Últimas reclamaciones

Promocionan artículos con pagos contra reembolso (supongo que para que no puedas reclamar la devolución a Visa, MasterCard, etc.) En mi caso, mi esposa pidió unas sandalias ortopédicas hechas en España por un precio de 39,95, las recibe pocos días después, le paga al transportista y al abrir la caja se encuentra con la desagradable sorpresa de que eran unas sandalias infames, hechas en China que nada tienen que ver con el artículo solicitado. Inmediatamente contacta con el número de whatsapp por el que las había pedido y, obviamente, como en cualquier estafa, ya nadie le responde . Fraude de libro. La verdad es que la culpa la tengo yo con no haber visto con anterioridad que la página web no informa de dirección alguna ni tampoco teléfono y eso me debería haber hecho evitar el pedido. Solamente indica un dirección de correo electrónica que por supuesto no se han molestado en contestar al que les escribí. Antes la web se llamaba modamarbellashop.com.

El motor de la aspiradora ha dejado de funcionar con sólo 3 años de duración. Reclamo sustitución por otro motor sin defectos o de toda la aspiradora por otro modelo sin defectos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a mi hija le robaron el móvil el día 8 de agosto de 2024 en la Sala Razzmatazz. Al día siguiente vimos un anuncio en la plataforma Wallapop donde se anunciaba el móvil robado de mi hija por 330€. Denuncie a Wallapop el anuncio y al anunciante y pedí cita previa en Mossos de Escuadra para poner la denuncia pertinente . Fue el día 10 a Mossos y le dijeron que como se había denunciado por Wallapop ellos no podían hacer nada, a pesar de que les envié foto de IMEI y del núm de serie y de fotos de mi hija con el móvil. Les dije a los de Wallapop lo que nos dijeron Mossos y me dijeron que ellos tampoco podían hacer nada y que pusiera denuncia a las autoridades, cosa que ya hicimos. SOLICITO: Que desde Wallapop y Mossos contrasten el IMEI y número de serie del teléfono de mi hija con el de la anunciante y que hagan lo posible por que no se venda y se le devuelva el teléfono a mi hija. Sin otro particular, atentamente. Elisabeth Guiol i Andrés

Hola buenas. De repente entro en la app de wallapop y no puedo establecer comunicación con la gente mediante chat de wallapop. No entiendo porque... No sé si es un error de la app o es algún tipo de baneo, y si es así, no estoy de acuerdo con ello siendo un usuario con bastantes reseñas positivas etc... Necesito solución cuanto antes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy sábado 10 de Agosto, realice un pedido que pague con bizum. EXPONGO que debido a la mala atención al cliente recibida por la Srta. Mireia, sepan que dejare de usar sus servicios online ya que me crean mucha inseguridad de compra. Expongo que al no recibir el pedido en el horario elegido y no recibirlo , me pongo en contacto con esta Srta. pará que me explique el motivo de lo que esta sucediendo. Siendo la mas torpe persona que he podido encontrarme en un servicio de atención al cliente. Su reacción fue, yo no puedo hacer nada el lunes ya le devolverán el dinero del pedido mis compañeras ya que yo no puedo hacer nada, he llamado a los transportista y no me contestan así que el lunes ya se lo resolverán mis compañeras del departamento. Me pueden decir entonces que hacen poniendo a esta chica solo para coger el teléfono y decir dagame? no sabe ni puede resolver ningún incidente y para eso mejor no pongan a nadie y se ahorran un sueldo. Todas sus respuestas fueron negativas y sin solución y en castellano, no como yo solicite. No me puedo arriesgar a comprar nunca mas online a ustedes bajo estas condiciones, no me manden mas correspondencia en emails, no quiero correr riesgos como el de hoy. Si hay un problema con la compra, hay que solucionarlo no dejar al cliente sin una solución ínsitu.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, Me llegó una prenda con tara, tenia una mancha de algo similar a prenda quemada. Contacté con Mango, me indicaron cómo realizar la devolución (marca en ma casilla correspondiente que tenía tara, devolver el producto pagando yo los gastos de envío y despues cuando recibiesen la prenda me los devolverían). Seguí el procedimiento pero no me han devuelto el importe de los gastos de envío, solo los correspondientes a la prenda. Ahora me dicen que yo les tengo que mandar una foto del fallo, el cual es mas que evidente, y no tengo. Ellos tienen la prenda, parece sencillo que la revisen pero no se ofrecen a ello. Solo obtengo negativa por su parte. Insisto en que cuando pregunté cómo actuar no me indicaron nada de que tuviese que guardar evidencias para enviarles, en las condiciones pone marcar la casilla tara y el producto. Un saludo,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta de Wallapop ha sido eliminada y llevo ya 15 dias intentando solucionar el problema con ustedes, lo unico que les pido es que vuelvan a reactivar esta cuenta, ya que tengo muchos articulos en venta y muchas valoraciones positivas que no me gustaria perder, ademas tambien tengo dinero en el monedero de la aplicacion. Espero que me den una rapida solucion. Sin otro particular, les saludo atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me veo obligado a sustituir el deposito de urea SOLICITO hacer uso de la garantia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Saludos. Realizo esta RECLAMACIÓN dado que no he recibido respuesta alguna a través del contacto de la web. A pesar de haber ofrecido una posible solución consistente en la entrega de otros productos en stock a cambio de los que yo pedí. En referencia a los pedidos: RSGEFXDXB - efectuado el 12/03/2023, por un importe de 288,80€ MKLAFPGZW - efectuado el 15/04/2023, por un importe de 144,12€ Lo cual hace un total de 432,92 € Dado su falta de respuesta SOLICITO la devolución del importe, que asciende a 432,92 €.

Me cobran 39€ de wallapop pro y 2 dias despues cancelan la cuenta