Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. C.
23/06/2026

ACOSO DE LOS EMPLEADOS Y USO DE MIS DATOS PERSONALES SIN PERMISO

Buenos días, he sido cliente de su gimnasio 13 años y en el último mes he sufrido acoso por parte de sus empleados. EL primer día que me quejé educadamente de que no iba internet un empleado escribió en mi reclamación que “EL CLIENTE MIENTE”, vine a poner una queja online porque esa persona me echó a voces del gimnasio y me amenazó físiscamente, nunca en la vida había imaginado vivir algo así. Por email se me dijo: “ya te diremos algo” y nunca se me contestó. A las 2 semanas me llegó el recibo y sorpresa, me habían subido a casi 40 euros, así que me acerqué a preguntar y la chica entre evasivas y frases como “a mi no me digas nada que es domingo” me dijo que yo era premium, porque? Parece ser que el chico que me amenazó usó mis DATOS PERSONALES para ponerme en premium. Envie una reclamación y tampoco se me contestó. A mi nadie en el gym me ha hablado ni dicho nada de nada y anoche me llega un email con EXPULSION DEL CENTRO POR REITERADAS QUEJAS DE LOS EMPLEADOS, me impiden acceder al centro, no me dan opción ni razones y encima se me pone como una persona agresiva. Estoy realmente decepcionado con el trato, al que se le ha faltado el respeto fue a mi, al que se le ha cobrado mas y no se le ha devuelto el dinero fue a mi, yo todo este mes he seguido yendo y no he discutido ni faltado el respeto a nadie, cliente o trabajador, esa persona de la puerta ha cometido un delito usando mis datos personales, ademas de que ha intentado mentir. En el email además no explica esas situaciones inexistentes, no se me contesta a mi queja inicial de internet, ni al pago incorrecto. Sino me dan una respuesta esta misma semana incurriré en acciones externas porque a mí no me parece bien ni el acoso ni el maltrato y menos que se me culpe a mi de algo cuando ustamente yo no denuncie al chico su amenaza inicial física por miedo a represalias. Ya que el tenía mi dirección teléfono email y me fui con miedo de que me pudiera pasar algo. Que por cierto asó fue, porque usó mis datos personales para cambiar mi tarifa. Porfavor, denme una respuesta.

Resuelto
A. P.
23/06/2026

Cobros indebidos , servicio no contratado

Buenos día ,me han intentado cobrar en el banco un valor 0,99 . Quero hacer la reclamación , pues no he contrato ningún servicio ,quiero denunciar esta empresa por cobro indebido y servicio no contratado .

Resuelto
L. U.
23/06/2026

Necesito la devolución de un cobro de membresía el cual yo no autorice

Necesito la devolución del cobro de la membresía anual de eDreams, explicó, yo compré un pasaje de avión hace unos días , y hoy 22-06-2026 se me realizó un descuento en mi cuenta corriente de 65.500 pesos chilenos, yo no e autorizado este pago y tampoco se me informó que yo automáticamente sería parte de esta página, me siento pasado a llevar por eDreams ya que nunca se me informó sobre esto, soy una persona de escasos recursos y me cuesta mucho ganar mi dinero, por lo que necesito que se me aga la devolución del monto total descontado de mi tarjeta lo antes posible, es muy feo que está página juegue con el dinero de uno y te aga parte de sus páginas sin tu consentimiento, es prácticamente una muy mala práctica la que realizan a las personas , deberían ser un poco más clarín con sus políticas y no tener tanta letra chica, espero una respuesta prontamente y la de mi dinero a la misma cuenta de la cual me sacaron el dinero, atte Luis

Resuelto
M. C.
22/06/2026

PROBLEMA CON LA ENTREGA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Imile no realizo la entrega de mi paquete menciona que no habia nadie en mi domicilio cuando estaba mi mama y que por ese motivo mi paquete sera devuelto a su proveedor SOLICITO QUE SE REALIZE LA ENTREGA DE MI PEDIDO Buenas tardes tengo un reclamo hacia la empresa Imile en la ciudad de Huancayo-Perú,con mi pedido con el codigo 6060326948673 el dia 15 de junio me llamó el repartidor para entregar mi paquete yo estaba en reunión de trabajo,termine la reunión y le llame pasaron 8 min exactamente y el repartidor me dijo que no había ubicado mi casa y que se fue y yo le mencione que no toco la puerta porque mi mama estaba ahi,inclusive en varios pedidos que hize siempre me lo dejan ahi, aun así de manera prepotente me dijo, que si queria mi paquete tenia que ir a recogerlo a su almacén y que la empresa se pondria en contacto conmigo,hasta en el sistema de Temu la visita segun ellos que realizaron en mi casa para entregar esta con otra fecha y hora, menciona que el repartidor vino a mi domicilio el martes 16 de junio a las 5.27pm cuando eso es totalemnte falso,mediante los numeros que brinda la aplicacion trate de comunicarme con ellos ninguno funciona,paso mas de una semana me llama hoy diciendome que hoy es ultimo dia para recoger el paquete que sino lo enviaran a lima, ,pasa que la señorita solo me dijo que es en Huamanca como quiere que llegue a recoger el paquete sino me paso ni siquiera la dirección es una falta de respeto hacia el consumidor,le volvi a llamar ni siquiera me responde para poder ir a recoger,es falta de coordinación que después de una semana recien se pongan en contacto y no es la primera vez que se tiene problemas con esta empresa en Huancayo,en si su manejo es desorganizado y muchas veces ni siquieran te entregan en tu casa sino te hacen recoger en puntos avisandote hasta 15 min antes de que se realize la entrega,ustedes como son una empresa seria deberian trabajar en mejorar su atención y que el consumidor quede satisfecho no esperando un paquete que nunca llegara a falta de su coordinación.Espero puedan leer mi queja y tomar en cuenta lo que acabo de mencionar y contraten personal con paciencia no uno prepotente y que no busca soluciones,.

Cerrado
N. C.
22/06/2026
UGT

Negligencia y posterio denegación de prestación y

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, soy afiliada vuestra desde enero de 2025, pagando mis cuotas rigurozamente. Con fecha 21 de abril, la empresa presentó los horarios del ms de mayo, en los que me modificaba el horario, lo que considero una modificación sustancial. Acudí al departamento de sesoria legal de UGT, para presentar la demanda correspondiente. El abogado en cuestión designado para tratar mi caso, casi consigue que se me pase el plazo legal para demandar, por que contabilizo los 20 días laborables con una diferencia de 9 días. Si no hubiera sido por que me di cuenta, hubiera presentado la demanda fuera de plazo y hubiera perdido la oportunidad de defenderme. Posteriormente redacta dos demandas, completamente infundadas, que probablemente hubieran hecho que no la admitan. Ante esta situación y por evitar que se me pasara el plazo, interpuse yo misma la demanda. Y cuando solicité un nuevo abogado, UGT me denego el servicio. SOLICITO la devolución integra de mis cuotas, ya que no han cumplido con darme los servicios ofertados Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. L.
22/06/2026

Permanencia

Hola buenas noches,hace tres meses mañana día 23 de junio de 2026 que puse fibra y móvil por una permanencia de tres meses,hoy resulta que miro en la app y me an puesto una permanencia de un año ,lo cual llamo y me dicen que tengo permanencia de un año por descue to de dos euros ,lo cual yo no e aceptado nada quiero cambiarme de compañía no quiero esa permanencia sin consentimiento

Resuelto

Problemas con la devolucion de los artículos

Buenas tardes, El día 18 de mayo hice un pedido de dos vestidos a una tienda online llamada ANA & CARMEN SEVILLA. Hacían un descuento considerable. Cada vestido costaba 79.90€ y los habían rebajado a 39.95€. Además, la calidad de los vestidos , según las fotos de la web, parecían que eran de buena calidad, de lino. Después de tardar casi un mes en recibir los artículos, cuál es mi sorpresa que los vestidos que recibí nada tenían que ver con los que ofertaban en la web. La calidad era malísima, como de tela de los disfraces, y encima me estaban mal de tamaño. Así que decidí devolverlos. En la web pone que para devoluciones hay que ponerse en contacto con ellos a través de un correo electrónico y seguir las instrucciones. Así lo hice. pero me empezaron a poner todo tipo de trabas para realizar la devolución. Así varios correos. Al final me ofrecieron una devolución del 30% del valor total del los artículos y que me quedará con ellos. Ya cansada de tanto rifi-rafe, acepte esa devolución del dinero. A día de hoy no he recibido nada. Reclamé la factura y tampoco me la han eviado. Solicito la devolución integra de la venta, y sobre todo denunciar que esta web es bastante engañosa con los artículos que venden y que ganan el dinero con las NO DEVOLUCIONES. Tengo todos los correos que intercambiado con ellos (por si los necesitan) Un saludo

Cerrado
M. T.
22/06/2026
Fabiana Sevillano Sociedad Limitada

Devolución y reembolso producot

Realicé el pedido número #1354 el día 23/05 de un mono estampado con rayas naranjas y azules. Recibo el pedido 2 semanas más tarde y el estampado es otro diferente. Inicio la reclamación a través el email que facilitan en su política de devolución (contacto@fabiana-sevillano.com) adjuntando fotos y detallando lo sucedido. Me contestan todos los días como si fuera una respuesta automática indicándome que debo iniciar el proceso de devolución enviando un email a contacto@fabiana-sevillano.com según se indica en su política y nunca me envían el supuesto formulario para iniciar la devolución y correspondiente reembolso. Solicito poder devolver mi pedido erróneo y que me devuelvan mi dinero.

Cerrado
R. C.
22/06/2026

Calor insoportable en la línea 1

Hola, la temperatura de la línea 1 es insoportable, no se activa el aire acondicionado y no se mueve el aire incluso en las horas puntas, es un peligro para la salud, aparte de la obvia incomodidad y del olor, se debería hacer algo antes de que haya un problema mayor. Muchas gracias

Resuelto
E. N.
22/06/2026

Problemas con ok

Hola, Realice varios pedidos. En 2 faltan productos, un mono y una chaqueta Nunca me llegó. Ha pasado ya más de un mes. Quiero mi reembolso ya! (Se ha ignorado mi petición)

Cerrado

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