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RENOVACION BONO SMARTBOX
El objeto de la reclamación es un bono de regalo de Smartbox cuya fecha de validez finalizó ayer 23 de junio de 2026. Hoy 24 de junio al intentar acceder a la plataforma para gestionar la prórroga y abonar los costes de gestión correspondientes, el sistema me deniega la asistencia de forma automática mostrando el estado "Inactivo", También les he mandado un email a Smartbox solicitando la renovación temporal del código para poder proceder a su renovación pero el sistema de respuesta automático de Smart también me la deniega, impidiéndome así ejercer mi derecho al intercambio y sin tener en cuenta que, de acuerdo con los criterios de las Autoridades de Consumo en España y el Real Decreto Legislativo 1/2007, la desactivación inmediata de un código sin otorgar un plazo razonable de recuperación del saldo o el servicio (especialmente con márgenes tan inmediatos de solo 1 dia) pueden ser consideradas cláusulas abusivas por causar un enriquecimiento injusto por parte de la empresa. Por tanto ruego que se revise la denegación de la renovación que solicito y me permitan proceder a gestionar la prórroga
Acoso
Hoy llame a cabot financial debido a que hace un tiempo me envíaban mensajes diciendo que tenía una deuda pendiente pero después de llamar estos dijieron que era de otra persona solicite la supresión de datos hasta ahi todo bien el día de hoy vuelvo a llamar debido a que segun ellos habia unas personas en esa linea con una deuda resulta que los nombres facilitados en la conversación telefónica los nombres nadie de mi casa los tiene tampoco asocié ninguna deuda por via cabot financial esto es acoso hacia mi y a mi familia solo pido que me dejen en paz porfavor aparte de esto me colgaron como 3 veces cuando volvi a llamar para una consulta extra.
Problema con devolucion
Hola, realicé un pedido a la empresa Serenti moda,dos pares de zapatos,llegan después de 14 días,los entregan en la tienda del pueblo,sin ningún tipo de aviso,tuve que llamar a la empresa de reparto para poder localizarlo Pedí un número más, recomendación de su página,aún así me están pequeños Cuando se lo hago saber me dicen que los tengo que enviar a una dirección a China,si no, no devuelven el dinero o que si lo prefiero porque los costes son elevados m harán un 40%de descuento Les digo que no m voy a quedar con algo que no puedo utilizar y su única opción es la devolución a China En ningún momento en su pagina dan está información
Problema con entrega de certificados de eficiencia energética
En Mayo 2025 contraté los servicios de ADA Future SL para la instalación de placas fotovoltaicas en mi vivienda. La instalación se realizó en julio 2025 con resultado satisfactorio PERO ADA FUTURE SL no me entregó los certificados de eficiencia energética pre y post instalación ( que se mencionaban expresamente en el presupuesto y en la factura) a su debido tiempo. Hoy, día 24 de junio 2026, tras múltiples reclamaciones escritas y telefónicas me acaban de entregar el certificado de eficiencia energética posterior instalación pero declaran no disponer del certificado de eficiencia energética pre instalación. Ambos documentos son necesarios para poder desgravar en la declaración de IRPF, poder solicitar bonificacion en el IBI y poder beneficiarse de las ayudas autonómicas ( plan Moves). La pérdida económica generada por la ineficiencia administrativa de ADA Future SL es tal que he decidido emprender acciones legales para exigir la entrega de una documentación legalmente exigible y reclamar daños y perjuicios por el perjuicio económico causado .
Repartidor mal educado
Hoy ha estado un repartidor de esa empresa en mi tienda y yo no trabajo con sending, se puso a chillar frente a los clientes y quejarse de que la tienda cierra a la 13:30 y estuvo allí a la 13:05 y estaba cerrado. En primer lugar no trabajo con Sendíng y en segundo que no tiene derecho de cuestionar los horarios de mi comercio y menos frente a varios clientes. Esa empresa es una vergüenz4 porque si trabaja así el hombre es porque sabe que no pasa nada. Estuvo en mi tienda hoy día 23/06 con una furgoneta con matrícula 5026mwk. Que no vuelva a mi tienda jamás un repartidor de sending o inpost. Mal educados y sin vergüenz4s
RECLAMACIÓN CONTRA VINTED – BLOQUEO DE CUENTA POR PRESUNTA ACTIVIDAD COMERCIAL
Hola, Soy usuaria particular de la plataforma Vinted desde hace tiempo y la he utilizado exclusivamente para vender artículos personales de segunda mano o que ya no utilizaba. Recientemente, Vinted bloqueó permanentemente mi cuenta alegando que desarrollaba una actividad comercial y que debía utilizar una cuenta Vinted Pro. Sin embargo, no soy empresa, autónoma ni ejerzo actividad comercial alguna. No compro productos para revender, no realizo ventas por cuenta de terceros, no gestiono un negocio de compraventa y no obtengo ingresos profesionales mediante la plataforma. Según las comunicaciones recibidas, la decisión parece estar relacionada con la publicación de cuatro artículos nuevos con etiqueta. Considero que este hecho, por sí solo, no permite concluir que exista actividad comercial, ya que dichos artículos formaban parte de mis pertenencias personales y nunca fueron utilizados. Tras el bloqueo, he solicitado en varias ocasiones una revisión individualizada de mi caso y una explicación concreta de los hechos y criterios utilizados para concluir que realizo actividad comercial. No obstante, las respuestas recibidas han sido genéricas y reiteran la decisión sin responder a las cuestiones planteadas ni explicar de forma específica por qué mi actividad encaja en la definición de actividad comercial establecida por la propia plataforma. Motivos de la reclamación: Considero que la decisión adoptada carece de una motivación suficiente y concreta respecto a mi caso particular. Entiendo que la existencia de cuatro artículos nuevos con etiqueta no constituye por sí misma prueba de actividad comercial. He solicitado reiteradamente una revisión individualizada y una explicación detallada de los criterios aplicados, sin obtener una respuesta específica a mis alegaciones. La única alternativa ofrecida por Vinted ha sido la conversión a una cuenta Pro, opción que no resulta aplicable a mi situación al no ser empresa, autónoma ni desarrollar actividad económica profesional. Solicitud: Solicito que Vinted revise nuevamente mi caso de forma individualizada y motivada, explicando concretamente los hechos y criterios utilizados para considerar que desarrollo actividad comercial. Asimismo, solicito que se valore la reapertura de mi cuenta si no existen pruebas suficientes que justifiquen dicha calificación, o que, en su defecto, se me proporcione una justificación detallada y específica de la decisión adoptada.
SEG MM HOGAR DAÑOS AGUA Expediente 1275665/2026, Póliza Nº 2.241.309
Reclamación por rechazo de siniestro de daños por agua . Por la presente, muestro mi total disconformidad con el rechazo del siniestro comunicado por ustedes, relativo a la fuga de agua detectada en la conducción subterránea situada en el jardín de mi propiedad. La compañía argumenta el rechazo en base a la exclusión de conducciones subterráneas. Sin embargo, dicha interpretación vulnera el propio texto del contrato por las siguientes razones de hecho y de derecho: 1. Uso privativo y exclusivo: Tal y como consta en las Condiciones Particulares de mi póliza (página 3), el riesgo asegurado es una Vivienda unifamiliar-adosada en régimen de propiedad (p. 3). La conducción afectada es de mi exclusiva propiedad y sirve única y exclusivamente a mi vivienda. 2. Inaplicabilidad de la exclusión: El apartado "Exclusiones Aplicables a la Cobertura de Agua" (página 7 de las Condiciones Generales, punto 5) excluye textualmente: "Los daños que tengan su origen en conducciones subterráneas que NO sirvan sólo a la vivienda asegurada..." (p. 9). Al quedar demostrado que la tubería me sirve de forma única y exclusiva, esta exclusión resulta completamente inaplicable a mi caso. 3. Derecho a cobertura con límite sectorial: Al tratarse de una conducción privativa no visible (subterránea), el contrato especifica en su punto 2 de la Cobertura de Agua que Mutua Madrileña "cubrirá una sola vez los daños producidos y la reparación, con un límite de 400 euros, del tramo afectado..." (p. 9). Por todo lo anterior, solicito formalmente: • La reconsideración del rechazo del siniestro. • El envío de un perito para evaluar los daños materiales causados por el agua. • La asunción de los costes de reparación del tramo de tubería afectado hasta el límite contractual de 400 € establecido en mi póliza (p. 9). A la espera de su pronta respuesta, reciba un cordial saludo.
PENSIÓN COMPLETA
Hace 2 meses reservamos 3 habitaciones dobles en el Hotel Gold River de Port Aventura para pasar dos días en el parque con pensión completa, era un regalo para la familia con el motivo del santo de mi hijo y mi sobrino. Hicimos el check-in sin problema en el cual el recepcionista solo nos indico que teníamos que reservar turno para la cena y para el desayuno puesto que las comidas se realizan dentro del parque también con reserva en los sitios que especifican. En el momento de bajar a nuestro turno de cena la cola llegaba al hall del hotel teniendo que esperar mas de 20 minutos en un hall con mucho bochorno puesto que si tenia aire acondicionado no estaba en funcionamiento después de un tórrido día en las el parque, lo mismo en el bufete, calor, bochorno y sin noticias del aire acondicionado. Al momento de cenar pedimos un refresco y sorpresa, el todo incluido no era todo incluido porque los refrescos iban a parte, el datafono vino rápido y la chica nos indico que el refresco lo traería su compañero, no se si es política del parque el tener que esperar por todo, pero el compañero tardo 15 minutos en traer el refresco no incluido del todo incluido. El día siguiente queríamos aprovechar que la estancia en el hotel te permite la entrada 30' antes, por sorpresa nos damos cuenta que la cola llegaba al mismo hotel a diez minutos de la apertura, aquí ya hicimos otra cola de 30' solo por acceder al parque, creo que sabiendo esto el parque tendría que existir otro método para agilizar esta entrada y este supuesto beneficio. A la hora de comer la siguiente sorpresa, antes de entrar al restaurante ya nos advierten que bueno, la pensión completa no es tan pensión completa, que solo entran 22€ por persona y que deberemos abonar la diferencia, lo explican allí por que saben que nadie te lo ha explicado antes, que si quieres ir a otro sitio a las 14 horas a 35º después de una mañana de colas que lo entienden. Intentamos quejarnos de que no es justo que una pensión completa ahora te encuentres esta situación sin que nadie te haya avisado antes, a lo que ellos te responden que esta en las condiciones que aceptas en el check-in, si, esta letra pequeña que no se ve en la tablet por que es pequeña y que el recepcionista rápido se encarga de decir que aceptes cuando le dices que no se ve nada. Secundario es que en el restaurante nos trajeron una fideuá que parecía mas una sopa de fideos que una fideuá, nos la retiraron y pedimos otra cosa. Pero para terminar de rematar la comida a la hora de pagar resulta que lo que nos había dicho la chica que atendía las reservas tampoco era del todo cierto porque no eran 22€ por persona los que estaban incluidos, se olvido comentar que los niños eran solo 11€, parecerá una tontería pero después de pasar allí dos días te das cuenta que parece que todo esta organizado para mentirte y que termines gastando, gastando y gastando cuando ya te has gastado. Y no, los cafés tampoco estaban incluidos en el menú de la pensión completa. Comentar también que ese día la Stampida tubo muchos problemas técnicos y nos tuvieron 10' al sol a 35º una vez terminado el trayecto porque no conseguían solucionar el problema y dentro estaba el otro tren con la gente subida El resumes es que parece todo un complot continuo de desinformación para que continuamente tengas que pagar cosas que pensabas que estaban incluidas, repito, EN UNA PENSIÓN COMPLETA.
Reclamación de expediente
Solicito de endesa energía me tramiten toda la documentación en referencia a un expediente, originado por una acta de inspección, y que se me reclama una refacturacion de 6235,43 €. Indicar que la inspección contiene múltiples irregularidades: -no estar presente el usuario en la inspección, llegó cuando habían finalizado los operarios. -inspección realizada por dos operarios sin acreditación ni identificación. -no entregar ni acta ni ningún documento en el momento de la inspección, requiriendo al usuario firmar en la pantalla de un móvil o se procedería al corte del suministro. -no aportar fotografías de la supuesta doble acometida, que consta en el acata de inspección. -no entregar ni informe técnico, croquis, mediciones y demás documentación de cómo y donde estaba esa supuesta doble acometida. -reclamar una refacturacion de 6235,43 euros, de un periodo de 381 días, cuando lo máximo es 365 dias. -potencia contratada de vivienda unifamiliar (dos pensionistas) 5,5 kW y refacturan como si en esa vivienda hubiera un taller mecánico, una plantación de marihuana y una lavandería industrial. Confío plenamente en la justicia y por confío llevar al Juzgado y enfrentarme a Endesa y a los operarios que hicieron la inspección, pues como es posible que si estos detectaron una doble acometida no la normalizaran y le dieran una pegatina para que contactara con un teléfono y allí le informarían de cómo debía proceder. Como no se puede localizar una supuesta doble acometida en una instalación que desde el contador al cuadro de conexiones no hay más de un metro y medio de cable? Adjunto pegatina, único documento que me entregaron los operarios sin identificación.
pagina engañosa y abusiva
Hola, entre en una pagina que parecía oficial del registro de la propiedad y pedí dos copias simples. me decía que eran unos 6 euros por copia urgente a mi correo, pague con tarjeta y mi banco solo me confirmo el pago de 6 euros por transacción. Hoy veo que tengo retenidos 83 euros de esta pagina por los dos documentos.
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