Últimas reclamaciones

El 17/10/2022 contraté viaje combinado para fin de curso de alumnos de 1° y 2° de Bachillerato. En el contrato de viaje combinado WASTING TIME COMPANY no indica la fecha exacta de inicio del viaje y condicionan la fecha de inicio a la publicación de las fechas de celebración de pruebas de acceso a la universidad. Mi hijo se encuentra cursando 1° curso de Bachillerato, y termina este curso 2022/2023 el día 23 de junio de 2023.Sin embargo, la agencia de viajes Wasting Time Company ha fijado definitivamente el inicio del viaje el 17 de junio de 2023,ya que el 16 de marzo de 2023 se publicó en el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía que las mencionadas pruebas de acceso se realizarán del 13 al 15 de junio de 2023 en Andalucía. En el propio contrato de viaje combinado mencionan que pueden disfrutar del viaje alumnos de 1° Bachillerato y de módulos de formación profesional, cuando en ambos casos tienen clases lectivas hasta el 23 de junio de 2023 en la provincia de Málaga. En definitiva, el viaje comenzará el 17 de junio de 2023, cuando a mi hijo le queda aún una semana de clases (con exámenes finales). Lógicamente no abandonará sus clases para ir de viaje. Solicité la cancelación del viaje por este motivo el 27 de abril de 2023, y el correspondiente reembolso de los 608 euros pagados, por error de la agencia de viajes al fijar la fecha de inicio del viaje combinado (excluyendo a los alumnos de 1° Bachillerato y de módulos de formación profesional). La respuesta de la empresa es que están dispuestos a reembolsar la cantidad de 4,80 euros, constituyendo el resto de mis pagos una penalización por cancelar (me penalizan con el 99,21% de la cantidad que pagué por el viaje). Después de intentar llegar a una solución negociada sin éxito, WASTING TIME COMPANY me ingresó el 7 de junio de 2023 la cantidad de 4,80 euros. Puse hoja de reclamaciones donde rechazaron el reembolso solicitado y el arbitraje de consumo. Solicito el reembolso íntegro de la cantidad pagada, 608 euros. Por error de la empresa WASTING TIME COMPANY al fijar la fecha de inicio del viaje combinado.

Quiero que se me devuelva mi dinero

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de junio de 2023 su empresa procedió a cancelar sin ningún tipo de explicación la reserva con número de referencia 41H1HL que había reservado con ustedes el 31 de mayo de 2023. Para subsanarla me ofrecierom un alojamiento alternativo a 14 km approx de mi área de interés. En subsecuentes correos les expliqué que un alojamiento fuera de ese área no era una opción viable por 1) atender un evento en el área de interés que se prolongaría hasta la noche sin opción de transporte público en condiciones hasta el nuevo alojamiento sugerido por VIO 2) implicaría alquilar un coche con el subsecuente sobregasto 3) la alta demanda de alojamientos para esa fecha en esa zona había incrementando el precio de tal modo que me imposibilita un alquiler si quiera a través de otra plataforma 4) ya había adquirido los pasajes de avión para las fechas indicadas, generando otra pérdida económica no reemplazable en los gastos. Por mi parte se le envió a VIO alojamientos que sí se encontraban disponibles en la zona. No obstante VIO solo respondía con evasivas indicando que estaban buscando una solución. Solución ya propuesta por el propio cliente. A viernes día 9 de junio no me habían dado solución, implicando una subida del precio de los alojamientos en la zona requerida y alrededores y con un sobrecoste por mi parte al no haber VIO resuelto el problema. SOLICITO que se me dé respuesta lo antes posible y se me provea un alojamiento alternativo en el área de interés (Cotillo, Fuerteventura, Islas Canarias, España) para las fechas indicadas (30 junio 2023 a 2 julio 2023). Sin otro particular, atentamente.Cristina Reyes

Realicé una compra de dos entradas para el sábado, si bien por error aparecen con fecha viernes. Compradas a las 16:43 para una sesión que comienza a las 16:45. No me dan ninguna solución para cambio de fecha.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque cancelaron la jornada de conciertos en Madrid el Jueves 08/06/23 alegando causas meteorológicas, sin que hubiera ninguna alerta meteorológica oficial de la AEMET y por tanto sin ninguna causa objetiva no achacable a la propia organización del concierto para haberlos cancelado. Así lo reconocen ustedes de forma implicita al ofrecer la devolución del importe a las personas con entrada para esa jornada exclusivamente. Efectivamente, no estaba prevista ni se produjo ninguna causa meteorológica que evitara la celebración del evento y por tanto no es válida ninguna clausula del contrato que evite el reembolso en caso de no prestar el servicio contratado. SOLICITO la devolución proporcional del coste del abono de tres días que corresponde a la cancelación de una jornada.? Sin otro particular, atentamente.

Hola,Suscribí un contrato con la empresa Fitness Park Barcelona Balmes - UPGYMS IBERIA SL el día 6 de Junio de 2023 para el uso de sus instalaciones. Tras acudir al centro a visitarlo el mismo dia del alta del contrato (06/06/2023) les contacto ese mismo dia para ejercer mi derecho de desisitimiento, como recoge su cláusula 3 del contrato de suscripción firmado por ambas partes. En dicho apartado se especifica (cito textualmente) que el Club se compromete a reembolsar al abonado en el plazo de 14 días a contar desde la notificación de desistimiento, el importe pagado en el momento de la inscripción..Tras dicha solicitud de desistimiento enviada por email el mismo dia del alta del contrato (06/06/2023), recibo respuesta del centro indicándome que se me deniega la devolución de los importes cobrados. Intento localizar a algún responsable por tlf, les envío de nuevo emails adjuntándoles sus condiciones contractuales en las que queda claramente especificado su forma de proceder en estos casos, pero sin embargo no obtengo respuesta alguna a partir de entonces.Ante dicho incumplimiento de contrato y callada por respuesta por parte de la empresa, pongo en manos de ustedes el caso para que me ayuden a que se me abone los importes cobrados en concepto de matrícula y cuota de Junio.Muchas gracias.

Compre unas entradas para Roland Garros y me vendieron por 253€ , 2 entradas que realmente valen 40€, y son entradas revendidas. Es una estafa . Tienen muchas reclamaciones

El 4 de abril del 2023, compré un artículo Estancia spa & gourmet con un valor de 131.94 € pedido n ° 990100024047285Al no recibir el pedido me puse en contacto con WonderBox y me confirman que se ha entregado el paquete, enviándome un albarán diciendo que se había entregado el día 11 de abril a las 17:16h a la dirección acordada, lo cual no es possible porque no hay nadir en el domicilio a esa hora y el Albarán muestra un DNI que no coincide con mi DNI.Me he puesto en contacto con WonderBox varias veces telefónicamente sin tener ningún tipo de respuesta aunque me dicen que hay un tiquet abierto y que se ha escalado, pero a día de hoy no he tenido ningún tipo de respuesta por su parte. Además no me han permitido rellenar ningún tipo de hoja de reclamación. Realmente me da la sensación que lo están alargando para que finalmente deje de reclamar.

Hemos asistido al tributo de cold play tres personas, en el casino de Alicante y ha sido una mala experiencia ya que contiguo al salón había una multitud en la terraza con mucho jolgorio y murmullo constante y continuo que no ha dejado disfrutar del concierto, esto se tenia que haber tenido en cuenta, se ha comunicado pero no ha servido de nada, una lástima, ruego lo tengan en cuenta para futuras ocasiones y sirva esto como exclamación ya que no hemos podido disfrutar del concierto, y la sala no reúne las condiciones, las sillas no son nada cómodas y ya en la tercera fila no se ve al pianistaRuego se tenga en cuenta y sirva la presente como reclamación y devolución de las entradas

Hola, hace dos dias (03/06/2023) Sony me cobró por error 99,99€ por una sucripción automatica a un servicio de Playstation.Siempre he tenido la renovacion automatica desactivada y nunca habia tenido problemas hasta ahora.El problema es que tengo 14 dias de derecho de cancelacion y reembolso pero hoy (05/06/2023) he contactado con ellos y me han dicho que no tengo derecho a nada. Solo quiero cancelar ese pago y recibir el reembolso.Yo no tenia la renovacion automatica activada, tengo derecho a esos 14 dias despues de la compra y no he hecho uso del servicio.Por favor ayudadme y completad el reembolso.