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Producto en mal estado y publicidad engañosa

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: Primor

15/10/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 5/10/2023 hice un pedido con el número: 000952146.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto bell hypo máscara de pestañas venía sin el precinto, con la caja abierta y seco. Además el sanex deo spray sensitive, viene una solo unidad y con una abolladura, cuando en el pedido aparecen claramente dos por una. Obviamente no voy a utilizar una máscara de pestañas que viene sin precinto y ya que en la fotografía de mi pedido aparecen dos botes de sanex, me falta uno. Envío fotos de todo ello y el ticket. Por otra parte puse esto en conocimiento suyo el miércoles día 11/10/2023 y no he recibido respuesta. SOLICITO que o bien se me envíen o se me cambien los artículos en las condiciones acordadas sin coste de envíos para mí.Sin otro particular, atentamente.


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