Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. P.
14/05/2024

El articulo no coincide con la descripción

Estimados/as señores/as:En fecha 09/04/2024 hice un pedido de tres camisetas de algodón.Me pongo en contacto con ustedes porque después de llevarlas me he dado cuenta que no son lo que quería. Ya uso del mismo modelo y compre tres más justo para tener lo mismo. Las que ustedes venden contienen un 37% de poliester y las que anuncian es su web y yo sigo queriendo solo de algodón con elastano. Lo siento pero el producto jo transpira igual y el corte es distinto. Adjunto fotocopia fotos del producto y de su pagina web.SOLICITO devolución del dinero.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. V.
14/05/2024

Devolución de dinero

Estimados/as señores/as:En fecha 18 de abril de 2024 hice un pedido de un móvil Samsung Galaxy s24 plus por valor de $895,13 .Me pongo en contacto con ustedes porque a la fecha 14 de mayo no he recibido ni el producto ni la devolución del dinero, realizando ya varias reclamaciones por medios electrónicos, WhatsApp y llamadas, sin obtener respuesta efectiva.Adjunto comprobantes de pago y descripción del pedido enviado por ustedes.SOLICITOLa devolución completa de mi dinero.Sin otro particular, atentamente.Oscar Andrés velasquez RuizPedido 254162GRACIAS.

Cerrado
L. A.
14/05/2024

Suscripción imposible de cancelar

Hace mas de mes hice una suscripción de 0,90 para el envio de un currículum vitae , a los días se me cobro 29.90 y este mes nuevamente. He escrito varias veces a la empresa para anular dicha suscripción y no obtengo ninguna respuesta , ya van dos meses que me cobran una suscripción no deseada

Cerrado
V. M.
14/05/2024

pedido con mas de 1 mes de retraso

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de marzo adquirí en su?página web farmaferoles.com los productos:Cloruro de Magnesio Cristalizado 400 gr Ana María Lajusticia × 4 39,36€Desensin Repair Pack Pasta 75ml + Colutorio 500ml × 2 23,46€Cepillo Dental Vitis Medio Duplo × 2 11,18€ Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:- justificante pago 74€- confirmacion de pedidoSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. H.
14/05/2024

DESIDIA

Hola el 12/12/2024, se abre incidencia por avería de un ventilador de techo en garantía, comprado por la página web de Cecotec el 30/06/2023, (incidencia 03146488), acude técnico a casa y estima que necesita un repuesto electrónico que hay que pedir. Pasa el tiempo sin noticias de nadie, ni del técnico ni de Cecotec, cuando consigo contactar con Cecotec, el 24/03/2024, (que no es una tarea fácil), no me dan ninguna solución, solo se abre una reclamación por la tardanza , (reclamación I-00565891), hasta la fecha de hoy que vuelvo a conseguir contactar vía whasapp con Cecotec, me dicen que lo sienten mucho y que vuelva a contactar más adelante porque ahora, según la operadora dice que sufrieron un incendio en sus instalaciones el día 07 de abril y se están poniendo al día, (7 de abril?, cinco meses después de abierta la incidencia). La sorpresa es que cuando me meto en mi área personal de la página del servicio técnico de Cecotec CECOCARE y dan por solucionado el problema, concretamente dice Tú producto ya ha sido reparado, disfrútalo con fecha del 07/05/2024, una autentica tomadura de pelo, le comento esto último a la operadora y su contestación es Lo entiendo y le pido disculpas por las molestias ocasionadas, ¿Puedo ayudarte en algo más? Es un sin sentido, es una desidia, es un complejo laberinto donde nos toman el pelo con la esperanza de que desistamos en la reclamación de nuestros derechos.

Resuelto
M. E.
14/05/2024

El pedido no fue enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 07/05/2024 adquirí en su?página web https://www.riitekpro.es/ el producto iphone 13 - 2 unidades, mas 1 iphone 12. Compré 3 iPhone, 2 el 07/05/2024 otro el 12/05/2024 y resulta que trato de contactarlos por correo electrónico, por la página web, por las redes sociales y nadie responde. El pedido se detiene, nadie dice nada. Si la mercancía no se envía hoy entonces,SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
14/05/2024

Problema con el reembolso

Hola realicé un pedido de un aire acondicionado con gastos de envio a domicilio a Bricodepot el día 6/5/24. El día 8 avisó el transportista que lo iba a recibir y no llegó. El día 9 dijeron que volvían a enviarlo y tampoco llegó. El día 10 después de reclamar muchisimo, llama el transportista y me dice que no me va a hacer entrega de la compra porque es un 6º piso sin ascensor. Ahora me encuentro sin compra y sin dinero. Solicito inmediatamente la devolución incluido gastos de envio de la compra que no recibí.

Resuelto
J. M.
14/05/2024

Modelo de Cafetera Defectuoso

Buenos días.Hace tres años compré la cafetera Cecotec Power Matic-Ccino 7000 Serie Nera con SN: 150500002799. Me costó 289 euros y eso que la conseguí a buen precio, pero sigue siendo bastante dinero por una cafetera ¿no? Esperaba algo de bastante calidad.Desde entonces he tenido problemas recurrentes y he tenido que enviarla a su servicio técnico como 5 ó 6 veces, en una de esas veces estuve sin cafetera más de un mes. La semana pasada me llegó de vuelta por enésima vez, y he tenido que enviarla de nuevo esta semana, la cafetera no funciona, el motor no se mueve y no hace nada, no echa ni agua (Incidencia 03356530, ahora mismo ya está en vuestras instalaciones de nuevo).En uno de esos envíos la cafetera se golpeó y me la cambiasteis por una nueva que casualmente da los mismos problemas, parece claro que este modelo tiene algún problema y yo estoy pagando las consecuencias y no me parece justo. Creo que deberíais cambiármela por otro modelo de similares características pero diferente diseño. Repito, no me parece justo lo que está sucediendo, cada poco me quedo sin cafetera y con el engorro que supone estar enviando y recibiendo un aparato tan grande.Pónganse en mi situación por favor.Por cierto, el teléfono no me lo han cogido en ningún intento de los que he hecho.Gracias y un saludo.Jonathan Méndez.

Resuelto
L. G.
14/05/2024

problema con reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 23de noviembre de 2024 adquirí en su aplicación el producto Junsun Wireless Carplay Android Auto Car Radio For Fiat Bravo 2007 2008 2009 2010-2012 Multimedia GPSautoradio 4G WIFI DSP.Adjunto la factura que lo justifica.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28 de enero de 2024. La pantalla empezó a no funcionar por método táctil. Contacté con Junsun Store, el vendedor del artículo, desde ese mismo día para solicitar una actualización del firmware ya que posiblemente se debía a eso. Me solicitaron un email para enviar el firmware pero después de 40 días, con varias reclamaciones, seguían sin enviarlo. Aliexpress me propuso devolver el artículo pero dado que había pagado por instalarlo en el coche, no estaba dispuesta a volver a pagar para desinstalarlo. Después de más de 20 días sin noticias, abrí reclamación en Paypa el 5 de marzol. Al hacerlo, en la web de Aliexpress el pedido quedó congelado (sic) y no podía volver a entrar en él para seguir tramitando el reembolso. Paypal me propusó también la devolución y al manifestar que prefería un reembolso parcial para no incurrir en el coste de desinstalación dejaron de contestarme durante 1 mes. Cuando comuniqué el hecho de que la pantalla había dejado de funcionar completamente, y por ello, sí accedía a devolver el producto, cerraron el caso diciendo que no era un motivo de reclamación válido para ellos por cuanto que el artículo había llegado con todas sus piezas.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, puesto que la notificación del mal funcionamiento al vendedor y a Aliexpress fue en enero de 2024. Se me ha informado que es imposible la reparación.Solicito por tanto la resolución del contrato y el reembolso total del precio pagadoSin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. D.
14/05/2024

Problemas con el reembolso

Hola realice un pedido que no llego , ahora no lo quieren anular y no me realizan el reembolso de mi dinero causándole perdidas de tiempo y gastos innecesarios , ya que tengo que buscar el material en otros almacenes después de 2 meses de espera por unos simples tableros que leroy merlin ya no vende desde hace un mes , me venden una cocina que enviaron mal y ahora no la dan completado dejándola incompleta como hacen siempre . Después de realizar mi pedido pagarlo y esperar meses ni me lo enviaron ni me reembolsan mi dinero , espero que reembolsen mi dinero y me indennicen por daños y perjuicios

Cerrado

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