Hola, soy cliente de DIGI ESPAÑA desde hace ya varios años.
Tengo: FIBRA PRO DIGI SMART, 2 LINEAS MOVILES, FIJO.
En teoria deberia tener una atencion cliente ejemplar. Pues no es asi: NO COGEN LLAMADAS, NO RESPONDEN EMAIL, NO RESPONDEN CHAT, NO FUCIONA EL WHATSAPP NI WEB.
Quiero cambiar mis productos contratados hace mas de un mes, y no es posible por ninguna via, de modo que me siguen cobrando SIN ATENDER MIS CAMBIOS.
Sólo atienden lo que se contrata nuevo, para incrementar facturas, NO CAMBIOS A MENOS.
Denuncio la falta de atención cliente constante. La imposibilidad de cerrar reducir mis tarifas y que sigan cobrandome lo que no deseo, por falta de atención.
NADIE RESPONDE AL 1200... NI ESPERANDO MAS DE 25 MINUTOS.
