Problema con el reembolso

Hola, hace 7 meses vendí un piso con 2 familiares mas, el problema es que no tenia hecho un tramite de la herencia, el banco BBVA a través de su asesoría Diagonal Company hicieron el trámite reteniendome 2070 euros de mi parte de la venta con la promesa de devolver el sobrante cuando acabara el trámite, a parte de unos papeles(declaración de herederos, ultimas voluntades de mi padre fallecido, el piso era de mi abuela), han pasado 7 meses y no se nada ni de los papeles ni del dinero, he intentado contactar muchas veces con la asesoría y lo unico que hacen es bloquearme el telefono para que no pueda llamar ni ponerme en contacto con ellos, muchas gracias de antemano.