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problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. A.

A: EMMA COLCHÓN

03/12/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20/09/24 hice mi pedido en Emma colchón, el día 14/10/24 recibo un email que no tenéis las almohadas del pack canapé en estoc, el día 17/10 recibo otro email que me canceláis el pedido por falta de estoc y que en el plazo máximo de 30 días tendré el reembolso en mi cuenta, el 04/11/24 me decís que ha habido un error con el reembolso y que ya esta corregido y pendiente de revisión que en breve lo tendré abonado en mi cuenta... a día de hoy 03/12/24 sigo sin mi reembolso y ya ni me responden los email. SOLICITO el reembolso del pedido que me anulasteis por falta de estoc en la máxima brevedad posible. Ya que me dijisteis que se pondrían en contacto conmigo y nadie lo a hecho. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 16 diciembre 2024

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