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LLAMADAS AMENAZANTES
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ANTE EL INSISTENTE NUMERO DE LLAMADAS A TODO TIPO DE HORA Y SIEMPRE EN TONO AMENAZANTE SOLICITANDOME EL PAGO DE UNA DEUDA QUE SEGUN LA EMPRESA CABOT A COMPRADO, DEUDA QUE SE SUPONE QUE YO TENIA CON EL BANCO BANESTO DE LA CUAL NUNCA HE RECIBIDO INFORMACION
Reclamo la devolución del dinero
Tengo abierta una reclamación con Wallapop 11500409 y la empresa me pide que completa algunos datos y no sabía como contestar. El mail con el que abrí la cuenta era laura_arenas_alonso@gmail.com, nunca nadie en todos los mensajes que nos enviamos a través de la aplicación me remitió a este mail, siempre decían que contestarían en la conversación de la aplicación. Ahora lo he cambiado por el mail laura.arenas@colegiosanagustin.net. El enlace de Wallapop es https://es.wallapop.com/app/purchases/completed. El codigo de seguimiento de GLS 1034403429 y el enlace del anuncio donde me robaron https://es.wallapop.com/app/delivery/tracking/f1acadee-958a-4b34-8a52-6b3a11780a52. Y esta la persona que me ha enviado un cartón en vez de las zapatillas y al que le han dado mi dinero sin hacerme caso ni ver mis valoraciones como cliente https://es.wallapop.com/user/tomohikoc-445675091. En todos los mensajes que envié a Wallapop, fotos, de lo que me había ocurrido, nadie me contesto ni me dijeron que fuera al mail que me estaban contestando ahí. El jueves 7 de noviembre adquirí en su aplicación Wallapop el producto Zapatillas Golden Goose EU: 39, lo pagué a través de la aplicación para que mi compra fuera segura. Al ir a por el paquete el día 14 de noviembre al punto GLS que había elegido, vi que era un paquete muy pequeño y pesé que el vendedor se había equivocado de pedido, no le quise coger y hablé con Wallapop y con el vendedor sin recibir ninguna contestación. Decidí cogerlo ese mismo día, y cuando lo abrí solo había un cartón dentro. más tarde y en ese tiempo intentaron entrar en mi cuenta Wallapop (tengo el mail que me enviaron desde esta empresa informándome que alguien había intentado iniciar mi sesión desde otro dispositivo). Me costó una hora volver a cambiar mi contraseña y tener mi sesión de Wallapop, también informé a la empresa sin recibir ninguna contestación. Pusé una disputa en Wallapop ese mismo día con lo ocurrido, con un video y fotos del paquete recibido. El vendedor sin hablar nada conmigo el día 15 de noviembre escala la disputa a Wallapop para que un agente medie. He esperado varios días sin recibir ninguna noticia ni explicación de esta empresa y mi sorpresa ha sido que el martes 19 de noviembre sin ponerse en contacto conmigo para nada ni pedirme nada más, me envían un mensaje diciendo que lamentan decirme que al estudiar mi caso no siguen con la disputan, la cierran y pagan al vendedor estafador. Me dí cuenta que el paquete tenía dos etiquetas una pegada encima de la otra, les he enviado fotos de las dos y no he recibido ninguna contestación. Adjunto copias de las fotos de los mensajes y de las dos etiquetas que venían en el paquete, tengo el video abriendo el paquete ( realizado el 14 de noviembre a las 19.33h) y todas las capturas de pantalla de las cosas que he contado. SOLICITO que me devuelvan los 78.93 e que pagué a Wallapop y que se me aplique el seguro de compra segura al comprar a través de ellos. Sin otro particular, atentamente. Laura Arenas
No me realizan el reembolso
Hola, en septiembre del 2023 me fui de viaje a Noruega hice tres reservas con booking, dos las pagué con la tarjeta al hacer la reserva y la tercera la tuve que abonar en el hotel. A los meses me doy cuenta que hay un tercer cargo por booking que no correspondia a ninguna reserva. Me puse en contacto con ellos y puse la reclamacion y remití la documentacion que solicitaba. Pasó un tiempo y vi que no me llegaba ningún abono ni respuesta, volvi a llamar y me pideron otra documentación. El asunto es que un año después y después de 10 llamadas y no se cuantos correos no consigo que me devuelvan el dinero que son 160€.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado el plazo en el que me beberían haber reembolsado el dinero de un pedido que cancele. SOLICITO que se me realice la devolución de mi dinero con la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.
Pedido que no es como lo ofrecen
Eh pedido unos jeans de invierno y lo que me ah llegado son unas mallas super finas, les escribo para hacer la devolución y no contestan mi correo.
Cobro doble
Por un fallo de la app de CaixaBank he comprado dos veces el mismo producto en wallapop. He hablado con la vendedora y me ha dicho que ella no puede hacer nada. Necesito que me devuelvan uno de los dos pagos ya que yo he comprado el producto una única vez. Gracias.
Problemas con el reembolso
La empresa Zalando se niega a devolverme el dinero de un artículo que he devuelto según las indicaciones que dan en su web por un cambio de talla, es decir, he comprado el mismo producto en una talla inferior. A través de un correo me indican que el artículo muestra signos de uso, y en el chat de la web indican que "huele a jabón", algo que para nada es indicativo de uso de la prenda puesto que pudo llegar a mi domicilio con ese olor, puede ser el olor original del proceso de fabricación o el olor de mi domicilio, pero para nada indicativo de uso.
Fundido del motor QASHQAI por mal diseño refrigeracion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi coche Qashqai -17-1.3 DIG-TN-CONNECTA4, adquirido en AntaMOTOR ( Coruña) el 6 de abril 2021 con matricula 3113LHG, sin aviso de ningún tipo comenzó a señalar en rojo el "reloj de temperatura", por lo que muy suavemente para que la aguja bajara del rojo, sali de la autopista en Navarra y entre en un taller, donde detectaron: 1) que no había liquido refrigerante; 2) que metiendo presión no se detectaban fugas; 3) estaba dañada la "caja termostática" (por cierto de plástico) . Me cambiaron la caja, me rellenaron el deposito de refrigerante, y así he estado bien durante 11.000 kms. Hasta el 28 de noviembre 24 en que observo de nuevo que el marcador de temperatura vuelve a subir al rojo, voy muy suavito con el coche a mi taller de confianza y se observa que no hay liquido refrigerante, Por lo que me lo rellenan y me recomiendan acuda a taller NISSAN, ya que ellos han visto este defecto de fábrica en varios coches de este modelo. Acudo al taller oficial NISSAN DIVESAN (carretera Amarilla, Sevilla). Y me dicen (de palabra) que "el motor esta fundido por elevación de temperatura" y que hay que "Poner un motor nuevo" a un coste de 12.000 €. CONSIDERANDO: 1) Que he constatado que efectivamente en internet hay multitud de quejas sobre un defecto de diseño y ejecución del motor (ausencia de sensor para avisar de ausencia de liquido refrigerante;) y caja termostatica que con la ausencia de refrigeración se funde al ser de plástico y por tanto deja de proteger el motor 2) que no es de recibo que un coche a los 4 años, con cuidado estándar a tiempo y con mantenimiento en regla, tenga esta gran avería, debida a evidente defecto propio SOLICITO: Se me repare por NISSAN en gratuidad mi automovil, reponiendo un motor nuevo, sin coste por mi parte. ACLARACION: independientemente de mantener mi libertad para organizar un foro en Internet de afectados por dicho problema, que se titulará "Por qué NO debe usted comprar un NISSAN QASHQAI", hasta que NISSAN aclare en público que los coches de dicho modelo cuentan con UN SENSOR de liquido refrigerante (el mio me dice cuando le falta agua al limpiaparabrisas, como si yo no lo viera) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Paquete extraviado
Un paquete que compré través de vinted con inpost fue enviado el día 1/12/2024 en un locker de Italia. Desde entonces, sin ninguna actualización previa de movimiento aparece como EXTRAVIADO, llame a inpost y lo único que me dicen es que vinted tiene que abrir reclamación y ellos se lavan las manos.... como un paquete ha podido desaparecer de un locker sin una sola lectura por parte del sistema?
PROBLEMA PAGO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22-11-2024 a las 16:55 entraro alguien ajeno a mi y sin mi consentimiento, no se como; estando dentro de mi cuenta hicieron un pago con mi tarjeta bancaria acabada en 9120 de un sotfware y administrador de contraseñas llamado nordVPN PLUS con un importe de 39.99€. accedo a mis pedidos y no aparece, pero lo busco escribiendo el numero de pedido y si lo encuentra en mi cuenta SOLICITO EL REEMBOLSO DEL IMPORTE COMPLETO Y EL ANALISIS O INFORMACION COMPLETA DE LOS INICIOS DE SESION DE ESE DIA EN MI CUENTA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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