Últimas reclamaciones

Hola, adquirí a través de Booking.com 4 billetes de avión de Málaga a Narvik (Noruega). Al realizar la reserva se indicaba que los 4 pasajeros podían viajar con un equipaje de cabina y un objeto personal. Además reservé equipaje facturado (maleta 23 kg) para dos pasajeros. Al llegar al aeropuerto la aerolínea (Air Norwegian) me indicó que dos de los pasajeros no podían embarcar equipaje de cabina pues la tarifa que tenían no se lo permitía. Nos obligaron a facturar dos maletas de cabina y pagar por ellas en cada uno de los vuelos de nuestro viaje. Teniendo que pagar un total de 220 €. Contacté con atención al cliente de Booking.com 4 veces a lo largo del viaje y en ningún caso resolvieron el problema ni me dieron una explicación convincente.

Buenas tardes,El pasado 19 de Enero realicé una reserva a través de Booking.com para un hotel en Nueva York. El número de identificación de la reserva es 2299050057 en SoBeNY Herald Square Hotel. El precio de la reserva fueron 272 Euros, y dicho cargo se gestionó en mi tarjeta de crédito inmediatamente.2 meses después, me llega un correo de Booking.com, diciéndome que hay problemas con el alojamiento y que no se puede hacer efectiva la reserva. Al ir a reservar un alojamiento en similares condiciones, he onseguido reservar otro por unos 400 Euros, lo que siginifica más de 120 Euros de diferencia.Al hablar con Booking, me dicen que no pueden hacer nada, que lo lamentan, y que ellos no pueden asumir la diferencia ni compensarme, pero que si le vamos a ingresar de vuelta su dinero.Dos días despues, me llega un correo suyo, donde cito textualmente:Le pedimos por favor intentar disputar el cargo con la entidad bancaria, en caso de no poderse realizar, pedir al banco una carta informándonos que no pudo ser disputado, para poderle dar el seguimiento correcto. Ustedes han ofrecido un alojamiento fraudulento, y además no se hacen cargo de la devolución del dinero cuando, por motivo de fraude, como es este caso, tienen hasta 13 meses para disputar el cargo.Ademas de no hacerse cargo de la diferencia de precio en la reserva, me obligan a mi a que pierda mi tiempo en disputar el cargo.Les pido que tengan un mínimo de vergúenza y realicen las siguientes acciones:- Cambien sus protocolos, y revisen los alojamientos que ofrecen antes de ofrecerlos. Asi nos ahorraremos todos las estafas- Gestionen ustedes la disputa y devuélvanme mi dinero- Asuman ustedes los 120 euros de diferencia que me va a costar a mi su falta de profesionalidad al hacer su trabajo.Un saludo.

Buenos días,Soy usuario de la línea de teléfono _______ de Orange.Me pongo en contacto con ustedes ya que durante los últimos 5 meses he recibido un cargo SUBS Woman Today DigitalMinds 900264441” en mi factura de teléfono sin haber realizado ninguna suscripción previa. El total del importe cargado a esta cuenta asciende a 79 €.

Hola me presente en la empresa de cocinas 30/07/2021 y allí mismo deje de señal 500 euros para que mi hicieran un proyecto para cambiar los muebles de mi cocina. Tan solo cambio muebles y encimera, los electrodomésticos ya los tengo. En septiembre paso por la tienda a ver que pasa con mi pedido y me hacen firmar un contrato diciendome que en diciembre se instala mi cocina. En noviembre me hacen ir a firmar otro contrato con fecha de entrega distinta y mismo materiales y en diciembre el dia 10 tras mucha insistencia de cuando colocan mi cocina me mandan otro contrato al correo para que lo firme electronicamente y así lo hago. Es entoces que tras pagar otros 4.319, 54 euros el dia 07/12/2021 hacen el pedido de la cocina. Fecha de instalación que pone en este ultimo contrato es del 31/01/2022. En esta semana de enero no instalan mi cocina, pero me piden que les page el resto de la cocina para hacerme entrega de la mima, por tanto yo hago pago de 5.979,31 euros completando el total de la factura. El 9/02/2022 se presenta un gremio subcontratado mediante esta empresa a desmontarme la cocina completa que yo tenía en mi casa. El hasta el 14 de febrero no viene el montador , que por cierto llega antes que los muebles de cocina. Cuando llegan me va montando el montador los muebles y me llaman el 16 de la tienda para decirme que no va a llegar el fregadero encargado en mi factura hasta pasadas 5 semanas . Hablo con el fabricante de fregaderos y me dice que es imposible que llegue pues no se había encargado. Lo hago yo personalmente y se comprometen a enviarme la fabrica veravent el fregadero el 9 de marzo y así se cumple. Mientras tanto el 16 de febrero la tienda de cocinas a la que reclamo me instala una tabla a modo de encimera y y me instala un fregadero usado y mi placa vitrocerámica para que me arregle mientras tanto. Pero no han llegado todos los muebles falta una columna. Además me llegan unos muebles en color visón y los otros en blanco. Hablo con la tienda y me dice que es lo que pone en el contrato y que me tengo que aguantar. Efectivamente por error mío no leí todo el contrato y hay tres puertas en blanco y el resto de la cocina en visón ( aunque yo quería todo visón ) se ve que con esta empresa hay que repasar todos los reglones de un pedido con sus referencia internas. Como esta en contrato firmado hablo con el dueño de la empresa y le digo que quiero la cocina integra en color visón que ha habido un error de entendimiento y me dice que ellos olvidaron mi fregadero y yo olvide revisar el contrato y que una cosa por la otra. El asume el coste de esas puertas visón y yo espero paciente mi fregadero. El fregadero me lo han instalado el 15 de marzo, pero aún a día de hoy no tengo encimera colocada ni las puertas visón .Lo que reclamo es que según indica el contrato firmado que tengo donde dice que el día 04/02/2022 debía tener mi cocina lista y en funcionamiento me paguen la indemnización que dice la marca de la franquicia en su web 50 euros por semana de retraso. Ya indico que a dia de hoy 21/03/2022 aun no tengo la encimera ni las puertas. Estoy sin tabla y sin encimera en mi cocina y sin nada. Si ellos previan retrasos debían haberme dejado mi cocina montada y no que me la quitaron y estuve dos semanas sin nada puesto y ahora sigo a medias. Asumo que han querido hacer una gracia comercial cambiandome esas puertas que aun no han llegado a mi casa , pero es que ni dando el periodo de gracia desde que llego el fregadero está terminada mi cocina. AHora eso si el pago está al 100 %. Por tanto reclamo 450 euros. 50 euros por semana tal y como indica la marca

Hola, visité su pagina para dejarme asesorar en tarifas de luz.En la página https://companiadeluz.es/edp/a-tu-aire-luz Se muestra la oferta de Total Energies con precios: Tarifa Potencia ConsumoA Tu Aire Siempre 0.0998 €/kW día 0.1375 €/kWhAdemás de otras ventajasAl llamar desde la propia pagina el agente que me atiende me dice que estoy equivocado. Le informo que es lo que ustedes tienen en su propia web. La respuesta de su agente tras consultar con un supervisor es que “eso está sin actualizar y que evidentemente esos precios no pueden ser”.Ustedes se publicitan con autoproclamación “Líderes en comparación de tarifas de energía”.Siento informarles que siendo una empresa tecnológica la de ustedes, han fallado en lo principal. Información verídica al potencial cliente.Por mi parte y debido a necesidad de un suministro básico para mi nueva vivienda he realizado la contratación con ustedes, no sin prejuicio de elevarles esta “denuncia” formal.Quedo en espera de sus noticias,SALUDos a TOD@S

Hola contraté en 2020 esta empresa para resolver humedades de capilaridad, a día de hoy después de insistir con correos y llamadas no tengo aún la solución a mi problema. Hace un mes que espero que contacten conmigo sin éxito. Como cliente y como garantía que te dan exigió el reembolso de los dos trabajos realizados sin éxito ninguno.

Hola, PayPal no rechaza un pago retenido en mi tarjeta visa, hay un pago de 122,40 euros de una letra del pago a 3 en mi tarjeta visa del día 14 de marzo, al hacer el reembolso de la compra por PayPal, PayPal no manda la cancelación de esa letra de 122,40 euros por consecuencia que se está el dinero retenido de 15 a 30 días, el cliente no puede disponer de esos 122,40 euros por estar retenido en la tarjeta y PayPal no mandar a la tarjeta la orden de cancelación para liberar ese importe, el banco me comunica que no puede liberar esa retencion porque PayPal tiene que dar la orden, pido que se me quite esa retencion de mi tarjeta y que PayPal mandé la orden de cancelación del pago para que se libere dicha cantidad, no esperar 15 o 30 días para que me lo liberen, si no es asín, escalare este caso.

Buenas tardes, he solicitado muchas veces darme de baja en tienda animal, no quiero que me manden correos y no me hacen caso.No me interesa Gracias

Buenos días, El día 28 de febrero, compré varías piezas para el coche en la tienda http://www.autoseldorado.com/. Al llegarme las piezas, vi que una de ellas no era lo que yo pensaba, por lo que consulté el proceso de devolución y me indicaron que tenía que enviar la pieza con el número de pedido. Al legalmente tener derecho a la devolución del desplazamiento, envié el paquete en contrareembolso (Además no se me especificó la forma de envío al consultar información). No cogieron el paquete y ahora me solicitan volver a enviarlo. Por lo que quiero devolver ambos paquetes, y que me devuelvan el importe completo tanto de envío como de los paquetes. Además, ahora me hacen llegar unas condiciones de devoluciones que no me facilitaron al pedir información, las cuales no estaban acordes a la ley. Un saludo,

Hola. 27/07 2021- Entrego el reloj para una puesta apunto porque el funcionamiento de la maquinaria era inestable y también para la sustitución del cristal que estaba algo rayado, esto con el compromiso de la empresa que me dice en dos ocasiones que quedara como nuevo (uno a la recepción y otro al darme el presupuesto)Es un reloj de calidad Suizo, automático y completamente hermético, acto para el baño comprobado y en su certificado de garantía.12/01 2022- Pasados varios meses me entregan el reloj supuestamente reparado, me ducho y al reloj le entra agua además de estar rayado el cristal nuevo, lo vuelvo a entregar en la tienda para la verificación de su reparación, al tiempo me llama el técnico y me dice que el reloj no es, ni ha sido hermético en ningún momento, ni será (afirmación que no es veraz) y qué me van a sustituir el cristal otra vez por cortesía solo, todo esto explicado de manera soez y poco correcta. Pasado bastante tiempo me vuelven a entregar el reloj con el cristal nuevamente sustituido y está vez le vuelve a entrar agua con una simple ducha y además se adelanta un minuto por día. La reparación de dicho reloj ha sido de bastante valor económico.