Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. O.
10/06/2023

Problema con un envío Wallapop

Realicé una venta a través del portal Wallapop el pasado 23 de mayo. Llevé el paquete a Correos y lo has perdido. Desde la app de Wallapop ignoran mis mensajes en el centro de ayuda y en Correos salvo la reclamación en papel, no me dan ninguna solución. El envío en Correos tiene esta referencia: PL8MRM0754660520122270T

Resuelto
E. L.
10/06/2023

estafa no me quiere delvorvel mi dinero y nisikiera e usado el coche

DYS-68846390 ise esta reserva y no me kieren cancelar ni devolver el dinero

Cerrado
A. E.
10/06/2023
Instituto Español

Causan daño y no reparan

Hola, hace unos meses reclamé los daños ocasionados en mi vivienda por la obra para apartamentos turísticos que están realizando en la calle Santa Clara de Sevilla. Al principio de esta obra, durante 30 meses de ruidos molestos sin licencia, por lo tanto, sin seguro y ahora que han vuelto, siguen trabajando pocas personas, es como una obra familiar, con mucho ruido de lunes a sábado que impide el descanso de los vecinos. Por la noche tenemos bares ruidosos y trabajos a turnos lo que una obra de más de tres años impide el descanso. Estamos creando una asociación en el vecindario. Le pedimos que agilice la obra. Los decibelios están grabados y pasan de sobra los permitidos. Cada día de 8 a 17 de lunes a sábado. Hay vecinos con informes médicos y falta de salud por falta de sueño. Otros vecinos trabajan en TV, otros en CEE, somos un grupo heterogéneo y una parte de baja. Espero que pueda resolverse mediante OCU. Gracias.

Cerrado
E. M.
10/06/2023
Puntuagesocial

Reembolso

Quiero que se me devuelva mi dinero

Cerrado
V. V.
10/06/2023
TENDAM RETAIL SA

Problema con reembolso y entrega

Hola. Realice dicho pedido el 22/05/23 y por no poder ponerme de acuerdo con seur, el vendedor directamente me dice que lo recoja en su tienda cuando yo pague un envío a domicilio. Le exijo el reembolso integro ya que no se cumple el envío y me obligan a ir por el sin consultarme lo más mínimo. No me es posible ir. Gracias

Resuelto
L. C.
10/06/2023

He realizado una venta y no me han puesto el dinero disponible

Hola. Realice una compra y no me han puesto el dinero. Supuestamente tenían q verificar mis datos. He enviado la documentación necesaria y aún sigo esperando. De esto hace ya varias semanas.

Cerrado
C. B.
10/06/2023

Problema con cafetera DeLonghi ECAM22.113.B

Estimados/as señores/as: En fecha 29/08/2022 adquirí en su?tienda online una cafetera DeLonghi ECAM22.113.B, número de pedido online 158833790, juntamente con café para esta cafetera. Adjunto los siguientes documentos:?factura simplificada de compra E239-A032220000002008El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde los primeros días de su uso. La calidad del café ha ido bajando hasta salir agua sucia y no moler el café. Al principio salían las pastillas de café molido en el depósito de posos, pero con el tiempo ha ido saliendo cada vez menos café, siendo el uso de la cafetera ocasional debido a la pésima calidad de producto. Mi sorpresa viene cuando llevo la máquina a reparar al Media Markt de Girona el 17/04/2023, y días más tarde he recibido un presupuesto con esta referencia E225-81712-R-C. DeLonghi expone que no cubre garantía ya que se observa rotura en el chasis. La cafetera nunca ha caído al suelo ni se ha llevado ningún golpe. Me parece una respuesta absurda con el fin de no cubrir nada de garantía y querer cobrarme 110€ para arreglar su pésimo producto. Al no aceptar el presupuesto, MediaMarkt me informa que debo recoger la cafetera en 15 días, estando esta misma sin reparar. Mi pregunta es, ¿Qué quieren que haga con la cafetera si no funciona?Puestos en contacto con el vendedor Media Markt, se me deniega la garantía, excusándone en la respuesta de DeLonghi. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reembolsarme mi dinero urgentemente en el?plazo más breve posible, un total de 288,42€Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Estafa

Hola me cobraron 40 euros sin mi consentimiento ni nada yo no e echo nada de eso quiero mi dinero

Cerrado
A. Z.
09/06/2023

RECLAMACIÓN FORMAL POR MALA PRAXIS

Hola,No han realizado la entrega ni se han puesto en contacto a pesar de haber sido RECLAMADA HASTA EN CUATRO OCASIONES.Los hechos son:1. 06/06/2023, recibo notificación para entrega domiciliario en esa fecha.2. 07/06/2023, aproximádamente a las 14 horas, SOLICITO, POR VEZ PRIMERA, ENTREGA INMEDIATA y que se pongan en contacto conmigo para proceder a la entrega.3. 08/06/2023, aproximádamente a las 00 horas, SOLICITO, POR VEZ SEGUNDA, ENTREGA INMEDIATA y que se pongan en contacto conmigo para proceder a la entrega.4. 08/06/2023, aproximádamente a las 12 horas, SOLICITO, POR VEZ TERCERA, ENTREGA INMEDIATA y que se pongan en contacto conmigo para proceder a la entrega.5. 08/06/2023, aproximádamente a las 13 horas y en vista de no obtener comunicación alguna por parte de la empresa de reparto, INTERPONGO DEMANDA PÚBLICA POR MEDIO DE LA OCU, SOLICITANDO, POR VEZ CUARTA, ENTREGA INMEDIATA y que se pongan en contacto conmigo para proceder a la entrega.6. 08/06/2023, solicito ayuda a los remitentes del envío para que contacten con la empresa de transporte y les fuerzen a contactar para realizar la entrega.7. 10/06/2023, recibo en torno a las 23 horas, correo fechado aproximadamente a las 23 horas del día anterior, notificando la devolución a origen, sin haber recibido ni un único intento de ponerse en contacto en el teléfono facilitado para la entrega ni en la dirección del domicilio donde en todo momento hubo al menos dos personas presentes de manera permanente.Por consiguiente, con motivo de su mala praxis, SOLICITO ENTREGA INMEDIATA del paquete cuyo número de seguimiento aparece en los 9 documentos adjuntos, que recogen todas comunicaciones y reclamaciones realizadas y fechadas por correo electrónico, a las cuales no han tenido la decencia de responder. Y EN CASO DE NO SER YA POSIBLE LA ENTREGA, SOLICITO DISCULPA PÚBLICA Y REINTEGO ÍNTEGRO DEL IMPORTE DEL ENVÍO.Sin más, atentemente.

Cerrado
A. Z.
09/06/2023

Incidencia en la entrega

Hola,No han realizado la entrega ni se han puesto en contacto a pesar de haber sido RECLAMADA HASTA EN CUATRO OCASIONES.Los hechos son:1. 06/06/2023, recibo notificación para entrega domiciliario en esa fecha.2. 07/06/2023, aproximádamente a las 14 horas, SOLICITO, POR VEZ PRIMERA, ENTREGA INMEDIATA y que se pongan en contacto conmigo para proceder a la entrega.3. 08/06/2023, aproximádamente a las 00 horas, SOLICITO, POR VEZ SEGUNDA, ENTREGA INMEDIATA y que se pongan en contacto conmigo para proceder a la entrega.4. 08/06/2023, aproximádamente a las 12 horas, SOLICITO, POR VEZ TERCERA, ENTREGA INMEDIATA y que se pongan en contacto conmigo para proceder a la entrega.5. 08/06/2023, aproximádamente a las 13 horas y en vista de no obtener comunicación alguna por parte de la empresa de reparto, INTERPONGO DEMANDA PÚBLICA POR MEDIO DE LA OCU, SOLICITANDO, POR VEZ CUARTA, ENTREGA INMEDIATA y que se pongan en contacto conmigo para proceder a la entrega.6. 08/06/2023, solicito ayuda a los remitentes del envío para que contacten con la empresa de transporte y les fuerzen a contactar para realizar la entrega.7. 10/06/2023, recibo en torno a las 23 horas, correo fechado aproximadamente a las 23 horas del día anterior, notificando la devolución a origen, sin haber recibido ni un único intento de ponerse en contacto en el teléfono facilitado para la entrega ni en la dirección del domicilio donde en todo momento hubo al menos dos personas presentes de manera permanente.Por consiguiente, con motivo de su mala praxis, SOLICITO ENTREGA INMEDIATA del paquete cuyo número de seguimiento aparece en los 9 documentos adjuntos, que recogen todas comunicaciones y reclamaciones realizadas y fechadas por correo electrónico, a las cuales no han tenido la decencia de responder. Y EN CASO DE NO SER YA POSIBLE LA ENTREGA, SOLICITO DISCULPA PÚBLICA Y REINTEGO ÍNTEGRO DEL IMPORTE DEL ENVÍO.Sin más, atentemente.

Cerrado

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