Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, quería solicitar mi reembolso de la compra la cual no tienen Stock, y se me fue notificado vía correo electrónico para un reembolso el cual me informar que dura 30 Días. SOLICITO: se me sea reembolsado el monto en su totalidad en entre los 14 días Naturales dados por ley, y no entre 30 días como usted me notificaron. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 25.01.2024 hice 3 compras y me han llegado 2/3. He esperado des de entonces y nunca me llegó la última parte de la compra, era un producto que formaba parte de un regalo pero ya no tiene sentido seguir esperando y quiero el reembolso. Les he pedido por su página, correo electrónico y teléfono la devolución del dinero por una cantidad de 29,95 euros que cuesta el producto que falta por recibir. Les facilité el número de cuenta actual para recibir el dinero en Setiembre pero sigo sin el reembolso ni responden a los correos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he deguido elnprocedimiento que me dijo la empresa cuando se extravía un pedido y tras 4 meses tengo el justificante de la empresa de transportes confirmando el extravío. SOLICITO que me realicen la devolución de lo extraviado que son 15,99€. Tengo todos los mails enviados y alguno recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido de 2 IPhone el día 18/08/2024.Como pasaron más de 2 semanas y no llegaba el pedido, aún habiendo escrito que los tenían en Stock, lo cancelé. Llevo casi 6 semanas esperando el reembolso y me contestan que es problema de la entidad financiera. Ya ni me cogen el teléfono y en el correo electrónico me han bloqueado. A mi banco los llamo y me dicen que no ha llegado nada. Les pedí el recibo de que han transferido el dinero pero tampoco me lo han mandado aunque me dijeron que me lo enviarían .

Estimados señores les escribo para que den solución gracias Cuando hice la compra efectivamente la hice a plazos y el pago me lo descontaron total , de mi tarjeta de crédito , yo pedí a plazos no pago total , simplemente si hubiera sabido que el pago es total pues no aplico al pago a plazos porque de nada sirve esa opción, eso es publicidad engañosa y me siento inconforme con la decisión de AliExpress porque no me dan solución, pero el total de mi tarjeta ya fue descontado Atentamente Deiby Galindo

Hola, el 12 de Julio realice un pedido en Miravia, unas zapatillas Adidas. Llegaron y estaban bien, pero la talla no servía con lo cual solcité un reembolso (que la pagina me indicaba que sería gratuito). Miravia me indicó que tenia que mandar las zapatillas a una dirección mediante correos, asumir yo mismo el gasto del envio y me reembolsarian el dinero de las zapatillas. Este proceso me costó 26 euros de envio en correos. Pasaron unas semanas y el estado de las zapatillas seguía en pendiente de envio, pero con el numero de seguimiento de correos pude comprobar que estas ya habian llegado, Miravia no me daba soluciones asi que decidí abrir una disputa en Paypal(metodo por el que habia pagado). Después en una de las tantas veces que contacté con Miravia, tras mas de 1 horas al telefono(llamada que tambien tuve que pagar) me confirmaron que el reembolso habia sido aceptado y que me devolverian el dinero en un plazo de 10 dias. Pasaron esos 10 días y me volvieron a pedir pruebas de que habia realizado el envio, las volví a mostrar y me dieron de nuevo 10 dias mas de plazo. Con todos estos plazos se pasó el tiempo de la disputa de Paypal y quedó cerrada. Actualmente Miravia me reconoce que me debe el importe de las zapatillas pero me dice que Paypal tiene bloqueada la transferencia, por el otro lado Paypal me dice que ellos no tienen bloqueado ninguna transferencia que contacte con miravía. Nadie me da ninguna solución, unos culpan a los otros y viceversa. Y así llevo ya 3 meses esperando mi dienero de vuelta.

El dia 13/9/2024 hice un pedido por la web se HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO EWBKUOFJP por importe de 117,07€ y pagado con tarjeta. No he recibido dicho pedido. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE ABONADO .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras esperar un mes, aún no he recibido la devolución del artículo que ustedes ya tienen en sus instalaciones. SOLICITO LA DEVOLUCION TOTAL DEL COSTE DEL ARTÍCULO. Sin otro particular, atentamente. Roser

Me dirijo a ustedes en calidad de usuario de Wallapop para presentar una reclamación formal respecto al bloqueo de mi cuenta asociada al correo electrónico outlet@promodif.com, ocurrido el pasado lunes 23 de septiembre de 2024, sin previo aviso ni notificación alguna por parte de su plataforma. El cierre de la cuenta lo descubrí de forma automática cuando la aplicación se cerró mientras la utilizaba. Tras ponerme en contacto con su equipo para conocer el motivo, se me informó de que la cuenta había sido bloqueada bajo el alegato de "envíos defectuosos", sin especificar de cuál o cuántos envíos se trataba. Sospecho que podría estar relacionado con un incidente específico, ya que minutos antes de la suspensión, un cliente me contactó adjuntando la respuesta que Wallapop le había dado a una incidencia. El cliente mencionaba que había adquirido dos colchonetas inflables el 17 de junio de 2024 y, según indicó, al utilizarlas por primera vez el 20 de agosto de 2024, descubrió que estaban defectuosas. Sorprendentemente, alrededor de 15 minutos después de dicha comunicación, mi cuenta fue bloqueada. Considero que este bloqueo es completamente injusto, ya que en ningún momento se me permitió ofrecer mi versión de los hechos, a pesar de que según la política de devoluciones de Wallapop, los clientes tienen un plazo de 72 horas desde la recepción del producto para solicitar una devolución. Esta situación resulta especialmente preocupante dado que, hasta ese momento, mi cuenta había registrado más de 400 ventas, con más de 380 valoraciones positivas y una puntuación promedio de 4.6 sobre 5 en tan solo tres meses. Además, tan solo unas horas antes del bloqueo, había contratado un servicio de Wallapop Pro, ofrecido por teléfono desde su departamento, con la promesa de que potenciaría mis ventas tras un análisis favorable de mi perfil. Tras haber invertido tiempo, recursos y esfuerzo en mi actividad en la plataforma, resulta inaceptable que mi cuenta sea bloqueada sin explicaciones claras ni previo aviso. Además, parece que tanto la IP de mi teléfono como la de mi ordenador han sido bloqueadas, ya que no he podido crear una nueva cuenta utilizando otras direcciones de correo electrónico desde estos dispositivos. En vista de lo expuesto, solicito lo siguiente: Una explicación detallada y por escrito de los motivos exactos que han llevado al bloqueo de mi cuenta. La eliminación del bloqueo que afecta a mis dispositivos, permitiéndome acceder nuevamente a la plataforma y continuar con mi actividad comercial. Confío en que puedan ofrecer una respuesta rápida y satisfactoria a esta situación, ya que de no ser así, me veré en la necesidad de emprender las acciones legales correspondientes para la protección de mis derechos como consumidor.