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Demora de entrega
Hola compré un arcón y un colchón "REFORZADOS" asesorado por Amparo la dueña de Flex by noctalia outlet en calle Fundición 18 28522 Rivas-Vaciamadrid con CIF:B83148486 hace un año y medio los cuales se deformación a los tres dias, tras más de un año reclamando conseguí que flex me devolviera el dinero. Al ir a la tienda a hacer la devolución Amparo, la dueña, me ofreció un cambio por un colchon nuevo mejor que acababa de salir y su arcón, llevo más de 2 meses esperando la entrega con excusas cada semana , tanto yo como mi mujer tenemos problemas de espalda que se están viendo agravado por llevar más de un año durmiendo en una cama deformada. Por lo que espero cumpla su palabra .
Promoción no válida
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO Que me den explicaciones sobre la promo que hay en la moto gsx 8s y no se cumple En la página sale a la venta por 6499€ Y el concesionario de Tarragona me dice que está oferta no es válida La promo dice claro que es vigente hasta 30/09 Entonces me comunican que solo es para modelo antiguo En la promo se hace referencia a modelos 2026 no anteriores De vuelta me contestan que solo disponen de modelos 2027 Y el precio de venta es 7848€ No quieren cumplir con los anunciados , Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso.
Hola, realicé un pedido de un topper. Me pongo en contacto con ustedes, para solucionar un problema con uno de mis pedidos efectuados en la tienda de Mislata. Pedi hace unos meses un topper de gel con la condición de ablandar mi colchón, y al probarlo cuando lo recibí meses después, hacía el efecto contrario. La señorita Merche me dijo que no había ningún problema con la devolución del dinero, ya que lo probé con colchón nuevo, y sábanas a estrenar. Al ir a efectuar dicha devolución, la señorita Ana me alegó que tenía que haber leído la letra pequeña. No voy a describir los malos modos e irrascibildad, pero me dejaron boquiabierto. Hablar de complementos es como decir a qué huelen las nubes. Alegar higiene cuando no he tenido ningún contacto físico con el producto es patético. Puedes probar un coche, un vestido, un bikini o unos pantalones, sin embargo un topper en su empresa no? Tal y como me llegó lo volví a plegar en su funda, y sigue como nuevo. Espero sean comprensivos y coherentes, y no tenga que recurrir a organismos -OMIDC y OCU- para recuperar mi dinero. Me han estado toreando mucho tiempo. Espero me devuelvan mi dinero.
Problema con la devolución
Realicè un pedido de autoparte a través del portal Autodoc, recibiendo en días posteriores la pieza equivocada, no compatible con el coche. En el pedido se pagaron aparte del coste de la pieza, unos gastos de envío. Solicitè a través de la app de Autodoc la devolución y me enviaron un formulario en el que me obligan a pagar los gastos de devolución. La pieza tuvo un coste de 34€mas gastos de envío. La empresa de logistica me cobra 65 € por el envìo del paquete a Autodoʻc..
PRODUCTO IRREAL
HOLA REALICE UN PEDIDO DE UN PRODUCTO VUESTRO Y ME SIENTO ENGAÑADA Y ENFADADA. EL PRODUCTO ,UN AIRE ACONDICIONADO DE 79.00EUROS QUE PAGUE CONTRARREENBOLSO , NO CUMPLE PARA NADA LAS CARASTERISTICAS QUE OFERTABA LA PUBLICIDAD ,NO APORTA AIRE FRIO , NO TIENE POTENCIA NINGUNA, Y CUANDO VOY A DEVOLVERLO ME PONE QUE TENGO QUE PAGAR YO LOS GASTOS DE DEVOLUCION. DATOS DEL PRODUCTO UCP3587-3587 SKU6062FanheaterSPAIN4
Nunca llegó el producto comprado
Hola realicé un pedido N° 1115251556 a Druni, un perfume de más de 90€. Sorprendentemente me llegó un producto que no corresponde con el que compré en su web. Reclamé lo sucedido, enviando fotos, de todo loque me solicitaron en atención al cliente: códigos de barras, fotografía del ticket y del producto que llegó. Después de más de una semana de reclamaciones y dando largas y largas,..me solicitaron una tienda para que yo acercara el producto a la misma,..esperando aún un código de devolución, el cual me indicaron que llegaría en 48h, llevo más de 96h esperando. Después de otra reclamación en el día de hoy me informan: que han realizado las investigación oportuna y que han comprobado que el producto lo introdujeron en la caja de envío, entonces cómo me ha llegado otro?? Han visto si es el producto que me llegó es el que vieron por los medios audiovisuales, según dicen. Lo que si se sabe y se puede comprobar, que el producto que me ha llegado no corresponde con el pedido y salió de sus instalaciones. Me enviaron un bote de prueba de TIMOTEI a cambio de un perfume de más de 90€.
problemas con el evio y con el reembolso
COMPRE UN LOTE DE IBERICOS EL CORTIJO CONPUESTO DE JAMON DE BELLOTA Y CARNES PARA BARBACOA Y NO ME RESPONDEN SOLO ME RESPONDIERON PARA HACER EL PAGO POR CUENTA BANCARIA NO ME HACECTARON COTRO RAEENBOLSO YA ME SONO UN POCO RARO PUESTO QUE LA VES ANTERIOR SI ME LO HACECTARON Y LLEGO EL PEDIDO MUY TARDE PERO BUENO LLEGO. YA ESTAMOS ARTOR DE QUE NOS TOMEN EL PELO Y QUE ELLOS SE LUCREN A COSTA DE NOSOTORS SON UNOS ......DE PATA NEGRA. BUENO ESPERO QUE LA LEY LES CAIGA ENSIMA CON TODA LA FUERZA.
Problema con el reembolso
Hola, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con una devolución realizada en la tienda tezenis en Granada, c. Recogidas Tras efectuar una devolución, se me entregó un vale por el importe correspondiente. Cuando posteriormente acudí a la tienda para realizar una compra, se me informó de que dicho vale únicamente podía utilizarse junto con una tarjeta regalo física. Sin embargo, esa tarjeta nunca me fue entregada. Solicité a la tienda que revisara lo sucedido. Su respuesta fue que, según ellos, las cámaras confirmaban que sí se me había entregado la tarjeta. No obstante, estoy completamente segura de que no fue así. Además, el ticket de devolución únicamente refleja el importe del vale y en ningún momento indica que se hubiera entregado una tarjeta regalo ni que esta fuera necesaria para poder utilizar dicho saldo. Ante esta situación, he presentado una hoja de reclamaciones en el establecimiento. Les solicito que revisen la operación realizada y me indiquen en qué documento o registro se acredita la entrega de la tarjeta regalo. En caso de no poder acreditarlo, les ruego que emitan una nueva tarjeta con el saldo correspondiente o me ofrezcan una solución equivalente que me permita utilizar el importe de mi devolución. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución a esta incidencia.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes compré un producto en aliexpress, el cual estaba defectuoso. Tras hablar con el vendedor me pidió que les enviara el articulo por correos a una dirección, ignorando las soluciones de aliexpress, encargandose dicha tienda de los gastos de envío mediante un reembolso, a lo cual yo accedí ya que no creía que eso incumpliera nada de aliexpress, y me lo estaba diciendo una tienda oficial (Hizpo). Posteriormente el vendedor me dice que el paquete no le ha llegado, lo cual no puedo comprobar, pero por plazos ya debería de estar allí. Hablo con aliexpress porque me aprece raro y me comentan que el vendedor no puede hacer eso. La única solución que me dan es ponerle una advertencia al vendedor, y el vendedor no me da soluciones. Con lo que ahora me veo habiendo pagado 166,46€ de artículo y otros 7,45€ de envío, sin artículo, y con todas las partes diciéndome que no pueden hacer nada o simplemente ignorándome. SOLICITO un reembolso total, tanto del artículo como del envío, que se me prometió en su momento, ya que el artículo ya no lo quiero, al darme nula seguridad. Sin otro particular, atentamente.
Devolución
Hola. Realicé un pedido el mes de julio pasado a Luz estilo. Pagado en el mismo momento . Tardó sobre 15 dias en llegar.Pero este no es el motivo de querer devolverlo. El motivo es la pésima calidad del tejido y hechura, en relación a un precio que no le corresponde. Costó 49,95 €. Solicito poder devolverlo y que me sea reembolsado el importe íntegro, sin costes de devolución, que es lo que esta empresa me sugiere. Tampoco me interesan otras soluciones que me dan como un reintegro del 15%, o un 50% de dto. , en próximas compras. No se me ocurriría comprar nada más a Luzestilo. Gracias y un saludo.
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