Últimas reclamaciones

Hola, buenos días.Pasado el periodo de desistimiento, he concluido que los servicios prestados por ustedes no son como habíamos acordado. Ustedes indican que una persona sin experiencia ni conocimientos previos en informática puede hacer este ciclo. En su temario dan muchas cosas por sabidas y no explican bien las cuestiones que enseñan. Los exámenes que realizan contienen preguntas que no aparecen en el temario.Les he llamado numerosas veces y desde varios teléfonos al número de atención al alumno y no responden, dejándome en esperas interminables. La calidad de las clases online son muy malas, con cientos de personas para un profesor y el temario se da de prisa y sin explicar bien.Considero su servicio fraudulento y engañosoMe siento timado.Por todo esto, cancelo los servicios contratados con ustedes y además les exijo que reembolsen la cantidad que hemos pagado.

Buenas tardes, Escribo por la denegación de autorización para realizar una prueba médica. Mi médico me pidió un análisis de sangre específico que requería de un informe por su parte para que me concedieran autorización de Adeslas para hacerla. El primer inconveniente viene cuando me encuentro que a Adeslas le han hackeado la web y al parecer no contemplan ninguna manera alternativa para tramitar este tipo de autorizaciones, ya que tengo que enviarles por mail o introducir en la web el informe, y ninguna de las dos opciones está disponible. Llamo hasta en tres ocasiones, y me dicen en todas ellas que contactarán conmigo por teléfono para darme la autorización, pero nunca me llaman. Después de más de dos meses sin poder realizar la gestión, llamo por cuarta vez y la persona que me atiende me indica que en realidad podría haber pedido en persona la autorización en sus oficinas de la Ronda Universitat, llevando el informe conmigo. Por tanto, he perdido dos meses sin motivo mientras pago mi seguro igualmente. De todas maneras, me indica, en principio el día 20 de octubre tienen previsto que las autorizaciones por web vuelvan a estar disponibles, por lo que puedo probar para ahorrarme la molestia de ir.Así lo hago: ahora la web ya funciona y les envío el volante y el informe médico, pero me deniegan la prueba médica que según ellos no cubre mi seguro. En teoría estoy pagando un segur medico con cobertura completa, incluso dental. El email que me contesta es de los que no aceptan respuestas por parte del usuario, y en su web no facilitan ningún email de contacto, por lo que me veo en la pesadilla de nuevo de tener que llamar por teléfono para reclamar la autorización: después de 10 minutos de reloj esperando, me cuelgan sin atenderme. Lo intento hasta en dos ocasiones más, y me vuelve a pasar lo mismo. Me gustaría que alguien de Adeslas se ponga en contacto conmigo y me aclare porqué se me deniega una autorización justificada por mi médico cuando pago una cobertura integral, y en qué email se pueden gestionar este tipo de consultas, ya que los teléfonos que facilitan solo sirven para desesperarse.Gracias

Me acaba de atender un representante de la empresa el cual no me ha pedido ni el modelo ni el numero de serie de mi lavadora y que para resolver mi problema me ha remitido que me lea la letra pequeña en donde pone que la lavadora que he comprado ya no tiene garantía o me remite al manual.1. quiero me contesten por que en una lavadora de 5 años aparece el error F05, y no desagua.2. si este modelo tiene algún problema de fabricación que causa esta avería.3. si puedo arreglarlo yo misma, con indicaciones por parte del fabricante.En cuanto a la llamada me gustaría que se escuchara por un responsable, he autorizado la grabación de la misma y la he realizado a las 16:38 hora española. considero que la persona que me ha atendido no ha realizado su trabajo correctamente, insinuando que lo único que quería es no abonar al servicio técnico que ya había llamado yo, interrumpiendo y diciéndome que lea el apartado de garantía.Sin preguntarme que modelo es o que numero de serie tiene.el técnico establecido en esta zona se ha extrañado de está avería en un modelo de solo cinco años.en resumen, un producto a mi entender de fabricación deficiente unido a un servicio telefónico al mismo nivel.espero me informen si es un problema de fabricación o se me solucionen el problema. compre la lavadora en marzo de 2015 y tengo la factura, la cual facilitaré si fuera necesario.atentamente

El día 1 de octubre de 2020 realicé online la reserva de la XBOX SERIES X para recogida en su tienda del Centro Comercial de As Termas, situada en Lugo, momento en el que pagué 50€ con tarjeta. Link http://reservas.mediamarkt.es/microsoft-xbox-series-x.htmlLa semana pasada decidí cancelar la reserva porque ya no me interesa el producto, pero me encuentro atrapado en un bucle. Al ser una reserva para recogida en tienda me dirigí al MediaMarkt del Centro Comercial para cancelar, pero en tienda me dicen que eso no les corresponde a ellos, que es competencia de la central y me referencian al teléfono 900 205 000.Al llamar al 900 205 000, luego de unas comprobaciones, me indican que en central no pueden hacer nada, por ser competencia de la tienda física de Lugo, que es donde se realizó la reserva para recogida en tienda. Yo lo que tengo es el PDF de confirmación de reserva con un localizador y el cargo en el banco.Después de varios emails a atención al cliente que no contestan, ni la central ni la tienda de Lugo, me encuentro con que no tengo manera de cancelar esta reserva y obtener los 50 € de vuelta.

Hola, actualmente estoy esperando autorizacion/respuesta de Beko para el reemplazo del frigorífico, aun en garantia (comprado en Mayo de 2020).Adjunto cronologia del servicio tecnico:15/10/2020 --> Llamada para abrir incidencia, el frigorifico hacia ruido pero todavia funcionaba. Me informan que hasta la proxima semana no podran asistir al domicilio.19/10/2020 --> Visita del tecnico a casa y le informo que durante el fin de semana ha desaparecido el ruido y ya no enfria. Hace una revision y dice que hay que cambiar el motor, que calcule 2/3 dias.22/10/2020 --> Llamo para reclamar estado y me dicen que mañana viernes viene el tecnico que justo hoy se ha recibido el motor.23/10/2020 --> Asiste el tecnico y cuando se dispone a cambiar el motor detecta que hay mas problemas y que no tiene solución y pasa parte para pedir el reemplazo. Ese mismo dia llamo a la asistencia telefonica que me confirman que esta pendiente de autorizacion de Beko Central. Me piden correo electronico para informarme cuando se apruebe.26/10/2020 --> Llamada de nuevo a asistencia telefonica y dicen que sigue pendiente de autorizacion, vuelvo a informar mi correo electronico y me indican que durante el dia me informaran.27/10/2020 --> Tras no recibir mas informacion otro dia más, de nuevo llamada de telefono y todavia pendiente de autorizacion. Me comenta el chico que atiende que va a llamar para agilizarlo que me dicen algo durante el dia.Todavia no tengo informacion de cuando se va autorizar y aun tiene que gestionar la tienda la entrega, por lo que preveo 2 dias más como minimo sin frigorifico.Creo que el sistema de garantia no es del todo adecuado ya que tener al cliente 2 semanas sin nevera no me parece del todo correcto por parte de Beko.Solicito por favor, el reembolso total del frigorifico para poder comprar uno nuevo o disponer de la sustitucion lo antes posible.Tambien solicito una compensacion economica por todos los alimentos que he tenido que tirar por tanto retraso del servicio.Gracias, saludos.

Hola,Debido a la situación que estamos viviendo por la Covid-19, se ha pospuesto un concierto que se iba a realizar el 14 de noviembre de 2020 hasta el 13 de noviembre de 2021 en Lorca (llamado Festival de Primavera Lorca). El día 19 de octubre se me envió un correo notificándome el cambio de fechas y también que si no estaba conforme podía solicitar la devolución del importe de la entrada, lo cual hice.Hoy me he encontrado con la sorpresa de que se me ha devuelto parte del importe de la entrada (52 €) de los 56 € totales (no se me han devuelto los 4 € de los supuestos gastos de gestión que se me cobraron al realizar la compra de las entradas el 04-01-2020). He enviado un correo a la empresa reclamando esos 4 euros que me deben, pero aún no he recibido ninguna respuesta.

Hola, realicé un pedido el 26/04/2020 a esta “supuesta” empresa por valor de 74,98€ y aún no lo he recibido. Les he escrito ya ni se sabe de correos y me dicen que los productos están retenidos en aduanas y los están liberando por lotes, supongo que será lo que le digan a todo el mundo y será su práctica habitual para estafar. Ponían envíos garantizados pese al covid.

Hola el pasado 25/03/2020 realicé un pedido de alimentación a través de internet en Carrefour.esDicho pedido me llegó el 17/04/2020, aparentemente todo bien.El pasado 25/10/2020 fui a hacer uso de dicha compra y mi sorpresa fue que los 5 paquetes que tenía sin abrir tenían bichos dentro. A todo esto el arroz tiene fecha de caducidad de 04/21 por lo que deberían estar en perfectas condiciones. Me puse en contacto con ellos y me dijeron que había pasado el plazo de reclamación de 60 días, tal y como pone en su política... He mandado correos electrónicos y sigo sin respuesta, la única que tengo es que no se hacen cargo de la situación porque ha pasado el plazo

Buenos días, tuve un siniestro de robo el día 3 de octubre de 2020. Puse dicha denuncia en mi localidad y llame a mi seguro móvil. En unos días me enviaron un teléfono reacondicionado el cual me duro un día ya que la batería estaba estropeada, ya que cuando fui a cargarlo solamente me cargaba un 1%. Les informo de que me han facilitado un móvil estropeado, me indican que tendría que enviarlo por mis propios métodos a Lituania y pagar yo dichos portes. Al no estar de acuerdo con ello ya que no es un problema mío si no de ellos, finalmente se encargan ellos del envió y los gastos, y me dan una fecha estimada en la cual me devolverán el mismo teléfono reparado. Después de 20 días de espera me pongo en contacto con ellos ya que me indicaron una semana como máximo de tardanza. Tras varias llamadas y muchas de ellas sin finalidad de solución ya que me cuelgan cuando no me pueden dar una solución, me indican que no saben donde se encuentra mi dispositivo y que siga esperando. A los días vuelvo a llamar y me indican que ya está en manos de los técnicos de Apple y como no me fio de ellos llamo a Apple y ellos me indican que no tienen mi dispositivo.Llevo 20 días sin teléfono y resulta que nadie sabe donde se encuentra.

Buenas tardes,Sé que esto puede corresponder a Cecotec, pero compre el producto en centro comercial carrefour, es la 3 vez que pido ayuda porque la máquina falla constantemente, claro está ya ha expedido la garantía, le dije a cetocet que me faltaba 2 meses que había sido la segunda vez, me dijeron que no iba a tener problemas y ahora me viene el problema una vez pasada la garantía del robot conga, tener que gastar casi 200€ para eso me parece una vergüenza.Ahora escribo a la compañía y no me contestan, yo esto lo veo un engaño,Dicho esto, no volveré a comprar ni en sus centros comerciales y tampoco algo de la marca cecotec.