Últimas reclamaciones

Contraté un seguro Celside en tienda FNAC en diciembre de 2021 con la compra de un producto tecnológico.Ese seguro me comprometía a un abono mensual de 5.99. Una vez intenté cancelar me vendieron un pack informática que me cubría todos los aparatos tecnológicos de la casa y con el que me regalarían productos tecnológicos. A parte de eso, no he tenido más comunicación con ustedes ni he contratado absolutamente nada más ni he dado aprobación a ningún cambio. Tampoco tengo claro ahora que la ampliación del seguro que se hizo por teléfono con este pack informática se me comunicara correctamente.Ahora en febrero de 2023 vi cargos sospechosos en mi cuenta, y revisando he detectado que han hecho ustedes cargos completamente injustificados por conceptos variopintos, combrándome una cantidad distinta cada mes (empezando por cobrarme la cuota inicial dos veces en el priemr mes de contratación). Ajunto los cobros realizados con concepto y precio, separados mes a mes, identificables por el código de referencia ES1434881:22/02/2023 CELSIDE PRIME 69.921/02/2023 PACK INFORMAT. 49.9914/02/2023 PACK INFORMAT. 49.9913/02/2023 CELSIDE PRIME 69.908/02/2023 PACK TELEPHON. 49.9906/02/2023 CELSIDE PRIME 69.901/02/2023 PACK TELEPHON. 69.901/02/2023 PACK TELEPHON. 49.9901/02/2023 PACK TELEPHON. 5.99 23/01/2023 CELSIDE PRIME 69.923/01/2023 PACK INFORMAT. 49.9913/02/2023 PACK INFORMAT. 49.9910/01/2023 CELSIDE PRIME 69.909/01/2023 PACK INFORMAT. 49.9902/01/2023 CONTRAT D ASS. 69.902/01/2023 CONTRAT D ASS. 49.9902/01/2023 CONTRAT D ASS. 5.991/1/2023 FORFAIT ASSIST 49.99 28/12/2022 CELSIDE PRIME 69.919/12/2022 PACK INFORMAT. 49.9916/12/2022 BUY BACK 5.9915/12/2022 CELSIDE PRIME 69.913/12/2022 PACK INFORMAT. 49.997/12/2022 FORFAIT ASSIST 69.905/12/2022 PACK INFORMAT. 49.9901/12/2022 BUY BACK 69.9 25/11/2022 PACK TELEPHON. 49.9921/11/2022 CELSIDE PRIME 69.918/11/2022 PACK INFORMAT. 49.997/11/2022 CELSIDE PRIME 69.94/11/2022 PACK INFORMAT. 49.991/11/2022 CELSIDE PRIME 69.91/11/2022 PACK INFORMAT. 49.99 20/10/2022 CELSIDE PRIME 69.920/10/2022 CELSIDE PRIME 5.9919/10/2022 PACK INFORMAT. 49.995/10/2022 CELSIDE PRIME 69.91/10/2022 SFAM 49.99 19/09/2022 CELSIDE PRIME 69.912/09/2022 PACK INFORMAT. 49.9902/09/2022 PACK TELEPHON. 49.9901/09/2022 SFAM 5.99 22/08/2022 PACK INFORMAT. 49.9912/08/2022 SFAM 5.9908/08/2022 PACK INFORMAT. 49.9901/08/2022 SOCIETE FRANC. 49.99 25/07/2022 SFAM 5.9918/07/2022 PACK INFORMAT. 49.991/7/2022 PACK TELEPHON. 49.99 24/6/2022 SFAM 5.9916/6/2022 PACK INFORMAT. 49.992/6/2022 SOCIETE FRANC. 49.99 23/5/2022 SFAM 5.9919/5/2022 SOCIETE FRANC. 49.992/5/2022 PACK INFORMAT. 49.99 26/4/2022 SFAM 5.9901/04/2022 SFAM 5.99 01/03/2022 SFAM 5.99 08/02/2022 SFAM 5.99 14/01/2022 SFAM 5.99 14/12/2021 SFAM 5.9902/12/2021 SOCIETE FRANC. 5.99He procedido a la cancelación de la póliza por razones obvias y he devuelto todos los cobros domiciliados de los últimos dos meses, al ser imposible determinar cuales son debidos y cuáles no.La justificación de estos cobros se hace en medida parcial con unos correos que me llegaron informando que mi plan de seguros había evolucionado, aumentando a efecto immediato el número de cobros que se iban a realizar. Correos que tienen aspecto publicitario y no leí, y que tampoco concuerdan en tiempos o cantidades con los cobros realizados. Esto contradice el Art. 22.3LCS que establece que “El asegurador deberá comunicar altomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquiermodificación del contrato de seguro”, así como el el Art. 1895 CC, “Cuando se recibe alguna cosa que no había derecho a cobrar, y que por error ha sido indebidamente entregada, surge la obligación de restituirla”He contactado con ustedes y he hablado con muchos de sus agentes, que han sido poco útiles. Me prometieron productos tecnológicos gratuitos que ya había pagado y que me correspondían, en un envío exprés que podía tardar 30 días con la condicion de que no cancelara y siguiera pagando. Me aseguran que me llamará su departamento superior en breves para aclarar la situación.Exigo que se me restituya todo el dinero indebidamente cobrado, se cancelen retroactivamente todos los servicios no contratados, y una solemne disculpa y justificación de las razones detrás de su comportamiento fraudulento. Agradecería también compensación por daños y perjuicios por el tiempo y esfuerzo que he tenido que dedicar a documentar los cobros indebidos, contactar repetidamente con su atención al cliente, y contratar asesoría legal para poder gestionar la situación.

Estimados/as señores/as:En fecha 24-11-22 adquirí en su página web el producto cafetera de café con subscripción por el importe de 322,21€.Adjunto los siguientes documentos: factura.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11-1-23.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la el reembolso de la cafetera.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, con fecha 27/02/2023 he recibido un cargo por 59,99€ por renovación automática megavolotea. Tuve el servicio el año pasado y no le di uso, por lo que solicito el reembolso de mi dinero ya que estoy dentro de los 14 días de derecho de desistimiento del consumidor. Para ello adjunto el formulario que tienen para estos casos.Gracias y un saludo

Buenos días.El pasado viernes busqué una forma de contactar con Mapfre para comunica un siniestro.Como hace poco q pertenezco a esta compañía no tenía ningún teléfono de referencia a mano y busqué en internet donde aparecía el 910760593. Ahí me dicen que llame a 11827, llamo, pregunto si es Mapfre y me siguen el hilo a toda mi conversación preguntándome nombre, siniestro que quiero comunicar, me dicen que espere que están registrando el siniestro y finalmente, después de 10 minutos me dicen que ya está el siniestro registrado pero que si tengo que volver a contactar, llame al 900822822. Teléfono al que llamé a continuación ya que me sonó todo un poco extraño.En este teléfono que si es de Mapfre me dijeron de entrada que no había reflejado ningún siniestro en mi póliza, lo cual verificaba mi sospecha de que la llamada anterior había sido una estafa y ya tramitaron mi expediente.El caso es que ahora verifico mis consumos telefónicos y me viene un cargo en mi próxima factura de 25,25 € correspondientes al número 11827, que se hizo pasar por Mapfre y no resolvió mi problema.Por todo ello quiero tramitar esta reclamación para que la empresa Laviderius me reembolse este importe ya que ha sido una estafa.A la espera de su contestación, reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Envió esto por aquí porque por la web no madeja Hola vamos a ver no he recibido la factura de este mes otra vez y debería estar ace 10 días me sale no hemos conseguido recuperar los datos de tu consumo esto quiere decir que la factura será estimada y no real a pesar de que en el contrato pone que será la real y que al tener el bono social por ley tiene que ser real está sería la segunda factura estimada a pesar de que ya os avise del fallo y dijisteis que la siguiente sería real si la factura es estimada y elevada tomaré medidas legales si fuese baja lo dejaré pasar siempre y cuando la siguiente ya sea real si la 3 factura fuese otra vez estimada os pondré una demanda por incumplimiento

Me cobraron la maleta de mano, el valor fue 60€, me gustaría que me devolvieran este importe ya que está práctica es considerada como abusiva e ilegal, según: (Stc Juzgado Mercantil de Madrid n° 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( n°373/2019).- TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asuntoC-487/12.- Ste Juzgado Mercantil n° 3 de Alicante (n° 3/2020)31/1/2020.)y en la puerta del avión me hacen bajar la maleta por “penalización”. Tengo el importe del banco y el recibo de cobro.

Hola, Skoda Karop, 4 años, 80000km, sin mucho uso diario, sobrecalentamiento por fallo de fabricación de la bomba de refrigeración, el Concesionario no realiza ninguna ayuda, y Skoda España dice que pague yo, ya que no tienen constancia de esta averia.En su medidor no se reconoce el fallo, y optan por cambiar la bomba refrigerante.He presentado por su chat bastantes foros donde se ponen quejas de esta averia, presupuesto piezas 281e, mano de obra 690e, total un robo. Y Skoda no parece inmutarse.

Hice una venta a través de vinted . El paquete no aparecía y al comprador le devolvieron el dinero y a mi me hicieron ponerme en contacto con Seur 1 mes después . Cuando consigo ponerme en contacto no aparece el envío y vinted me dice que espere hasta el día 24 ( cuando ya el comprador recibió reembolso y yo nada ). El día 24 me mandan una foto sin calidad y no se ve nada que tenía que rellenar , cosa que no se podía por la baja calidad de una imagen que ni vinted te da opción de descargártela ni nada . A esto que me dan 48h y siguen sin mandarme el archivo a través de email ni nada . Por sorpresa pasan las 48 h y no pueden hacer nada . Pero yo no he recibido el dinero de mi venta ni el paquete . Y el comprador ha recibido su dinero y encima el paquete . Empezaré por aquí pero estoy dispuesto a llegar a tribunales

Hola después de utilizar este servicio de prestamos en la cual me cobran por este servicio 0.99 € ....15 días después me cobran 19.99 por el servicio...después de ponerme en contacto con ellos me dicen que habían pasado 14 días para el cobro de un plan standar....que yo no contrate... solo pague los 0.99€ de mi primera consulta...en ningún página anterior o posterior vi que se me incluiría una cuota de 19.99€...solicito pues el reembolso de esta cuota y las acciones pertinentes para que no le vuelva a pasar a más personas ...que bos toman el pelo

Hola, el pasado 28-11-2022 di de baja mi seguro con Asisa dental. En Enero 2023 me volvieron a pasar la cuota de recibo, la cual devolví ya que le había dado de baja.En febrero me envían una reclamación de recibos sin pagar de 2023.Vuelvo a registrar incidencia en página de Asisa dental clientes, de la cual no recibo contestación.Intento solucionarlo a través de teléfono y tampoco.Envío un correo electrónico a atencion.personal@asisa.es ,tal y como me indican en la llamada telefónica a Asisa, detallando todo lo sucedido y adjuntando documentos firmados de la petición de baja y comprobante de que se había realizado correctamente, tampoco he recibido respuesta alguna.Por lo que solicito nuevamente la no renovación del seguro dental a fecha 28-11-2022 ya que se hizo correctamente . Además de la anulación de recibos que se me reclaman y no debo ya que le di de baja al seguro