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Estafa de resultados
Todo comenzó cuando me realice el scaner gratuito en el que diagnosticaron 4 meses de tratamiento, llevo 12 meses después de esos 4 que prometieron mi boca aún tenía dientes torcidos, me realizan un refinamiento, vuelven a mentir en los resultados a todo esto siempre y sigo haciendo todo correctamente, después del primer refinamiento aún no tengo los resultados que me prometen y vuelvo a pedir otro al que tardan en contestar y vuelvo a solicitarlo, cuando me contestan a las dos reclamaciones una me dice que no me corresponde otro refinamiento porque el resultado es el prometido(mentira mi pieza sigue torcida) y otro me da cita para otro refinamiento, me dan 2 meses más de tratamiento en el que recibo los alineadores desordenados en las bolsitas, termino el segundo refinamiento y ni el resultado es el prometido (aún sigo con la pieza torcida)mi mordida no es cómoda , por lo que pido otro refinamiento al que me dan largas con una cita online y otra que no me corresponde, pido una visita presencial cuando se supone que puedes pedirla en cualquier momento y no quieren dármela por lo que amenazo seriamente en que si no me solucionan el problema les pondré una denuncia y dejare de pagar el tratamiento porque acudiré a otra empresa a que me arreglen la chapuza y entonces ahí si me conceden otro refinamiento al que estoy a la espera pero sinceramente no puedo seguir confiando en ellos, solicito la devolución de mi dinero para poder ir a otra empresa a que me arregle esta chapuza con la mordida de abajo choco en mis dientes de arriba y la pieza sigue torcida, tampoco el retenedor final me sirve pues como recalque en varias ocasiones se me cae a lo que me repiten reiteradamente que use los mordedores? Como voy a usar mordedores si SE ME CAE DIRECTAMENTE. Una estafa y complicaciones que me hubiese ahorrado acudiendo a otra empresa, por no hablar del malestar que te provocan reclamando una y otra vez
Negligencia en intermediación compraventa inmobiliaria
Por incumplimiento de la Promesa y negligencia en los deberes de intermediación por parte de su franquicia Tecnocasa Estudio Villa de Marín, SL se han producido contra mí persona los daños y perjuicios que expongo a continuación y por lo cuales reclamo indemnización.EXPONGOQue con fecha 21 de noviembre de 2022 Tecnocasa Estudio Villa de Marín SL me ofreció firmar un documento para la reserva de un inmueble que me habían enseñado “en primicia” un piso de su cartera que no había sido publicado aún. Deposité 3000 euros en concepto de reserva mediante Promesa con Tecnocasa en equivalencia a arras penintenciales, ya que me indicaron que los propietarios no querían firmar un contrato de arras al uso por encontrarse el 50% de la parte vendedora tutelada.Que, pasando las semanas y teniendo todo listo por mi parte con los documentos de transparencia firmados ante notario un mes después de la firma de la reserva, las labores de intermediación de Tecnocasa Estudio Villa de Marín SL fueron negligentes dilatando el proceso de compraventa, viéndome incluso obligada a intermediar yo misma con los distintos agentes implicados para conseguir la documentación necesaria de los vendedores para poder establecer una fecha oficial de firma, con el fin de que no me venciese el plazo de mi oferta hipotecaria.Que la compraventa no se pudo completar por la incomparecencia del 50% de la parte vendedora, en la única fecha de firma en la que se convoca oficialmente a todas las partes involucradas, a tan solo 1 día hábil del fin de mi oferta hipotecaria. El citado intermediario llega a la notaria el día de la firma de la compraventa solicitando ya un acta de no comparecencia”, lo que demuestra que ya eran conocedores de que no se iba a cerrar la operación. Que Tecnocasa Estudio Villa de Marín, S.L. a sabiendas y ocultándome la altísima probabilidad de que ocurriera la incomparecencia del 50% restante de la parte vendedora ya desde la firma por mi parte de la reserva con entrega de importes el 21 de noviembre de 2022, actuó con negligencia en sus funciones de intermediación con respecto a mi interés aún habiéndoles solicitado en varias ocasiones que no agotasen el plazo de mi oferta hipotecaria -con vencimiento el 12/02/2023- y que me ofertasen inmuebles alternativos, cosa que no sólo no hicieron, sino que dejaron al azar la operación fijando una única fecha de firma tan solo un día laborable antes de la expiración de mi oferta hipotecaria. Esto me dejó en total indefensión para poder haber buscado un inmueble alternativo sin que los intereses hipotecarios me hubiesen subido 2 veces desde que se me concedió el préstamo en noviembre 2022.Que en Tecnocasa Estudio Villa de Marín SL ya eran conocedores de que el citado señor no compareciente tiene varios expedientes judiciales abiertos por impagos, ni expuso su intención alguna de firmar la compraventa una vez se le indicó por parte de Tecnocasa Estudio Villa de Marín S.L. que se había encontrado comprador y aportado reserva económica el 21/11/2022 tal es así que la agencia no pudo ni conseguir del vendedor el número de cuenta bancaria para el cobro (solicitándome expedirle un cheque), ni siquiera la noche anterior a la fecha oficial de la firma, en la que el personal de Tecnocasa Estudio Villa de Marín SL dice haberse personado en el hostal donde reside el citado señor en Madrid para coaccionarle a presentarse a la firma al día siguiente. Por tanto Tecnocasa Estudio Villa de Marín ha estado retrasando y mermando las oportunidades de firma del proceso de compraventa, por no disponer de la documentación necesaria de las partes vendedoras, y a sabiendas de que dicha parte vendedora únicamente había firmado una solicitud de división del bien común en abril 2022 en un documento facilitado por Tecnocasa y que, después de esa fecha, nunca más dio a entender su intención de venta de su 50% del inmueble.Por tanto, resuelvo que Tecnocasa Estudio Villa de Marín SL me ofertó un inmueble que realmente no estaba a la venta, por cuánto una de las partes no facilitaba la misma, perjudicando seriamente mis intereses. INFORMO de que Tecnocasa Estudio Villa de Marín SL me devolvió mediante transferencia bancaria, el mismo día de la incomparecencia a firma (9/02/2023), el importe que yo había depositado como reserva (3000 euros), sin recibir mi persona compensación alguna por los daños y perjuicios que se me han ocasionado, dado que ambas partes vendedoras tienen varios expedientes por impagos abiertos, situación que ya conocía el intermediario y por la cual no les entregó las arras y acordó descontarlas de su comisión de venta “en el caso en que se firmase la compraventa”.SOLICITOUna compensación económica a Tecnocasa Estudio Villa de Marín SL, por los daños y perjuicios ocasionados consistente en, al menos, el importe de la tasación de la vivienda que llevé a cabo con Eurovaloraciones por 255 euros, más el doble del importe entregado como reserva (6000 euros), en compensación por la imposibilidad de comprar el inmueble reservado y por la subida de interés hipotecario acaecida.
Cobro por encima del valor de lo que marca la etiqueta
El día 25 de febrero de 2023, realicé una compra en el estableciemiento de Ana Fauras situado en la localidad de Tomares en Sevilla. Dicha prenda estaba maracada por el precio de 70€, pero al pasarme el datáfono me cobró 95€, sin avisar de que el precio por el que estaba etiqueda la prenda era erróneo. Cuando le avisé de que ese precio estaba mal, no tuve respuesta, se limitó a darme el tiket de compra. Además dicha prenda esta manchada y tampoco se preocupó por ello.Tras esto, se realiza una petición de devolución del dinero por red social de la tienda, enviando las fotos. En primera instacia, la propietaria de la tienda accede a realizar la devilución del importe de más que se cobró, pero de forma posterior, cuando se le indica el número al que puede realizar esta devolución, contesta con insultos y malas palabras. Por lo que no se llega ningún acuerdo con esta propietaria.Pudiendo aportar fotos de los tickets, así como de las faltas de respeto hacia mi persona, por Ana cuando se le realizó la reclamación.No procederá la exigencia o cobro de un precio superior al anunciado para la venta de bienes o prestación de un servicio. Cuando exista discordancia entre los precios anunciados para un mismo producto o servicio, solo podrá exigirse el menor de ellos. La inspección de consumo se encarga de supervisar, de oficio, o tras una denuncia de un consumidor que esto es así.Real Decreto 3423/2000: ley española sobre la señalización de precios de productos y servicios.Artículo 3.1: se indicará el precio de venta en todos los productos ofrecidos por los comerciantes a los consumidores.Artículo 4.1: El precio de venta deberá ser:Inequívoco, fácilmente identificable y claramente legible.Visible para el consumidor sin necesidad de que éste tenga que solicitar dicha información.Artículo 6: En caso de incumplimiento, habrá sanciones según:la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.el Artículo 68 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.el Real Decreto 1945/1983 en el que se regula las infracciones y sanciones en defensa del consumidor.
Cobro de suscripción indebida
Hola ,entre en la página por qué me redirecciono internet y rellene los datos ...todo bien hasta ahí ,cuando ingrese los datos d la tarjeta me salió un mensaje diciendo que se cobraría 0.01 cnt para comprobar la tarjeta y acepte acto seguido salió otro mensaje que se cobraría 29.89 y le di a cancelar...me salió otro mensaje que tenía que terminar mi solicitud...y no la termine por si así no m cobraban pero me cobraron igual
DAZN ME BLOQUEA LA CUENTA Y ME SIGUE COBRANDO
Hola, tenía una cuenta de Dazn con el correo electrónico asociado alee.acosta@gmail.com, en el cual el pasado año había contratado 12 meses de servicio que se terminaban ahora en febrero. Claramente mi tarjeta de crédito estaba asociada a la cuenta.Hace unos días que quiero entrar a la cuenta y me dice que el correo no está asociado a ninguna cuenta, osea mi cuenta no existe más. No entiendo que paso, si me bloquearon la cuenta, la eliminaron o no se que...Hoy en el resumen de cuenta de mi tarjeta de crédito aparece un cobro por 150 euros... osea que se renovó el plan que teníaNo solo me roban la cuenta, sino que también me cobran un año más de algo que no puedo utilizar...Agradezco que resuelvan este problema a la brevedad y me reembolsen los 150 euros.Punto aparte, quiero contactar con Dazn y no hay ninguna forma. Para acceder a la ayuda en su página web es necesario ingresar una tarjeta de crédito y que me cobren un mes de servicio… la verdad que son un chiste.
Facturación errónea
Hola, estacionamos el vehículo en su parking donde hay un letrero en el que explica las tarifas. Al ir a pagar nuestra sorpresa fue que el importe de la misma resultó ser muy superior al indicado en los carteles, donde explicaba claramente que hasta 12h el importe era de 10€. - He solicitado la factura de pago y no indican la matrícula de mi vehículo.- No me han entregado una hoja de reclamaciones Autocopiativa una vez solicitada, la señora de atención al cliente me indica una demora del vigilante de seguridad de 30 minutos. Eran pasadas las 22h y estábamos una con una niña pequeña.- El precio de estancia del parking publicitado, 10€ para 12h, no concuerda con el precio solicitado por la máquina expendedora, 6h y 18 min a 20,05€. Precio abonado por nuestra parte para poder retirar el vehículo e ir a nuestro domicilio. Cuando nos íbamos a ir hablamos con atención al cliente para exponerle lo sucedido y que nos den el importe que hemos pagado de más y nos dice que no puede hacerlo a pesar de ser conocedora del error de la empresa de publicitar un importe y tener que pagar otro. - No había ningún operario en la oficina a pesar de ser un parking 24h abierto. Entonces cuando tienes algún problema monetario no te da nadie ninguna solución.- Cuando vas a pagar a la máquina expendedora no te aplica en ningún momento la tarifa publicitada, ni te informa que el precio del parking tiene rebaja.Por todo ello solicito que se me devuelvan 10€ del importe ya abonado.
Notificación solicitando grabaciónes telefónicas
INDENTIFICACIÓN DE LAS PARTESYo, Oscar Pérez García con DNI36127319T y domocilio en Vigo, Calle Teixugueiras nº11 Portal:4 9ºS presento este escrito a la empresa Endesa Energía, S.A. Unipersonal.CIF A81948077.C/Ribera del Loira, nº 60 28042 - Madrid.HECHOS QUE SE NOTIFICANPor la presente, y de conformidad con el art. 97.1 TRLGDCU 1/2007, la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales, el RD 1720/2007 que la desarrolla,se le reclama copia de las grabaciónes telefónicas de las conversaciones mantenidas por mi con los diferentes departamentos de su empresa, así como la contratación donde su compañía registró la celebración del contrato donde contraté sus servicios. De tal forma que:Se reclama que se facilite gratuitamente el acceso a sus ficheros en el plazo máximo de un mes a contar desde la recepción de esta solicitud, entendiendo que si transcurre este plazo sin que de forma expresa se conteste a la mencionada petición de acceso, ésta se entenderá denegada. En este caso se interpondrá la oportuna reclamación ante la Agencia de Protección de Datos para iniciar el procedimiento de tutela de derechos, en virtud del artÌculo 18 de la Ley Orgánica y 17 del Real Decreto.Que si la solicitud del derecho de acceso fuese estimada, se remita por correo la información a la dirección arriba indicada en el plazo de diez días desde la resolución estimatoria de la solicitud de acceso.Que expresamente se ejerce el presente ejercicio de acceso a los ficheros que contengan datos de voz de mi persona, ya que la misma es un dato de carácter personal a tenor de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal en su artículo 3, apartado a).Que además esta información comprenda de modo legible e inteligible todos los datos que sobre mi persona estén incluidos en sus ficheros, y los resultantes de cualquier elaboración, proceso o tratamiento, así como el origen de los datos, los cesionarios y la especificación de los concretos usos y finalidades para los que se almacenaron. Concretamente los datos de voz, especificados en el apartado anterior, se requiere que sean facilitados en formato que puedan ser reproducidos por medio de cualquier aplicación estándar existente en el mercado de forma que realmente se posibilite el acceso a su contenido.Que el contenido de dicha grabación alcance no solo la expresa aceptación del contrato sino las más significativas y relevantes condiciones del mismo que según la normativa han de comunicarse, como por ejemplo, la identificación de la persona contratante, las condiciones económicas, el plazo de inicio/entrega, la oferta aceptada, el descuento o rebaja pactado (en caso de existir), así como las consultas y conversaciones sucesivas con los diferentes departamentos de su compañía.
Suscripción a megavolotea no solicitada
El día 10 de febrero de 2023 mi pareja tomó un vuelo de Lyon a Praga y luego, 15 días después se le descuenta de su tarjeta de crédito el monto de 59,99€ cómo una suscripción a megavolotea que ella NUNCA pidió y que además estaba en una situación engañosa, ya que el sitio estaba en un idioma que ella no entiende.Ahora quisiera entrar a su cuenta y darse de baja, ya que corre aún el periodo de prueba de 30 días, pero resulta que ni siquiera tiene acceso a dicha cuenta. No es posible para ella tener un usuario ni contraseña y hemos visto que aunque la tampoco sirve de nada.Ruego se le devuelva su dinero inmediatamente y se de de baja la suscripción ya que ella nunca la pidió y no utilizará los beneficios de dicha suscripción.
subida de la prima sin avisar
Acabo de recibir la notificación de que la prima de mi seguro de hogar ascenderá este año a 687,20€, un 14,88% más que el año anterior. El aviso lo recibo pocos días antes de que se renueve automáticamente la póliza y por tanto sin ninguna posibilidad de poder tomar una decisión al respecto.Por la ley del seguro me han de avisar con, al menos, dos meses de anticipación, de los cambios. El precio de la prima es uno de los puntos esenciales en la relación contractual, y aunque esté prevista la renovación automática debo saber cual va a ser para poder decidir si esa renovación me parece bien.Al no estar de acuerdo con la subida y no haberme avisado con el tiempo preceptivo, pido que se me mantenga la prima del año anterior.gracias.
Cobro por cese anticipado
Buenas tardes.He sido clienta de Repsol durante varios años, se finalizó el contrato y en septiembre formalicé otro.Hoy por hoy con respecto al gas no estoy nada satisfecha con las facturas que me están llegando sin usar prácticamente el calentador, que es lo único que tenemos con gas. Por lo que hemos decidido dar de baja al servicio y cuál es mi sorpresa que en la última factura me cobran 17'83€ por cese anticipado, cuando en ningún momento durante la grabación telefónica del contrato no se habló de eso.Por lo que les regoría que me devolviesen los 17'83€ en la cuenta en la que han estado pasando las facturas.GraciasAtentamente una antigua clienta
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