Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problemas con las practicas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día cuatro de febrero yo aporte toda mi documentación mas la empresa buscada para realizar mis practicas ; me dieron las practicas el 12 de mayo , cosa la cual había sido un gran fallo de ellos. Gracias a la poca efectividad del equipo me hacen terminar la practicas mas tarde de lo q me pertenecía. Me comunico con ellos para poder encontrar una solución ya que no han hecho bien su trabajo y les comunico que necesito mis notas antes de octubre y me dicen q sin problema que hablarían con el ministerio para poder terminar las practicas en agosto, q no me preocupara. Me pongo en contacto con ellos porque necesito cambiar horario por causa laboral y me dicen ahora q yo no puedo realizar las practicas en agosto, todo lo contrario a lo que me dijeron llevándome a terminar después del verano , y ahora aquí todos se lavan las manos..... y para mi gran sorpresa mande mi nuevo horario ,,,,, y una me dice que a los dos días ya estaría cambiado (por teléfono) y (otro por mail) después de una semana cuando pregunto por el nuevo horario , me dice q para el cambio de los horarios tengo q enviarlo a la empresa cuando hace ya una semana q se lo envié,,, , jajana ósea q me contestan sin conocimiento alguno de mi historial. Una poca vergüenza la gestión que me están dando sin conocimiento alguno de mi casa y sin responsabilidad alguna. SOLICITO que la empresa se encargue de mi caso y me dejen terminar mis practicas en agosto ya q necesito mis notas para septiembre y estoy en esta situación por la mala gestión que han llevado, ya que cumplí con los plazos facilitándoles la empresa y a pesar de hacerlo tan mal ahora se lavan las manos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la garantía
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. El rembolso de la pala o una pala en nueva en buenas condiciones ya q está en garantía Ya q la primera se rajó sola en 3 meses y la q me mandasteis en otros tres meses Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebido
Buenas noches. Hará un mes hice un test on-line de CI en MyIQ.Com la cuestión es que se trataba de 25 preguntas y luego un informe en el cual te entregaban tu coeficiente intelectual, es casi una broma y bastante subjetivo.pues justo hoy me han pasado un cobro de 14,99 euros la suerte es que en la cuenta no tenía la cantidad suficiente pero en cuanto recargue la tarjeta me lo cobrarán , he intentado cancelar la suscripción pero me ha sido imposible yo realicé un pago en aquel momento de 0, 70 euros , nunca en ningún momento había algo que indicara el cobro o pago de dicha cantidad . Les agradecería por favor que esto se pueda anular, he leído en Google que es una empresa que lleva mucho tiempo estafando a gente....Muchas gracias
devolución importe de compra
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17 de mayo, un sábado sobre la13 horas, fui a su establecimiento y adquirí una sartén y una cazuela, utensilios de cocina que los dos subieron un total de 108,60 euros. A la hora de pagar en ningún momento se me advirtió de que las devoluciones son el mismo día, hago constar porque hablamos de una cantidad importante. Cuando llegué a casa, las saqué del carro y me di cuenta de que pesaban demasiado vacías, por lo tanto llenas, me sería imposible. Como ya eran las 14 horas pasadas, hasta la tarde no pude volver para devolverlas, pero me encontré que estaba cerrado. Resulta que los sábados por la tarde cierran. Ya no me acordaba, debido a mi enfermedad se me va mucho la cabeza. Como el lunes tenía pruebas médicas, tuve que ir al médico, Hasta el martes no pude ir a devolverlos. Sorpresa, que me dicen que no devuelven el dinero, sólo lo hacen si la devolución se realiza el mismo día. A lo que respondí que el sábado por la tarde estaba cerrado, y ella conestó con un movimiento de hombros hacia arriba, como dando a entender, lo siento, es lo que hay y entonces me dice que ya se indica en el tiquet. Y volví a responder, el sábado tenéis cerrado, y me dice "ya, y ?, "y entonces me dice "te haré un vale, que no tiene caducidad, y puedes comprar lo que quieras y se irá descontando". SOLICITO : Que se me devuelva el importe que aboné, para empezar somos del barrio, desde luego muy buena prensa no daré no, porque de aquí a que lo cubra comprando cosas de la ferretería, me puedo tirar muchos años. Ya miré sartenes y cazuelas, y a mi pesar, valga la redundancia, todas me pesan mucho. A fin de cuentas, siguiendo lo que dice el tiquet, devolver el mismo día, es imposible, ellos cierran los sábados, y el lunes no voy a dejar de ir al médico, hecho que puedo demostrar ya que hablo de enfermedad grave, muy grave . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la compra de billetes
Es imposible realizar compras de billetes online con el descuento para mayores de 65 años, esto se suma a que los usuarios sin billete online son los ULTIMOS en subir al autobus, y están sujetos a que haya plazas o no. Dicho esto, significa que los mayores de 65 años (que no pueden comprar billetes online con el descuento que legalmente les corresponde) quedan en la situación de riesgo de no poder viajar por falta de plazas. Curiosamente, la web permite aplicar otros descuentos (por familia numerosa, por niños menores) pero específicamente no permite el uso del bono para mayores de 65.
Pedido pagado y no recibido
Buenos días: El día 19 de junio realicé un pedido a Naturitas cuyo plazo vencía el 29 de junio. Al no recibir nada pasado el plazo, contacté con ellos y me dijeron que faltaba un producto. Que me enviarían el resto del pedido para no esperar más y lo que faltaba si en el plazo de 15 días no llegaba, me harían el reembolso. Pasada una semana sin noticias, solicité la cancelación del pedido completo ya que seguía en estado de preparación, sin ser entregado a la agencia de transporte. No recibí respuesta . A día de hoy no he recibido ni el rembolso ni los productos ni respuestas.
Cancelacion de billetes aéreo
Hola, por error vuestra he comprado dos billetes aéreos para una misma persona con una diferencia de dos dias, he solicitado atraves del e-mail la cancelación de uno de los billetes ya que es imposible que una misma persona viajes desde Sudamérica a Europa con diferencia de dos dias, ademas he intentado hablar telefónicamente y solamente una vez me atendieron, donde me dieron que efectivamente se veía las veces intentando y luego volví a intentar hablar en varias ocasiones y resulta imposible. Al intentar comprar los billetes me decía error de página y para mi sorpresa luego veo en mi correo dos confirmaciones de vuelos. Solicito oa cancelación de uno de los billetes
Producto recibido erroneo
He recibido un producto que no corresponde con lo que pedi por un importe a contrarembolso de 24.90€ Solicito: Cambio del producto erroneo por el correcto o en su defecto poder devolver lo que recibido y me devuelvan el dinero. Adjunto foto del producto comprado.
cancelacion pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis engañado, primero me cancelais el pedido del terminal despues de estar esperando 1 semana despues de la portabilidad, varios de los operadores me dicen que una vez el pedido este el sistema cancelado podre adquirir uno nuevo financiado. Resulta que cuando aparece cancelado sin mi consentimiento me comentan que me tengo que esperar 2 meses para poder adquirirlo financiado SOLICITO que se me pueda financiar el terminal sin tener que esperar 2 meses ya que la cancelacion fue obra vuestra y el problema que no se me pudiera entregar el terminal tambien Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo en tarjeta por compra que no he realizado
He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18€, por una supuesta compra que no reconozco, y que yo no he realizado. Así mismo no reconozco suscripción de ningún tipo a los servicios que pueda ofrecer privicompras, por tanto reclamo: - Sea devuelto el importe íntegro del cargo realizado indebidamente en mi tarjeta bancaria. - Sea cancelada de forma inmediata cualquier suscripción que se pueda haber realizado a mi nombre y sin mi consentimiento a los servicios que pueda ofrecer privicompras, cualesquiera que sean
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
