Últimas reclamaciones

El 10 de junio de 2025 se realizó la compra de una secadora Haier y otros electrodomesticos a través de la web lacasadelelectrodomestico.com, incluyendo el servicio de entrega e instalación. Los aparatos fueron entregados por La Riojana de Transportes Sl sin realizarse la instalación contratada. Al proceder recientemente a su puesta en marcha, se comprobó que la secadora presentaba graves daños estructurales en toda su parte superior, presumiblemente originados durante el transporte. El servicio técnico oficial de Haier, tras su revisión, determinó que el daño es consecuencia de un golpe en el transporte y que, por tanto, la garantía no cubre la reparación. Ante ello, el reclamante informó al vendedor, quien se negó a atender la incidencia alegando el tiempo transcurrido desde la entrega (cinco meses), remitiendo la responsabilidad a la marca, pese a tratarse de un defecto derivado de una negligencia en la entrega y manipulación del producto. El comprador no pudo abrir el embalaje en el momento de la entrega, dado que el electrodoméstico era para un familiar mayor que reside en otra ciudad, hecho que se comunicó expresamente al vendedor. Conforme al artículo 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, los vendedores responden de los defectos o daños que existan en el momento de la entrega del bien. La existencia de un daño físico incompatible con su uso normal, y no derivado del consumidor, implica un incumplimiento de la obligación de entrega en condiciones adecuadas. Además, se incluye en la reclamación el importe de la instalación no realizada, ya que el servicio contratado expresamente no fue prestado. Solicito a la OCU: Que interponga la presente reclamación frente a ELECTRICIDAD MORENO DEL CASTILLO, S.L. Que se requiera a la empresa: a) El reembolso íntegro de los importes correspondientes a la entrega e instalación no efectuadas. b) La asunción de los gastos derivados de la reparación o sustitución del electrodoméstico dañado durante el transporte. Que se inste al vendedor a ofrecer una solución efectiva conforme a la normativa de consumo vigente. Documentación adjunta: Copia del pedido nº 11455733. Copia de los correos intercambiados con el departamento de incidencias. Presupuesto del SAT Haier. Fotografías del producto dañado. Justificante del pago efectuado, incluyendo los servicios contratados. En Madrid, a 21de noviembre de 2025. Alberto

Buenos días. Hice un envío a un país de la UE. La aduana consideró que se trataba de una mercancía peligrosa (es un cráneo de cristal de cuarzo) e intentó, a través de Correo Express, devolverla al remitente, que soy yo. Según CE, tratan de entregarla en dos ocasiones, aduciendo que "Dirección Incorrecta/Incompleta". En la dirección solo falta el piso, el resto es correcto. Indican un link que no funciona para las correcciones, en consecuencia estado de indefensión absoluto. No se que sucederá finalmente con mi paquete pues es imposible comunicar con CE.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo presentar una reclamación por la gestión de mi solicitud de baja y la posterior reclamación de una deuda. Me matriculé en un ciclo formativo de prevención de riesgos laborales a distancia y, antes del inicio del curso, mi situación económica cambió de forma significativa, impidiéndome hacer frente al pago de las mensualidades. Debido a ello, solicité la baja antes del inicio del curso, por correo electrónico a fecha de 06/09/2025. No llegué a acceder al campus, a ningún servicio formativo ni a utilizar ningún recurso del centro, de hecho el curso aún no había empezado. Tras mi solicitud de baja, no recibí respuesta hasta aproximadamente un mes después, indicando únicamente que se pondrían en contacto conmigo, cosa que nunca ocurrió, solo un correo unas semanas después indicando que estaba fuera de plazo para darme de baja. Volví a escribir exponiendo mi situación y no volví a recibir respuesta, solo un correo diciendo que me contactarian. También llamé al centro; tomaron mis datos y me aseguraron que el responsable me devolvería la llamada, pero nunca lo hizo. La siguiente comunicación que recibí fue a través de mensajes SMS reclamando una supuesta deuda e indicando que iniciarian un procedimiento para reclamarla, sin que antes se me ofreciera ninguna explicación, respuesta formal, llamada o propuesta de solución. Por todo ello solicito poder resolver esta situación y facilitar un acuerdo para el desestimiento del contrato, poniendo fin al conflicto. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta.  

Desde el 3 de noviembre de 2025 he solicitado en repetidas ocasiones la cancelación inmediata y definitiva de mi suscripción a HiBeauty / HiBeauty Box. He contactado por los medios que ellos mismos facilitan (correo electrónico y WhatsApp), y aunque he recibido respuestas evasivas, a día de hoy no han tramitado mi baja. Pese a que he manifestado de forma clara y reiterada que no deseo seguir con el servicio, la empresa me comunica que me volverán a cobrar el siguiente mes. Todo ello a pesar de que mi solicitud se ha realizado con suficiente antelación. Considero que esta conducta puede suponer: Práctica comercial abusiva, al no permitir la cancelación efectiva de la suscripción Vulneración de mis derechos como consumidora Posible cobro no autorizado, ya que he comunicado formalmente mi voluntad de no continuar Además, la empresa dificulta el acceso a la baja, dilatando la gestión y poniendo obstáculos injustificados, lo cual resulta preocupante y parece responder a una estrategia para mantener el cobro forzoso. Solicito a la OCU: 1. Que se tramite la cancelación inmediata de mi suscripción 2. Que se garantice que no se realicen futuros cargos a mi cuenta 3. Que se me devuelva cualquier importe cobrado después de mi primera solicitud de cancelación 4. Que se aperciba a la empresa por el uso de estas prácticas que pueden resultar abusivas

A: Traders Business School 21/11/2025 Presento esta reclamación en relación con la adquisición de un curso ofrecido por Trader Business School (TBS), contratado en Noviembre de 2025, debido a irregularidades graves en la información previa, el cumplimiento de las condiciones y la atención posterior a la contratación. Acabo de comenzar el curso (15/11/2025) y me entero de que no es como se describe y quiero ejercer el derecho de desistimiento El curso es al 90% en la plataforma ofrecida de ellos y las clases son pocas y sin posibilidad de interactuar . Me dijeron que tenia un asesor personal medio videollamada y cuando lo necesitaba me dijeron que tenia que enviar un correo y me iban a contestar dento 48h. Al final me contestaron y me dijeron que tenia que enviar las dudas por correo y que no me iban a llamar. Me siento engañado y muy desilusionado. El curso non me gusta Solicito formalmente: La devolución íntegra del importe abonado medio cotas en APLAZAME y la cancelación de la restantes mensualidades

DESTINATARIO A la atención de: Centro de formación: ILERNA Grado Superior en Dietética (modalidad online) FECHA: 21/ 11/ 2025 ASUNTO: Reclamación formal por negativa de aplazamiento académico, práctica engañosa y cobros indebidos. Yo, Cristina Jiménez Rodríguez ,por medio de la presente formulo una reclamación oficial contra el centro ILERNA, en su modalidad online del Grado Superior de Dietética, por vulneración de mis derechos como consumidora y alumna, y por presuntas prácticas contrarias a la normativa de consumo y a la regulación educativa vigente. EXPONGO: 1. Que el día 29 de junio de 2024 realicé el pago de la totalidad de las asignaturas anuales del primer curso del Grado de Dietética, correspondientes al primer y segundo semestre, mediante la modalidad financiada a 12 meses. 2. Que desde el 29 de septiembre de 2024 me encuentro en situación de baja médica por enfermedad común, circunstancia debidamente acreditada mediante parte de baja que entregué al centro, tal y como me fue solicitado. 3. Que he solicitado reiteradamente, tanto a profesorado como a administración, el aplazamiento de asignaturas prácticas y la convocatoria de exámenes, conforme a mis derechos reconocidos por la normativa vigente (protección del alumnado en situación de incapacidad temporal, conciliación y causas justificadas). 4. Que, pese a haber aportado toda la documentación médica requerida, el centro ha denegado mi solicitud, exigiéndome además un pago adicional para el aplazamiento de asignaturas, aun habiendo abonado ya el importe total del curso. 5. Que al realizar la matrícula, la web de ILERNA mostraba claramente diferenciadas las asignaturas del primer y segundo semestre, lo cual implica una distribución académica a lo largo del año; sin embargo, el centro me ha asignado todas las materias al primer semestre, obligándome a cursarlas en apenas tres meses, desde el inicio del curso (24 de septiembre). 6. Que no fui informada en ningún momento de esta reestructuración ni carga académica extraordinaria, lo que constituye información confusa, incompleta y potencialmente engañosa para el consumidor, vulnerando lo dispuesto en la normativa de defensa del consumidor y en la legislación educativa. 7. Que he intentado resolver esta situación mediante contacto telefónico, ya que presencialmente se me indicó que no me atenderían, y vía WhatsApp, sin obtener respuesta adecuada ni solución alguna por parte del centro. SOLICITO: 1. El aplazamiento inmediato y sin coste adicional de las asignaturas correspondientes al segundo semestre, conforme a la legalidad vigente y a mi situación de baja médica acreditada, así como el restablecimiento de mi derecho a adaptar la convocatoria de exámenes y prácticas. 2. La corrección de la carga académica inicial, siendo reubicadas las materias según lo ofertado públicamente en la web del centro. 3. La devolución o compensación económica por los perjuicios ocasionados: • Denegación injustificada de derechos académicos. • Falta de información clara sobre la distribución del curso. • Exigencia de pagos adicionales no contemplados en el contrato ni en la oferta inicial. • Daño derivado del estrés añadido que afecta directamente a mi situación de incapacidad médica. DOCUMENTACIÓN QUE PUEDO ACOMPAÑAR: • Justificante del pago del curso anual. • Parte de baja médica. • Capturas o pruebas fehacientes que acrediten mis solicitudes al centro y sus respuestas. • Copias de la información de la web donde constan los semestres diferenciados. Sin otro particular, solicito que se tramite esta reclamación conforme a derecho y se me informe de las actuaciones realizadas. Atentamente, Cristina Jiménez Rodríguez

Me timaron. Me han estado cobrando por no usarlo durante 6 meses. Cogí los 7 días por 1,90€ y no me gustó, no quería renovar, pero me la han colado.

Hola, Espero que Aunque sea me contesten por Aquí. en el 2024 por el verano me llaman diciéndome que paso a judicial, en ese año a finales me piden de nuevo una documentación que caduca a los tres meses, que iban a presentar la demanda. y que el procurador se iba a poner en contacto conmigo. bueno ha pasado un año. he recibido demandas del juzgado, me han embargado cuentas, nominas, etc. he mandado la documentación de esas demandas por el correo que me facilitaron en et al cliente. pero, estamos a finales de 2025 y aun no se nada de procurador ni demanda. en enero del 2026 termino de pagar las cuotas. llevo desde abril del 2023 con esperanza a lo que me dijeron que un máximo de 18 meses estaría resuelto. Nunca ME RETRASE EN PRESENTAR DOCUMENTACIONES CUANDO SE ME SOLICITABA, pero estoy con medicación, he estado de baja por ansiedad , un año. mi pregunta.¿ presentaran al demanda?¿ o hay que terminar el préstamo del pago de los servicios para que se presente? Les pido un poco de empatía a Repara tu deuda.

Hola, mi nombre es Irene Rodríguez y llevo desde julio de 2025 esperando el reembolso de mi pulsera. Conteste el formulario y no conteste cuando dijeron que si lo queríamos para el año 2026 que es lo que había que hacer si querías el reembolso. Dicho esto considero que estando a 21 de noviembre, debería de haber recibido ya el reembolso de mi pulsera. Muchas gracias y espero la respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me hicieron pagar 400€ o mínimo 1000€ y yo solo preguntaba que le pasa a mi gata, tiene algo roto tiene algo se muere, si pagas mi ink 1000€ hasta el domingo miramos si vive, porque las especialista viene el lunes….que pago 3000€ ….me hicieron pagar 400€ para que me devolvieran a mi gata sin saber que te iba solo para que me la devolvieran. Una vergüenza es daño a mi persona, nos robaron y la gata está viva gracias a ir a otro centro realmente especialista y que ama a los animales y a quien los cuida. Esta cadena inhumana debería desaparecer. Nos robaron y tuve que pagar para que me dieran a mí mascotas muriéndose…Nk hay palabras. SOLICITO […].  Mi reembolso. Solicito que cierren esta cadena que abusa de quienes aman a los animales, me dieron facturas de miles de euros…son carniceros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…