Últimas reclamaciones

Hola. Tras múltiples llamadas a la empresa y hacer reclamaciones vía telefónica, se ha hecho caso omiso a las peticiones de que tengan al día el cobro de las facturas.La ultima factura pasada es de Abril de 2022. Asimismo en su web, en el área de cliente se puede ver perfectamente todos los consumos realizados y actualizados hasta diciembre de 2022, pero siguen sin pasar ninguna factura y lo único que dicen es que no saben ni la cuantía ni cuando las pasaran, pero que en el caso de se pasen de golpe se podrían fraccionar. Entiendan que justo en los meses donde el pico de energía ha sido mas alto son los meses que no están cobrando teniendo a la gente pendiente de cuando se les pasara la factura, de cuanto se les pasara y cuantas facturas se les cobraran de golpe, creando una grave inseguridad en el cliente sin saber si podrá afrontar o no las cuantías según cuando a ustedes les venga en gana cobrarlas.

Un comercial de Ed.Planeta (compramos un colchón y almohadas) le ofreció a mi mujer un TOPPER BALANS PLUS DOBLE como regalo, pero lo están cobrando. He enviado varios e-mails donde les pido que me manden el contrato firmado por mi mujer ya que el que tenemos no está firmado y me mandan un extracto de su cuenta pero no el contrato y al siguiente que envié ni me han contestado.

Buenas tardes ya me toco hacer una reclamación por el mismo problema en febrero de este año. Me compre un lavavajillas marca sauber a través del market de media mark el 12 de diciembre de 2021, al mes salió un error (el E4) que es un error con el sensor de temperatura. Me puentearon el sensor y el lavavajillas volvió a lavar pero solo con agua fría. después de tener que poner la reclamación ya que el servicio técnico ni el servicio de atención al cliente me daban una solución y volver a salir el error aún con la sonda de temperatura rota. Con ese error el lavavajillas es inservible. Me toco esperar un mes una solución, me instalaron un lavavajillas nuevo. Pues bien diez meses después estoy en la misma situación. He estado siguiendo todos los pasos que me recomendó el técnico, lavados semanales de cuatro horas, no usar pastillas y solo usar gel especial de lavavajillas y un largo etc. hace casi un mes volvió a aparecer el dichoso fallo E4 y llevo desde entonces con un lavavajillas inservible, sin una solución, con el mismo problema con el servicio técnico y el de atención al cliente. Un técnico que no llama nunca para concertar la visita, y me veo desamparada y con la inseguridad de que si consigo que me arreglen el lavavajillas nadie me garantiza que no vuelva a vivir los mismos problemas del pasado. Yo ya no quiero que me arreglen el lavavajillas, quiero que se lo lleven y me reembolsen el dinero porque no me da ninguna confianza ni el producto ni la empresa sinceramente. Espero poder tener la solución antes de que acabe el año 2022 pero veo que no va a ser posible.

Hola. Widilo es una pagina de Cashback que a través de una extensión dependiendo las paginas te ofrecen un rembolso por tus compras. Cuando haces una compra de poco importe no hay problemas el sistema automáticamente te confirma el rembolso en cuestión de unas semanas. El gran problema llega cuando haces grandes compras a través de su extensión. Voy a contar 3 casos que tengo abiertos con ellos: - El pasado 10 de noviembre realice una compra a Decathlon de importe 204,99€ me tenían que rembolsar 7€ en el momento de la compra todo es perfecta pero el problema llega a la hora de que te tiene que pagar que rechazar ese rembolso. Adjuntas facturas adjuntas justificantes de pago pero les da completamente igual. - El pasado 27 de noviembre realice una compra a Samsung de importe 129€ me tenían que hacer un rembolso de 9€y ocurre prácticamente lo mismo a la hora de la compra aparece que te van a dar tanto te pones tan contento pero en cuanto pasa un mes rechazan el rembolso y les da igual lo que adjuntes que no te hacen ni caso. - Aquí viene el caso que mas engañada me siento en verano exactamente en julio el día 13 reservo mis vacaciones con hoteles.com y me gasto 529€ por lo que me tenían que hacer un rembolso de 66,14€ me dicen que suele tardan esta empresa hasta 90 días en confirmar el rembolso. Pasan mas de 90 días y me rechazan el rembolso y me abren un nuevo rembolso de 62,42€ con fecha 15 de diciembre. Les escribes pidiéndoles una explicación y no te contesta mas que un contestador automático.

Realizamos la compra y dimos los datos para la compra de un sillon de masaje plus el dia 29 de noviembre y el dia 15 llamamos por telefono y nos pasaron el dato a atencion al cliente. Luego nos llego un sms que decia su peticion no ha sido aceptada. Intentamos llamar al numero aportado y luego de mucho esfuerzo nos dicen que el vendedor no acepta los plazos de pago que nos oferto el vendedor. O sea que si no llamamos ni nos enteramos, y ademas el sillon vuestro que se vende por la tele ofrece pagos de 40 euros y entendemos que si el vendedor luego lo rechaza eso es publicidad engañosa. Tambien deseamos que nuestros datos sean borrados de sus archivos porque creo que luego de este fiasco con la compra del sillon vuestra credibilidad ha quedado por los suelos.

Hola, he solicitado el desistimiento y la devolución dentro de los 14 días que como consumidor puedo ejercer, y Ucademy parece no estar dispuesto a respetar mis derechos como consumidor. Se supone que al entrar en la plataforma ya aceptaba un contrato que vulnera los derechos del consumidor. En dicho plazo, no debería ni alegar el motivo, pero también lo he hecho, y por supuesto no es por capricho o falta de ganas, es por las carencias de la preparación, que son muchas. Solicito la devolución del dinero, en principio por este medio amistoso. Adjunto test con errores en los resultados (no se respetan jerarquías) y ausencia de preparación informática (sólo títulos)

Buenos díasDespués de ponerme al día con la colección comprando los 32 números en su tienda online, y de haber recibido el envío de la suscripción contratada con los 4 siguientes números en el mes de Octubre, no recibo nada en el mes de Noviembre, primero, según conversación telefónica,supuestamente por un retraso en las entregas, y posteriormente, por un supuesto problema en la suscripción que ya estaba solventado y por el que recibiría el envío correspondiente en el mes de Diciembre.Ahora me encuentro en su web que mi suscripción ha sido cancelada, sin justificación alguna.Tienen mis datos de contacto y domiciliación bancaria, por lo que no entiendo esta circunstancia me parece de vergüenza la falta de profesionalidad demostrada y espero que esta lamentable situación se solvente a la mayor brevedad.

Buenas tardes, el día 29/11/2022, formalicé un contrato de compra con Clicars de un Maserati Ghibli diesel el cual se me hizo entrega ese día, una vez revisado detecté varias anomalías, que puse en conocimiento de atención a clientes el día 30/11/2022 las primeras anomalías detectadas fueron:1-El coche no era de procedencia nacional tal y como indicaban en su publicidad.2-Había sido importado de Italia.3-Se habia utilizado para alquiler sin conductor.4-Viene sin el libro de revisiones, ni factura de la última revisión efectuada.5-Kit de herramientas sin herramientas, bueno, un embudo y una llave allen de 8 mm.6-Aceite negro y por debajo del mínimo.7-Liquido refrigerante por debajo del mínimo.8-Ruedas con una profundidad según ellos de 6,5mm, cuando la realidad es de 4,6mm todo esto sin revisar los espesores de los disco ni de los frenos.y voy a dejar por ahora más anomalías detectadas, el 30/11 me dijeron me llamarían para ofrecerme una compensación un cambio o una devolución, a fecha de hoy 12/12/2022 estoy esperando una contestación después de haberles llamado el 03/12, que me llamarán, el 07/12 ,que me llamarán que ya lo han pasado al departamento correspondiente, el 09/12 que me llamarán que lo habían pasado y mi última llamada hoy 12/12 que durante esta semana me llamarían, supongo que están esperando los 14 días para no poder devolverlo.Posteriormente 14/12 y revisando los documentos recibidos y el contrato de compra cual es mi sorpresa al descubrir que el coche comprado no es de 275 CV. según ellos, es de 250 CV, estamos a 20/12/2022 y aún estoy esperando una contestación escrita por su parte.

Hola. En el mes de diciembre de 2021 contraté una póliza Sanitas Básico Digital, que no utilicé en ningún momento y que no considero necesario renovar.Por ello, 17 días antes de que terminar el año del contrato, he llamado para pedir que no se renueve la póliza, a lo que la persona que me ha atendido se ha negado, diciendo que renovará igualmente ya que tenía que llamar antes (al parecer, 13 días antes).Expongo mi reclamación porque en estos momentos no me va bien seguir pagando la póliza y no puedo pagar por un servicio que no uso, para lo que llamé con más de dos semanas de antelación a la finalización del año de contrato.Espero me den solución a una situación que no se ha producido por mala fe de mi parte, sino porque no esperaba que una compañía de seguros médicos necesitara de un mes entero para cursar una baja.Faltan todavía 11 días para la extinción del contrato y ya no volveré a entrar en el área de cliente, ni utilizaré en ningún caso el seguro médico.

Hola,el pasado 24 de noviembre pedí a vivus un préstamo de 600 euros en lo que tenia entendía tenía que devolver los 600 euros este 24 de diciembre y al intentar acceder a la cuenta me doy cuenta que tengo que pagar 179 euros de comisiones.Lo que me parece exagerado ya que es un préstamo de 30 días