Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. O.
05/11/2025

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido el día 9 de octubre en miravia, a la tienda Nukleum por importe de 19,62€. El día 14 de octubre la empresa Paack asegura haber intentado entregar el pedido (cosa que no es verdad ya que hubo gente en casa todo el día, y dice que el 16 de octubre volverá a intentar la entrega, cosa que tampoco sucedió. Desde ese día, el pedido está perdido, ya que ni miravia ni la tienda saben dónde están; sin embargo tras contactar en más de 5 ocasiones con ellos, siguen sin hacerme un reembolso de mi dinero y sin actualizar el estado del pedido en la pagina web de miravia (aún aparece en entrega para el dia 16 de octubre)

Cerrado
A. M.
05/11/2025

El transportista indica "entregado" pero yo no he recibido nada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29/10/2025 realicé un pedido on-line de ropa (pedido ESFFW018907515). Supuestamente, el transportista PAACK intentó entregarlo por dos veces: el día 30 a las 22:24 (fuera de horario de reparto) y el 31 a las 19:20, sin conseguirlo. En ninguno de los dos intentos me han llamado por teléfono para comprobar la disponibilidad para la entrega. El Domingo día 2 aparece el envío como "entregado" a las 23:08 (totalmente fuera del horario y día de reparto). Tampoco llamaron por teléfono. Esto es un centro educativo y es imposible que pudieran entregar el paquete, ni a mí ni a nadie del centro (el horario de entrega de paquetes es de 8:00 a 15:00 los días de diario, y lo pone en la puerta). He puesto varias reclamaciones a Decathlon pero solo obtengo largas: de que la empresa de transporte no ha entregado el albarán y que me espere unos días, después que han abierto una investigación y que me espere unos días... y ya no quiero esperar más. SOLICITO ME SEA DEVUELTO EL IMPORTE DE LA COMPRA YA QUE YA NO QUIERO LOS PRODUCTOS Sin otro particular, atentamente. Alberto Martínez Martínez

Resuelto
C. D.
05/11/2025
Pan taramundi

Nominas, horas extras y vacaciones no disfrutadas

Después de no querer pagar ni llegar a un acuerdo en la unidad de medicación arbitraje y conciliación para entregar las Nominas de agosto , septiembre y octubre, ni pagar todas las horas extras ni vacaciones del 2024 no disfrutadas en un contrato indefinido.Se solicita de buena fé el pagó en el plazo máximo de 15 días naturales antes de interponer la correspondiente demanda. Así mismo recordar que la nómina de el mes de octubre aún no fue abonada. Un saludo

Cerrado
D. A.
05/11/2025

Campaña de seguridad jeep

Buenas. El vehículo se encuentra dentro de una campaña de seguridad que está pendiente de realizar. La propia Jeep fue la que me notificó el hecho. El vehículo es de procedencia EEUU, importado en este año. Tiene todo en regla y está completamente legalizado y homologado en España. Les adjunto documentación que lo demuestra. Necesito saber si si Jeep España se quiere hacer cargo de la campaña o por el contrario reusa de realizarla. Les adjunto un documento en el que detallo mi petición. Gracias

Resuelto
M. M.
05/11/2025

Problema con la NO entrega y con el reembolso

Hola, realicé un pedido el 23 de Septiembre. El 29 de Septiembre fué devuelto por el punto de recogida, Sin embargo, para esta empresa, aparece como entregado. Ahora no tengo ni el dinero ni el producto. He abierto varias incidencias en el servicio de Atención al Cliente y, aunque siempre dicen que contactarían conmigo, nunca lo han hecho. Ni una sola explicación. ME HAN TIMADO.

Cerrado
M. B.
04/11/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].un reembolso porque me Han enviado un artículo defectuoso y que no se corresponden con lo descrito en la página web Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. D.
04/11/2025

Reclamación por defectos de construcción

Por la presente, yo, David Valdivia Caballero, con DNI 78948907G, adquirí recientemente la vivienda situada en c/ La Dinamita, 2-Fm 48903, Barakaldo, entregada por su empresa el día 20 de octubre de 2025. A los pocos días de entrar a vivir en la vivienda, han aparecido humedades visibles en el pasillo, lo cual evidencia un problema de estanqueidad o un defecto en la instalación. Asimismo, desde el viernes 31 hasta el lunes 3, la vivienda ha permanecido sin suministro de agua debido a una rotura en una tubería, imposibilitando el uso normal y habitable de la vivienda. Esa rotura ocasionó charcas en el trastero, que de no haber acudido esa noche por casualidad, habría derivado en inundación. Tenía algunos papeles y enseres, que debido al agua se han ROTO. Esto lo tengo que hablar con mi seguro. Ante la gravedad y urgencia de la situación, me vi obligado a contactar con mi seguro de hogar, que envió un fontanero de urgencia para realizar una reparación provisional con el único fin de restablecer el suministro básico de agua. Dicha intervención tuvo un coste de seiscientos veintisiete euros (627 €), que he abonado personalmente para poder disponer de un servicio esencial. Sin embargo, su empresa se niega a reembolsar dicha cantidad y, además, pretende eximirse de responsabilidad alegando que la reparación fue realizada por un tercero, anulando así la garantía. Debo recordarles que esa postura carece de fundamento legal, ya que la Ley 38/1999, de Ordenación de la Edificación (LOE) ampara al propietario ante defectos de habitabilidad durante tres años, y que las actuaciones de urgencia realizadas por necesidad no extinguen la garantía, especialmente cuando el defecto es originario de la construcción y ha comprometido un servicio esencial como el suministro de agua. Por todo lo anterior, les requiero formalmente para que: Procedan a la reparación completa y definitiva de los defectos descritos, sin coste alguno para mí.  Así mismo, reclamo la sustitución o revisión completa del aparato de Aerotermia por toda el agua que le pudo entrar mientras salía el agua. Procedan al reembolso íntegro de los 625€ correspondientes a la reparación de urgencia que me vi obligado a asumir. Me informen por escrito de la fecha prevista de actuación y del responsable técnico que llevará a cabo las reparaciones. En caso de no recibir respuesta, o de no ejecutarse las reparaciones y reembolsos de forma adecuada, me veré obligado a presentar reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, en su caso, iniciar acciones legales por incumplimiento de las garantías legales de habitabilidad y daños y perjuicios ocasionados. Adjunto fotografías y documentación acreditativa de los daños, así como copia de la factura de la reparación de urgencia. Sin otro particular, y a la espera de una solución rápida y satisfactoria.

Cerrado
A. A.
04/11/2025

Me cancelan el pedido y no me reembolsan el dinero

HOLA EL DÍA 04/10/25 REALICE UN PEDIDO NUMERO OZNOEUKNC. INMEDIATAMENTE REALIZADO EL PEDIDO ME LLEGA UN CORREO DE MEGADIETETICA DICIENDO QUE HAY ROTURA DE STOCK QUE ME CANCELAN EL PEDIDO Y QUE ME REEMBOLSAN EL DINERO EN EL PLAZO MÁXIMO DE 7 DÍAS. PASADO MAS DE 3 SEMANAS NO HE RECIBIDO REEMBOLSO ALGUNO NI NINGUNA INFORMACIÓN POR PARTE DE ESTA EMPRESA DE CUANDO SE EFECTUARÁ. ANTE ESTA SITUACIÓN Y TRAS HABERME INFORMADO SOBRE SU EMPRESA, QUEREMOS PONER DE MANIFIESTO QUE HEMOS SIDO ESTAFADOS POR ANTILIA SOLUCIONES S.L. CIF: B88298336 - MEGADIETETICA. SOLICITAMOS DE INMEDIATO LA DEVOLUCIÓN DE NUESTRO DINERO POR LA MISMA VÍA QUE LO PAGAMOS. ADJUNTO PAGO Y NUMERO DE PEDIDO DE SU PAGINA.

Resuelto
D. C.
04/11/2025

Cuenta desactivada con venta en curso

Hola! El pasado día 31/10 Wallapop me desactivó la cuenta sin previo aviso. El motivo de la desactivación fue por vender réplicas. Después de varios correos, y explicándome que tenía totalmente desconocimiento, aportando facturas, e imágenes del producto, sigo sin tener contestación por parte de ellos. Le he insistido, de echo hasta suplicado, que reconsideren la desactivación de la cuenta. Llevo varios años con la cuenta, teniendo muy buenas críticas y valoraciones, y ya le añado, que estaba en plena venta en curso, lo cual ahora mismo tengo perdido, tanto el producto, como el dinero.

En curso
C. F.
04/11/2025
BEARSFOOT SL

DOMICILIO EN PAGINA WEB EN COSLADA ( MADRID), PARA DEVOLUCION TIENES QUE ENVIAR A CHINA , ABUSO

En la página web https://www.bearsfootsnw.com/policies/contact-information, aparece domicilio físico y datos de contacto, en Coslada madrid: < < Nombre de la empresa: BEARSFOOTS SL Teléfono :+34919933412 Dirección de correo electrónico: infobearsfootsfr@gmail.com Dirección física : Av. de Europa, 9, 28821 Coslada, Madrid>> Solcitada devolución, nos indican que hay que enviar a China, lo que supone un tremendo abuso por los costes que supone y engaño al consumidor: < < El envío debe realizarse a la siguiente dirección: Destinatario: Zhang Shun – 5.º piso, Puerta Oeste, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd., Calle Hezhuang, Distrito de Qiantang, Ciudad de Hangzhou, Provincia de Zhejiang, China. Código postal: 311222 | Teléfono: +86 151 2838 8333 Una vez el producto llegue al almacén y nuestro proveedor confirme que cumple con todas las condiciones requeridas, se procederá a aprobar y emitir el reembolso a través del mismo método de pago utilizado. Hasta recibir esta validación, no será posible efectuar el reembolso>>.

Resuelto

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