Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
02/05/2024

Problema con el reembolso

Hola, realice una compra de un producto en oferta y no me iba bien. Como se trataba de una oferta de 2x1, tenia que devolver ambos productos en perfectas condiciones con caja y todo tal cual lo hice. Lo envie por correo al dia siguiente esperando el pronto reembolso y seleccione el reintegro a mi misma cuenta bancaria, por lo cual hice otra compra en el mismo momento con otros dos productos que esta vez si me quede. Despues de numerosos reclamos, me enviaron una tarjeta de regalo en su tienda (cosa que yo no solicite) y cuando reclame por este tema tambien me dijeron que era un proceso automatico y que no podian modificarlo porque era lo que yo habia seleccionado (falso). La solicitud de reintegro la hice inmediatamente y te piden que tengas paciencia que el proceso puede tardar hasta 14 dias (que curiosamente coincide con el tiempo legal de desistimiento). Al dia de hoy aun no tengo el dinero en mi cuenta y me quieren obligar a consumir algun articulo de su tienda con la gift card que no quiero usar. Cumpli con todas las normas de devolucion en perfectas condiciones y no tengo mi dinero en cuenta. Trata de comunicarme por mail (dice que es un mail automatico y no lo responden), el telefono que figura en la pagina no llega ni a sonar. Me comunique por Instagram tambien sin respuesta positiva.

Cerrado
J. T.
02/05/2024

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as:En fecha 14/04/2024 hice un pedido de 4 Airtag de Apple por un importe total de 96'83 euros, que tenía que haber sido entregado antes del día 20 de abril.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 2 de mayo el pedido se encuentra aun en situación de preparación en curso (según seguimiento a través de la App o página web). Es decir, que ni siquiera ha sido enviado.Adjunto captura de la App con el estado del pedido.SOLICITO que me sea reembolsado de inmediato su importe.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. B.
02/05/2024

No llega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 26/04/2024 adquirí en su?página web Worten.es el producto Portátil Gaming ASUS ROG Zephyrus G14.Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Contacte con el servicio de atención al cliente que deberían de hacer respondido hace mas de 24H. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido por email y estado del pedido en la web.Solicito la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. B.
02/05/2024
Teknotiendas

Devolución de los artículos

Estimados/as señores/as:En fecha 09/04/2024 hice un pedido de dos Super Pro Max | Auriculares Bluetooth 5.0 | Cancelación Ruido.Me pongo en contacto con ustedes porque quiero hacer la devolución de los cascos y desde el día que los recibí estoy intentando contactar con ustedes y es imposible.Adjunto número de pedido: 13086SOLICITO LA DEVOLUCION DE LOS ARTICULOS Y EL CORRESPONDIENTE REEMBOLSO DE SU VALOR.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. L.
02/05/2024

Producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de abril de 2024 adquirí en su?página web el producto IPHONE 15.Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, , correos electrónicosSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. L.
02/05/2024

Problema con la devolución de la reserva de compra de un coche

HolaEl día 17 de abril reservé un coche en flexicar, un citroën c4 diésel automático.Para poder realizar el estudio de un préstamo tenía que pagar 350 euros que me serian devueltos una vez resuelto el préstamo.El préstamo ha sido reprobado e el comercial me envió un WhatsApp a dizir me que el prestamo havia sido rechazado el día 22 de abril. E que iba hacer la transferencia de la reserva de los 350 euros, a mi cuenta. Al día de hoy todavía no he recibido nada. Cada vez que llamo me dice que ya hicieron la devolución que tarda 2 días como máximo, pero el dinero no llega a mi cuenta desde el día 22.Creo que no están atuando de malta fé, és lo que pienso. El negocio ha sido hecho nesta dirección. C. Acedinos Naves, 5, 28905 Fuenlabrada, Madrid Solo quiero que me devuelvan el dinero lo más pronto posible, porque lo necesito el comercial, Rubén, tiene toda la decomentacion necesaria.Gracias por la atención prestada.

Resuelto
R. L.
02/05/2024
Sanipedia SLU

Problema con el pedido, incompleto

Estimados/as señores/as:En fecha 28 hice un pedido de unos collares y un mando de adiestramiento Me pongo en contacto con ustedes porque me enviaron los dos collares y no el mando con lo cual no puedo usarlo y el artículo está pagado al completo y no es barato precisamente.Adjunto foto de facturas y artículos SOLICITO me manden el mando por favor me urge o reembolso.Sin otro particular, atentamente

Resuelto

Pedido no entregado en 9 dias y sin noticia!

Hola, Realicé un pedido a la empresa Herbolario Medicinal el 24 de abril del 2024. El núnero de pedido es BPDIDLCDT y 9 días más tarde no he tenido noticias de ellos.Me llegó la confirmación de pago y la confirmación de pedidio.El dia 30 de abril les escribí un mensaje y no me han contestado.Hoy he vuelto a escribir un correo y he llamado por teléfono a la oficinas y me dice qie el horario es de lunes a viernes de 9 a 14:00h pero que las oficinas están cerradas.He mirado foros de opinión en internet y he visto que la gente lleva dias reclamando sus pedidos y su dinero.Solicito que se me haga la devolución del dinero de mi pedido.

Cerrado
A. L.
02/05/2024

Devolución en cuenta incorrecta

Hola, solicite el 2 de mayo la retirada en mi cuenta del importe que tenia en el monedero de Wallapop, pero la cuenta es incorrecta y necesito anular dicha retirada por favor. Adjunto extracto bancario de la cuenta correcta. Gracias

Resuelto
I. H.
02/05/2024

Problema con hoyos en colchón

Buenos dias, realicé un pedido de un colchón en noviembre de 2021. Le dije que vinieran a revisarlo en periodo de garantía, pero me decían que me cobrarían la visita si no había problema. Tengo dolores en la espalda desde entonces porque no descanso bien. También me dijeron que cambiase el colchón de posición cada mes, pero en menos de un mes se hacen hoyos. Me gustaría que me dieran una respuesta aunque esté fuera de garantía.

Resuelto

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