Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación con respecto a un lavavajillas de su marca que adquirí hace dos años y medio. Lamentablemente, este electrodoméstico ha dejado de funcionar recientemente, y después de una revisión por parte del servicio técnico (gestionada a través del seguro del hogar), me han informado que no es posible repararlo. Soy consciente de que el período de garantía ya ha expirado, pero considero que la vida útil de dos años y medio para un electrodoméstico de esta naturaleza es muy corta, especialmente de una marca tan reconocida como Teka. Además, si esta situación hubiera ocurrido a día de hoy, el lavavajillas aún estaría en garantía debido al cambio en la legislación que ha extendido la garantía de dos a tres años. Pasan los días y su inacción es elocuente. No hacer nada también es una forma de decidir. Y parece que han decidido que les importa un bledo deshonrar el nombre de una marca centenaria. Su proceder le hace flaco favor a la reputación de Teka. No solo porque un electrodoméstico fabricado por ustedes se estropeé sin remedio en apenas dos años y medio —lo que hoy, con el cambio legislativo, constituiría una violación de su período de garantía mínimo— sino, sobre todo, porque desde que notificamos esta incidencia hace ahora un mes no han hecho absolutamente nada. Al menos no han tomado acción alguna dirigida a paliar las consecuencias derivadas de un error técnico del que, si supieran lo que les conviene como marca, deberían asumir la responsabilidad. Entiendo perfectamente que ustedes valoren como pérdida menor que tanto mi pareja como yo no volvamos a comprar jamás producto alguno de su marca o que conminemos a nuestro entorno a hacer lo mismo, habida cuenta de su nefasto trabajo en estas semanas, experiencia muy distinta a las que hemos tenido con marcas de su competencia. Entiendo que puedan minusvalorar o asumir ese riesgo. Pero no les quepa duda de que si se mantienen en este silencio y esta inacción y no se dignan a ofrecer con celeridad una alternativa que en alguna medida repare la absoluta pérdida de confianza en Teka lo que nosotros sí haremos será dejar constancia de este suceso y de su actitud, desatendiendo a sus clientes, ante los organismos que hoy nos amparan y ante cuanta comunidad 'on line' y 'off line' preste oídos y sirva de referencia para otros futuros clientes potenciales. A la vista está: más vale prevenir que curar. SOLICITO Vengan, por favor, con una solución justa; compensen el inconveniente de una avería de esta gravedad, asuman la anomalía de una tecnología claramente defectuosa o de calidad insuficiente para haber sido incapaz de perdurar más allá de dos años y medio; ofrezcan una comunicación fluida y propositiva como no han hecho hasta ahora, pues es lo mínimo que se espera de una marca como la suya. Y no tarden, porque la percepción del tiempo es distinta desde la perspectiva del que padece los inconvenientes de la avería y de su lado, y también sus consecuencias.

He comprado un fregadero de cerçámica por Wallapop y ha llegado roto. El empqeutado era insuficiente (una simple lámina de cartón) pero cuando llego no se apreciaba ningun desperfecto, fuer al abrir el paquete cuandp vi que la esquina del fregadero estaba rota. Wallapop no me deja reclamar pasadas las 48h pero no estoy de acuerdo porque el producto está roto y es su responsabilidad. La entrega se hizo el 27 de mayo y he visto el desperfecto hoy, 31 de mayo, así que deberían compensarme por su mala praxis

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 24 solicité un producto a través de Facebook que recibí el pasado día 29 contra reembolso. Dicho producto ha sido recibido erróneamente, ya que el producto recibido no tiene nada que ver con el pedido realizado. Adjunto al presente correo fotos del pedido realizado, así como de lo recibido para que puedan constatar su diferencia. También les remito información de la etiqueta de la empresa de mensajería por si fuese útil para su identificación. También por medio de la presente solicito me remitan factura por la compra realizada. SOLICITO la remisión por su parte del producto solicitado y la retirada del producto erróneo, o el reembolso del mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

compre un producto en aliexprees y no llego ellos dicen que si luego que no pero el dinero nunca me llega simpre me dicen que me mandaran un correo y son 30 euros ya no se que hacer o a quien acudir me siento estafado y la verdad perdido porque en teoria ellos te respaldan pero no es verdad no si me pueden ayudar

Buenos días, el lunes 20 mayo recibí una notificación del Ministerio del interior en la que se comunicaba un problema de seguridad con mi vehículo (citroën C3) y en la que se recomendaba el cese de la conducción inmediata del vehículo hasta que se solventase el problema. El día 21 de mayo inicio los trámites a través de la pagina habilitada por citroën (Citröen recuperación) y me pongo en contacto con el taller (Valgisa Gijón) para informar y para que den alternativas de movilidad, en este caso un vehículo de sustitución. Me comentan que no tienen disponibles, que no saben cuando va a llegar la pieza y que no me pueden ofrecer ninguna alternativa. Hablo con atención al cliente de citröen (número de caso 06087209 ) sin obtener alternativas de movilidad, me remiten al taller y en el taller a citröen. También me pongo en contacto con mi seguro del automovil que no me lo pueden proporcionar dado que el coche no se encuentra inmovilizado en un taller. Solicito de nuevo un vehiculo de sustitución o una alternativa de movilidad. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la compra de un teléfono móvil Iphone 11 128GB el día 11-04-2024, tras excederse en el plazo de entrega y no tener ninguna notificación por parte de Allzone , llamé procediendo a la cancelación del pedido con referencia appi11_128wheu. El 16-05-2024 recibí un correo de confirmación de cancelación , dónde se me indica que en 7 -14 días naturales, a partir de esa fecha, se hará efectivo el reembolso. A día de hoy , el plazo máximo estipulado indicado por ustedes y estipulado por ley para realizar el reembolso ha vencido y el reembolso no se ha efectuado . SOLICITO Amparada por el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre , por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias ,solicito que procedan a efectuar el reembolso de la suma adeudada duplicada. Sin otro particular, atentamente.

Solicite este pedido a herbolario medicinal el dia 23 de mayo... desde entonces no tengo respuesta, ni por mail ni por telefono... he visto que hay mucha gente en la misma situacion que yo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 de abril hice un pedido de 12 botellas de vino y tras varios intentos para ponerme en contacto con vosotros y ver el estado del pedido no recibí nunca respuesta. Por todo esto he solicitado la cancelación del pedido en tres ocasiones y todavía no se me ha hecho el reembolso habiendo pasado 14 dias del plazo máximo de devolución. SOLICITO por tanto el reembolso inmediato. Sin otro particular, atentamente. Virginia

Realicé un pedido a Mega Dietética(https://www.megadietetica.com/es/) con referencia EGSEHDWJG el día 22/05/24 por 50,04.-€ En su página aparece pago aceptado y nada más No hay teléfono de contacto, no responden los e mails Parece que son los mismos que Herbolario Medicinal( Antilia Soluciones S.L ) que tampoco responden el teléfono Ni he recibido el pedido ni responden y veo que tienen muchas denuncias por el mismo motivo Solicito que se me reembolsen los 50,04.-€ Gracias Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el proceso de verificación cuenta bancaria se me ha cobrado 240€ + 30€ al recibir la notificación push en mi banco , cuando se dice q es simulada. O coste de 0,10€. SOLICITO . La devolución de los 270€ cobrados. Ya que todo el proceso ha sido en su app wallapop oficial. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…