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Me cobran un seguro que no he contratado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: LÍNEA DIRECTA

21/01/2023

Estimados señores:Por tener varias pólizas contratadas con ustedes, me ofrecieron un seguro de VIVAZ, no estaba interesada, pero, por la pertinaz insistencia de la agente que me lo ofrecía, acepté. Me aseguró que tenía un periodo de prueba TOTALMENTE GRATUITO (pueden comprobarlo en la grabación) el seguro comenzaba en enero 2022 pero no era gratis pues me pasaron el recibo por el banco ya que tenían la cuenta de los seguros de Hogar que tengo contratados con ustedes. Nunca he hecho uso de ese seguro, pero desde el año pasado me pasan los recibos por el banco (que yo devuelvo), me escriben mails, me llaman por teléfono, me mandan sms y no paran de molestarme y ACOSARME.


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