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Certificado Reserva de Dominio

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Tu reclamación

N. M.

A: FCA Capital Spain EFC.S.A

21/01/2023

Hola,Pedí hace más de 3 semanas el certificado de la reserva de dominio de mi vehículo, ya que lo he vendido y no puedo hacer el cambio de nombre.Les pedí que me lo mandaran en PDF y me dijeron que no se puede, asi que me toca pagar. Pagué 15€ para que me lo manden a mi domicilio, y avisé con el código que me dieron, conforme ya había pagado. No me han avisado de si han recibido el dinero, ni me han informado del proceso, es imposible contactar telefónicamente con ellos. No he recibido en mi domicilio el certificado. Me siento estafada y engañada.Necesito ese certificado, por culpa de su poca profesionalidad no he podido hacer aún el cambio de nombre por lo tanto debo pagar un impuesto de circulación de un vehículo que ya no es mio.Quiero que me envien via postal o por email el certificado de una vez.Es una empresa muy poco seria y que deja mucho que desear en cuanto a eficencia.Gracias,

Mensajes (1)

N. M.

A: FCA Capital Spain EFC.S.A

06/02/2023

No respondés a los emails, ni las reclamaciones y mucho menos al teléfono. Qué debo hacer para que me hagáis caso? No hablamos de memezes de niños, hablamos de temas importantes, cambios de nombre, miles de euros. Un poco de profesionalidad no is iria mal.Espero que respondáis, sino al final tendré que denunciar.Saludos,


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