Anterior

Necesito urgente q me devuelvan el dinero

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. V.

A: IQ Online

14/01/2025

Hola necesito que me suspendan inmediatamente esto me cobraron 3 veces 0,50 más 47,90 regresen mi dinero urgente xq voy y les pongo la denuncia faltas de respeto mi correo es lapieri.pv@gmail.com y mi tarjeta termina en 440 urgente cancelen todo

Mensajes (1)

IQ Online

A: P. V.

15/01/2025

Hola, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. El cliente se suscribió a nuestra oferta de prueba el 10/01. La prueba es válida durante 48 horas y puede cancelarse en cualquier momento. De acuerdo con nuestras condiciones generales (que usted ha leído y aceptado), sin ninguna cancelación por su parte, su contrato se renovará por una suscripción mensual de 47,90 euros. Este es el motivo del cargo. Este paquete le da acceso ilimitado a todas las pruebas certificadas disponibles en nuestro sitio, así como un análisis completo de su coeficiente intelectual. A raíz de esta intervención, cancelamos su suscripción. No se efectuarán más domiciliaciones bancarias. No hemos constatado ningún cargo de 47,9 euros en la cuenta vinculada a su correo electrónico lapieri.pv@gmail.com. No obstante, si se suscribió con otras direcciones de correo electrónico, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente y nos facilite la información con los cargos en cuestión para que podamos proceder al reembolso si fuera necesario. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas, Atentamente — Emilie On January 15, 2025 at 1:00 :AM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma