Lavadora golpeada

1- el pedido fue realizado el veintitrés de diciembre y no llegó hasta el día trece de enero, siendo que iba a tardar 3 días. 2- nos trajeron la lavadora y la pusieron contra la pared para que no viéramos el golpe. 3- Al ir a instalar la lavadora nos dimos cuenta del golpe que llevaba en la zona que intentaron tapar dejándola contra la pared. 4- Ese mismo día llamamos a cecotec y fueron cambiándonos de departamento, sin aportar ninguna solución a día 15 todavía no han venido a por la lavadora, ni solucionado el problema. 5- Todavía no se ha puesto nadie en contacto con nosotros para darnos una solución, tenemos que ser nosotros los que estamos llamando todos los días para que vengan a por la lavadora y nos traigan una nueva, somos cuatro en casa y necesitamos lavadora desde el minuto uno.

Estimada señora Charo. Indicarle que hemos indicado a la agencia que entreguen el producto lo antes posible. La agencia le informará del día de la entrega. Un cordial saludo. Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El mié, 15 ene 2025 a las 17:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este mensaje va dirigido de manera exclusiva a su destinatario y puede contener información confidencial, sujeta a secreto profesional o cuya divulgación no está permitida por la Ley. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su eliminación, así como cualquier documento adjunto al mismo.Queda prohibida su divulgación, distribución o reproducción sin la previa autorización de Cecotec.Le informamos queCECOTEC INNOVACIONES S.L. (NIF B-97937890,Avenida Reyes Católicos 60, 46910, Alfafar, Valencia) tratará susdatospersonalescon la finalidad de garantizar el mantenimiento de la relación escida,sobre la base de legitimación que corresponda de acuerdo con lo indicado en nuestra Política de y durante el tiempo necesario.No se cederándatosa terceros, salvo que exista obligación legal, pudiendo tener acceso a los mismos prestadores de servicios. Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir losdatos, así como otros derechos, como se explica en nuestra Política de . Para cualquier cuestión relacionada con susdatospersonales podrá dirigirse adpd@cecotec.es. This message is intended exclusively to the addressee and may contain confidential information, information subject to professional secrecy or whose disclosure is not permitted by law. If you have received this communication by mistake, please inform us immediately by replaying to this e-mail and delete this message from your system, as well as any document attached to it. Disclosure, distribution or reproduction without prior authorization from Cecotec is prohibited.We inform you that CECOTEC INNOVACIONES S.L. (NIF B-97937890, Avenida Reyes Católicos 60, 46910, Alfafar, Valencia) will process your personal data with the purpose of guaranteeing the maintenance of the established relationship, on the basis that corresponds in accordance with our Policy and for the necessary time. No data will be transferred to third parties, unless there is a legal obligation to do so; service providers may have access to such data. You have the right to access, rectify and delete data, as well as other rights, as explained in our Policy. For any question related to your personal data you can contacpd@cecotec.es.

Estamos a 23 de Enero, nuestra lavadora en teoría está en Vitoria desde el sábado y todavía no hay señales de que vaya a venir. Me parece de vergüenza que después de tardar, venir estropeada y pedir a diario que nos la traigan rápido porque es un bien básico para una casa, todavía no mováis un dedo para darnos nuestra lavadora porque está pagada desde el minuto uno. Jamás volveremos a comprar ahí y voy a seguir denunciando la acción y gestión tan nefasta de vuestro servicio.