Últimas reclamaciones

publicidad engañosaporque anuncian alerta de radares y no me avisa de ninguno, he llamado a Movistar Car y me han dicho que no son propietarios de esa cartografía. Entonces, ¿por qué lo anuncian cuando promocionan el producto?Les solicito que me solucionen el problema o la devolución del importe desde que me di de alta en Movistar Car.

Buenos dias. Despues de haber llegado un acuerdo de pago con la entidad, ellos siguen llamando de manera insistente (hasta 4 llamadas diarias) para reclamar una deuda que ya he reconocido y con la que he llegado un acuerdo de pago.No son llamadas informativas. Son llamadas de acoso de pago sumadas a las que han realizado a mis familiares directos.Esta formula para reclamar importes, ademas de inmoral, es ilegal a todas luces

Hola el día 24.11.20 a las 16.46h realicé el pedido 2032953008647 que consta de un televisor SAMSUNG QLED QE75Q80T a el precio de 1332.53€, hoy día 25.11.20 a las 12.42h he recibido mail diciéndome q cancelan el pedido por una incidencia en su pagina web y se ven obligados a cancelar mi pedido porque el precio es erróneo

Hola realice un pedido de unos zapatillas, recibí un sms de confirmación con un teléfono falso, y tras enviarles varios emails pidiendo la cancelación del pedido y el rembolso del pago efectuado, en ningún momento ha habido contestación por su parte. Por lo tanto éxigo el reembolso íntegro del pago, ya que el pedido a fecha de la primera comunicación no había sido expedido.

hola.me están llamando y enviando mensajes continuamente tanto a mi como a mi padre reclamando un impago de 2014 en nombre de una empresa, saltándose La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).no tengo ningún tipo de impago con ustedes.

Desde hace aproximadamente un mes tengo un problema con el saldo de mi tarjeta, el 29 Octubre tenia un saldo de 100,96€ y desde esa fecha comienza mi calvario con BNEXT. Les reclamo a través de aplicación, y continuo usándola para aprovechar el saldo. Esta es una tarjeta de recarga, tu ingresas dinero y a través de la tarjeta BNEXT lo puedes transferir a otras cuentas, y pagar mientras exista saldo en la cuenta de la tarjeta. Hasta la fecha, salvo pequeños errores que se resolvieron rápidamente, no había tenido problemas. A principios de Noviembre, deje de usar la tarjeta al apreciar el saldo negativo, algo totalmente irregular hasta la fecha, ya que si no tienes saldo no la puedes usar.Contacte con BNEXT por email para corregir este problema y el problema anterior de mi saldo de 100,96€, desde entonces esto es una locura, un operador me dice una cosa, sin poner ningún interés en contrastar los datos que les envió, y mi saldo negativo sigue aumentando, no uso la tarjeta desde el día 02 de Noviembre, y se supone que si no tengo saldo positivo, es imposible disponer o pagar ninguna cantidad. No tengo inconveniente ninguno en regularizar, por los errores por ustedes cometidos, la situación de mi saldo, siempre y cuando sea el adecuado y correcto, lo imperdonable es la cantidad de días que lleva este problema sin resolverse y el como se pasan el problema de unos a otros sin solucionarlo.Una vez solucionado este problema, tengan por segura la cancelación de tarjeta ante la perdida de mi confianza y su lentitud para solventar errores.

En Noviembre de 2020 mandé a reparar al servicio técnico de Thermomix una TM6 comprada en Febrero de este mismo año que me había costado 1299 euros, precio que incluía una garantía de 2 años, por una filtración interna. A los pocos días, el 16 de Noviembre recibí una llamada desde un móvil del técnico del servicio oficial de Thermomix diciendo que tenía demasiado aceite para que lo cubriera la garantía y que al ser de aceite la filtración el presupuesto que me daba para arreglarla ascendía a la friolera de 687,18 euros, debido, decía, a que el motor había que cambiarlo y a que pese a que el aceite no había afectado casi al resto de piezas, al desmontarlas por ser aceite se habían pringado otras y más que podía pasar al volver a montarlas, por lo que me iba a tener que poner nuevas muchas de ellas, dado que había que desmontar todo para poder limpiar todo bien. Lo que me comunicó en ese momento Thermomix creó en mí un gran desasosiego y sensación de abuso, arbitrariedad e indefensión, no percibiendo en la llamada además esa preocupación por el cliente y la búsqueda de soluciones que se espera de una buena marca. A la vista de lo anterior, considero, antes que nada, que debería cubrir la garantía una filtración en una máquina que para tener ese precio no debería tener como tiene la posibilidad de sufrir filtraciones internas (vicio que no parece muy admisible en una máquina destinada a cocina y de dicha categoría, que genera dudas de imputación de responsabilidad y va contra la seguridad en todos los sentidos, pareciendo que sostener lo contrario es hacer comulgar al cliente con ruedas de molino). Además, dado que el presupuesto dado por el técnico era unas cuatro veces superior a lo que días antes la comercializadora de Thermomix me había indicado que costaría una reparación por una infiltración del motor, y ante la extrañeza que me generó la explicación del técnico de la firma, pregunté por teléfono a otras personas con conocimiento técnico sobre la máquina. En opinión de los mismos, dado que cuando mandé la máquina esta se encendía aunque diera error, el motor podía arreglarse limpiándolo sumergiéndose en un líquido sin necesidad de cambiarse, amén de encontrar el presupuesto desproporcionado incluso para una máquina que no estuviera en garantía . Más allá, no parece en ningún caso aceptable admitir que no pueda limpiarse la máquina con el adecuado cuidado como para no dañar otras piezas, pese a que imagino que resulte menos laborioso no limpiarlas y sustituirlas por otras nuevas, ya que admitir eso nos podría llevar a pensar que el daño en esas piezas es imputable a falta de diligencia debida por el técnico oficial en el cuidado en la manipulación de piezas y a que a todas luces en todo caso se está interfiriendo en el nexo causal de producción del daño.Dicho lo cual solicito por la presente de Thermomix que se encomiende el arreglo de la máquina a otro técnico del servicio oficial y se proceda al arreglo de la filtración por el mismo con cargo a la garantía de la máquina, en vigor hasta primeros de 2022.PD: Al poco de la llamada del técnico dándome el presupuesto (me extraña también que cobren por dar presupuesto escrito en una máquina de lujo) llamé al teléfono de atención al cliente de Thermomix diciendo que no estaba de acuerdo con lo que me habían dicho y pidiendo que lo revisaran, a lo que accedieron diciendo que me llamarían o escribirían. Lo único que he recibido a día de hoy es una nueva llamada del que me pareció por la voz el mismo técnico del primer día desde el número que llamó en tal fecha para ver si aceptaba el presupuesto ofrecido, y al decir que iba a reclamar dijo que esperaría entonces un tiempo a llamarme a ver lo que decidía hacer con la máquina en función de lo que me contestaran. Debido a ello he decidido a dirigirme a Thermomix a través de OCU.

Buenos díasEl pasado 24 de noviembre realicé un pedido, el cual fue pagado inmediatamente y confirmado al instante por la pasarela.Se trata de un Robot aspirador CONGA 5490, cuyo precio ronda los 400€, pero en dicha web lo ofertaban a 35€. Aunque estamos en las semanas del black friday me sorprendió gratamente el precio y compré 1 ud. Confirmaron pedido inmediatamente, retuvieron el importe en la tarjeta y mandaron factura hoy por la mañana, pero pasadas unas horas me escribieron para cancelar el pedido dado que se trataba de un error informático. Tras escribirles con la correspondiente reclamación, reiteran disculpas pero no restablecen el pedido. Sinceramente, el usuario está desprotegido ante este tipo de errores dado que sólo le queda la opcion del arbitraje o la vía judicial, que en la mayoría de los casos no compensa por los importes de los productos.

Buenas tardes, reproduzco aquí el contenido de la reclamación formulada al departamento de atención al cliente de la empresa, sin haber obtenido solución alguna:Muy sr. Mío,Me dirijo a ustedes para dejar constancia de forma fehaciente de las reclamaciones telefónicas y por e-mail que previamente ha realizado mi hija, xxxx, en relación a la realización de las prácticas tuteladas que ustedes se comprometen a realizar para completar el curso de Educación Infantil que contratamos en septiembre de 2019. Con un coste de 2.500 euros.Una vez completada la formación teórica, y superada la fase de confinamiento a causa de la pandemia, mi hija reclama la realización de las prácticas comprometidas y supuestamente garantizadas, (5.000 empresas concertadas dicen tener en su publicidad, como se puede comprobar a día de hoy, en un claro ejemplo de publicidad engañosa) y cual es mi sorpresa al conocer que le dicen ustedes que se las busque ella misma, escudándose en los efectos de la pandemia, que sin embargo, mantiene los centros educativos abiertos en la actualidad, al menos en la provincia de Málaga.Constato igualmente para mi estupor que son numerosas las denuncias públicas de afectados que se manifiestan en términos muy similares, alertando de lo que denominan presunta estafa.Ante esta situación, les solicito que cumplan con los compromisos adquiridos con mi hija, facilitándole esas prácticas que le permitan obtener el certificado de la formación contratada, o en caso contrario procedan a la devolución del importe abonado en su momento.

Hola, tenia un contrato, con unos descuentos hasta 2021 con unas condiciones, vodafone sin previo aviso por escrito en mi domicilio , me cambia de tarifa quitándome beneficios, yo navegaba a máxima velocidad , y no solo me ha limitado la velocidad a 2 megas , si no que también me ha subido el precio, y no me quitan las permanencias para poderme ir de la compañía sin ningún tipo de cargo ya que yo tenía unas condiciones firmadas ligadas a una permanencia y que ustedes han incumplido, espero que anulen mis permanencias y pueda marcharme pagando mi terminal los 391 euros que me quedan de pagar los pagaré puesto que es mi teléfono, pero no estoy dispuesta a pagar permanencia en tarifa cuando han incumplido