Últimas reclamaciones

Buenas tardes, En respuesta a su «masivo» envío de publicidad, y dado que no hay manera de que hagan caso en la opción «No» de sus sms y el "pasotismo” en sus contestaciones a mis correos, Solicito el derecho de oposición, al envío de los mismos de conformidad con lo previsto en el artículo 21 del Reglamento UE 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD). Adjunto algunos de los correos y mensajes enviados, tengo mas, y dado que es imposible conseguir el borrado de mis datos, tomaré las medidas oportunas para que poder ejercer mi derecho de oposición y que se impongan las sanciones para el cumplimiento de la ley a su mercantil con cif B30052302. Un cordial saludo. Dino Coto Valero 20466408L

Realice compra de una drumfit 24000 magnetic con pago aplazado con la empresa aplázame el día 26/06. Lo entregaron el día 27, después del montaje el pedalier estaba bloqueado (no se podían dar pedales). Llego por la tarde y ya no pudimos contactar con atención al cliente. Solicité el cambio el día 28 y no recibí llamada durante 4 días, llamé y reclamasteis a la empresa de transporte si “servicio” y llegó hoy(8 julio). Tardasteis 10 días en realizar el cambio y hoy hace 13 días de la compra y hoy tampoco pudimos contactar después de más de 4 llamadas seguidas. Quiero soluciones la devolución del dinero dado que la estoy solicitando desde antes de la finalización del periodo desde la compra al menos

Llevo esperando una solución para una junta de cafetera dos meses , tenéis un servicio técnico y atención al cliente nefasto, tenía muy buena opinión de esta marca pero desde ahora he cambiado totalmente de opinión y por supuesto lo hare saber, además de poner una denuncia en consumo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactar con ustedes a su correo electrónico y no recibo respuesta por vuestra parte SOLICITO me envíen el pedido efectuado Referencia de pedido HSYACCEWG urgentemente, si no lo envían quiero el reembolso íntegro del pedido lo antes posible Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, hoy dia 8 he ingresado dinero en el Monedero de Wallapop y me lo han cobrado 2 veces

Buenas tardes, el pasado 09/06 compre una lavadora a través de la pagina de Cecotec, y después de 2 semanas y sin noticias alguna, no la recibí en mi domicilio cuando el plazo de entrega era de 24-48h. Llame en varias ocasiones, no me contestaban, me dejaban en espera,o me ponian la musica y asi una vez tras otra. cuando consegui que me atendieran , me comentaban que la tenia la empresa de transporte lo cual no era verdad, porque me ponía en contacto con la empresa XPO y no constaba nada con el numero de referencia que yo tenia sobre mi producto, luego entonces se encontraba aun en las instalaciones de Cecotec mientras a mi me decían que era el problema de la empresa de transportes. Cuando procedí a la cancelación del pedido , despues de 2 semanas y no haber recibidio el pedido; el cual en un principio me ponían pegas porque decían que estaba en transporte y no era cierto, recibo una llamada del transportista justo el día de después de haber realizado la cancelación del pedido por teléfono, de que estaba en la puerta de mi domicilio para hacerme la entrega de la misma. Le dije que se la llevara y que ya había tramitado la devolución. Eso fue el 24/06, el día que rehusé mi pedido habiendo ya solicitado la devolución por teléfono del importe de la lavadora que no había recibido. A día de hoy, 09/07 tengo que estar todos los días llamando para ver en que situación se encuentra el reembolso de mi dinero. Justo un mes desde que lo compre. Ni lavadora , ni dinero. Tuve que ir a comprar otra a una tienda cercana , porque llevaba mas de 2 semanas sin lavadora cuando el compromiso era de 24/48h. Una verguenza!!!!! Reclamo mi dinero en la mayor brevedad posible, pues es increíble que jueguen así con el cliente, quedándose con el producto, sin devolverle su dinero y encima sin ningún tipo de información ni disculpa. Espero una respuesta en la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el juevers 30 de Mayo vendí una tarjeta gráfica de mi ordenador, la cual cambié por una superior estando esta en perfecto estado, el Viernes 31 la deposité perfectamente embalada en Correos llegando al destino el Lunes 3 de Junio y siendo recogiddo por el comprador. El martes 4 abre una disputa diciendo que no funciona, sin ni siquiera haberme comentado nada por mensaje, cuando le pregunto responde de malos modos. En mis alegaciones de la disputa dejo constancia que el fallo que el remite no es de la tarjeta gráfica sino de la memoria RAM. y en las fotos que el sube del producto se ve que están todos los tornillos y conectores en perfecto estado, sin manipular. El centro de resoluciones acepta la disputa y devolución del producto sin tener en cuenta las pruebas, siendo el perfil del comprador nuevo y sin compras ni ventas, y yo llevo desde 2019 registrado y con varias compras y ventas con una valoración de 5 estrellas. Me puse en contacto con el soporte de Wallapop para comunicarles todo esto, su contestación es que si creo que me han estafado me ponga en contacto con OCU o denuincie en la policía. Cuando recibo la devolución, temiendome que estaba siendo estafado, hice un video de todo el proceso de apertura del paquete hasta la inspección visual del producto, apreciandose los tornillos manipulados incluso con la cabeza redondeada, el conector roto, y un olor a electrónica quemada, las pegatinas con el Nº de serie coinciden, pero son fáciles de cambiar de una a otra tarjeta, las ha cambiado y me ha devuelto una gráfica inservible y manipulada quedandose con la mía que estaba en perfefcto erstado y super cuidada. SOLICITO que Wallapop se haga cargo del valor de este producto, 165€, ya que fueron ellos los que unilateralmente aceptaron la devolución sin tener en cuenta las pruebas ni mis alegaciones, y que sean ellos los que reclamen al estafador dicho importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con vosotros porque hice un pedido el día 24 de junio y lo cancelé horas después, el 25 de junio SOLICITO la devolución del importe, ya que me hicisteis el cargo el mismo 24 de junio y estamos a 8 de julio y sigo sin recibir mi dinero, no sé cómo puede tardar tanto, cuando hice el pago por tarjeta bancaria Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Leroy Merlin Castellón no acepta la devolución de un sobrante de material que compré de manera online a pesar de que viene indicado en su Politica de Devoluciones (adjunto). Desde Att al cliente me indican que sólo puedo devolverlo en la tienda de Sagunto. Ambas tiendas me quedan a 30km de casa, y antes de intentar devolver el material, comprobé en su página web que podía hacerlo donde me resultara más comodo, que en este caso era Castellón por gestión de otros recados. A pesar de mi reclamación, Leroy Merlin sigue negándome la opción de devolver en Castellón.

Buenos dias. Mi madre és una Níjar de 85 años que vive sola. Contratamos el servicio sènior para tener una tranquilidad en Caso de urgència. Està noche mi madre se ha caido y se ha fracturado la cadera y el sistema de aviso no ha funcionado, ha estado horas tirada en el suelo. He llamado a securitas direct y lo unico que me han dicho es que revisaria el reloj de aviso. Dada la gravedad del adjunto quisiera denunciar a la empresa por su mal servicio.