Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. F.
20/06/2023

Rotura de maleta y robo pantalon

Reclamación Maleta:En el viaje DESCUBRIENDO JORDANIAPóliza de seguro de viaje con la compañía Europ Assistance con nº de póliza 0AO003Fecha: 30/05/2023Expone:??Factura en Madrid con IBT 8859??Numero de tickets IB 120904 (adjunto fotos)??Recoge las maletas en Amman, maleta con cerradura destrozada (como muestran las fotos)??Falta un pantalón vaquero.Solicita:??Sustitución de maleta (DELSEY Plus Maleta con 4 ruedas 71 cm) valorada en 200 Euros??Indemnización por robo de pantalón vaquero marca Levi’s, valorados en 110 Euros.

Resuelto
Y. I.
20/06/2023

Cancelación Seguro del coche

Estimados Señores/as ,El pasado 11 Mayo el seguro de mi coche vencio y al revisar el importe que habias intentando cobrarme lo vi injusto y demasiado elevado. Al no haberme notificado sobre esta subida de precio demasiado elevada le envie varios correos diciendo que no deseo renovar mi poliza de suguro de coche y voy a contratar con otra empresa. Seguido me habeis enviado una empresa de recobro que me están molestando por telefono y no quieren indentificarse con sus datos. Al afecto no deseo seguir renovando ninguno de mis otros seguros con vosotros, porque para vosotros no importa ser un cliente de casi una década, su actitud es amenazante y poco cordial.Espero que esta situación se puede resolver Un saludo

Cerrado
L. F.
20/06/2023

Mutua Madrileña no me paga la promoción de 50 euros por contratar seguro del hogar.

Al contratar la póliza 1658401 del hogar a nombre de mi familiar Francisco Ramírez Sánchez con DNI 35515673Q le indican que recibirá a los 45 días 50 euros porque tenemos el coche con Mutua Madrileña también.Han pasado los 45 días del primer pago que fue el 1 de Mayo y hasta el día de ayer mediante llamadas telefónicas estaba el ingreso realizado por parte de la Mutua Madrileña desde el día 15 de Junio 2023.El día de ayer me confirman que hoy tendría el pago y es mentira.Solicito los 50 lo antes posible más los daños morales causados

Resuelto
J. L.
20/06/2023

NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO PROMETIDO

Tras contratar un seguro para un móvil Iphone, detecte que me habían cobrado muchos mas recibos e importes de lo que señalaba la poliza y tras mi queja me reconocieron mediante email el 30 de marzo de 2022 que me devolverían la cantidad de 525,88 € a mi cuenta a la mayor brevedad posible estamos a Junio de 2023 y después de reclamar la devolución por activa y pasiva (referencia ES723582) aun no me han devuelto el dinero.

Cerrado
A. G.
19/06/2023
Diagonal Company Services & Solutions S.L.

Problema con el reembolso

Hola, hace 7 meses vendí un piso con 2 familiares mas, el problema es que no tenia hecho un tramite de la herencia, el banco BBVA a través de su asesoría Diagonal Company hicieron el trámite reteniendome 2070 euros de mi parte de la venta con la promesa de devolver el sobrante cuando acabara el trámite, a parte de unos papeles(declaración de herederos, ultimas voluntades de mi padre fallecido, el piso era de mi abuela), han pasado 7 meses y no se nada ni de los papeles ni del dinero, he intentado contactar muchas veces con la asesoría y lo unico que hacen es bloquearme el telefono para que no pueda llamar ni ponerme en contacto con ellos, muchas gracias de antemano.

Cerrado
J. M.
19/06/2023

Estafa

Realice la información de un préstamo sin saber las condiciones y ahora resulta que les debo 369 euros de 300 euros que no quise que me financiara lo intenté echar para atrás ese mismo día y no me dejaron y ahora no paran de llamarme a todas horas con diferentes números de teléfonos, ya me están cansando no existe la ley esa que no te pueden llamar, pues quiero denunciarles por estafa y estresa q me llaman hasta por la noche

Cerrado

Siniestro no atendido

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 7 de junio se contactó para dar parte de la rotura de un plato de ducha. Pasados ocho días, sin noticias del servicio técnico, se vuelve a contactar con la aseguradora para conocer el estado del trámite, se nos indica contactarán con el servicio y éste se pondrá en contacto con nosotros, como efectivamente ocurre varios días después, concertando una cita para acudir al domicilio hoy 12 de junio, a la que, finalmente, no acude ni avisa.Se llama nuevamente al servicio de atención al cliente comunicar lo ocurrido y se nos indica que, con el fin de agilizar el trámite, contactemos directamente al técnico. SOLICITO que, dado que soy cliente de la aseguradora y no del servicio técnico en cuestión, sea la aseguradora quien, a la mayor brevedad posible, dado el riesgo de inundación al vecino de abajo y el propio perjuicio, y habiendo pasado un tiempo razonable para la atención del siniestro, sea quien se encargue de gestionar el mismo, poniendo la solución que considere oportuna respecto a este reparador y, en cualquier caso, enviando un servicio que atienda la avería sin demorar más tiempo, así como de proporcionar información de manera proactiva al cliente. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. F.
19/06/2023

Parte al seguro

Di un parte a la seguradora que se me había roto la taza del water me tomaron nota y me dijeron que en24 horas se pondrían en contacto conmigo an pasado mas de 24 horas y nadie me a llamado estos son los seguros baratos como no se arregle seguire con las reclamaciones y al año que viene no renuevo solicito la reparación

Cerrado

siniestro daños por agua

Referente al siniestro, me dicen que no procede a la reparación porque es un problema de la rotura de una arqueta y el seguro no lo contempla. Después de contactar varias veces y decirles que mi contrato, sí que cubre las arquetas, dan la callada por respuesta, sin solucionarme el problema.Por lo cual les solicito que solucionen mi problemarápidamente, ya que empiezo a tener problemas de humedad.

Resuelto
A. M.
19/06/2023

Problemas con un rembolso

Hola en mayo contraté un seguro de auto con diret seguros y en conversación telefónica me dijeron q después de la contratación me ingresarían en mi cuenta corriente un regalo en metálico y me aseguré q no fuera un canjeo por combustible o por la ITV y me aseguraron q no tenía ningún trámite q se me ingresaria sin más pero llegado el momento me mandan hacerlo por internet con un código y eso en ningún momento fue lo q hablé con el contratador e llamado a atención al cliente pero me dicen q tengo q seguir esos pasos y q no pueden hacer más tampoco me informan del nombre de la persona con quién contraté. Me siento estafado por q de esta manera el precio no es el q me dieron en un principio y aparte por no solucionarme el problema en atención al cliente

Resuelto

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