Últimas reclamaciones

Buenos días. Vivo en una finca donde el seguro fue contratado con la Mutua de Propietarios. He tenido un problema con una infiltración por la fachada y la aseguradora debía solucionar los desperfectos causados. Después de meses intentando que vinieran a arreglar el problema, la solución aportada por la aseguradora fue el pago de una indemnización, cuyo valor fue determinado por la misma Mutua de Propietarios. Me han enviado un presupuesto de obra, y al final lo he aceptado para solucionar de una vez el problema. Después de que yo lo aceptara, han tardado casi 2 meses en pagar, pero además han pagado el valor sin el IVA. He argumentado que no puedo contractar un constructor para hacer el trabajo y simplemente no pagar el IVA, y han contestado que ellos nunca pagan el IVA. Todas estas conversaciones fueron a través del administrador de fincas, ya que no me daban la posibilidad de contactar directamente. No creo que sea ni legal que planteen que un pago por un servicio no incluya el IVA obligatorio. Tengo el presupuesto enviado por la aseguradora, donde pone claramente el valor + IVA. Aún no he podido arreglar los desperfectos de mi vivienda, porque en el momento en que contrate a alguien tendré que pagar la factura completa, incluido impuestos.

Hola, al contratar un crédito me obligaron a contratar un seguro LIFE CARE con la excusa de que era para proteger los pagos en caso que sucediera algo y que una vez cancelada la operación el seguro se daba automáticamente de baja....pues bien, después de liquidar el crédito anticipadamente 4 años antes del plazo y ahora amortizado hace más de un año..., aún continúan cobrándome la cuota mensual cuando he llamado y quejado en repetidas ocasiones y encima me obligan a continuar pagando hasta setiembre de 2022, solicito a la empresa que vigile con los supuestos vendedores de estos productos...acaban siendo tóxicos tanto para el cliente como para la entidad.Voy a pagar hasta setiembre, pero no pienso parar de dar cobertura mediática para advertir a futuras víctimas, grácias.

Mi nombre es Maria Virtudes Bárcenas Chinchilla y mi mail merybc94@hotmail.com . Hace poco hackearon mis cuentas y he recibido un cargo en la tarjeta de crédito de esta empresa que lógicamente no he autorizado. Pido el reembolso de dicha cantidad.

Buenos días,Realicé la compra de una cámara fotográfica en FNAC el 24/12/2021 con los que me ofrecieron una promoción de un seguro con CELSIDE (SFAM). La promoción te ofrecía el primer mes gratuito y la posibilidad de darte de baja durante este mes con una simple llamada.Dentro de ese mes he intentado contactar por teléfono para dar de baja el seguro varias veces (en concreto el 18/01/2021 y el 20/01/2021) y siempre recibo la misma respuesta: recibimos su petición y pasaremos a responderle en un plazo máximo de 48h y nunca se resuelve la petición.También he intentado contactar vía email a la direccion suya y no he recibido ninguna respuesta.A consecuencia de todo esto, ya ha pasado el mes desde la compra y se me ha efectuado el cobro en el banco (dividido en dos recibos) el importe del seguro del primer mes (donde la cuota mensual es más cara que la cámara asegurados).En relación con el servicio buyback al que estoy suscrit expongo lo siguiente:- Que en febrero de 2020 se me empieza a cobrar la cuota de este servicio extra (9,99€/mes) sin haber sido informado previamente.Solicito la baja definitiva y el reembolso de los cargos al yo poder demostrar que durante los 30 días posteriores a la compra he intentando dar de baja el contrato.reembolso- SFAM Nº Recibo 0073 0100 755 Bsrgcsj, -22,99 € Recibo Hubside Nº Recibo 0073 0100 755 Bspqhhr -19,99 € - Recibo Buy Back Nº Recibo 0073 0100 755 Bsqvhzc -9,99 €TOTAL A DEVOLVER: 52.97€

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la baja en sus servicios.A través de una oferta comercial me ofrecieron una prueba gratuita de una plataforma de contenidos multimedia de la que me di de baja vía telefónica.Con fecha 4 de febrero recibo un cargo de 19,99 euros en mi cuenta corriente con fecha 7 de febrero recibo otro cargo de 19,99 correspondientes a un servicio de su compañía que en ningún momento he contratado. Al dar mis datos para una promoción gratuita en una tienda Hubeside en Vigo se me suscribió a un seguro a todo riesgo a mi teléfono.Según la comisión Europea del consumidor y la OCU se trata de una práctica comercial de ventas engañosaTras intentar ponerme en contacto con ustedes vía telefónica para corroborar la baja en el servicio y no conseguirlo, solicito a través de este escrito que gestionen mi baja a la mayor brevedad posible y se abstengan de pasarme cualquier otro cargo a mi cuenta.

Hola el pasado 5 de octubre del año 2021 envie la documentacion que me exigieron para recibir la reserva de dominio en mi casa .A dia de hoy 7 de Febrero 2022 aun no he recibido dicha documentacion.Me dijeron que tardaria entre 3 a 4 semanas.He llamado mas de 40 veces a la financiera y no me dan solucion .

El pasado 03/12/2021 contacté telefónicamente con el servicio de bajas de PELAYO MUTUA DE SEGUROS para comunicarles mi decisión irrevocable de no renovar la póliza nº 0000G7013105 con vencimiento 25/01/2022.En la mencionada llamada telefónica deje constancia expresa de esta decisión, se puede comprobar en la grabación de la llamada, PELAYO MUTUA DE SEGUROS cargo en mi cc el importe de 127,02€ correspondiente al pago del primer trimestre, puesto en contacto con el servicio de atención al cliente la persona que me atiende, después de comprobar mi llamada del día 03/12/2021, me indica que lo que debo de hacer es proceder a devolver el recibo. En días posteriores recibo tanto vía SMS como por carta la reclamación de dicha cantidad bajo amenaza de ejercitar acciones y dandome de plazo hasta el 25/02/2021 para hacer efectivo el importe.Solicito se atienda mi solicitud realizada en los plazos legalmente establecidos y cesar en el acoso en la reclamación de esta cantidad.Un saludo, gracias.

El día 7 de enero de 2022 compré una tablet marca REALME en FNAC San Sebastián de los Reyes y me ofrecieron la posibilidad de contratar un seguro para el dispositivo con la empresa CELSIDE. El primer mes era gratis y, en caso de no querer acogerme a la suscripción, tenía 30 días para desistir. Para hacer esto, me indicaron en el mismo establecimiento que tenía que llamar al teléfono 912158028 e indicar que no deseaba suscribirme a la póliza y que deseaba desactivar los servicios complementarios. Accedí a que me tomaran los datos bancarios pero unos pocos días después (el 10 de enero) llamé al teléfono indicado para expresar mi deseo de no suscribirme a la póliza. La persona que me contestó me dijo que, en ese momento, no había agentes disponibles y que en el plazo de 48 horas se pondrían en contacto conmigo. Ante la falta de respuesta telefónica volví a llamar el 12 de enero, con la misma respuesta. Como esto ya me pareció sospechoso, el 13 de enero envié un correo a la dirección atencionalcliente@celside.com para dejar constancia de mi decisión. Recibí una respuesta automática confirmando la recepción. De nuevo, ante la falta de respuesta telefónica, volví a llamar el día 14 de enero (esta vez al número 912158997, también de la misma empresa) y la respuesta fue la misma: “en estos momentos no haya agentes disponibles voy a agenciar una cita para que le llamen en las próximas 48 horas”. Obviamente nadie contactó conmigo y el día 18 de enero hice una tercera llamada. De nuevo, la misma respuesta. En esa misma llamada, y una vez que la operadora me confirmó que la llamada estaba siendo grabada, dejé constancia verbal de mi decisión de no suscribirme a la póliza ni a ningún otro servicio, explicitando mi nombre y creo recordar que también mi DNI. Además, volví a enviar otro correo a la misma dirección de atención al cliente y recibió otra respuesta automática. Por supuesto nadie me devolvió la llamada. Ignorando todas mis llamadas y correos, el día 4 de febrero, la empresa SFAM (correduría de seguros cuyo nombre comercial es CELSIDE INSURANCE) me cargó 19,99 euros, cuota correspondiente a la modalidad más cara (Idéale) del seguro. Hoy, 5 de febrero, he vuelto a llamar al 912158997: la misma respuesta.He dado orden al banco de devolver el recibo y de anular la domiciliación y exijo que se me devuelva esta cantidad que se me ha cobrado indebida y engañosamente. Esta operación es claramente una encerrona calculada ante la que la empresa me deja totalmente indefensa, sin posibilidad de anular la suscripción ni de ser atendida, para así poder cobrarme.

Buenas, cuando hoy puse al día mis mvtos bancarios vi 2 cargos no autorizados del 31 enero d 1€,y el 3 febrero de 33,99€. Quiero la baja d cualquier suscripcion y cargos indebidos y la devolución d estos cobros indebidos.

Hola, tengo una deuda contraída con VIVUS, me he retrasado en el pago en tiempo, y ahora lo estoy pagando con unos intereses , a una empresa de recobros, la cual no es capaz , o no quiero informarme por escrito del expediente con el desglose de la deuda.Ya he pagado 400 € de creo la deuda de 540. los intereses no se cuales son. No pude afrontar el pago en tiempo, por mi condición de desempleado , que espero dure poco, y parece que así va a ser.Y ahora me llegan mensajes de este tipo.DPTO. DEMANDAS VIVUS: El procurador ha recibido la demanda a su nombre con el id: ID207J. El proceso legal ha sido activado. Info: 633871093 / Quiero saldar mi deuda , pero con claridad y justicia de lo que les debo.Me han hecho alguna oferta de quita, con descuento , pero no me dicen sobre que cantidad, todo me suena a chapuza.Me pueden ayudar, a clarificar este asunto por favor?.Muchas gracias por su trabajo.