Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Artículos faltantes en un pedido
Hola buenas realizo esta reclamación ya que esta empresa de paquetería no tiene un número he tratado de comunicarme con ellos y no mandé correos y nada realicé un pedido en Shein el día 5 de junio de 2026 vinieron a entregar el pedido ponía que todo había sido entregado cuando haber mi paquete faltaban artículos y ponía que todo había sido entregado ósea que no le entregaron todo necesito se me entregue el resto de mis artículos ya que lo ponía como entregado todo y no es así me parece fatal que se queden con lo que no es de ellos
demora
Buenos días, Realicé un pedido en Temu con número de pedido 00691J302984 y, a fecha de hoy, sigo sin haber recibido paquete. Según la información de seguimiento, el envío lleva retrasado desde el 29 de mayo. Necesito una solución inmediata. No puedo seguir llamando todos los días ni permanecer a la espera de una llamada o de una entrega sin recibir información clara. Solicito que me indiquen de forma urgente dónde se encuentra mi paquete, cuándo será entregado y qué compensación corresponde por este retraso. Quedo a la espera de una respuesta y una solución definitiva lo antes posible. Saludos.
Tratamiento no acabado
Hola! Me realice un estudio bucal,me lo cobraron por la financiera pepper y no me han acabado mis prótesis dentales.
Incidencias reiteradas en la tramitación de mi título
Presento una reclamación contra ILERNA por las continuas incidencias y errores administrativos en la tramitación de mi título de Técnico Superior en Administración y Finanzas. Tras finalizar mis estudios y las prácticas, se me comunicó erróneamente que tenía asignaturas pendientes. Posteriormente se reconoció que se trataba de un fallo del sistema. Más adelante se produjeron errores relacionados con la aportación de empresa por mi parte para realizar las prácticas diciendo que no había aportado empresa, situación que afectaba a la bonificación que ILERNA ofrecía al alumno en el pago de tasas administrativas, si era el alumno quien proponía la empresa. Después de aclarar este otro incidente se me comunica vía telefónica que efectivamente yo había aportado empresa y que no debía pagar las tasas administrativas, me envían un enlace a mi correo electrónico para el trámite de mi título con exención de pago. A pesar de haber realizado todas las gestiones requeridas y de que el propio centro confirmó la corrección de mi expediente y la exención de determinadas tasas administrativas, sigo recibiendo requerimientos de pago indebidos y comunicaciones contradictorias. Esta situación se prolonga desde hace más de un año y me ha obligado a realizar numerosas reclamaciones, llamadas y correos para corregir errores ajenos a mi responsabilidad, ocasionándome una importante pérdida de tiempo y molestias. Solicito que se revise definitivamente mi expediente y se finalice correctamente la tramitación de mi título.
Cancelacion Cuenta Wallapop
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante esta semana , he puesto a la venta un articulo en Wallapop . Tengo un perfil de una antiguedad en la plataforma de muchos años , ya no recuerdo , con más de 100 transacciones y ahora mismo unos 90 comentarios positivos de mis transacciones ( quitandome muchos por que segun ellos eran bots ... pero bueno ) . Puse el articulo como os comentaba que era una copia de una camiseta de España . En la plataforma hay muchísimas falsas y siguen ahi y pensaba que se podia vender , por que me equivoqué de talla y la queria cambiar o vender para comprarme mi talla . Es más compré otra a otro chico , que aun está en tramite pero como me han cancelado la cuenta , no podré reclamar y de momento no tengo el dinero y estaré un tiempo sin el . Espero me lo devuelvan . Pues puse la camiseta a la venta y desaparecía sin ningun mensaje . Lo puse como 4 veces pero no me avisaron en la app . Hasta que hoy por la mañana , voy a entrar a la app y me dice que tengo la cuenta suspendida y que he apelado y me han dicho que se mantienen en su decisión . Así que quiero denunciar que me han cancelado la cuenta según sus politicas pero no han avisado antes de que estaba incumpliendo con un mensaje . Despues que tenga mas de 100 transaciones positivas y que encima tengo un articulo en marcha . Hay que ponerse un poco más serios con esta gente por que si os pasais por su plataforma veréis que hay muchisimas copias de todo y ahi siguen y no hacen nada. O todos o Nada... Gracias y Saludos SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo indebido en mi cuenta por parte de la empresa GLOVO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa GLOVO ha realizado un cargo en mi cuenta por una supuesta suscripción, que yo no he realizado, y ahora no me lo quieren devolver SOLICITO que se realice una revisión qué es lo que ha pasado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Imposible contactar. 7meses esperando
Buenos días. Llevo más de 7 meses esperando un cambio de documentación, de mis placas solares fotovoltaicas, 3 semanas llamando a la empresa, no responden. Hace dos semanas llamando para una avería en placas de agua caliente, no responden.
Solicito respuesta y restitución de maleta
Hola, realice un pedido número arriba indicado y les escribe con una incidencia que tuve con el Pedido, me respondieron, yo volví a responder pidiendo que me indicaran como sería la devolución ( si ustedes se hacen cargo del envío ya que han enviado un producto con taras y descripción incorrecta y cuánto serían el importe a devolver. Se han enviado dos mails y no he recibido respuesta. No sé si están dejando que pase el tiempo de devolución o no les interesa contestarme. Me han enviado un producto defectuoso y con la descripción del producto erronea, ( algo gravísimo )y no asumen que lo han hecho mal. Según ustedes su política no les permite restituirme el artículo. Yo no he comprado un producto para devolver si este hubiera correcto. Son ustedes los que han hecho una descripción del producto incorrecta y encima usado, marcado y roto por dentro, una vez que lo hemos examinado bien ( enganche roto y cremallera del bolsillo sin rematarlo) este artículo ya era defectuoso cuando la empresa lo envió. Con ustedes por mis compras, veo que si todo está bien compra perfecta, pero si ustedes envían algo defectuoso ( no que yo quiera devolverlo por algún motivos)DEFECTUOSO Y DESCRIPCIÓN ERRÓNEA EN LA PÁGINA. Te lo tienes que quedar. Me siento engañada
No entrega de paquete
Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, presento una reclamación relativa al envío número 3230003070101219. Recibí un correo electrónico informándome de que la entrega se realizaría el viernes 5 de junio entre las 10:45 y las 13:00 horas. Sin embargo, el paquete no fue entregado en dicho horario. Mi sorpresa fue comprobar posteriormente en el seguimiento del envío que figuraba la incidencia "ausente" y "cerrado por vacaciones". Ambas informaciones son completamente falsas. Me encontraba en el lugar de entrega durante toda la franja horaria indicada y, además, trabajo allí, por lo que resulta imposible que el establecimiento estuviera cerrado por vacaciones. Asimismo, me ha resultado imposible contactar con ustedes por ningún medio para aclarar la situación y obtener información sobre el estado real de la entrega. Por todo ello, solicito una explicación sobre lo ocurrido y una solución para que el envío sea entregado a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta.
No entrega de paquete
Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, presento una reclamación relativa al envío número 3230003070101219. Recibí un correo electrónico informándome de que la entrega se realizaría el viernes 5 de junio entre las 10:45 y las 13:00 horas. Sin embargo, el paquete no fue entregado en dicho horario. Mi sorpresa fue comprobar posteriormente en el seguimiento del envío que figuraba la incidencia "ausente" y "cerrado por vacaciones". Ambas informaciones son completamente falsas. Me encontraba en el lugar de entrega durante toda la franja horaria indicada y, además, trabajo allí, por lo que resulta imposible que el establecimiento estuviera cerrado por vacaciones. Asimismo, me ha resultado imposible contactar con ustedes por ningún medio para aclarar la situación y obtener información sobre el estado real de la entrega. Por todo ello, solicito una explicación sobre lo ocurrido y una solución para que el envío sea entregado a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores