Últimas reclamaciones

A: TRIBBU 24/06/2026 Buenos días, En relación con la comunicación recibida informándome del bloqueo de mi cuenta TRIBBU, solicito formalmente la revisión de dicha decisión. El teléfono asociado a mi cuenta es: 657569050 Manifiesto expresamente que no he aportado documentación falsa ni manipulada, no he suplantado ninguna identidad, no he utilizado imágenes alteradas en procesos de verificación y no he realizado un uso incorrecto de la plataforma. Durante mi tiempo como usuario he utilizado documentación auténtica y he realizado trayectos reales. De hecho, he podido utilizar la plataforma con normalidad durante un largo periodo de tiempo y he recibido pagos anteriores sin incidencias. Los desplazamientos realizados suelen ser muy similares entre sí porque resido en un municipio pequeño y realizo de forma habitual los mismos trayectos diarios hacia la ciudad junto con compañeeros que vienen de otra localilad, los cuales ya han recibidos sus incentivos. Por este motivo, es normal que existan patrones repetitivos de horarios, rutas y ocupantes. La comunicación recibida no identifica de forma concreta qué conducta se me atribuye ni qué hechos específicos han motivado el bloqueo. Por ello, solicito que se me informe de manera detallada sobre: El motivo concreto del bloqueo. Los hechos o incidencias específicas detectadas. Las fechas o trayectos afectados, en caso de existir. La información o evidencias en las que se basa la decisión adoptada. Asimismo, solicito que se revise nuevamente mi caso y los importes pendientes asociados a mi cuenta, ya que considero que la decisión adoptada puede haberse producido por un error de interpretación de mi patrón habitual de desplazamientos. Acumulo mas de 112 euros, recibo respuestas ambiguas, los trayectos aparecen verificados, se me ha aplicado la norma con caracter retroactivo. Quedo a la espera de su respuesta dentro del plazo indicado. Atentamente, AUO

RECLAMACIÓN EN MATERIA DE CONSUMO DATOS DE LA RECLAMANTE Nombre y apellidos: Alicia Rey Borrego OBJETO DE LA RECLAMACIÓN Solicito la intervención de los servicios de consumo por los perjuicios económicos sufridos como consecuencia de la información incorrecta y erronea mostrada por la aplicación Trainline respecto al horario de salida de un tren contratado a través de dicha plataforma. HECHOS PRIMERO.- El día 4 de mayo de 2026 adquirí a través de la plataforma Trainline dos billetes ferroviarios para el día 21 de junio de 2026: ● Trayecto Málaga María Zambrano – Madrid Puerta de Atocha (Ouigo) con salida a las 06:29 ● Trayecto Madrid Puerta de Atocha – Zaragoza Delicias (Iryo). con salida a las 09:57 SEGUNDO.- El día del viaje acudí a la estación de Málaga confiando en la información mostrada por la aplicación Trainline, que era la plataforma utilizada para la gestión de mis billetes y consulta de horarios. TERCERO.- Al llegar a la estación a las 06:12 se me informó de que el tren Málaga-Madrid ya había cerrado el embarque debido a una modificación previa del horario y que este salía a las 06:14. CUARTO.- Posteriormente, la compañía Ouigo me indicó que dicho cambio había sido comunicado mediante correo electrónico el día 17 de mayo de 2026. QUINTO.- Sin embargo, el mismo día del viaje, concretamente a las 06:24 horas del 21 de junio de 2026, la aplicación Trainline seguía mostrando que el tren tenía prevista su salida a las 06:29 horas, tal y como se acredita mediante captura de pantalla aportada. La propia aplicación indicaba además el mensaje "El check-in cierra 5 min antes de la salida", lo que reforzaba la apariencia de que el tren aún no había salido. SEXTO.- Como consecuencia de dicha información incorrecta: ● Perdí el trayecto Málaga-Madrid. ● Perdí el trayecto de conexión Madrid-Zaragoza. ● A las 06:22 tuve que adquirir de urgencia un nuevo billete para poder llegar a mi destino. SÉPTIMO.- El importe de los perjuicios económicos sufridos asciende a: ● Billete Ouigo perdido: 42,00 €. ● Billete Iryo perdido: 49,86 €. ● Nuevo billete adquirido de urgencia: 128,15 €. TOTAL: 220,01 €. OCTAVO.- He intentado resolver la incidencia directamente con Trainline mediante reclamación escrita (se adjunta) La empresa ha respondido en varias ocasiones limitándose a indicar que los cambios de horario de última hora corresponden al operador ferroviario, sin dar respuesta a la cuestión planteada relativa a la información incorrecta mostrada por su propia aplicación el mismo día del viaje. Cuando realmente siguiendo la información de ouigo no fue un cambio de última hora, sino que es un cambio del 17 de mayo, más de un mes antes. Aun así, el viernes 19 de junio viaje con billetes comprados por trainline, y en su app pude seguir el horario actualizado de estos trenes, donde me indicaron en tiempo real el andén y el retraso que llevaba dichos trenes, por lo que trainline si que tiene acceso a información de última hora SOLICITUD Solicito que se valore la actuación de Trainline respecto a la información mostrada en su aplicación y que se promueva una solución que permita resarcir los perjuicios económicos sufridos, por importe total de 220,01 €, derivados de la confianza legítima depositada en la información facilitada por dicha plataforma. Se acompaña la siguiente documentación: 1. Captura de pantalla de la aplicación Trainline realizada el día del viaje. 2. Billete Ouigo Málaga-Madrid. 3. Billete Iryo Madrid-Zaragoza. 4. Billete Renfe adquirido de urgencia. 5. Reclamaciones remitidas a Trainline. 6. Respuestas recibidas por Trainline. 7. Comunicaciones mantenidas con Ouigo. En Zaragoza, a 24 de junio de 2026. Fdo.: Alicia Rey Borrego

Solicito la devolución de la reserva del piso en Francisco Lozano 3, Madrid. La información se encuentra en los archivos adjuntados.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no tengo respuesta. Llevo esperando más de tres meses en el reembolso de dos pedidos. Sigo insistiendo y nadie contesta. Hay muy poca implicación en el trabajo. He escrito a la cuenta de Instagram y me deja en visto no tengo respuesta son ya casi tres meses, esperando un dinero que no sé ni si voy a recibir. SOLICITO el reembolso de mi pedido, el dinero Sin otro particular, atentamente.

El 21.06.2026 me hicieron un cobro de 18€ con el concepto privicompras.es 900878710 CH en el cual yo no he autorizado. La fecha de operación es el 19.06.2026. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de junio de 2026 solicité una nota de localización a través de esta página web: https://www.solicitarnotasimple.org El coste total del servicio no resultaba claramente visible y, además, en la pasarela de pago apareció un importe de 0 €, sin que se informara de forma clara y destacada de la cantidad final que sería cargada en mi cuenta. Finalmente se me realizó un cargo significativamente superior al precio que inicialmente percibí durante el proceso de contratación, de 32,98€. A esta falta de transparencia en la contratación se suma un hecho mucho más grave: el informe recibido no corresponde a mi persona. La documentación facilitada contiene datos registrales y patrimoniales de una tercera persona con nombre y apellidos completamente distintos a los míos. Considero que la entrega de información perteneciente a otra persona constituye una posible vulneración de la normativa de protección de datos y demuestra una grave falta de diligencia en la gestión de este servicio. Entiendo que un servicio de estas características debe ofrecer una información clara sobre su coste real y garantizar un tratamiento adecuado de los datos personales y registrales de los ciudadanos. SOLICITO, por lo tanto, el reembolso íntegro del importe abonado y revisen los procedimientos utilizados en la gestión de este servicio y adopten las medidas necesarias para garantizar el correcto tratamiento de los datos personales y registrales de sus clientes, evitando que información de terceros sea facilitada a personas ajenas. Sin otro particular, atentamente.

Lo de esta empresa en mi localidad está siendo de vergüenza. Estamos siendo muchos los vecinos afectados por su “servicio” y es que no se molestan si quiera en avisar de que han dejado el paquete en cierto lugar , para colmo lo dejan a media hora de camino sin llamarte , sin posibilidad de negociar , cuando tú ya has pagado por ese envío. Pero mi queja hoy va más allá… y es que llevo más de una semana esperando un teléfono móvil que cuesta una pasta, el cual debo recoger yo personalmente con mi DNI y han pasado absolutamente de pasar por la dirección , he tenido que cambiar la entrega 2 veces a ver si así lo agilizaba y cual ha sido mi sorpresa cuando he ido a ver el estado del día de hoy que se supone que me lo debían de haber entregado? Que lo habían devuelto!!!! Con toda la poquísima vergüenza, sin siquiera llamar… sin una explicación … y encima ponen AUSENTE! Perdóneme… pero un carajo, a mentir a su casa, que mi padre está jubilado y en esa casa nunca falta nadie. Ya está bien de tomarnos el pelo, somos una localidad pequeña pero como cualquier ciudad tenemos derecho a recibir nuestros envíos que para eso los pagamos… y ustedes señores repartidores para eso cobráis!!! Si no iros a recolectar tomates

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por este medio, tras intentar varias veces por medio de las opciones de ayuda al cliente que informan en su pagina web. El dia 09-06-26 realice el pedido #1114972885, la compra fue de 8 productos en total, la informacion de envio dice: Método de envío Estimado: 48h-72h laborables - Envío a Domicilio Por lo que el pedido era esperado hasta el dia 12-06-2026, en ningun momento se me informo sobre el estado del envio, llamo para solicitar informacion y la operadora me indica "el pedido aun esta en tienda ya que falta un producto y que el envio tarda una semana en estos casos", le informo que si el pedido estaba retrasado, lo queria cancelar ya que necesitaba los productos, la operadora no me da ninguna solucion ni respuesta. Les hice un reclamo y cancelacion por la pagina web, tampoco hubo una pronta respuesta o informacion util. Consulta 02088495 Pedido no recibido Consulta 02094482 DRUNI - Pedido no entregado El pedido llego el 17-06-2026 incompleto, luego de abrir la caja, falta el producto "Sensitive Advanced Facial Super Uv Fluid Spf 50+" al dia siguiente llamo para informar y solicitar el reembolso por el producto faltante, me indican que debo enviar unas fotos para abrir el caso. Envio las fotos y su respuesta fue: Consulta 02100504 1114972885 Le informamos de que hemos realizado las correspondientes comprobaciones y podemos asegurarle que el producto reclamado se introdujo en la caja Druni cuando se preparó su pedido, ya que tenemos constancia a través de medios audiovisuales. SOLICITO QUE ME ENVIEN LA PRUEBA INDICADA CON FECHA Y HORA DE PROCESAMIENTO. Hemos comprobado el stock del producto reclamado y no tenemos ninguna diferencia que refleje tal incidencia. SOLICITO QUE ME ENVIEN COMPROBANTE. Hemos confirmado que la agencia de mensajería no notificó ninguna incidencia en la entrega del pedido. También hemos confirmado que usted no notificó al transportista ninguna incidencia en la entrega del pedido. PORQUE YO DEBERIA RECLAMARLES SI LA CAJA LLEGO SELLADA? ELLOS HICIERON SU TRABAJO Y EL PEDIDO DURO UN DIA EN SER ENTREGADO. Lamentamos las molestias ocasionadas y entendemos su malestar, pero en este caso sentimos no poder ofrecerle una respuesta satisfactoria. Como es posible esto? despues de reclamar por atraso del pedido, solicitar cancelacion/reembolso sin respuesta, recibir un paquete incompleto, obtengo una respuesta como esta? Gaste mas dinero en este pedido por culpa de su gestion y aparte de quedarme sin el producto, tambien quieren cobrarme ese dinero? SOLICITO el reembolso del producto. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque me hacen cargos carísimos por devolución y reconexión, cargos que seguramente no tienen ese precio. He explicado los motivos que me impiden pagar en la fecha estipulada, y en respuesta he recibido burlas, información errónea y ninguna solución. Yo estoy dispuesta a pagar lo que corresponde de mi factura, no esos recargos abusivos de devolución y reconexión, solicité un cambio en el ciclo de facturación y me dan información errónea y burlas, ahora resulta que después de decirme que en unos días me harían el cambio en el ciclo ahora dicen que es hasta dentro de 3 meses y no me apetece regalarles otros 60€ sin contar la cantidad que me han quitado en las últimas facturas, al inicio nunca quedé mal o se regresó alguna factura, y hay constancia de eso ha sucedido desde que por motivos de salud no puedo salir de casa y ni explicando eso pueden darme otra opción de pago, es un robo descarado ya que me dicen que esos 20€ los cobra el banco y que si o si tengo que esperar a que el banco la devuelva para pagar la factura y claro ya con 20€ más en la próxima factura , al comunicarme con CaixaBank me informan que ellos no hacen esos recargos y que son ustedes los que cobran eso y no quieren dar otros métodos, porque supuestamente sí que pueden. Solicito la devolución de los importes que excedan el límite. Además solicito una copia de los cargos efectuados por el banco (los supuestos 20€) y de cuanto cuesta el servicio.

RECLAMACIÓN CONTRA TEJERA FERRETERÍA D./Dña. Nicolae Badiu presenta la siguiente reclamación: El día 25/05/2026 adquirí una máquina expansora DeWalt modelo DCE400D2-QW a través de Tejera Ferretería. Desde la recepción del producto comprobé que el cabezal de 20 mm presentaba un defecto de funcionamiento, por lo que me puse en contacto con el vendedor para solicitar una solución dentro de la garantía legal. Sin embargo, la única respuesta recibida ha sido que debo acudir al servicio técnico y dejar allí la máquina completa para su reparación. Esta solución me resulta totalmente perjudicial, ya que se trata de una herramienta de trabajo que utilizo diariamente en mi actividad profesional. Además, el defecto afecta únicamente al cabezal de 20 mm, no a la máquina completa. Considero que el vendedor debería facilitar una solución razonable y ágil, como la sustitución del cabezal defectuoso o el envío de una pieza nueva, evitando dejarme sin mi herramienta de trabajo durante un periodo indeterminado. Asimismo, considero inaceptable la respuesta recibida, en la que se me indica que lleve la máquina a reparar cuando esté de vacaciones, ya que ello supone trasladar al consumidor las consecuencias de un defecto de origen cubierto por la garantía. Por todo ello, solicito: La sustitución inmediata del cabezal de 20 mm defectuoso por uno nuevo y en perfecto estado. Que se respeten mis derechos como consumidor conforme a la normativa de garantías vigente. Una solución efectiva que no implique dejarme sin mi herramienta de trabajo por un defecto que no me es imputable.