me di de baja a finales de noviembre y me han cobrado mensualidad de diciembre y enero

Contraté DAZN el 26 de octubre. Tras un mes con ellos, constaté que no usaba el canal apenas y no me merecía la pena seguir con ellos. Cancelé mediante llamada telefónica a finales de noviembre (curiosamente, te piden cancelar con 30 días de antelación por lo que la mensualidad de diciembre tuve que abonarla igualmente aún sin usar el servicio).Se me dijo que se me daría de baja a finales de diciembre pero me han cobrado la mensualidad de enero igualmente. Quisiera el reembolso de mi cuota de enero ya que hice todos los pasos indicados y no ser un error mío lo ocurridoUn saludo