Últimas reclamaciones

Pues resulta que el mes de julio pedí un microcredito con esta gente de money man por importe de 150€ a devolver el mismo importe sin intereses ya que era el primero 150€ tenía k devolver antes del día 6/8/2021! Pues bien, el jueves día 5 de agosto, un día antes de q cumpliera el plazo les hago una transferencia a su número de cuenta de la caíxa de 150€ y posteriormente les envío el recibo o comprobante de la operación al. Email que me facilitaron ya que era jueves y se podía demorar asta el lunes, así que para evitar sorpresas les llamo y les comunico q ya le realice la devolucion del importe y que les había adjuntado el comprobante al email para que lo comprobarán, asta hay todo correcto!Pues resulta que el sábado día 7 de agosto entro en mi cuenta para revisar algo y cual es mi sorpresa? Pues 3 cargo a mi tarjeta de money man, con importes de 85'50€, 85'50€ y 9€, es decir, 180€ en total, los 150€ que les debía más 30 de intereses de demora por supuestamente 1 día de retraso... Yo flipando... Me comunico con ellos y me dicen k si k lo van a revisar y que ya me avisaran para poner la correspondiente reclamación! Pasa toda ya mñana y sin noticias, así k por la tarde vuelvo a llamar tras hablar y hacer las comprobaciones me dicen k van a proceder a poner la reclamación y que tardan 48h en comprobarla y una vez les respondan de ese departamento si fuera cierto otro plazo de 3 a 5 días hábiles para la devolución! Increíble pero cierto.... Me cogen mi dinero y aora me dicen k lo tienen k comprobar cuando yo le adjunte capturas y fotos de mi cuenta sonde aparecen dichos cargos pero aparecen como retenidos, así k a ellos no les aparece y por eso me dicen k tengo k esperar a k se efectúe el cobro y una vez le llege el pago entonces proceden a la devolución! Pues bien, casi una semana después y llamando a diario incluso 2 veces, ya que uno me decía una cosa por la mañana y por la tarde otro compañero me decía o pedía otra totalmente distinta, contradiciendo se, mintiendo e, poniendo todas las trabas posibles! Les e dicho que ese dinero es mío y que lo quiero de vuelta ya, ya k me está ocasionando problemas por que tenía recibos y letras que pagar y que a cuenta de ellos cogerme algo que no es sullo y que ya estaba pagado (solo tenían k esperar que les llegara la transferencia) me veo en problemas para pagar recibos que debo generando esto intereses por impagos y demora! A día de hoy me siguen pidiendo que si extractos bancarios que si nose que y nose cuanto, bamos dándome larga, uno me dice que ya está devuelto que lo compre e, le digo k no, me dice k le mande captura de mis cuentas, se la mando, me dice k no k le mande mejor un estrato bancario, se lo mando, me dice k no le vale en Excel, k se lo envié en pdf y así continuamente asta aburrirme! Por eso expongo aquí el problema y mi caso, con el fin de que me devuelvan MI dinero de una vez! Así que les pido qur me devuelvan los 180€ más intereses de demora ya que me dijeron 3 días y van casi 7, y daños y perjuicios por los problemas que me a ocasionado a la ora de pagar mis deudas como la renta, la luz, el coche o el seguro de este mismo que me tocaba este mes! 180 + 50€ de demora + 80 por daños y perjuicios ocasionados! Un total de 310€ por. Las molestias!

Buenas tardes,En 2012 compre un ordenador y por una situacion parsonal que tuve se complico la cosa y no pude terminar de pagarlo en ese momento, en 2013 por un dinero extra que consegui se hizo un trato con la caixa y se pago de una vez.desde entonces me entan llamando para reclamarme el pago, primero fue la empresa Lindorff pero pasaron la pelota a Intrum que por más que hemos intentado hablar con ellos... razonar mandarles la fatura de pago mil veces.... se hacen los locos y me siguen reclamando todas las semanas, lo que ya es un acoso desde hace muchos años, incansable y fastidioso, aqui adjunto la factura que demuestra el pago ahi se puede ver el codigo de factura.Tambien indicar que yo vivo en Segovia y mi padre tuvo que ir a la caixa de Antequera incontables veces, hasta que el propio director del banco le dijo que son ventas de datos de deudas au que ya esten pagadas que se venden a empresas. y de ahi el acoso que tengo desde hace muchos años y que no hay manera de librarse. Hablas con las chicas les pides que revisen los mail, ven la factura, te dicen que tienes razon pero cuando cuelgas la llamada comenzamos de nuevo. La verdad estoy ya muyyyyyy desesperada con este tema.

Hola, el miércoles 11-08-2021, entre en la página web del banco BBVA, inicié sesión con mi usuario del banco y al navegar por la página. De repente, se abrió una ventana sin yo haber hecho nada, notificándome que estaban verificando la seguridad del banco o de la página. En el supuesto proceso de actualización de verificación, me solicitaron unas claves igual que cuando haces cualquier transacción en la web del banco, todo muy normal. Los códigos llegan a mi teléfono por SMS, sin yo haber dado mi teléfono en la web, sin yo hacer nada. Como todo parecía ser normal introduce los códigos, y al introducir el ultimo código del segundo dígito, la página se cerró automáticamente. Seguidamente me salta un aviso en el móvil de dos pagos por BIZUM de ambos 500€ (1.000€ en total), pagos que yo no realicé y mucho menos autoricé. QUEDA A RESALTAR QUE TODO ESTO PASÓ DESDE EL ORDENADOR Y CON LA SESIÓN INICIADA EN LA PÁGINA WEB DE BBVA. Mas tarde contacté con el banco y reportaron el hacho y hoy 12-08-2021, me han contestado que lo que pasó fue un troyano, y que cambie la clave. RECLAMO MI DINERO, EL FALLO NO FUE MIO, EN NINGÚN MOMENTO ME DERIVARON A OTRA PÁGINA, TODO DESDE LA PAG. WEB DEL BBVA Y CON EL INICIO DE SASIÓN EN MI CUENTA. EL PROBLEMA FUE SUYO, FALTA DE PROTECCIÓN EN LAS CUENTAS DE SUS CLIENTES. RECLAMO MI DINERO.

Buenas tardes, Contraté con ustedes una póliza de seguros en viaje mediante la agencia Trekking carros de foc, s.l, con tal de dar cobertura a una travesía de montaña entre los días 9 y 14 de agosto. Durante la travesía sufrí un accidente que me imposibilitó continuar, seguí todos y cada uno de los pasos indicados para ser atendido correctamente. Desde la aseguradora me derivaron a un hospital que no disponía del material para tratarme y diagnosticarme, lo que no supone un problema, ya que el doctor me informa que llamando a la aseguradora me derivarán a un hospital en el que podrán darme la atención correcta. El 11 de agosto de 2021 a las 19:40 horas, aproximadamente, con intención de seguir con el procedimiento llamo al teléfono indicado en mi póliza (934963981), soy atendido por Ana, la intención de mi llamada era que se me tramitara la derivación médica y el reembolso del transporte desde el lugar del accidente. La atención recibida es humillante, se me trata con mala educación, se me informa vagamente al email que he de enviar el informe médico, se me dice que no me van a derivar y que no me moleste (decisión que ha de tomar el equipo médico) y se me cuelga sin dejarme terminar de hablar, lo cual me resulta insultante, ya que en todo momento mi tono ha sido respetuoso, educado y tranquilo.Me veo obligado a volver a llamar y ser atendido por otro compañero, quien me ayuda a terminar mi trámite. La falta de educación y respeto hace que cualquier cliente se sienta menospreciado y devalúa la calidad del producto que se ofrece. Deseo que se tomen medidas al respecto.

Solicito devolución de cobro indebido a Zanda homesMe han cobrado 204,00€ por unos costes financieros de 22 días (exactamente por firmar la hipoteca a los dos meses y 22 días de la primera entrega de llaves de las 31 vivendas)Zanda homes es la gestora, y la que ha cobrado por realizar las gestiones de la cooperativa hasta la licencia de primera ocupación según el contrato, la cual han obtenido después de cobrar los supuestos costes financieros, les he pedido la factura, pero se niegan.Tampoco definen de qué se componen los costes financieros.La penalización de costes financieros, les pague obligado, realizando una transferencia para poder formalizar la hipoteca, de lo contrario no los hubiese pagado ya que es un claro abuso por parte de zanda homes..

Hola,Este seguro entraba con mi hipoteca. Llamo porque tengo un atasco en la tubería general, le pregunto a la operadora que me atiende que coberturas tengo para estos casos, me dice que primero debe enviar a un fontanero que valore la incidencia le insisto sobre mis coberturas la cual no me las facilita. Viene el fontanero y me explica lo que ya sabíamos me dice que ahora me llama el seguro, me llaman delante del operario y me dicen que los atascos mi póliza no las cubre, pero si los daños “una capita de pintura sobre la humedad, una vez resuelta la incidencia”le pido las garantías de mi póliza y se niega a facilitarme esta información ya que debo contactar con mi gestor de seguro, en este caso el banco que me vendió la hipoteca junto con el seguro. Llamo al banco me dicen que el seguro es una compañía aparte que no pueden hacer nada. Solo quiero que me envíen a un industrial me arregle las cañerías y las humedades, y sobre todo saber las condiciones de mi póliza.

Mi nombre es MARINA VÁZQUEZ PÉREZ con DNI: 01258967Q y número de tarjeta Adeslas Platinum: 6864 3740 3000 2805 y reclamo por el trato recibido en dos ocasiones en el Hospital Nuestra Señora del Rosario donde se me dio cita para atender a dos médicos y después no se me atendió. Siguiendo con las indicaciones que se me han dado por teléfono al reclamar en este sentido con número de reclamación: 1-1U2H0BF, hago constar:Tras mi caída del día viernes 25 de julio de 2021 donde sufrí una rotura de la rótula izquierda, acudí al centro hospitalario Nuestra Señora del Rosario el día 26 de julio a las 10 de la mañana a Urgencias donde fui atendida por el Dr AHMAD NIMER KALLAM. Este me recetó reposo y algunos medicamentos para el dolor, como se puede observar en el ANEXO 1 (Informe de Urgencias), que adjunto y me citó, como figura, para el día lunes 28 de julio a las 12:30 con el Dr. GARCíA LEIRADO.Ese día 28 de julio, regresé al centro para atender a mi cita con el mencionado doctor y se me informó de que NO SE ME IBA ATENDER YA QUE ESTE DOCTOR NO VENÍA CUBIERTO POR MI SEGURO DE SOCIEDAD.Una vez en casa y aún sin haber logrado ser atendida por un traumatólogo especialista, llamé por teléfono para reclamar y tratar de comprender lo sucedido (yo, una mujer de 84 años llevaba la pierna inmovilizada por una férula y aún no sabía si se me tenía que operar) y se me citó para el día miércoles 30 de julio y se me envió el siguiente mensaje de confirmación:“Apreciado/a MARINA VAZQUEZ PEREZ,Tiene una nueva cita el 30/06/2021 a las 12:20 con el especialista Dra. Rosa Pascual en el centro Instituto de Traumatología Estévez VITHAS.Direcion: C/ Arturo Soria 105 2ª planta (mostrador 4) MadridAtentamente,Instituto de Traumatolog?a Est?vezPara darse de baja de estas comunicaciones acceda al siguiente enlace: https://www.nuclisoftware.es/cita-agenda.php?id=39973-001-P-350ca705af5a293c50dce625a9acf05a”Tras esto, asistí al Hospital de nuevo ese día miércoles y, de nuevo sorprendentemente se me informó de que NO PODÍAN ATENDERME POR NO ESTAR CUBIERTA TAMPOCO ESTA DOCTORA POR MI SEGURO.Ante esta circunstancia y ante la imposibilidad de conseguir la atención que necesitaba por la rotura de mi rodilla, acudí a la sección de Urgencias del Centro Hospitalario Ramón y Cajal, donde al fin logré que se me atendiera, me escayolaron la pierna y me realizaron las pruebas necesarias.Por todo ello, quisiera reclamar, como indignada asegurada QUE NO LOGRÉ QUE SE ME ATENDIERA EN DOS OCASIONES POR HABER SIDO CITADA CON MÉDICOS INCORRECTOS. Creo que esta situación es intolerable por el riesgo incurrido por los traslados, la falta de diagnóstico y tratamiento. Finalmente, CINCO DÍAS DESPUÉS DE MI CAÍDA, fue la Sanidad Pública quien se hizo cargo de mi situación.Me gustaría saber las razones de la doble incompetencia a la hora de asignarme el médico así como los trámites para cursar una queja formal administrativa contra las personas responsables de esta total falta de atención y servicio.Espero su respuesta cuanto antes.

Di de baja mi póliza 1919316 con Mutua Madrileña cuando quedaba un importe de prima no consumido de 116€ que únicamente proceden a guardar durante 5 años siempre y cuando sea para una nueva póliza de COCHE (de moto no puede ser). Yo quiero la DEVOLUCIÓN de esa prima no consumida puesto que no me tienen que obligar a volver a contratar con esa compañía para recuperar el dinero que es de mi propiedad (he pagado por un seguro que no se me está facilitando)

Buenas tardes:Adjunto la sentencia del JDO.DE 1A INSTANCIA N. 3 DE BADAJOZ, SENTENCIA: 00108/2021. En el fallo de dicha sentencia se recoge, Que ESTIMANDO íntegramente la demanda interpuesta por el Procurador Sr. Crespo Gutiérrez en representación de Dª MANUELA GORDO VELARDE contra SANTANDER CONSUMER FINANCE SA: DECLARO nulo de pleno derecho, el contrato de tarjeta de crédito revolving celebrado entre las partes el día 22 de agosto de 2009. Condeno a la demandada al abono de la cantidad, a determinar en ejecución de sentencia, que resulte como diferencia entre el capital efectivamente prestado y/o dispuesto y la cantidad realmente abonada por la demandante, que exceda del total del capital que se le haya prestado, más intereses legales.La sentencia se aplica al número de cuenta de las tarjetas 543445 2336 0019117 y 489973 4029 0135175, del grupo SANTANDER CONSUMER FINANCE, cuyo titular es Manuela Gordo Velarde, con NIF 08802463H. El identificador del acreedor en dicho recibo es ES51002A28122570.El día 01/07/2021 mi procurador solicito al juzgado la ejecución de la sentencia y me aconsejo que no pagara ningún recibo más. Tras devolver el recibo del presente mes de Agosto, a día de hoy el Banco no deja de acosarme mediante llamadas, mensajes y correos amenazantes, trasladándome que si no les sigo pagando, voy a tener problemas.Tras remitir toda la información que les traslado al banco y comunicarnos telefónicamente con el departamento de cobros, se nos aseguro que no nos volverían a molestar, cosa que no ha sucedido.Un saludo,Atentamente,Manuela Gordo Velarde.

A finales de febrero 2021 me pongo en contacto con Kutxabank Seguros para abrir un siniestro de filtraciones en el soportal del edificio de mi vivienda situado la primera planta. De hecho, este fue el motivo por el que se detectaron las fugas de agua y por el que tuve que abrir el siniestro porque a esa fecha NO EXISTIAN FILTRACIONES EN MI VIVIENDA. A finales de marzo la empresa CIDE39 (fontanería enviada por el seguro para la valoración de los daños y que contrate para realizar el sellado de la bañera) realiza la reparación del sellado. Aproximadamente 10 días después, me veo obligado a llamar nuevamente a Kutxabank Seguros porque EN ESE MOMENTO aparecen humedades en las paredes de mi casa QUE ANTES NO EXISTIAN, y que se podia ver que las paredes estaban húmedas. En la resolución a mi reclamacion a Kutxabank se reconoce que no hubo una reparación adecuada por parte de CIDE39. Después de muchas llamadas para reclamar daños y visitas poco acertadas de la empresa CIDE39 que sin hacer ninguna inspección seria de la bañera decian que las filtraciones venian por una falta de asentamiento de la bañera, finalmente tuve que arreglar YO el problema con un tercera empresa de fontanería, que si desmontaron los paneles e hicieron una inspección profunda. Lamentablemente durante todo este periodo del proceso NINGUN PERITO de Kutxabank Seguros se personó en mi casa para hacer ninguna verificación de los daños. Una vez ya había sido IDENTIFICADO Y SOLUCIONADO el problema por mi cuenta, y tras multitud de llamadas infructuosas a Kutxabank Seguros que nadie se molestó en devolverme, por fin, el 14 DE JUNIO (CASI 4 MESES DESDE LA APERTURA DEL SINIESTRO) el perito de Kutxabank hace una visita a mi casa. Por la conversación que tuve semanas despues con él, cuando por fin se pusó en contacto conmigo después de muchas llamadas por mi parte a Kutxabank Seguros y de haber abierto UNA RECLAMACION AL DEFENSOR DEL ASEGURADO (asac21-0478) POR LA FALTA DE DILIGENCIA POR PARTE DE KUTXABANK SEGUROS , me dio la impresión de que el Perito no se habia molestado en valorar los daños en mi vivienda. A día de hoy, después de muchas llamadas y mails reclamando el informe del perito, todavía no he conseguido que me sea enviada dicha documentación por parte de Kutxabank.En la resolución a la reclamación se menciona lo siguiente:Por su parte, el perito determina que los dan~os reclamados en uno de sus dormitorios derivan de las filtraciones a trave´s de su ban~era, sin cobertura, no resultando dichos dan~os imputables al incorrecto sellado efectuado por los gremios, atendiendo a la tipologi´a y caracteri´sticas (no recientes) de los mismos.En mi opinión es verdad que los daños provienen de filtraciones a través de la bañera pero NO estoy de acuerdo en que NO son imputables al incorrecto sellado. Como bien he explicado, esos daños surgieron despues del sellado defectuoso realizado por CIDE39 y asi deberia estar claramente reflejado segun mis comunicaciones telefonicas con Kutxabank Seguros. A su vez, también estoy de acuerdo en que las filtraciones NO ERAN RECIENTES CUANDO EL PERITO PASO POR LA VIVIENDA, lo cual es lógico porque pasó por la vivienda casi 3 MESES despues de que ocurrieran dichas filtraciones. Además en el informe hablan de los daños a una habitación y reiteradas veces he dicho que los daños son a las dos habitaciones contiguas al baño, por lo cual me da la sensación que el perito no ha valorado los daños en la casa.En el imforme de la resolución a la reclamación mencionan el siguiente texto:A este respecto procede sen~alar que el seguro descansa en el concepto de imprevisibilidad todo siniestro debe ser inesperado, debe existir un componente de aleatoriedad, la cual desaparece cuando el estado de los elementos asegurados es defectuoso porque adolecen de un vicio o defecto propio, entonces es seguro que el siniestro va a producirse en un plazo ma´s o menos breve de tiempo, no resultando asumibles por el seguro los trabajos para el correcto estado de los elementos asegurados, ni los dan~os derivados de esta omisio´nCon respecto a este párrrafo estoy de acuerdo con el comentario y como ustedes podrán comprender, resulta del todo IMPREVISIBLE E INESPERADO que después de que una empresa de fontanería recomendada por Kutxabank Seguros (supuestamente seria) realice unas trabajos de reparación para corregir un problema de fugas en el sellado de la bañera, TAN SOLO 1O DIAS DESPUES surja un problema de filtraciones en mi vivienda porque lamentablemente dicha empresa ha realizado un trabajo defectuoso. Cito del informe enviado: ...el perito designado al objeto de comprobar el alcance y entidad del siniestro, establece por un lado, que los trabajos de sellado realizados por la empresa son incorrectos y, por otro, que la ban~era de su vivienda no presenta ningu´n defecto de asentamiento. A dia de hoy, Kutxabank Seguros me ha devuelto el pago de la reparacion defectuosa realizada por CIDE39 y de los gastos que tuve que asumir con una tercera empresa de fontaneria para valorar el problema de la bañera. Pero se niegan a cubrir los daños realizados a mi vivienda porque indican que mi poliza no cubre filtraciones por falta de mantenimiento, cuando el problema surgio una vez realizado el mantenimiento, lamentablemente de forma defectuosa.