No ha llegado mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/23 adquirí en su?página web. pedido GOURMET#61378Han pasado 15 días y no se ha recibido. Adjunto los siguientes documentos: [confirmación del pedido, correos electrónicos enviados] SOLICITO se haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.