Últimas reclamaciones

Buenos días.Me han eliminado una cuenta en Wallapop sin aviso, con compras y envíos, sin explicaciones, según ellos por quejas de varios usuarios. No he tenido ningún problema, que saquen prueba de los chats (solo hay valoraciones positivas por parte de los clientes), que me dejen explicarme o contactar antes de eliminar un usuario con 50 valoraciones positivas, lo cual ha costado mucho tiempo y esfuerzo en las ventas y relaciones con los compradores.No se debe actuar así, me parece muy mal no dejar oportunidad de intervenir a una de las partes antes de esa decisión.

Estimados/as señores/as:En fecha [05/06/2023…] hice un pedido de [Nº107992442332956…].Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado mas de un mes de la compra y no he recibido nada, tampoco se puede cancelar la compra por medio de la plataforma de Cecotec.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO [devolucion de mi dinero o envio del producto…].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevamos mas de un mes con cortes de luz y bajadas de tensión, estamos toda la finca afectada, vivienda donde reside gente mayor que sin ascensor no pueden moverse, servicios de tele asistencia medica que dejan de funcionar, mucha comida estropeada por cortar la cadena de frio, hoy dia 10/7 llevamos 7 horas sin luz, toda la comida del congelador en mal estado y la nevera en mal estado, sin contar con el daño que esta causando a los electrodomésticos, quiero adjuntar las facturas de toda la comida que se ha estropeado, y reclamar una solución, pagamos una barbaridad de impuestos que no sirven para nada, mas de un mes con cortes de luz casi diarios, tengo registro de mas de 15 llamadas en distintos días, se nos envió una carta explicando el problema con unos fusibles de media tensión y que para subsanar el problema se ha desviado parte de la potencia a otro transformador, claramente una chapuza, ha durado un fin de semana, hoy mas de 7 horas sin luz o con baja tensión en la linea, reclamos soluciones ya. Y el abono de todo el dinero en comida que he tirado,

Hola hecho portabilidade de Orange , para irme a Vodavon, hechos todos los pasos , la grabación, me hicieron la llamada de confirmación, y afinal me sigue llegando facturas de Orange , intente devolve elRouter y no me dejan , me dicen que no tengo los servicios suspendidos , ahora tengo laPortabilidade hecha y pero nin Vodavon cancelo los servicios y ahora Orange sigue cobrando las facturas como si yo tubiera los servicios todavía con ellos

Estimados/as señores/as:En fecha 17/04/2023 hice un pedido de dos libros: L'HOME GOS i HIT EMOCIONAL.Al recibirlos, devolví uno de estos artículos, en concreto, HIT EMOCIONAL. Aunque en un primer momento solicité el reembolso, su web me propuso hacer un cambio por otro artículo. Acepté su sugerencia y finalmente solicité que me enviaran otro artículo de precio similar (una CAMISETA SHIVA) en lugar de devolverme el dinero. La diferencia de precio entre el libro HIT EMOCIONAL y la camiseta SHIVA (en aquel momento, el precio ahora ha variado) era de 0,91 euros a mi favor. Se me devolvió este importe mediante ingreso en mi cuenta bancaria, envié el artículo que devolvía (HIT EMOCIONAL) y quedé a la espera de recibir el nuevo artículo (camiseta SHIVA).Nunca recibí la camiseta. Comencé a recibir correos informando de cambios de fecha en la entrega. Después de que la fecha de entrega se hubiera pospuesto varias veces, intenté cancelar la compra a través de la web y solicitar la devolución del importe (originalmente abonado por HIT EMOCIONAL), pero el sistema no me lo permitía. Llamé varias veces por teléfono para reclamar, solicitar la cancelación y el reembolso. Pero nunca me ofrecieron ninguna solución. Se me decían cosas contradictorias, como que era imposible cancelar porque aún no se había asignado transportista para la camiseta, o bien que era imposible porque la entrega era inminente. No se me facilitaba información clara sobre cómo reclamar de otro modo e incluso se me indicó que las informaciones anteriores que me había dado atención al cliente Amazon eran falsas y jamás se había hecho seguimiento alguno de mi caso.Meses más tarde continúo sin el producto, sin el dinero (19,99 euros) y sin información sobre cuándo cambiará esta situación. Además del evidente perjuicio de haber perdido el dinero, también está suponiendo una pérdida considerable de tiempo para mí realizar tantas reclamaciones infructuosas y contactar constantemente con Atención al Cliente Amazon, teniendo que comentar mi situación a una persona distinta cada vez, puesto que, efectivamente, no parece que quede un registro fiable del caso.Me pongo en contacto con ustedes porque deseo que me reembolsen la compra que hice y que nunca llegué a recibir.Adjunto, numerados cronológicamente, algunos de los emails de todo el proceso, en concreto: email de la compra original de dos libros, solicitud de cambio de uno de estos libros por una camiseta de importe similar, devolución de la pequeña diferencia a mi favor al realizar el cambio, diversos correos informativos de retraso en la entrega de la camiseta y diversos correos de seguimiento de algunas de las reclamaciones que intenté poner.SOLICITO LA DEVOLUCIÓN URGENTE DEL IMPORTE PAGADO POR LA CAMISETA QUE NUNCA RECIBÍ.Sin otro particular, atentamente.Sara

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de la cuenta bancaria.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comunicación de posición deudora.No procede el cobro de dicha comisión por transferencia automática a la cuenta de ahorro. Habiendo abonado la cantidad endeudada (50,74€) tras comunicación telefónica por llamada por parte del departamento de deudas del Santander en el que se me informaba de mi posibilidad de entrar en un registro de morosos y aumentar los intereses si no pagaba la cantidad.Adjunto los siguientes documentos: Transferencia y cargo posteriorSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe más una indemnización por causar dicha impresión a un discapacitado.Sin otro particular, atentamente.

Es la segunda reclamación, la próxima voy a los juzgados. Os habéis estado cobrando el suministro de gas a mí cuenta de otro vecino durante un año, sin tener contador de gas ni si quiera el tubo de metal hacia mi hogar, tengo bombona, y tras sucesivas reclamaciones, intento de solucionar el problema y varias visitas de técnicos que verifican que no hay contador y además de vuestra aceptación de que no he consumido nada y que es un consumo de otro vecino, seguís sin devolverme el dinero que habéis xxxxx. Me dijisteis que tenía 4 meses de luz gratis por los daños ocasionados y tampoco ha sido así.Datos: xxxxx. Solicito la devolución en un plazo muy corto

Tenía programado un vuelo de Roma Fiumicino a Londres Gatwick el día 13/07/2023, Jueves. Accidentalmente se ha cambiado para el 12/07/2023 y observé hora después que el 14/07/2024 ha quedado una plaza libre y llamé para tratar de amendar.Se negaron a realizar el cambio. Trataron de hacer que pagase el vuelo completo. Lo encuentro injusto en inhumano por parte de la aerolínea EasyJet.EasyJet está cancelado muchísimos vuelos y se están mostrando pocos empáticos por ayudar y mejorar. Me gustaría que mi experiencia sea compartida ante la Unión Europea u organismo de regulación de aviaciones.Habitualmente, utilizan con frecuencia la excusa: 'ATC restriction'. En este caso, no me han dado ninguna explicación de la cancelación.EasyJet está abusando y causando muchísimo estrés y sería ideal que se tomaran las medidas oportunas para evitar que continúen con sus prácticas pocos profesionales y abusivas

Tenía programado un vuelo de Roma Fiumicino a Londres Gatwick el día 13/07/2023, Jueves. Accidentalmente se ha cambiado para el 12/07/2023 y observé hora después que el 14/07/2024 ha quedado una plaza libre y llamé para tratar de amendar.Se negaron a realizar el cambio. Trataron de hacer que pagase el vuelo completo. Lo encuentro injusto en inhumano por parte de la aerolínea EasyJet.EasyJet está cancelado muchísimos vuelos y se están mostrando pocos empáticos por ayudar y mejorar. Me gustaría que mi experiencia sea compartida ante la Unión Europea u organismo de regulación de aviaciones.Habitualmente, utilizan con frecuencia la excusa: 'ATC restriction'. En este caso, no me han dado ninguna explicación de la cancelación.EasyJet está abusando y causando muchísimo estrés y sería ideal que se tomaran las medidas oportunas para evitar que continúen con sus prácticas pocos profesionales y abusivas

Hola, realicé un pedido el 26 de junio consistente en una depuradora marca Bestway para una piscina desmontable. El jueves 29 de junio la recojo de la tienda y el domingo 2 de Julio procedo a montarla y me doy cuenta de que no tiene capacidad de succión, no funciona. El lunes 3 de Julio acudo a la tienda con la depuradora y en atención al cliente me comentan que ellos no pueden descambiármela o devolverme el dinero y que tengo que dirigirme directamente al fabricante, para lo cual me enseñan una dirección de email en una pantalla de ordenador y me piden que la haga una foto. Procedo a rellenar la ficha del fabricante y a día de hoy -8 días mas tarde - nadie se ha puesto en contacto conmigo, No tengo depuradora, Leroy Merlin no me devuelve el dinero y el agua de la piscina se me ha echado a perder.