Últimas reclamaciones

Hola:El día 18 de abril de 2023 me entregaron un paquete que estaba esperando tras la reparación en garantía de un robot aspirador pero cual es mi sorpresa al abrirlo que en su interior se encuentra una cafetera de otra persona cuyo domicilio se sitúa en Barcelona (el mío está en Ponferrada -Leon). Al examinar más detenidamente la etiqueta del envío constato que en ella la dirección que figura es la del dueño de dicha cafetera con todos sus datos personales incluso el número de teléfono, intento contactar con DHL parcel que me dice que mi paquete esta entregado, tras mucho esfuerzo consigo que entiendan que lo que entregaron no se corresponde con mi paquete por mucho que lo codificasen como tal, en ese momento nadie se hace responsable del error y lo que es peor mi robot aspirador nadie sabe donde se encuentra. Contacto también con i-robot y la empresa de reparaciones Sertec360, ninguno me da una solución ni localizan mi robot, se dedican a pasarse la responsabilidad de unos a otros y yo sigo sin mi robot desde que lo mandamos a reparar (en garantía) el día 5 de abril. Además conseguí enterarme por medio de una de las empresas ahora no recuerdo cuál, que el robót salío de su taller el día 13 de abril, cuando además tienen un compromiso de entregarlo en un plazo de 10 días que ya ha cumplido.Reclamo por tanto una solución al problema por parte de las tres empresas involucradas y una compensación por todo el tiempo que llevo sin poder disponer del aspirador.

Estimados OCUAdjunto la evidencia que sustenta mi reclamación con la empresa VINTED 1. En el 2021 me creé mi cuenta de VINTED.2. El 23/04/2023 publiqué ropa para venta.3. El 23/04/2023 a las 14:00 horas aproximadamente, me llegaron mensajes de tres personas. Se mostraban interesados, me preguntaban por el talle y me decían que necesitaban mi número de teléfono para confirmar el pedido y el pago. Pero esos chats ya no me aparecen en la app. Solo me aparece este que no respondí.4. Desde el mismo número con el que me validaron mi cuenta en VINTED, me llegó unos SMS diciendo que complete la venta. Me adjuntaron un enlace. 5. Entré al enlace y una vez cargaba me pedían mi número de tarjeta, fecha de vencimiento y cvv.Rellené los datos y luego me sale un cartelito que decía que se cargaría 1 euro pero que solo sería para confirmar la cuenta, que no se descontaría nada6. Tardó bastante rato en cargar y me llega un mensaje de soporte técnico diciendo que había habido un error y que metiera otra tarjeta A lo que empecé a sospechar y traté de cancelar la operación7. Entré a mi cuenta de Banco Santander y tengo dos retenciones en mi tarjeta de débito. 8. Respondí el mensaje al soporte técnico y me dijeron que ya devolverían ese dinero.9. Pero ahora vuelvo a intentar entrar al enlace para tomar pruebas de lo ocurrido y ya no funcionan

Compre un Audi A3 Sportback en 2018 y llevo dos semanas teniendo problemas con el sistema de anticongelante. Cada 50 km tengo que rellenarle el bote de expansion.Esta semana he ido a mi concesionario Audi de confianza porque aparte de que me consuma todo el anticogelante me ha dejado de funcionar la calefaccion.Me han comentado que mi coche tiene un bote de expansion G13 que contiene silicatos y estos al desprenderse han bloqueado el radiador de la calefaccion.Me han dado un presupuesto de 2500€ y es un coche con 140000km.Tengo todos los mantenimientos al dia.Entiendo que este problema es ocasionado por una pieza que se ha desprendido.Quisiera solicitaros el importe de la reparacion

Hola, hace meses contacté por tf con el seguro del Banco Sabadell para dar de baja un seguro de hogar y me dijeron que con los datos que le facilitaba no tenía ningún seguro. Insistí en que en otros años me cobraban un seguro de hogar y me dijo la Sta. que no había ningún seguro y que ya no esperara ningún cobro. Hoy me ha llegado de nuevo un cobro semestral a pesar de mis intentos por darlo de baja. Quiero ANULARLO y que se me devuelva el último importe cobrado de fecha 21-04-23 de 247,70. Gracias.

Tengo contratada la alarma de mi negocio con Prosegur, el negocio se va a cerrar y a causa del cese de actividad quiero quitar la alarma.Está instalada desde marzo de 2022 con una permanencia de 6 meses con oferta.En septiembre del mismo año y acabada esa promoción me empiezan a cobrar más. Llamo para darme de baja y me ofrecen la oferta anterior por 12 meses. Acepto.Pero teniendo que cerrar el negocio ya no necesito alarma y me piden pagar la permanencia. En el contrato no se especifica nada en el caso de cese de actividad, pero un comercial me dijo que en este caso no deberían cobrarme la permanencia sino dar de baja directamente. El día del cierre se acerca, y avisando con más de 30 días de anterioridad, no me dan solución factible (me dijeron, por ejemplo, que siga pagándolo aunque no la use).Quiero la baja y que vayan a desinstalar el equipo. Necesito dejar vacío el local cuanto antes.Gracias.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad y titular de una cuenta corriente.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de tramitación expediente testamentaria.No procede el cobro de dicha comisión por no ser la entidad quien ha realizado la labor de asesoramiento en materia de la herencia.Adjunto los siguientes documentos: primera reclamación a la entidad y contestación de la misma.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de Vinted,Les escribo este correo electrónico para expresarles mi agradecimiento por el servicio que ofrecen y por la oportunidad de vender mis artículos a través de su plataforma. Durante mucho tiempo he mantenido una relación cordial y respetuosa con los diferentes usuarios, tanto compradores como vendedores, y he cumplido con las normas de la comunidad.Sin embargo, recientemente cometí un error que lamento profundamente y que quiero explicarles. Sin saber que iba contra las reglas, le permití acceder a mi cuenta a mi novia, que tiene su cuenta bloqueada, que quería ver algunos artículos que yo tenía en venta desde su dispositivo. No fue mi intención hacer nada ilegal ni perjudicar a nadie, solo fue un acto de confianza hacia ella.A raíz de esto, mi cuenta ha sido bloqueada por mi actividad y contenido. Me han acusado de ser un estafador y de engañar a los usuarios. Esto me ha causado una gran angustia y frustración, ya que no es cierto. Solo tuve un problema con una persona que me compró un producto y luego se quejó de que había llegado mal. Yo le ofrecí que me devolviera el producto y le reembolsaría el dinero, pero ella se negó y me insultó. No sé si esto ha influido en la decisión de bloquear mi cuenta, pero quiero dejar claro que yo actué de buena fe y traté de solucionar el conflicto.Les pido por favor que reconsideren su decisión y que me permitan recuperar mi cuenta. Llevo más de 700 artículos subidos y solo deseo seguir vendiendo con tranquilidad. Me comprometo a no volver a cometer el mismo error y a respetar las reglas de Vinted. Espero que puedan entender mi situación y que me den una respuesta lo antes posible.Les agradezco su atención y su comprensión.

Hola, en abril 26 de 2022 formalicé una póliza de gestión de recursos de multa de tráfico con DVUELTA, por un precio anual de 209 € + impuestos.Al vencer la anualidad me renovaron la suscripción sin mi consentimiento, modificando el precio del contrato y cargando en cuenta el importe de 270,59 € sin mi consentimiento el cual ha sido rechazado. Esta modificación unilateral en el precio del contrato no ha sido autorizada por mi parte, por lo que reclamé telefónicamente a DVUELTA y me contestaron que para dar de baja el contrato tenía que haber preavisado con un mes de antelación, circunstancia que era imposible porque yo desconocía que iba a ser incrementado el importe del coste. Práctica contraria a como si funcionan compañías como las pólizas de coche que notifican los términos y costos previamente para determinar su futura renovación.Ante esta situación solicito eliminar la renovación del servicio de Dvuelta que únicamente contraté para una anualidad, que sería prorrogable en los mismos términos contratados, pero no incrementando el precio y sin mi conocimiento ni consentimiento.Quedo pendiente de respuesta ya que regresaré a mi país de origen.

Me registré en masterd y les dije que no entiendo españolMe dijeron que puedo estudiar en inglés, pero me sorprendí cuando el profesor me dijo que no podía estudiar en inglés, entonces pedí cancelar el contrato y no me respondieron.Además me están pidiendo que pague las costas, esto es hacer trampa

Hola,Realicé una reserva de vuelo Luxemburgo a Palma de Mallorca con fecha 15 Abril 2023 en la Aplicación RYANAIR y después de introducir mis datos y los de mi tarjeta recibo confirmación y número de reserva JH14WJEl día anterior a mi vuelo cuando intento realizar el check-in el vuelo aparece en la Aplicación pero recibo el mensaje de que no se puede acceder a los datos de mi reserva.Una vez más Ryanair ha cancelado mi reserva argumentando que mi banco ha rechazado el pago, lo que no es cierto ya que mi banco nunca ha recibido el adeudo de Ryanair. Todos los pagos rechazados son comunicados por mi banco.Este es un problema recurrente y es la tercera reserva que Ryanair me cancela con el mismo argumento. He realizado una reclamación anteriormente por lo que saben el problema pero al obligar al cliente a hacer una reserva en el último minuto y tiene que pagar el billete mucho más caro.Una vez más reitero mi reclamación con Ref. 25023999/KYQSMC de 15 Septiembre 2022 por importe de 247,75 Euros por la compra de un nuevo billete con otra compañía. Me indican que mi tarjeta American Express ha rechazado el pago y ni siquiero tengo esa tarjeta.Realizo una nueva reclamación de 72 Euros por el vuelo de Luxemburgo a Palma de Mallorca del 15 Abril 2023 por la diferencia del precio de la primera reserva y la nueva reserva hecha con Ryanair con Ref. JCSY8S para el mismo vuelo.De las reservas de referencia en ningún caso se ha adeudado a mi banco por parte de Ryanair. Se ha recibido confirmación de reserva y no se ha comunicado en ningún momento que la reserva se ha cancelado, apareciendo como vigente en la Aplicación de Ryanair hasta el día del vuelo.