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ENDESA SE NIEGA A CAMBIAR MI TIPO DE CONTRATO
ENDESA se niega a cambiar el contrato de electricidad vigente a uno colectivo, que se solicitó el dia 13 de Julio, mientras tanto sigo perdiendo toda la electricidad vertida a la RED, tengo 4 contratos en ENDESA y 3 de ellos son parte de un nuevo autoconsumo colectivo aprobado por industria y por mi distribuidora I+DE, y activa en otro punto cups de OCTOPUS.ENDESA pone todo tipo de trabas, hemos enviado mas de 30 correos electronicos a: solicitudes.endesa@endesaonline.com y pasado unos dias vuelven a pedir la misma documentación y asi han pasado ya 40 dias, ENDESA se BURLA de los clinetes he realizado mas de 20 LLAMADAS a las cuales contestan desde el otro lado del charco y tienen menos idea que yo, y no brindan ninguna solución, es VERGONZOSO y DENUNCIABLE esta situación, tengo prevista una demanda por daños y perjuicios..... es INTOLERABLE esta situacion , desde INDUSTRIA deberian ponerle las pilas a estos SINVER-GUENZAS¡¡¡¡, esta en manos de mis abogados....
No me transfieren el dinero de mi monedero
Hola, he solicitado la transferencia del dinero que habia en el monedero (85 Euros) a mi cuenta del banco. Se solicitó el dia 14 de agosto y todavia no he recibido la transferencia. He revisado toda la WEB y no tengo forma de reclamar ya que segun pone, recibiré mi dinero entre 2 a 5 dias despues de solicitarlo, pero yo no he recibido nada.
Falsa AUSENCIA
Estimados/as señores/as:Con fecha 10 de Agosto contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24 horas.El paquete no ha sido entregado a dia 22 de Agosto.En repetidas ocasiones se ha notificado de una falsa ausencia en el domicilio.Ahora el paquete ha sido devuelto al remitente lo cual causa una demora bastante acusada en el servicio de supuestas 24 horas.SOLICITO: que se compense y reembolse el coste ante esta falta en la prestacion del servicio contratado.Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido de 240 euros
Estaba contratando un crédito y con malas artes me quitaron de mi cuenta 240 euros que les he solicitado por wasap que me devuelvan y ne rien de mi
paquete violentado
Buenos días, llevo casi un mes esperando respuesta de una disputa con un producto que envíe por Wallapop, el cual, segun el comprador, llegó la caja del movil vacia sin el en el interior.El título del anuncio es Iphone 12 para piezas.Mi perfil es Alberto Rubio de Guadalajara.Quisiera que se depuren responsabilidades sobre la manipulación del producto, ya que con tan sólo el peso registrado en correos el día de la entrega, se puede comprobar que el móvil iba dentro de la caja. Un saludo y espero una respuesta.
Problema con anulación de servicio y abono de este
Realicé la reserva de un vuelo del 3/10 al 10/10 en el que se incluyó una mascota en el viaje. Por una serie de circunstancias la mascota ya no es necesidad que viaje con nosotros. Me comuniqué con ustedes a través de dos vías de contacto diferentes para comentar la situación. Se ofrecen a anular el servicio pero no a abonarlo, por política de empresa. Estoy totalmente en desacuerdo con su solución ante esta situación. Me he comunicado con ustedes la misma semana que se realizó la reserva, el vuelo es para octubre y si anulase el servicio a ustedes no les ha supuesto ningún gasto y disponen de un plazo amplio para que otro cliente pueda hacer uso del servicio. Considero que deben analizar el caso y revisar sus protocolos que ha día de hoy son totalmente abusivos y van en contra de su mayor fuentes de ingresos, los clientes.
Entrega de frigorifico Liebherr defectuoso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de agosto entregaron en mi domcilio un frigorífico Liebherr al cual le falta un tornillo, lo cual provoca que el cajón superior (Biofresh 0ª) no encaje bien (estaba torcido y no se podía abrir). LLevamos 6 días con una nevera nueva sin cajon Biofresh (éste se sencuentra encima de la mesa del comedor) esperando que venga el servicio técnico de Liebherr a solucionar elproblema. La compra la realizamos en Bazar el Regalo de Sant Vicenç dels Horts donde son conocedores del problema pero como estamos en agosto...!!. Pedimos que nos solucionen el problema esta semana, antes del 25 de agosto. Llamen antes de venir. Sinceramente, estamos muy decepcionados. ?
Problema con tarjeta de credito
Hola me comunico nueva mente por el tema de la tarjeta de crédito.He realizado el ingreso de 400 euros para el pago de mi deuda pendiente de 395 euros de la tarjeta de crédito me lo cobraron completo y me siguió poniendo la app que decía 28 más también los pague. Por no entrar en un debateTodo esto contactando con BBVA contigo, resultado de esto que a los pocos días me aparece que debo otra vez 395 euros he contactado miles de veces con BBVA contigo sin solución todos terminan diciendo lo miraremos bien y te llamamos. Cosa que no a sucedidoMe dirijo al banco de la calle San Cipriano en vicalvaro y quien me atendió me dice que en su ordenador no aparece deuda. Pero ese mismo día me subió el monto dispuesto a 400 euros y el resultado final que el tampoco me pudo dar solución y terminó con malas formas como todos los que me han atendido. Como no tienen ni idea de su trabajo se molestan A esto también agregarle que del grupo BBVA contigo me ofrecieron un monto por llevar mi nómina cosa que no cumplieron, al mes de esto pregunte y me dijeron que sería a los 3 meses. Pero al transcurrir ese tiempo tampoco. Entonces me dijeron que en el tiempo que lleve mi nómina no estaba esa promoción. Ósea publicidad engañosaLa reclamación que les envíe anterior a está sólo contestaron que no era una dirección de correo válida. Lo he realizado con la asesoría de OCU y no pararé hasta que me lo solucionen. Y exigire todo y cuanto gaste en esta reclamación más los días que pierda en mi trabajo por estos trámites Para que no tengan dudas les envío todos mis datos Frank Abel Aneiros López DNI 04685876V correo electrónico faneiros0607@gmail.com teléfono 603042388
COMISIÓN GASTO CORREO
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, Santander.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de gastos por correo y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dicha comisión dado que se trata de una cuenta online la cuál está exenta de comisiones, tal y como consta en el contrato, y además yo no he ordenado en ningún momento el envío de ninguna carta.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe, 0.78€, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente. Fran.
No me han llevado a Hemodiálisis
Buenas noches.Soy un paciente en hemodialisis en Dialsan, el transporte hasta el citado centro es mediante Ambuiberica. Acudo a mis sesiones de diálisis los lunes, miércoles y viernes en el turno nocturno, de 19 a 23 horas. El sábado ingrese en Urgencias de Valdecilla y esta mañana me han dado el alta con la premisa de hacerme hoy la diálisis en Dialsán.Como consta en mi historial médico, soy un paciente con diversas patologías, entre ellas 8 operaciones de cadera-piernas, además de un TMO, un cáncer maxilofacial, extirpación de los ganglios en el cuello derecho por una recidiva, un ictus reciente,etc . Actualmente, tengo reconocida la Dependencia en grado II por UDS. y mi movilidad es muy limitada y dolorosa, junto al poco equilibrio que tengo a causa de mi cuadro clínico. En el día de hoymas o menos a la hora habitual 17:30 se presenta la ambulancia y me dice que tengo que ir en la camilla, a lo cual le respondo que no me es posible, dado que para mi sería muy doloroso el trayecto, no solo eso sino que pretendía que subiese a la ambulancia por la rampa de acceso de las sillas de ruedas, algo totalmente inviable para mi. Además, no me sería posible tumbarme en la camilla estando esta en el suelo, sino que levantarme sería del todo imposible. amen de que no se desde cuando no se limpia la citada camilla y no tenía ni una sábana para ser un poco higiénicos. el camillero me dice que están todas las plazas ocupadas, a lo cual le digo que no puedo ir en camilla y que vaya a dejar a los pacientes que lleva y vuelva a buscarme, cosa que ya han realizado en mas ocasiones. Me dice que no. Me llaman de Ambuiberica para decirme que no van a volver a por mi y llamo a Dialsan, hablo con la Dra. y me dice que el transporte no es problema suyo, que vaya por mis medios, la digo que no tengo medios y me dice que no puede hacer nada.Como he citado, el trayecto es de 10 minutos, o sea, dejar a los que tiene, volver a buscarme y llevarme al centro le llevaría 30 minutos. Los argumentos de la telefonista de Ambuibérica, era que tenían que llevarse a los pacientes de la sesión que termina, la cual de de 4 horas y comienza a las 14:00 y termina a las 18:00. Por consiguiente, los argumentos que cuenta son, por lo menos, inciertos.Llamo a Valdecilla y, casualmente, hablo con la Dra. que me dio el alta, me dice que no puede hacer nada.En resumen. En el día de hoy no tendré sesión de hemodialisis porque el servicio de transporte sanitario de Cantabria se ha negado a tratarme como una persona acorde a mis patologías y no me ha ofrecido nadie una alternativa viable a mi problema.Tembién informarles de que mi situación clínica ha empeorado y ahora me desplazo en una silla de ruedas.Las ambulancias tienen unas normas, las cuales incumplen con reiteración, como llevar cuando les interesa a ellos, pacientes en la zona delantera, cosa que yo tengo entendido esta completamente prohibida.Espero que esta incidencia sea tomada en consideración y no vuelva a repetirse.Un saludo.
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