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Insatisfacción con el curso realizado
Buenos días, el pasado domingo 12/03/20223 realicé un curso de trenzas del cual pagué la cantidad de 99€, el curso tenia una duración de 10 horas, se me dijo que en la formación aprendería desde las 2 técnicas principales (de raiz y sueltas) y las diferentes ramificaciones para poder llegar a ejecutar diseños propios. Estuve puntual a la hora acordada 09:30 así como el resto de alumnas que también se habían apuntado al curso, éramos en ese momento 9 alumnas y faltaba una, nos indicaron que por cortesía iban a esperarla, estuvimos mas de una hora y media esperando a la supuesta chica que faltaba y nunca llegó, empezamos la clase pasadas las 11:00 cuando reclamé por el tiempo me dijeron que iriamos viendo si lo recuperabamos, el profesor del curso empezó a explicarnos el material que se necesita y nos hizo una muestra de como él separa el pelo por la mitad para hacer unas trenzas boxeadoras hasta ahí bien, hicimos un descanso de media hora y volvimos, todas las compañeras no llevaban modelo para la practica, les dijeron que se les iba a proporcionar una, supuestamente eran unas cabezas de muñeca que se les iba a dar a cada una, las cuales nunca llegaron, estuvimos practicando la única trenza que nos explico unas con otras, perdiendo el tiempo que haciamos de modelo para poder seguir practicando y haciendo que demoremos mucho mas,?? nos evaluó las trenzas realizadas y ya esta en eso consistió el curso, acabando antes de lo previsto y sin recuperar el tiempo perdido del principio, realmente me quede en shock, pensé: nos han timado a todas! al comentarles que no era lo que esperaba, que no se ha realizado lo que me comentaron por whatsap me dicen que este es un nivel incial y que lo mas complejo se enseña en un curso avanzado pagando mas por supuesto, esto nunca se me comento, que sentían que el curso no haya superado mis expectativas, que el que me haya gustado o no es ya a nivel personal, yo siento realmente que me han estafado, os habeis embolsado 900€ en una tarde para enseñar un tipo de trenza, darnos un peine y 3 pinzas de plastico y un diploma que dudo mucho sea certificado por la European Quality Formación, tampoco me han enviado ningun acceso a los videos de los conocimientos impartidos, me parece un abuso y un engaño. Realizo este escrito con la finalidad de que por una parte me devuelvan el dinero y por otra poner en conocimiento las actividades de estas personas para que no vuelvan a caer en este engaño nadie mas, no dudo de la profesionalidad de Stiven, el profesor, pero si de la organización del curso impartido porque no se ha cumplido el temario que he pagado y no han sido claros en la información que he solicitado antes de realizarlo, adjunto capturas de pantalla de las conversaciones. Este es un primer paso, como les comenté soy socia de la ocu y si no estoy de acuerdo con la respuesta obtenida tomaré medidas legales. Saludos.Dispongo de un audio que no me deja adjuntar en la reclamación en donde al insitir en que si entra en el curso este tipo de trenzado el cual se ve en la imagen de una de las capturas, me dice que si, que partimos desde una base cero en el curso, en ningun momento me especifican que lo que se va a enseñar es unicamente las boxeadoras y la tecnica porque de ser asi no hubiera asistido porque no me parece acorde con el precio.
Darme de baja de credalitas
Estimados/as señores/as:Me dirijo a Credalitas he intentado darme de baja de vuestra pag web para que asi ya no me cobréis y no hay forma dice que no existe ningun usuario con ese email y no se porque si no existe este mes intentaron cobrarmeHe intentado llamar y nadie atiende
Indemnización por los gastos ocasionados
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque solicito la devolución de los gastos ocasionados por la cancelación del concierto de Lewis Capaldi en Madrid el pasado día 11 de Marzo, dado que se canceló el concierto con una antelación de un día he tenido que trasladarme de provincia, alojarme allí y las comidas, gastos que no hubieran ocurrido de otra manera. SOLICITO la devolución del importe de los gastos ocasionados que ascienden a 833,78€ entre alojamiento, desplazamientos y comida. Sin otro particular, atentamente.
Abuso de número de tarificación adicional y sin resolución alguno.
Llamé a un número corriente para pedir información sobre los servicios de borrado de ficheros de morosos que anuncia la empresa. Me dan entonces un número 807 de tarificación adicional al que tengo que llamar, alegando que es el único coste en el que voy a incurrir por este servicio. Al llamar al número 807, me han tenido 30 minutos en una llamada, la persona que me atendía iba y venía, diciéndome todo el rato que estaba tramitando mi consulta, y encima la llamada se corta sin ton ni son, y al final no me han resuelto nada. Si esto no es legalmente un fraude, está muy cerca de serlo.
Engaño compra pellet Ferber Painting
Una compra de pellet en la página web de FERBER PAINTING, que ha resultado ser una venta engañosa y, lo que anunciaban como un pallet con 40 bolsas de 25kg de pellet, ratificado además más tarde en un mail para informarnos del transporte y entrega del mismo ha quedado en una pequeña caja de sacos vacíos. Tengo todas las comunicaciones con ellos hasta el momento, con reclamación incluida, pero nos están dando largas para enviarnos la etiqueta de devolución y reembolsarnos los 199,90€ que se abonaron por la compra de dicho pallet. Adjunto las fotos de la página web antes de la compra y después de nuestra reclamación y las de lo que nos llegó, además de la reclamación que ellos nos enviaron para cumplimentar y enviarles por mail y toda la cadena de mails, más el justificante de pago del Banco. El último contacto con nosotros, el día 16/02/23 para decirnos que nos enviarían la etiqueta para devolución, pero no han hecho nada, sólo alargar el plazo para que se pasen los 30 días que dan de margen para devolución.
Aplicación incorrecta de oferta
Hola, hice una portabilidad desde Orange a otra compañia. Me llamaron el viernes 10/03/2023 desde orange a hacer una contraoferta la cual acepte y me gestionaron un contrato nuevo con el 30% de descuento sobre el precio de la tarifa nueva. Al aceptar esta oferta tenía que llamar a la otra compañía a cancelar la portabilidad y, efectivamente me mejoraron la oferta y no cancelé. El día lunes 13/03/2023 tras 50 llamadas perdidas desde orange logran ponerse en contacto de nuevo conmigo y un comercial llamado jose Manuel (Chema) desde el número de teléfono 615997903 me hace una contraoferta con el 40% de descuento en la tarifa, me dice que tengo que llamar antes de cierta hora a la otra compañía para que no se haga la portabilidad y se me pueda aplicar dicho descuento(el 40%) el cual el mismo me pone en contacto con la otra compañía para que yo la cancelara, una vez cancelada la portabilidad llamo a orange para dar el número de la referencia de cancelación me dicen que todo correcto y me informan de las condiciones y nuevo contrato. Cuando me están informando me dicen que tengo aplicado solo el 30% y no el 40%(como me había dicho el compañero hace 1 hora atrás) prosigo a exponer el caso y decir que he realizado a cancelar dicha portabilidad por la contraoferta de el 40% porque de lo contrario me hubiese cambiado de compañía la respuesta de la comercial es que si, que le refleja pero que hasta que no pase unos días no se me hace válido dicho descuento( cuando esto es totalmente falso porque se hace al momento) sigo hablando con ella casi 1 hora pidiendo explicaciones y no supo responder las dudas cuelgo. A lo largo de el día vuelvo a llamar a orange para hablar con otro operador a ver si me logra dar respuesta, y me dicen que no que está oferta nunca se me ha puesto y que ni siquiera aparece reflejada. Mi reclamación para orange es: 1. Que se me sea enviada la conversación grabada con el comercial que me llamo el lunes 13/03/2023 en horas de la mañana ofreciéndome el 40%2. Quiero que se me aplique el 40% de descuento en mi nueva tarifa, ya que si no hubiese sido por esta oferta no cancelo mi portabilidad con la otra compañía.
Información sobre el Progreso de mi gestión
Buenos días,Me estaban gestionando la reclamación de intereses abusivos de una tarjeta revolving. La última vez que tuve noticias suyas fue en abril de 2021, para enviarles un apoderamiento apud acta. Desde entonces, no han vuelto a comunicarse conmigo. Por mi parte, he intentado en varias ocasiones contactar con ustedes vía telefónica y vía email, y nunca he recibido respuesta.Me gustaría conocer el estado de esta gestión. Gracias y un saludo.
MALETA ROTA
El día 25/06/2022 regresamos de El Cairo con la compañía Fly Egypt, a la llegada a Madrid nuestra maleta estaba rota. Como no había mostrador de la compañia, presentamos la reclamacion en el mostrador de Groundforce, de la que tengo copia. He remitido correos a todos los que he encontrado de Fly Egyipt, Egypt Air, Aena ......pasajeros.aero@mfom.es servicios-aeroportuarios@aena.es servicios-aeroportuarios@aena.es mybaggage@egyptair.com mybaggage@egyptair.com atencionciudadano@mitma.es, madrid_ss@egyptair.com, CaiTerm1@egyptair.com, mybaggage@egyptair.com.... estos últimos me dicen que es cosa de Fly Egypt y así llevo casi un año. Ya no es por el importe, es la impotencia de que nadie se responsabiliza de nada.
Fraude
Tenía un viaje planeado y reservado para el Lunes 13 de Marzo con la aerolínea IBERIA, a través de la agencia de viajes EDREAMS. El Domingo 12 de Marzo, exactamente 28 horas antes, EDREAMS me informa a través de un correo y una notificación en su app de que ha habido una cancelación del vuelo por parte de la propia compañía aérea (Iberia). En este caso y completamente paralizado, ya que tenía todo preparado y este viaje es importante, pido un reembolso. Llamo a Iberia y me dicen que debo gestionarlo con la agencia ya que el billete fue comprado bajo sus políticas de reembolso. Intento contactar con EDREAMS pero es imposible. Números de teléfono que comunican y absoluta opacidad. Por la noche me llega un correo diciendo que mi billete NO es reembolsable (esto es mentira, si es la compañía la que cancela el vuelo tengo derecho a un reembolso íntegro y, dependiendo de las causas de cancelación, a una indemnización por kilometraje del vuelo).Ingreso los datos y aporto capturas de pantalla en la web reclamatuvuelo.com, que me envía un correo el martes por la mañana, informando que el vuelo NO SE CANCELÓ en ningún momento, por lo que llamo a Iberia para confirmarlo. Efectivamente el vuelo no se canceló en ningún momento, lo que SÍ se canceló fue mi reserva con Iberia a través de EDREAMS (esto lo hicieron ellos). No es que tenga derecho a un reembolso por cancelación, sino que al haber manipulado y difundido información falsa para quedarse ellos el dinero íntegro mi billete (240€), se puede decir que he sido víctima de una estafa fraudulenta, a no ser que haya habido algún tipo de error del cual debería haber sido informado. Tengo capturas de pantalla de la notificación de cancelación del vuelo POR PARTE DE LA AEROLÍNEA (mentira), y del correo de billete no reembolsable que he recibido por parte de EDREAMS, también tengo una factura del pago y otros datos que presentaré de forma legal si no se encuentra una pronta resolución. He perdido dinero, una importante oportunidad de trabajo y muchísimo tiempo por culpa de este incidente.
no me estan dando un justificante de pago del IVA
buenas. Realice un pedido de un iphone 12 este mes y pedí la factura. La empresa que realizo la venta desde back maket es una empresa de reino unido y por tanto no me esta desglosando el IVA en la factura, pero yo abrí una incidencia porque aunque la empresa sea de fuera en algun momento se tiene que haber pagado el IVA y no se me entrega el justificante de dicho pago. Yo soy autonoma y me quiero desgrabar el IVA, porque yo si que he pagado el IVA a back market. Por lo tanto quiero el justificante para yo entregarlo en mi declaración trimestral. Le acudido la atencion al cliente via web pero lo unico que me repiten es que el vendedor no puede ponerlo en la factura, y eso me da igual, aunque no este en la factura yo quiero el justifiante de pago de impuestos porque es mi derecho como consumidor.
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