Últimas reclamaciones

Hola,Pedí hace más de 3 semanas el certificado de la reserva de dominio de mi vehículo, ya que lo he vendido y no puedo hacer el cambio de nombre.Les pedí que me lo mandaran en PDF y me dijeron que no se puede, asi que me toca pagar. Pagué 15€ para que me lo manden a mi domicilio, y avisé con el código que me dieron, conforme ya había pagado. No me han avisado de si han recibido el dinero, ni me han informado del proceso, es imposible contactar telefónicamente con ellos. No he recibido en mi domicilio el certificado. Me siento estafada y engañada.Necesito ese certificado, por culpa de su poca profesionalidad no he podido hacer aún el cambio de nombre por lo tanto debo pagar un impuesto de circulación de un vehículo que ya no es mio.Quiero que me envien via postal o por email el certificado de una vez.Es una empresa muy poco seria y que deja mucho que desear en cuanto a eficencia.Gracias,

Estimados señores:Por tener varias pólizas contratadas con ustedes, me ofrecieron un seguro de VIVAZ, no estaba interesada, pero, por la pertinaz insistencia de la agente que me lo ofrecía, acepté. Me aseguró que tenía un periodo de prueba TOTALMENTE GRATUITO (pueden comprobarlo en la grabación) el seguro comenzaba en enero 2022 pero no era gratis pues me pasaron el recibo por el banco ya que tenían la cuenta de los seguros de Hogar que tengo contratados con ustedes. Nunca he hecho uso de ese seguro, pero desde el año pasado me pasan los recibos por el banco (que yo devuelvo), me escriben mails, me llaman por teléfono, me mandan sms y no paran de molestarme y ACOSARME.

Hola, el 29/09/2022 mande un email a AEGON para darme de baja junto con mi marido y mi hija que están en la misma póliza, hice el seguimiento durante días y no me contestaban a mi pregunta si estaba ya hecha la baja de la póliza, desde el 2 de enero estoy recibiendo cada día llamadas, emails y sms de AEGON ya que el recibió se ha devuelto (obviamente), ya he agotado la paciencia, es un acoso diario, así que voy a ir vía judicial, ya que yo di de baja la póliza tal y como ellos me indicaron.Se adjunta pantallazo (enviado mil veces al email de ellos, ya que en cada llanada lo solicitan), no se ve toda la carta redactada, pero si el conforme se envío la baja de la póliza en fecha.

Desde Laboral kutxa se me reclama que a raiz de una petición del banco de España les tengo que entregar mi declaración de la renta del 2021No tengo porqué entregar documentación personal como la declaración de la renta a Laboral kutxa, que yo sepa no hay ninguna ley que me obligue a ello y tampoco tengo un requerimiento judicial en la que me se me solicite tener que hacerlo.El disponer de una cuenta no os da derecho a solicitar datos personales y cuando firme la apertura de la cuenta no os autorice a poder solicitar documentos personales

Buenas tardes tengo un seguro de vida asociado a un préstamo en la Caixa el seguro es seviam abierto, este seguro llevan dos años subiendomelo una barbaridad, mi gestor se lo comunique y me hizo caso omiso, y no puedo seguir pagando esas cuotas, he solicitado otros seguros de vida que me cubren igual y me cuestan mucho menos, he solicitado dos veces a través de la página que me cancelen el seguro para darme de alta en otro que me resulta más económico, pero no recibo respuesta el seguro se va a renovar y estoy indefenso ante está situación, solicito que por favor o me den de baja del seguro o que me arreglen la cuota y me devuelvan lo cobrado de las durante este tiempo, jamás he fallado un pago y tengo desde 2007 pagando el seguro ya que me lo obligaron para la hipoteca, espero respuesta

Buenas tardes, he realizado varias quejas en la oficina de kutxabank y por e-mail por una subida de 274€ a 314€ en el seguro del hogar de kutxa sin previo aviso.No han notificado por la app, ni por e-mail, ni correo ordinario, ya que es una subida circustancial.

Hola,El 19 de enero realicé una solicitud de préstamo a través de su página web.Para formalizar la solicitud, la web pedía verificar y vincular una tarjeta de crédito. Por este trámite se cobraron 2,99€ bajo promesa expresa en la misma web que dicho monto se deduciría de los intereses del préstamo una vez aprobado.A pesar de que otras empresas de servicios financieros no cobran nada o una cantidad simbólica (10 céntimos, por ejemplo) por realizar este trámite, seguí adelante con el proceso de solicitud porque cumplo con los requisitos que se exigen en la web para solicitar un préstamo a saber: ser mayor de 18 años, residir en España, tener cuenta corriente en un banco español y DNI actualizado, además de disponer de ingresos regulares demostrables y no figurar en ningún registro de morosos. Finalmente la empresa acabó denegando el préstamo sin aportar ningún tipo de argumento que justifique esta decisión. Lo justo en estos casos sería que, por lo menos, la empresa devolviese el monto cobrado por la verificación y vinculación de la tarjeta de crédito, ya que el servicio que ofrece la empresa no se va a ofrecer. Así pues, teniendo en cuenta que, como ya se ha dicho anteriormente, otras empresas no cobran nada o bien un monto simbólico por realizar la vinculación de la tarjeta, y que finalmente el servicio ofrecido acabó denegándose, solicito el reembolso de la cantidad avanzada (2,99€) por considerarla una comisión abusiva. Espero que tengan a bien valorar lo justo y razonable de mi petición y que le den respuesta con la mayor brevedad posible.

Hola, Tengo el seguro del hogar contratado con ustedes y veo que entre las coberturas se encuentran los servicios de asistencia urgente (entre ellos electricidad urgente). La vivienda está alquilada y ayer a las 11 de la noche la inquilina se quedó sin electricidad y tuvo que llamar a un electricista de urgencia ( ella no podía llamar al seguro porque no es la titular de la póliza). El electricista de urgencia acudió y le hizo una factura.Hoy al intentar notificarlo para solicitar el abono de la correspondiente factura me comunican que no me lo pueden abonar.

El 13/01/2023 procedimos a la amortización total de la hipoteca, pero a pesar de haberse acogido el Banco de Sabadell al RDL 19/2022, nos cobraron la comisión e intereses, por importe total de 436,52, cuando deberíamos estar exentos de este pago. Al preguntar en la oficina, nos dicen que no saben nada, realizamos una reclamación online al Servicio de Atención al Cliente sin obtener una respuesta satisfactoria, al contactar telefónicamente al número 900 103 723 de la entidad, nos han comunicado que no se aplica en nuestro caso.

LLEVAMOS TRAMITANDO LA LIQUIDACION DE UN TESTAMENTO DE UN FAMILIAR DESDE JULIO DE 2022.TODOS LOS TRAMITES ESTAN REALIZADOS Y FIRMADOS.LO UNICO QUE QUEDA ES QUE TESTAMENTARIA DEL DB, ACCEDA AL REPARTO ENTRE HEREDEROS.ESTO NO SE PRODUCE Y LLEVAMOS ACARREANDO EL PROBLEMA LARGO TIEMPO.ENTENDEMOS QUE EL PROCESO HA SIDO LARGO Y UN POCO COMPLICADO, PUES SOMOS MUCHOS, PERO, A PARTE DE QUE ELLOS NO HAN HECHO NI EL REPARTO, PORQUE LO TUVIMOS QUE PLANTEAR NOSOTROS, AHORA DESPUES DE ESTAR FIRMADO TODO, ABIERTAS LAS CUENTAS NECESARIAS, Y TODOS LOS TRAMITES TERMIUNADOS.....ESTO SIGUE SIN PRODUCIRSE.LA UNICA MANERA DE SABER ALGO DE ELLOS ES MANDAR EMAIL AL CORREO DE ATENCION AL CLIENTE EN UN NÚMERO NO MENOR DE 15 PARA QUE LO VEAN Y NOS DIGAN QUE ESTAN EN ELLO.HE TENIDO OTROS CASOS DE ESTE MISMO PERFIL EN OTROS BANCOS ( SANTANDER, ING...ETC) Y NO HEMOS LLEGADO TAN LEJOS.