Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cambio de cuenta

Hola Realice desde fecha 19 de abril , la gestión de un cambio de cuenta de mi financiacion bancaria. Llevo intentando gestionar el cambio de cuenta un mes y medio y aun asi me han pasado el recibo en la cuenta anterior, con el cargo por comisión.Ahora como excusa me solicitan un certificado, cuando la area personal del cliente se puede realizar gestiones de las cuales hay 7 que ponen finalizadas y ni siquiera han puesto el numero de movil en las gestiones.Solicito no pagar la comision del recibo ( 30€) y el cambio de cuenta bancaria.

Cerrado

REEMBOLSO VIAJE

Buenos dias, hace un año tenia un vuelo de IDA/VUELTA para Tenerife y se anulo. Este vuelo lo contrate a traves de vuestra plataforma de RACE viajes, y siempre me desviais a que dependeis de la compañia. Como lo contrate a traves vuestra, solicito la devolucion o bono, y que vosotros ya lo gestioneis con las compañias. Mi nombre es Gad Testa Seller con DNI 33532874rVIAJES RACEEloy Gonzalo, 3228010 Madridtelf. 91 5947255viajes_race@race.es

Resuelto

Acoso a un familiar

Estan llamando a un número de teléfono fijo que corresponde a un familiar mayor y enfermo y la están molestando.Reclaman un supuesto dinero.En este reclamación que hago yo no discuto la cantidad y si debo o dejo de deber dejen de llamar al 981

Resuelto
R. F.
16/05/2021
Payin 7

ESTAFA CostoMovil y PAYIN7

Hola.Hace 3 meses y medio aproximadamente realicé un pedido en CostoMovil (Web que actualmente han cerrado por estafar a centenares de usuarios). Era un Iphone de casi 1.000€ y lo financié a 4 meses con PAYIN7.Hasta ahí todo perfecto. El problema viene cuando pasa un mes, no recibo el producto y decido cancelar la operación desde la pagina donde lo compré para que me devuelvan el dinero de la primera cuota (290€).Pues pasa el mes y recibo un email de la financiera diciéndome que tengo cuotas impagadas y les respondo que yo cancelé el pedido antes de que procediese la segunda cuota. A los 2 días me responden con que la financiación sigue su curso normal, que tengo que pagar las cuotas (aunque cancele el pedido) porque ellos han pagado la totalidad a CostoMovil.Pues obviamente yo me niego. Es decir, voy a pagar un producto, que primero HE CANCELADO y segundo que ni me ha llegado. Pues tras recibir mensajes y avisos por whatsapp durante 3 meses, hace unos días me amenazan con que me iban a incluir en la lista de morosos, que por su parte no era problema que CostoMovil sea una estafadora (que lo entiendo) pero me dicen hasta no recibir el rembolso de la totalidad de CostoMovil, no podemos proceder a devolverle el dinero y es como, ¿Qué os van a devolver si la pagina ha expirado y ya no existe CostoMovil?Total, esta mañana me mandan 3 emails con lo que debo, (el resto de cuotas) + intereses de demora que asciende de 1.000€ a 1.200 y pico.. Y SUBIENDO. Y a parte con las amenazas de que: Creemos que por una deuda de este importe sería lamentable que tu expediente crediticio quede marcado por largo tiempo. Palabras textuales.Una vergüenza. Yo creo que deberían ser ellos quienes reclamen a CostoMovil el dinero depositado para el envío de productos a los consumidores y no reclamar más dinero al consumidor estafado.Mi pregunta es: ¿Qué hago ante esto? Las financieras están obligadas a devolver el dinero en los préstamos vinculados o estafas, en este caso. Y sobre todo congelar las futuras cuotas en situaciones como éstas..Ya si me devuelven mi dinero o no me da igual pero quiero reclamar que dejen de acosarme o amenazas constantes con incluirme en la lista de morosos porque entonces me voy a tomar esto como algo muy personal y voy a ir por temas judiciales.

Cerrado
M. R.
15/05/2021

Reclamación de impago erroneo

Buenas tardes. En el mes de marzo me envían una carta en la me reclaman el pago de 132€. Me pongo en contacto con la empresa y me dicen que no debo nada y que debe de ser un error. Aporto los pagos que hago cada mes regularmente y me confirman que no debo nada. Mi sorpresa viene cuando hace dos días, me llega una carta al domicilio de Experian diciendo que Cofidis me ha metido en la lista de morosos por esa deuda que NO es real y que no han parado. Adjunto las dos cartas así como los pagos realizados. Ruego me saquen del listado de morosos y me arreglen lo de la deuda inexistente. Gracias

Resuelto
J. I.
15/05/2021

Vivus, Intereses abusivos y comisiones de penalización

Tengo dos minicreditos con vivus. Uno ya lo pague es de 2019, era el primero sin intereses pero por demorarme con intereses abusivos superiores al 20 por ciento TAE y tuve que pagar unos 370, reclamo nulidad , compensación y devolución de los 70. El otro es del 2021 , con tres ampliaciones de 100 y 20 y 20 y todavía lo debo, solicité 300 y una ampliación de 100 y luego 20 y 20y ahora con intereses abusivos y costes de penalización por demora, ambas cosas entendiendo ilegales por ser los primeros de más del 20 por ciento TAE y los costes de demora injustificados según el Banco de España, me reclaman ahora cerca de los 800 no habiendo pasado apenas dos meses o menos, he intentado negociar con ellos proponiéndoles pagar solo la deuda pero no los intereses abusivos ni los gastos de descubierto o penalizaciones , no acceden, tienen poca educación , acosan con llamadas a horas intempestivas y amenazan con llevarme a juicio, me han ocasionado estres y mi situación económica es precaria si no no tendría que haber pedido su minicredito, me piden cantidades fuera de mi alcance. Solicito la anulación del contrato que debo actualmente y que cancelen intereses y penalizaciones en todo caso puedo abonar solo lo que debo pero entendiendo que el contrato es ilegal y denunciable , pido a cambio de ello que me devuelvan todos los intereses abusivos pagados de contratos anteriores, de todos los contratos ,y penalizaciones también , y que me rebajen también por el estrés causado incluso el total de la deuda actual sin contar intereses abusivos y penalizaciones que no pienso pagar ,así como me quiten de Equifax-asnef y si no acceden a todo esto les denuncio por contratos ilegales , usura y penalizaciones de descubiertos injustificadas

Resuelto
M. H.
14/05/2021

No me envían los certificados de saldos de las cuentas de mi madre fallecida

El día 21 de febrero falleció mi madre: Maria José Sarriá Diaz.El día 22 de febrero me puse en contacto con INg para informar de su fallecimiento y para pedir los certificados de saldos de sus cuentas, para poder empezar a hacer las gestiones relacionadas con el testamento.Esa semana me envían por correo las cuentas de saldos de las dos cuentas en las que soy firma autorizada ( cuenta nómina y cuenta de ahorro). Al recibirlas, les indico que también necesito la cuenta Broker en la que mi madre tienen unas acciones.Después de reclamar este último certificado, el 13 de marzo me llega desde la gestoria un certificado con las cuentas de saldos de mi madre sin incluir todavía la cuenta broker ( sigue siendo errónea y no me sirve).El 15 de marzo acudo a la oficina para que me den los certificados correctos y me dicen que tengo que ponerme en contacto con testamentarías. Llamo a testamentarías de ing , abren un expediente con el número 14808933, y me dicen que me llegará en las siguientes semanas.El 18 de abril vuelvo a ponerme en contacto con testamentarías puesto que no he recibido ningún documento y no se han puesto en contacto conmigo. Me avisan desde mi gestoría que tengo que finalizar la herencia de mi madre antes del 15 de mayo o tendré un que hacer un pago de penalización de 15000 euros por una propiedad que ella tenía a la venta antes de su fallecimiento.El 30 de abril voy personalmente a la oficina de ing y me vuelven a dar un certficiado de que mi madre es la titular de la cuenta broker. Al mandarlo a la gestoría me indican que no es el certificado correcto y vuelvo a hablar con testamentarías.Después de varios correos del 30 de abril me indican que seguramente a lo largo de la siguiente semana me llegarán todos los certificados.El 12 de mayo reclamo otra vez mi certificado y siguen sin tenerlo preparado.Ayer 13 de mayo hablé durante 49 minutos con ing. Abrimos una incidencia con número 14992782.. Me dicen que no me pueden enviar copia a no ser que la reclame.Después hablé con testamentaría y todos me dicen que no entienden el error. Pero yo sigo sin mi certificado de saldos después de casi 3 meses del fallecimiento de mi madre..Ya no sé a quien acudir y sobretodo, quiero reclamar a ING el pago de la penalización que voy a tener que pagar puesto que ellos han hecho una gestión nefasta sobre un trámite muy sencillo que de manera habitual suelen darlo en la oficina a las 48 de solicitarlo.

Cerrado
D. C.
13/05/2021

Problema con cambio subrogación de coche

Buenos díasHace casi dos meses estoy intentando hacer el cambio de una subrogación de un coche y no me contestan los mails y tampoco me resuelven nada por teléfono. Los mails fueron enviados del correo de mi mujer karen.colonetti@gmail.comOs pido resuelvan mi solicitud y cualquier duda se pongan en contacto conmigo por el teléfono 680617533.Atentos a vuestros comentariosSaludosDaniel Calvo Marques

Cerrado

Cancelar una cuenta y vender acciones

Hola, llevo desde hace meses intentando vender unas acciones de una de las cuentas conjuntas y no es posible ya que los dos titulares vivimos en Comunidades Autónomas diferentes y no nos permiten hacer las operaciones cada uno desde nuestra comunidad, el banco podía enviar por valija interna las ordenes y que cada uno firme en su ccaa. Pero no quieren poner esta solución, mientras tanto la cuenta genera comisiones que hay que abonar y no permiten cerrar la cuenta. El otro día fui a la oficina de posada de llanes, solicité las hojas de reclamaciones y no me las facilitaron para que no quede constancia de esta práctica tan abusiva en la oficina. Exijo una devolución de las comisiones cobradas durante los últimos 9 meses además de la venta y la cancelación de la cuenta vinculada a estas acciones. Gracias

Cerrado
S. S.
12/05/2021

cobertura denegada

He realizado dos reclamaciones en la web de adeslas sin respuesta.Me denegaron la rehabilitación del suelo pélvico indicando que no lo tengo cubierto por haber tenido el parto en sus instalaciones. Les reclamé ya que debido a la complejidad del embarazo no era posible tenerlo en sus instalaciones y la ginecologa del seguro me derivó a la seguridad social tal y como indica el informe realizado por ella que les presenté en mi reclamación.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma