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Usura de interese
Tengo una tarjeta desde 2019 que empezó con Citibank, y ahora es de wizink, según datos que he podido comprobar me han cobrado intereses abusivos, y deseo que me devuelvan los intereses pagados de más y todo lo que ello conlleve.
CUADRO DE AMORTIZACIÓN
Hola,Quiero que me envíen el cuadro de amortización de los últimos cinco años.Lo he intentado vía web, mails, telefónicamente e incluso que uno de sus trabajadores lo solicitara, recibiendo un pdf en blanco. Todos son negativas o silencio.Gracias
Problemas de cobertura sanitaria
Por una situación propia de riesgo vital debido a una reacción por la vacuna astrazeneca, mi pareja intentó contactar con urgencias de un hospital concertado con asisa, sin obtener respuesta telefónica para recibir atención sanitaria domiciliaria que necesitaba con urgencia en ese momento. Por este motivo, llamó al número de atención covid de la Región de Murcia, proporcionado por asisa en su página web, llamada en la que dejó constancia de mi pertenencia a asisa. Además, al llegar la ambulancia, se solicitó el traslado a un hospital concertado, recibiendo por parte del enfermero una respuesta negativa, alegando que el hospital público estaría mejor atendida.Al recibir el alta, envié a asisa ,vía email, el parte de urgencias. Días después recibí una carta de asisa negándome la cobertura recibida, alegando que podría haber acudido a un hospital concertado, a pesar de que en dicho hospital no respondieron a la llamda.Por este motivo, presenté una reclamación en la oficina de asisa Cartagena, dirigida a la oficina central de Murcia, en el que adjunté el parte de urgencias, parte de ambulancia en el que consta que soy de la aseguradora y fue una situación de emergencia vital, factura telefónica con una llamada a urgencias del hospital concertado de sólo 36 segundos por no haber atendido nuestra llamada, y una imagen de la página web de asisa en la que pone que si se tiene síntomas de covid se puede llamar al número de atención covid de cada Comunidad Autónoma, como hicimos en mi caso y, en caso de emergencia, al 112.Tras presentar esta reclamación para la oficina de asisa Murcia, he vuelto a recibir una negativa de cobertura, reclamando por el momento una factura hospitalaria superior a 400€, y a la espera de la factura del 061, a pesar de haber demostrado que en todo momento intentamos que yo fuera atendida por un centro concertado con asisa. Esta cantidad, a pesar de no ser por el momento muy elevada, es una cantidad que no todo el mundo puede pagar en un plazo de tan solo un mes.Por todo lo expuesto, solicito que mi caso sea revisado por parte de la compañía aseguradora y se hagan cargo de dichas facturas de atención sanitaria.
rescate PIAS
HOLA, CONTRATE UN PIAS EN ENERO DE 2017 EN OCASO SEGUROS. TRASPASE PARTE DE OTRO PIAS DESDE OTRA COMPAÑÍA Y APORTE DURANTE 13 MENSUALIDADES HASTA FEBRERO DE 2018. DESDE ENTONCES TENGO UNOS 1.200€ PARALIZADOS. AHORA QUIERO RESCATARLO Y NO ME DEJAN PORQUE DICEN QUE DEBO COMPLETAR 24 MENSUALIDADES, ME FALTARÍAN 11. QUIERO RESCATARLO DE OFICIO.
Robo en cuenta de Ibercaja pishing
Hola,El 12 de mayo de 2021 nos sustrajeron de una cuenta en Ibercaja 1000 € mediante dos bizum de 500€ que no hemos autorizado. No nos llegó ningún mensaje de confirmación ni código ni nada. Solo un globo de la app de Ibercaja informando de los dos cobros. Hemos puesto denuncia en policía nacional y reclamación en Ibercaja. IBERCAJA ha localizado la cuenta a la que ha ido nuestro dinero y lo ha reclamado, pero la otra entidad lo ha rechazado por falta de fondos.Ni en atención al cliente ni en la oficina de nuestra ciudad nos dan ninguna respuesta a pesar de que la policía nos confirma que están obligados a reponernos el dinero debido a que no se trata de una estafa sino de una usurpación de identidad.Por otro lado, además de que no nos devuelven el dinero tampoco nos garantizan que nos roben el restode dinero que tenemos en su entidad.Solicitamos el reembolso inmediato de los 1000 € sustraídos sin nuestro consentimiento.Un saludo.
Reembolso comisiones descubierto
Al servicio de Atención al Cliente de la siguiente entidad Bancaria: BANCO SANTANDER Yo, LAURA GONZÁLEZ SUÁREZ con DNI 71900303A Con dirección de vivienda en AVENIDA DE OVIEDO, 4. 33424. Localidad POSADA DE LLANERA, LLANERA…Provincia ASTURIAS.Titular de la siguiente cuenta Bancaria: ES22 0049 6215 9123 1006 3171Hoy día 22 / 05 / 2021 presento este escrito para formular la RECLAMACIÓN fehaciente en los términos previstos en la Ley General de Consumidores y Usuarios, en base a los siguientesHECHOS Y FUNDAMENTOSPRIMERO.- La citada entidad Bancaria, ha venido cargando en mi cuenta corriente ciertas comisiones por descubierto, en las siguientes fechas e importes:13 / 04 / 2021 importe de: 5,00 €7/05/2021 importe de: 39,00 €Resultando un importe total de: 44,00 €SEGUNDO.- El cobro de los importes citados es CONTRARIA A LA ORDEN MINISTERIAL EHA/2899/2011, de 28 OCTUBRE, y a la posición del Banco de España.La orden ministerial EHA/2899/2011, de 28 de OCTUBRE, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios, concretamente al artículo 3, establece que “Sólo podrán percibirse comisiones o repercutirse gastos por servicios solicitados en firme o aceptados expresamente por un cliente y siempre que respondan a servicios efectivamente prestados o gastos habidos”.TERCERO.- El servicio de Reclamaciones del Banco España recoge este criterio en su memoria del servicio de reclamaciones: Es criterio del servicio de Reclamaciones del Banco de España que el adeudo de esta comisión sólo puede ser posible si, además de aparecer recogida en el contrato, se acredita que:• Su devengo está vinculado a la existencia efectiva de gestiones de reclamación realizadas ante el cliente deudor (algo que, a juicio de este servicio, no está justificado con la simple remisión de una carta periódicamente generada por el ordenador).• Es la única en la reclamación de un mismo saldo. No obstante, se considera que su adeudo es compatible con la repercusión de gastos soportados por la entidad como consecuencia, en su caso, de la intervención de terceros en las gestiones de reclamación (por ejemplo, Notaria)• Dada su naturaleza, su cuantía es única, cualquiera que sea el importe del saldo reclamado, no admitiéndose, por tanto, tarifas porcentuales.CUARTO.- Además, y como criterio adicional, se considera que la aplicación automática de dicha comisión no constituye una buena práctica bancaria, ya que la reclamación debe realizarse teniendo en cuenta las circunstancias particulares de cada impagado y de cada cliente. En efecto, solo cuando se analiza, caso por caso, la procedencia de llevar a cabo cada reclamación se justifica, bajo el principal de la buena fe, la realización de gestiones individualizadas de recuperación.QUINTO.- Según la sentencia del Tribunal Supremo nº 566/19, de 25 de octubre, señala que: “No se cumple las exigencias del Banco de España para este tipo de comisiones, porque prevé que podrá reiterarse y se plantea como una reclamación automática. Tampoco discrimina periodos de mora, de modo que basta la inefectividad de la cuota en la fecha de pago prevista para que, además de los intereses moratorios, se produzcan el devengo de la comisión.” “Además, una cláusula como la enjuiciada contiene una alteración de la carga de la prueba en perjuicio del consumidor, pues debería ser el Banco quien probara la realidad de la gestión y su precio, pero, con la cláusula, se traslada al consumidor de la obligación de probar o que no haya habido gestión. Lo que también podría incurrir en la prohibición prevista en el art. 88.2 TRLGCU.”SEXTO.- La memoria del servicio de Reclamaciones del Banco de España a este respecto es accesible en el siguiente enlace, que recoge los criterios Específicos de buenas Prácticas Bancarias del Banco de España: http://www.bde.es/f/webbde/Secciones/Publicaciones/PublicacionesAnuales/MemoriaServici oReclamacioness/10/buenas_practicas.pdf Por todo ello SOLICITO:• Que me sea devuelta en la cuenta señalada y con carácter inmediato las cantidades cobradas en concepto de comisión por descubierto, por ser contraria a la posición del Banco de España, como ha quedado debidamente acreditado, y a la Orden Ministerial referida y no sea aplicada en el futuro ninguna otra comisión por este concepto.Sin otro particular, confiando en no verme obligado a considerar otras acciones y esperando a que acceda a mis peticiones, en un plazo NO SUPERIOR A 20 DÍAS.Atentamente Laura González Suárez.
No realizan la transferencia
Siguiendo las instrucciones que la propia entidad me envió, realicé una transferencia desde su entidad a otra con el dinero que tenía en la cuenta. Han pasado varios días y el dinero no llega a la cuenta nueva. Intenté acceder a la aplicación pero no funcionaba. Intenté contactarles por whatsup pero su servicio está desconectado. Intenté contactarles por telegram pero su servicio está desconectado. He conseguido contactar con BNC10 a través del email pero me dicen que todo está dentro de la normalidad y que todo funciona perfectamente, pero en su página web pone explícitamente que las transferencias nacionales tardan 24hrs y ya han pasado muchas más. No me ofrecen ninguna solución y únicamente me piden paciencia. Necesito poder acceder a mi dinero y saber dónde está y qué ha pasado con él.
Préstamo intereses abusivos
Solicito la revisión del préstamo con clausulas abusivas , según sentencias ya dictaminadas, y reclamación del importe de intereses. He llamado para cancelar deuda y no ha bajado después de tres años.Voy a comenzar trámites de denuncia
reclamacion gastos de tasacion
que el dia 15 de abril de 2021 realice reclamacion a la entidad cajasur en reclamacion de la cantidad de los gastos de tasacion para prestamo hipotecario y que el 10 de mayo recibo carta denegando dicha reclamacion.pues la misma contiene algunos errores. no existe contrato de prestamo n*856******9 error por otro lado el prestamo fue solicitado pero no concedido como se dice en la contestacion de la carta y con la finalidad asociada a su actividad economica segun dice en la carta, por lo expuesto solicito la devolucion de los gastos de tasacion de la vivienda para prestamo hipotecario, adjunto copia de la factura de tasacion de tinsa, sin mas reciban un saludo.
Devolución de interéses abusivos y anulación de la deuda tarjeta PAAS Carrefour
Buenos días. Solicité a través de la web de servicios financieros Carrefour copia de mi contrato de la tarjeta Pass Carrefour, así como un extracto de movimientos, indicando el TIN y TAE pagado hasta el momento. S.f. Carrefour me contestó vi a email que solicitara esos datos por correo postal. Así lo hice y con fecha 10 de mayo, mi correo certificado es entregado en la sede de S. F. Carrefour. A día de hoy no he recibido respuesta alguna.Solicitó esta información porque quiero realizar una reclamación a los Servicios Financieros Carrefour por cobrarme un interés abusivo y usurero, solicitando por tanto la devolución del importe pagado de más así como la anulación de la deuda.
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