Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. F.
26/04/2024

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 02 de abril de 2024 adquirí en su?página webhttps://farmaferoles.es una serie de productos con el numero de pedido #691835El día 11 de abril me enviasteis un correo diciendo que el pedido se había completado y que lo recibiría en las próximas 24/72 horas. Han pasado 15 días sin que se me haya entregado el producto, todos los correos que he recibido desde entonces son plantillas con malas escusas, las cuales no responden a mis preguntas, ni me dan solución al problema. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado el cual asciende a 70,85€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. G.
26/04/2024
comercial audioactive, sl

Problema con el reembolso

4.1.24 - Pedido de unos audifonos:25-1-24 - Reclamado fecha de entrega29-1-24: Dicen que tienen retraso en el servicio. Se ofrecen a esperar o cancelar. Les respondo que esperaré24-2-24: Dada la espera, les solicito la devolucion del dinero4-4-24: Le s informo que antes de denunciarlos, les solicito la devolucion de importe.26-4-24: No ha respuesta y no contestan tampoco al telefono.

Cerrado
M. C.
26/04/2024

Reembolso no recibido

Devolví el artículo y aún estoy esperando el reembolso que, según ellos, se realiza en cuanto les llega el artículo, falso. Después se me indica que, a más tardear, el reembolso se emitirá antes del 27 de abril. Estamos a 26 y el reembolso sigue sin emitirse. He solicitado que se cambie el método de reembolso de tarjeta a cheque amazon, y tambbién se niegan.

Resuelto
D. T.
26/04/2024

He comprado un producto, lo he probado y no funciona.

Realicé una compra a un particular, lo he recibido, lo he probado y no funciona.

Resuelto
G. A.
26/04/2024

Pedido que no llega ni dan respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 15 Abril 2024 adquirí en su?página web Farmaferoles el producto identificado con el número 696542.Han pasado 11 días y no lo he recibido. Recibí email de confirmación de envío el día 16 de Abril y no tengo ni producto ni respuesta por vuestra parte. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Problema reparación por pieza obsoleta

Buenas, realicé una compra de una lavadora BOSCH SERIE 6 Acero Inox. el 22 de octubre de 2018. (tengo datos de la compra).Durante esta semana, se ha averiado, viniendo un técnico oficial del servicio BOSCH a revisarla. Su primera valoración es que la lavadora está impecable de aspecto, indicando literalmente que está como nueva y concluyendo finalmente que tiene un brazo partido del tambor y que la solución pasa por cambiar la cuba entera ya que viene todo integrado con un precio en torno a 270 euros iva incluido.A continuación tanto él, como el propio servicio oficial de Bosch me indican que no se puede arreglar ya que no hay piezas de sustitución indicándome que es una pieza obsoleta y que la única solución es comprar una lavadora nueva ofreciéndome un 28% de descuento.Mi queja y mi descontento es en referencia a que después de 5 años, supuestamente en una de las mejores marcas del mercado, no haya pieza de sustitución y como solución sea comprar una lavadora nueva que en estos momentos, me ofrecen un modelo como el que tengo actualmente y que está en torno a 789 euros.No sé si tengo algún tipo más de solución ( tenía entendido que por ley debe haber piezas de sustitución al menos durante 10 años) o simplemente me queda llorar y aceptar las condiciones que me ofrece la compañía BOSCH.Gracias de antemano por su atención y saludos.

Cerrado
A. D.
26/04/2024

el producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha [02/04/2024] adquirí en su?página web [allzone.es] el producto [iphone 11 128GB blanco] Han pasado [24] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [el número de pedido es 392182473] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. H.
26/04/2024

Cuenta bloqueada Wallapop

Hola, me bloquearon mi cuenta de Wallapop porque alegaron que mis artículos eran falsos, he aportado toda la documentación, tickets, fotos, pero no me contestan, responden de manera automática indicando que no les he enviado nada. No sé qué más hacer para recuperar mi cuenta, o al menos mi dinero del monedero que asciende a más de 400€

Resuelto
V. G.
25/04/2024

Incidencia Lavadora Ruido Incesante.

Buenas tardes, adquirí una lavadora en marzo del 2023. Desde que la adquirí, siempre había hecho un ruido Incesante, no sólo durante el proceso de lavado sino del propio tambor. Decidí acudir a la garantía para hacer valer mis derechos como consumidor. Desde el Corte Inglés me pusieron la incidencia, y me contactaron Hisense por correo electrónico para pedirme en reiteradas ocasiones, después de habérselo adjuntado varias veces un vídeo del problema. Todavía, a dos semanas de la incidencia, ni siquiera se han dignado a contactar telefónicamente conmigo para acudir al domicilio y solucionarlo, remitiéndome un correo donde explican que tengo que distribuir la carga de la lavadora y que revise la instalación de la misma. SEÑORES, TENGO EL PROBLEMA DESDE QUE LA ADQUIRÍ, NO SOY TÉCNICO Y NO TENGO PORQUÉ REVISAR UNA INSTALACIÓN DE UNA LAVADORA EN GARANTÍA. SOLICITO UNA SOLUCIÓN A MI INCIDENCIA, O TENDRÉ QUE TOMAR OTRAS MEDIDAS PARA HACER VALER MIS DERECHOS.

Resuelto
P. R.
25/04/2024

Retraso de envío de pedido

Buenas tardes, Hice mi pedido 2410493006141 el dia 13 de abril, me ponían una fecha estimada de entrega entre el 19 de abril y el 27 de abril, en la cual ponían que me avisarían por email cuando estuviera en reparto. Hoy día 25 de abril, en vista de que no me enviaban el email de entrega de mi pedido, decidí escribir en el chat de atención al cliente del corte inglés para preguntar el estado del mismo. Su contestación fue que no había stock de mi pedido, el problema está en que cuando yo realice mi pedido había stock y me daban una fecha de entrega, esta conversación ha sido a las 9 de la mañana, por la tarde a las 19 me envían un correo dándome una fecha de entrega estimada de entre el 6 de mayo y el 14 de mayo, es decir, un mes después de mi compra. De no haber escrito en el chat no me hubiera enterado que no había stock y que no me pensaban entregar mi pedido en la fecha que me habían dado. Quiero una contestación a esto, ya que cuando hice el pedido había el stock para poder enviarlo y no lo han hecho. No hay compromiso con las entregas, no puede ser que una empresa como El Corte Inglés me de una fecha de entrega de casi 1 mes de un pedido que había stock en la fecha de compra. Lo cogí en esta empresa por la rapidez del envío y por qué lo necesito que se entregue en fecha, resulta que no cumplen con lo que dicen . Quedo a la espera de una solución ya que quiero mi pedido en la fecha inicial estimada, es decir máximo el 27 de abril. Saludos

Cerrado

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