Últimas reclamaciones

Hola, tras mas de uno año de gestiones enormemente dificultosas y dilatorias para poder transferir los saldos de mi padre fallecido en 2009 a sus legítimos herederos (esposa y 2 hijos) en relación a una cuenta corriente y un fondo de inversión (95.000 € aprox), recibimos una notificación el 23/09/2020 por parte de tessi, indicándonos de que toda la documentación estaba en regla, y que en un plazo superior a 2-3 días para la cuenta corriente naranja, y de 10-15 días para el fondo de inversión, los herederos podríamos disponer de los saldos correspondientes. Desde ese momento, unos días mas tarde, se hizo a transferencia de la cuenta naranja (435.01),en el mes de Octubre se hizo efectiva la transferencia a mi madre de la parte correspondiente al fondo de inversión, pero no se ha resuelto la transferencia a mi hermano y a mi (50% del fondo). Hace mas de 3 meses, y tras haber puesto la oportuna reclamación, la única explicación que recibo por su parte es que están trabajando en ello. Considero que es absolutamente inaceptable lo que está ocurriendo. No nos dicen si hay algún problema, y mientras tanto no podemos utilizar un dinero que legalmente es nuestro. Estamos absolutamente decepcionados con la forma de gestionar la reclamación por su parte en un asunto tan sensible e importante para nosotros como es este. ES NUESTRO DINERO, Y NO LO PODEMOS UTILIZAR !!!! En espera de su respuesta.F.J.C.

Hola, realicé un pedido de tres ventiladores el 7 de septiembre de 2020, pedido SFAJHTNDK, con un coste total de 381,73 €, al instalarlos, ya en noviembre, en una casa recien reformada, uno de los ventiladores no funciona WINDCALM DC - Ventilador Techo Función Invierno - Verano Ultrasilencioso - Color : Blanco. Hice una petición de devolución o reparación a través de su plataforma y me enviaron esta respuesta Devolución N° 939246 - Pendiente De Respuesta Del Cliente. A través de su plataforma no se puede responder y les envié un mail a pedidos@ikohs.com el mismo día 23 de noviembre preguntando si me recogian el ventilador defectuoso. Nunca recibí respuesta y les envié 2 mensajes mas por e-mail en días posteriores. El 1 de diciembre me envian otro mensaje a través de su plataforma Devolución N° 939246 - Pendiente respuesta técnicoEl estado de su devolución #939246 ha cambiado a Pendiente respuesta técnico El 10 de diciembre me llaman de su empresa, me toman de nuevo los datos para recoger el ventilador defectuoso y me dicen que el 11 de diciembre me lo recogeran en mi domicilio y que se pondrá en contacto conmigo MRW para recogerlo. Nunca lo hicieron y ustedes tampoco me enviaron mail confirmando la recogida.El jueves 17 de diciembre les volví a enviar un mail pidiendo que recojan el ventilador defectuoso y me lo arreglen o me devuelvan el dinero. Y sigo esperando.Me parece demencial que su empresa tenga tan deficiente atencion al cliente y que yo lleve más de un mes esperando que ustedes me den una solución satisfactoria. Los otros dos ventiladores los tengo instalados sin ningún problema y me gustan mucho, pero el que me han enviado defectuoso sigue a la espera en su caja de una solución por parte de Create Ikohs.

Buenos días,Realicé un pedido en una página WEB supuestamente de JOMA, idéntica, hice la compra con normalidad y no sospeché de la página hasta la recepción del envío mediante mensajería de CHINA y ayer se cobraron un importe que no corresponde a la cuantía indicada a la hora de gestionar la compra. Me volví a meter en la página y no me reconoce el usuario ni la compra pero tengo los correos de la compra y en mi cuenta el cargo. He reclamado la cuantía al banco, he denunciado la página en la policía Nacional y el correo facilitado es de JOMA la autentica tienda, no poseo datos de ellos, sólo se puede contactar a través de la WEB y no contestan. Es un fraude. JOMA tiene conocimiento de la WEB.

Hola, recibí un mail de Lineas Financieras (en adelante LF) diciendo que podían conseguir financiación sin importar impagados. Llamé a LF para informarme y me dijeron que ellos sólo trabajaban importes mayores a los que yo necesitaba (pedía 5000€ y me dijeron que podía pedir 35000, y como necesitaba liquidez para la empresa y los plazos eran razonables, me pareció bien) A continuación, el día 11/11/20 me pidieron una serie de documentación para hacer el estudio y me contactaron a los 2 días para decirme literalmente está concedido, así pasarás unas navidades tranquilas. Después de todo esto, me enviaron el día 17/11/20 un documento para firmar con el encargo, que era donde se especificaban los acuerdos a los que llegamos por teléfono y los honorarios, por lo que lo firmé y pagué, teniendo en cuenta que LF ya había hecho el estudio con la información aportada una semana antes y que me aseguraron que ya estaba concedido (de lo contrario no lo hubiese firmado, ya que soy muy consciente de los motivos por los que no se me ha facilitado acceso a financiación, motivo que no viene al caso ahora mismo)Intenté llamar por teléfono en muchas ocasiones y siempre saltaba el buzón, incluso en el horario que ellos indican y me enviaron un mail diciendo que las líneas estaban saturadas. De esas llamadas, jamás obtuve una respuestaEl 9/12/20 realicé una reclamación por escrito a la empresa LF para que me devolviesen el importe pagado, ya que los pretextos usados y la publicidad que habían hecho del servicio eran completamente falsos y engañosos. El día 24/12 me contestan diciendo que el día 17 firmé el documento y que no van a proceder a devolución alguna porque no procedePor tanto, solicito que intermedie la OCU para que me devuelvan el importe pagado por no cumplir con lo pactado y por prácticas completamente falsas, irregulares y completamente fraudulentas

Hola ,la empresa holasocial.es me ha cargado la cantidad de 33.99 sin mi permiso quiero que me den de baja y me devuelvan mi dinero

Buenos días,Realicé un pedido, cuya factura es 8829 de fecha 16 de Septiembre de 2020 y después de numerosos problemas y no poder ser servido el producto.El 4 de diciembre se solicita la devolución/reintegro del importe de la factura, siendo hoy día 28 de Diciembre y después de numerosas llamadas, dicho importe no ha sido reintegrado en mi poder.Espero que la devolución/reintegro se haga a la mayor brevedad posible, si puede ser antes final de año 2020 mejor, o a mucho tardar antes de Reyes (6 de Enero de 2021)Quedo a la espera de sus noticias.

Hola, realicé un envío de 5 paquetes por el precio de 21 euros. Cuando me llamaron para recogerlos no pude atender la llamada. Como consecuencia pusieron la recogida como fallida. En estos casos la web da la opción de generar nueva recogida, pero no funciona. Sale un mensaje de error. El teléfono al cliente no reconoce ni mi teléfono ni mi número de cliente, por lo que no me atiende. El formulario de soporte técnico me pide el código de centro, que desconozco porque no sale ni en el albarán ni en la factura. El teléfono del centro de servicio en Sevilla que aparece en internet está fuera de servicio. Y el señor que vino a recoger el paquete me dice que no me puede ayudar. Total, que me quedo con los paquetes en casa y con 21 euros menos.

Hola,Realicé un pedido LGSQCZERS a Cecotec y tras varios emails y llamadas no me envían factura.

Buenas noches, compré una placa de inducción de la marca Hisense y, sin ningún uso, me dio fallo. Llamé a atención al cliente para comunicárselo y me comentaron que iría el servicio técnico para solucionarlo. Pues bien, me pasó el 09 de diciembre y a día de hoy no me han arreglado nada, no puedo cocinar en mi casa, llevo 18 días esperando y mientras tanto he tenido que tirar comida que compré para cocinar y que no se puede congelar, comer comida precocinada y pedir comida a domicilio con el reembolso que conlleva. Si lo llego a saber nunca hubiera comprado una placa de la marca Hisense. Exijo que se me arregle ya y se me compense económicamente.

El dia 28 de Octubre del 2020, me jaquearon mi cuenta, posteriormente el día 29 y 30 del mismo mes, me hicieron unos cargos a esa cuenta dejándome en números rojos, lo cual el banco se lava las manos,cuando yo tengo mi humilde hipoteca y ahorros en ese banco creyendo que mis ahorros humildes están a salvo de estos abusos y me siento desamparado e impotente al hacer cargos en mi cuenta bastantes abusivos con recargos en Bankinter y centros comerciales, como bottone, norwey, mando denuncia en comisaría de villa de vallecas y estractos bancarios.