Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. C.
17/06/2024

SIGO SIN COBRAR MI DINERO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. N.
17/06/2024

Solicitud devolución señal 350 euros

En la fecha del 13/06/2024 acudí al concesionario de la empresa Flexicar en Benidorm (Alicante) a ver vehículos. Mi presupuesto era de máximo 6000 euros y se lo hice saber al vendedor. El comercial, Jesús, me ofreció un vehículo que estaba por encima de mi presupuesto a lo que le respondí que debía mirar con mi banco si me financiaban el proyecto. El vendedor, me ofreció la posibilidad de financiar con la financiera de ellos, pero insistí en que no era una opción para mí, que únicamente lo financiaría con mi banco. Me insistió en dar una señal de 350 euros para bloquear el coche hasta la contestación de mi banco. Le pregunté, repetidas veces, a él y a más compañeros allí presentes si me implicaba un perjuicio si mi banco no me daba la financiación, a lo que respondieron que no me afectaba, que disponía de 7 días para desistir y que me devolvían el dinero íntegro en tal caso. Ante esto, me hicieron firmar un documento electrónico de entrega de la señal de 350 euros en el que la información que pone es que dispongo de 7 días para formalizar o desistir de la compra. Hoy, a fecha de 17/06/2024 he acudido al concesionario para desistir puesto que mi banco no me financia el proyecto, a lo que me han respondido que no me devuelven el dinero. Que primero tienen que pasarlo por su financiera y sus condiciones de financiación y que si ésta la aprueba debo comprar el vehículo o pierdo la señal de 350 euros. Es decir, no me dejan desistir dentro del plazo establecido. Por todo ello, solicito la devolución de los 350 euros puesto que considero que esa señal son arras confirmatorias y no penitenciales, ya que el establecimiento de las mismas no queda informado de forma clara al consumidor en el contrato firmado. Mi DNI es 55027947X y la compra está a nombre de Fabiola Azucena Villaveces Carrillo. Por lo que con esta reclamación desisto formalmente de la compra del vehículo.

Resuelto
V. P.
17/06/2024

Devolución

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido online y quiero devolver parte del pedido, he mandado varios correos, he llamado a fábrica y me dan largas

Cerrado
E. F.
17/06/2024

Devolucion

El 11 de enero, abrí una incidencia, porque necesitaba un repuesto para el aspirador : Conga Rockstar 2500 Ultimate ErgoWet Como no tenían repuesto me dijeron que me iban a enviar uno nuevo, que tenía que embalar todo y pasarían a dejarme uno igual. Luego de 8 reclamos ( y varios meses despues) me enviaron un aspirador nuevo, dado que no tenian repuesto de la mia. Abri el aspirador y es un modelo con la mitad de accesorios que compre. Hice el reclamo correspondiente y luego de varios modelos distintos que me enviaron ( podrán verlo en el historial) se cerro el caso. Yo no conforme, dado que es un aspirador de 270€, no de 40€ de Mediamarket .. abri una disputa en OCU Me llamaron de Cecotec, volvi a explicar todo y como en todos los pedidos anteriores, lo que yo pedia es que me devuelvan mis accesorios usados, que son los que necesitaba ( sobre todo el cepillo motorizado para tapiceria), supuestamente me dijeron que mis accesorios habían quedado en el incendio de Abril ( pero mi pedido es desde enero), en fin me mandaron un aspirador nuevo modelo: Conga Rockstar 8500 Infinity Ergowet animal y luego de varios dias de prueba me doy cuenta que no tiene nada que ver a lo que compre. El aspirador me parece malo, es un modelo de jaliscazo viejo y se nota mucho. Los accesorios de animales no me sirven. Aspira mal, hace ruidos raros y es bastante duro de abrir para limpiar y los botones para cambiar los accesorios. No obstante el el accesorio motorizado para tapizados ( que no es nada parecido al que yo tenía) es muy malo, a tal punto que me engancho un colchón y se saltaron los hilos. Como este caso ya viene de hace meses, y llevo mucho reclamando, lo que pido es la devolución del dinero o que me envien un aspirador igual o mejor que el que yo tenia. Supongo que el unico que puede ser es el: conga-rockstar-9500-connected-ergowet-3000-ia

Cerrado
J. G.
17/06/2024

Desistimiento unilateral por cambio de precio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de junio realice una compra de un portátil por la página web Miravia a través de internet. Me confirmaron la compra, llegandome al correo electrónico la factura y realizandome el cargo del importe en la cuenta, indicándome que se realizaría el envío pronto. A la mañana siguiente me llego un correo indicándome que cancelaban el pedido debido a un error en el precio. SOLICITO que atendiendo a la ley, se respete mi derecho de adquirir el artículo, ya que la empresa Miravia a desistido de manera unilateral el contrato de compraventa que ya se había perfeccionado al yo recepcionar el correo electrónico y pagar el importe mediante cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

El rembolso

Me cobraron 26,50€ por una suscripcion que no hize y aparte me robaron 1,95€ por cancelar un servicio y al final no lo hicieron quiero que me reembolsen mi dinero estafadores

Cerrado
J. G.
17/06/2024

Piezas en bicicleta no correspondientes con las que deben ser.

He comprado una bicicleta de una marca reconocida por un valor de 1400 euros en la pagina web Wivai, que es del banco La Caixa, y resulta que mirando los componentes de la bicicleta, algunos de ellos no tienen marca, o son otro modelo al ofrecido por la web en el listado de características, que son la mayoría de la marca reconocida Shimano, ¿omo es posible que en la web aparezca que la bicicleta trae unas Bielas Shimano Deore y a mi me lleguen unas bielas sin marca como las baratas que se compran en tiendas de deporte, y que además al entrar en el código QR que trae en la parte trasera de la pieza me lleve a una página extraña con manuales de instrucciones en chino? y no solo ha pasado con esa pieza. No recomiendo comprar en esta tienda.

Cerrado
L. V.
17/06/2024

falta una pieza del producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pedí un ventilador ENERGY SILENCE 510 y llegó en muy malas condiciones tanto la caja como el producto ( arañado, con señales claras de haber sido utilizado durante un tiempo y una pieza principal rota). Procedí a su devolución y cuando llegó un nuevo ventilador, cuál fue mi descontento al comprobar que faltaba una pieza (la tapa decorativa de color negro) SOLICITO me envíen dicha pieza en breve, ya que tengo en casa un niño pequeño y es muy peligroso el hueco que deja con acceso a las aspas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. T.
17/06/2024

Avería Programada recurrente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para contarles mi caso por lo que EXPONGO El 29 de julio de 2020 compré la lavadora INDESIT IWC91082 ECO EU A++ 9KG 1000 RPM en el centro comercial Carrefour de Lugones (Oviedo) para mi casa de verano en Villaviciosa, Asturias. Antes de nada, quiero explicarles que el motivo de esta carta o comunicación es dejarles por escrito mi experiencia con esta lavadora y mi queja, ya que me siento engañado y timado con este producto y con INDESIT. Me gustaría aclarar que esta lavadora solo ha funcionado en verano durante los meses de agosto, o sea 4 meses de uso, ya que es el lugar habitual de vacaciones familiares al residir habitualmente en Madrid. El 25 de julio de 2022 la lavadora se rompió, con casi 2 años comprada y 1 mes y 1 día efectivos de uso ya que llegamos de vacaciones el día 24 de julio. Este arreglo entró en la garantía y se le cambiaron los MÓDULOS DE POTENCIA y el MÓDULO DE MANDO, casi nada para una lavadora nueva. Durante el mes de agosto de 2023 la lavadora funcionó unas 5 veces en todo el verano y año. Con fecha 15 de junio de 2024, o sea 2 años después de la primera avería y con un uso efectivo de 4 meses reales de uso en total (no más de 30 lavados en toda su vida útil), la lavadora se ha vuelto a romper con el mismo fallo, exactamente lo mismo, ¿casualidades de la vida verdad? Pues no, tiene pinta de fallo programado cuanto menos y si no es así es que el producto es UNA MIERDA y la marca más de lo mismo y eso que la lavadora me costó CARA. Quiero expresarles mi disgusto, mi pesar y describirles para que terminen de reírse de mi la cara de tonto que se me queda al confiar en esta marca. Marca que no volveré a comprar mientras viva y que contaré a amigos y conocidos la verdad de cómo me ha ido con ella, o sea muy mal. Por supuesto no me molesto ni en arreglarla, a la vista de la pésima experiencia que he tenido. SOLICITO No espero nada de INDESIT a la vista del resultado, solo pretendo que el resto de los potenciales compradores sepan de mi experiencia. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. L.
16/06/2024
SiSO S.L.

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir un bolso que no me gustó y que tenía el eslabón de la correa roto, tras reclamar la devolución y recibir correo donde se indicaba la recogida del paquete en el domicilio, y siendo recogido por al parecer un transportista, me ha sido imposible contactar nuevamente con Ellis para reclamar el reembolso que no he recibido. SOLICITO: contactar o conocer la verdadera existencia de la empresa para recibir el reembolso del producto devuelto. Tengo todos los correos, desde la admisión del pedido por parte de la empresa, solicitud de la devolución y confirmación de la misma, indicación de recogida por mensajero en domicilio, y todos los mensajes de intento de contacto con la empresa que no reciben por presunto servidor mal configurado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma