Últimas reclamaciones

Buenas tardes, debido a la similitud entre el nombre de mi marido y de mi hijo se realizó la reserva con el mismo nombre en ambos casos. Llamé en cuanto adverti el error ya que puedo demostrar tal y como indican en sus normas que ha sido un error y se trata de la misma persona. Sólo hubo que modificar el segundo apellido de mi marido con lo que me cobraron un importe muy alto de 191 euros. Según sus propias normas si es una errata y se demuestra que es la misma persona, hasta dos horas antes del vuelo no llevará coste. Es excesivo, una gestión que se ha realizado en menos de dos minutos antes de realizar check in.

Buenas tardes. El dia 16 de junio nos disponiamos a volar de sevilla a tenerife en el vuelo de las 6.55AM con la compañia vueling y nos denegaron el embarque por overbooking. Nos han informado de que si reclamamos nos podrian dar una compensacion de 250€ por pasajeros, en este caso somos dos. Les hemos informado que no se trata solo de los 250€, se trata de la noche de hotel que teniamos reservada y perdimos y de los gastos que tuvimos que pagar para movilizarnos ese dia y para subsistir en el propio aeropuerto, de los cuales nos han informado que ellos no se van a hacer cargo. Podemos adjuntar facturas y confirmaciones de vuelo, asi como tarjetas de embarque del dia siguiente en el vuelo que nos reubicaron. Gracias de antemano.

Buenos días, Realicé la compra de un vuelo con escala de Delhi a Madrid (con escala en Abu Dhabi) para el 30/05/2023 que llegaba a las 8:30 del 31/05/2023. Por problemas de organización, el primer vuelo se retrasó 3h y media, perdiendo mi conexión con Madrid. El siguiente vuelo asignado fue el 01/06/2023, 24h después. Debido a este retraso, perdí 1 jornada laboral completa del 01/06. Me gustaría recibir una compensación económica apropiada por el retraso y por la pérdida de la jornada laboral. Atentamente, Víctor

Hola, realizé una reserva de un vuelo con Ryanair que pagué con una tarjeta American Express.Ryanair me ha cobrado una comisión de 3,22 € por utilizar dicho método de pago.

Hola deje mi coche un audi q3 en el taller sarsa audi terrassa co la luz de motor encendida, el coche funcionaba perfectamente. Lo deje el 31 de mayo y al dia siguiente me dicen que falla el relé de los calentadores, acepto la reparacion, Un mes despues sigo esperando que llegue la pieza, me dicen que no saben cuando va a llegar, les pido que me llevo el coche a otro taller y me quieren cobrar las horas de diagnostico, un diagnostico que no se si es correcto ya que no se ha reparado nada

Realicé un pedido y Paack era la empresa que gestionaba el envío.La fecha prevista de entrega era el sábado 24.06.23, sin embargo, según las actualizaciones de su página web, no pudieron hacerlo por un problema logístico.La siguiente fecha prevista cambió al lunes 26.06.2023. A las 20.45 aparece una actualización que dice que yo había rechazado el paquete y que este sería devuelto al vendedor.Puntualizar que nadie ha venido a mi domicilio a intentar hacer la entrega y que según la política de Paack, se realizan dos intentos de entrega (no han hecho ningún intento).Antes de este supuesto rechazo había intentado contactar con ellos a través del chat de su página web en varias ocasiones. Tras largas esperas he recibido un email que decía que yo no estaba disponible cuando ellos han conectado.

El pasado viernes, día 23/06/23, tuve el privilegio de quedarme tirada por esta empresa en la estación de autobuses de Pontevedra (habiendo comprado el ticket por adelantado). Pese a comentarle al conductor que tenía que coger otro autobus en la estación de Vigo, no me dejaron subir porque el bus estaba lleno. La solución que me aportó monbus fue esperar al siguiente bus (que salía media hora más tarde de la estación), el cuál hacia el mismo trayecto por carretera nacional, de manera que tardó el doble de tiempo en llegar a Vigo y por lo tanto PERDÍ EL SIGUIENTE AUTOBUS QUE TENÍA, QUE ADEMÁS ERA INTERNACIONAL! Quedándome tirada en Vigo hasta poder solucionar el problema. Una verguenza por parte de Monbus, dado que ya no es la primera vez que me ocurre un problema de esta índole.

Hola, cuando disponíamos mi pareja y yo a embarcar, la chica que se encontraba en el mostrador de embarque nos hizo pagar 120€ más por dos malearas, habiendo viajado dos días antes con las mismas maletas y misma compañía si ningún problema. No solo queda ahí, si no que la mujer descrita nos habló de muy malas maneras llegando a decirnos tontos. A la hora del pago nos trataba como “estos” y hacía gestos de asco con la cara, todo ello ante todos los pasajeros del avión. Esta persona no merece estar de cara al público ya que está amargada con su vida y lo paga con los clientes. Un saludo

Buenas tardes.El sábado 3 de junio tenía previsto un vuelo desde Santiago de Compostela a Madrid (IB575) a las 17:45. El vuelo no pudo llegar a Santiago y nos derivaron a Vigo en autobús donde conseguimos despegar a las 21:30 llegando a Madrid 4 horas más tarde de lo que estaba programado.Tenía una cena muy importante ese día a la que no puede asistir por el retraso que sufrimos.Les he mandado dos mails pidiendo una compensación económica por el retraso de salida de vuelo de más de 3 horas pero solo he recibido escusas y querría que me indemnizaran como estipula la ley.Muchas gracias

Hola llege a mi vuelo 70 minutos antes cuando llego a ventanilla me dicen que se había cerrado la facturación y yo no tenia que facturar ningún tipo de equipaje y no me hacia el check in vergonzoso me quedé sin poder volar