Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
12/06/2023

Problema con reembolso de fidelidad

Hola. El 13/05/2021 realicé un seguro con la compañía celside en la que si durante un año mantenía el contrato, se me reembolsarían 150€ en concepto oferta de fidelización. Una vez pasa el año de contrato, solicito por los medios que me indican desde la compañía el reembolso. Lo hago a través del área de cliente de la web y como no obtengo respuesta, días más tarde llamo por teléfono y se me comunica que han tenido un problema y que no había quedado registrado, pero que no me preocupe, que automáticamente solicitan el reembolso. El 27/05/2022 me envían un email indicando que efectuarán el reembolso de 150€ con la mayor brevedad. A día 12/06/2023, después de muchas llamadas y varios emails en los que se me indica lo mismo que en el del 27/05/2022 el reembolso sigue sin hacerse efectivo. Solicito que el reembolso se efectúe de manera inmediata compensándome por el tiempo invertido en ponerme en contacto con la empresa de manera reiterada y por la demora en el pago. Solicito un reembolso 300€ en compensación por todo lo indicado anteriormente.Un saludo.

Cerrado

Suscripcion

Intentan cobrar a mi tarjeta bancaria la subscripción a PRIVICOMPRAS No he realizado ningún contrato ni ninguna compra con esta empresa.Quiero que me de baja dicha empresa, que borre mis datos y que no intente cobrar ninguna cuota.

Cerrado
O. D.
12/06/2023

LLAMADAS COMERCIALES NATURGY

Hola,Desde que solicité información por internet, no dejan de llamarme unas 3-4 veces a la semana para ofrecerme activar unos bonos con Naturgy.Habré bloqueado unos 40 números de teléfono y no dejan de llamarme con la misma propuesta.

Resuelto
A. G.
12/06/2023

Solicitud de reembolso jueves 8 de junio

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, tras la cancelación de la jornada del jueves 8 de junio en el Primavera Sound en Madrid anunciada por sus canales oficiales, no se ha hecho público ninguna información relativa a la devolución del importe proporcional a aquellos asistentes durante los 3 días de festival SOLICITO la devolución proporcional del importe del abono correspondiente al jueves, al haber sido esté cancelado causando un perjuicio grande como asistente y modificación las condiciones de realización del propio evento ? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. H.
12/06/2023

Entrega de paquete erróneo.

Hola, realice una venta a través de wallapop por medio del servicio GLS y entrega en una de sus parcelas. En la recepción el paquete es etiquetado solo con un código de barras. Varios días después de llega un paquete totalmente diferente al comprador. Con 2 etiquetas, las cuales dispongo de imágenes que me ha enviado el comprador para que se verifique. He ido a la parcela donde entregué el paquete y dicen que el problema el de GLS. Cuando llamo a GLS, dice que el problema es de la parcela. El asunto es que ninguno hace algo por dar solución a los sucedido.

Resuelto
I. L.
12/06/2023
World padel tour

PROBLEMAS CON REEMBOLSO

Buenos días, el día 6 de mayo acudimos a ver el espectáculo que organizaba Setpoint Events SA en el Centro de Tecnificación Deportiva de Alicante de World Padel Tour Open 500 con 4 entradas numeradas en Grada C inferior Fila 7 butacas 46, 47, 48 y 49. Sin embargo, cuando llegamos allí, nos dicen que esa fila no existe puesto que se reubicaron para personas con silla de rueda y en el mapa interactivo de venta de entradas aparecían con posibilidad de venta. Nos reubican, sin embargo lo hacen en la grada C superior, fila 10 butacas 27, 28, 29 y 30. Entradas que, sabemos, son de precio inferior. Es por ello que, solicitamos el reembolso de la diferencia de cada una de las entradas.

Resuelto
C. S.
12/06/2023

Alta fraudulenta

Hola el día 10 de mayo del 2023 una comercial vuestra se puso en contacto conmigo para que me diese de alta con vosotros. Le comenté que no quería cambiar de compañía y ella me dijo que no me cambiaría, que la suministradora sería la misma pero que la comercializadora sería a través vuestro para aplicarme los descuentos que el gobierno había aprobado. Para mi sorpresa, 16 días después recibo un mensaje de mi suministradora diciéndome que seguían los trámites para darme de baja, a lo que no accedí. Aún así, vosotros habéis retenido la baja de vuestro servicio con lo que ya me habéis mandado la primera factura. Mi reclamación es la devolución de la misma y anulación del contrato de permanencia por manipular la información y mentir con el objetivo de lucraros. Gracias

Resuelto
M. L.
12/06/2023

Problema con el reembolso

Hola, realicé dos compras en Wallapop de dos impresoras, una de las compras fue rechazada el 30 de mayo, el importe es de 259,43€ y la segunda compra caducó el 31 de mayo, el importe es de 178,43€. Pagué a través de Wallapop y son ellos los que tienen mi dinero (un total de 437,86€) Indican que las devoluciones se hacen pasados de 2 a 5 días hábiles. Estamos a 12 de junio y, después de reclamar por Twitter e Intagram, siguen sin dar respuesta. He intentado localizarlos a través de la app, pero no permiten el contacto. He mandado dos reclamaciones por mail pero lo devuelven. He mandado también un par de reclamaciones a través del centro de ayuda y sigo a la espera. No contestan y es mucho dinero. Y no hay terceros implicados, son ellos los que están reteniendo mi dinero.

Resuelto
P. C.
12/06/2023

Problemas para coger transporte de vuelta

Hola, escribo para quejarme por la organización del transporte de vuelta del Primavera Sound Madrid en Ciudad del Rock. No sólo había colas de 3 horas tanto para bus como para taxi, sino que todo estaba fatal indicado, ni los trabajadores que estaban en las afueras del recinto sabían dónde teníamos que ir. Organización pésima, oferta vergonzosa para una demanda tan alta, los taxis no te recogían a no ser que tuvieras previa reserva, las colas de los autobuses no avanzaban, el lugar al que tenías que ir para coger VTC NO estaba indicado en ninguna parte y la policía los echaba si estaban más de un tiempo determinado, por lo que lo terminábamos perdiendo porque ni los trabajadores sabían donde teníamos que ir para subir al coche. Todo lo anterior acompañado de estar a las 5am en medio de la nada, con frío y sin servicios básicos como agua, permaneciendo inmóviles en colas de 3 horas. En conclusión, ha sido toda una decepción y un muy mal sabor de boca quedarnos con esta imagen en la cabeza en vez de con la felicidad de los momentos vividos durante la noche.

Cerrado
C. G.
12/06/2023

NO LLEGA EL PEDIDO , CECOTEC SE LAVA LAS MANOS

Buenos dias , llevo esperando un pedido de una Conga 7290 Eternal Home X-Treme desde el dia 6/06/23 , el caso que cecotec no tiene ningun telefono para reclamar , pero si te pone el telefono de la empresa de transporte MRW para que les llames a ellos con el numero de seguimiento por lo que mrw te dice que ellos no tienen constancia y que el problema es de ellos que o no tienen en stock o que el paquete no esta preparado .. el caso que cuando haces el pedido te dice que el producto esta en stock y que tarda 3 dias maximo..espero se resuelva pronto el problema .. quitan las ganas de comprarles algo

Resuelto

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