Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
03/07/2023

Devolución y cancelación de suscripción no autorizada

Solicito la devolución del cobro indebido de 29.99€ que se me realizó en mi tarjeta el día 28/06/2023 de una suscripción que no he autorizado. Solicito también la cancelación de la suscripción de GAMESIDE PASS que no he autorizado. Espero recibir lo antes posible el reembolso y la cancelación de dicha suscripción sino tomaré cartas en el asunto.

Resuelto
M. D.
03/07/2023

Excursiones pagadas y no disfrutadas.

Hola: Realice tres pagos de excursiones cuando contrate con ustedes el viaje a Las Azores. (Ponta Delgada) Sao Miguel. Pero aquí en Futurusismo Azores Adventures, nadie tiene constancia de nosotros, no aparecemos en ningún listado y dicen que está toda la semana reservada, por lo que no aún pagando por nuestra cuenta, ya no podemos realizar dichas excursiones. Les llame hace varias semanas para aclarar todas las posibles dudas al respecto de esto y me dijeron que no había ningún problema y que todo estaba gestionado con su proveedor. Llame de nuevo unís días antes de la salida para asegurarme y volvieron a responderme lo mismo, llego aquí y en el hotel nadie tiene conocimiento de nuestras excursiones, ni el proveedor tampoco, no la empresa encargada de realizarlas tampoco… Les llame de urgencia el sábado nada más llegar a la isla para intentar resolver todo esto y más de lo mismo. Aquí estamos mi esposa y yo por nuestro treinta aniversario de bodas tirados en un hotel de las Azores sin poder hacer excursiones y ocasionando gastos extra de alquiler de coche si queremos ver algo… Muy dolidos y desilusionados con todo lo acontecido…

Cerrado
M. I.
02/07/2023

Quiero la devolución de mi dinero

Estimados/as señores/as:En fecha 10/06 hice el pedido online de una base de maquillaje de la marca dior para recogerlo en la tienda de calpe.Me pongo en contacto con ustedes porque cuándo llegué a casa y abrí la caja vi que el envase por fuera era el numero que yo quería, pero por dentro era otro tono diferente, ante lo cuál, no lo quería y os envié email informando de todo (el dia 21) la cuestión es que me habéis pedido información y fotos que os he pasado y no obtengo respuesta ni ayuda, he enviado más de 7emails, en vuestro formulario también os he escrito, os he llamado(sin respuesta) y no me parece normal esto, va pasando el tiempo y no voy a poder devolver algo que es culpa vuestra porque está mal, no me mandais el código para ir a la tienda y devolverlo y son casi 50€ de producto erróneo, no lo entiendo. He trabajado en DRUNI y siempre fenomenal pero lo de esta chapuza de página web y atención al cliente me parece increíble y muy mal, decepcionada y una y no más. Quiero mi devolución, quiero que hagáis algo porque no voy a parar. Quiero mi dineroEl pedido es el 1106850501Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

No me dan mi artículo

El pasado 20 de marzo hice un pedido a esta tienda a través de la página del marketplace de miravia, el artículo llegó yo lo probé y no quedé satisfecha con el resultado pues según mi opinión no hacía lo que anunciaba, procedí a devolver y está tienda me rechazo la devolución porque estaba usado, al parecer las condiciones de devolución de este sitio es que no puedes abrir algo para después devolverlo, acepté proque fue un error mío y a la espera de que me devolviera mi artículo, a la fecha de hoy 2 meses después no me lo han devuelto ni tienen intención de devolverlo pues no contestan a mis mensajes ni a tampoco a la plataforma que hace de intermediaria.

Cerrado
D. A.
02/07/2023

Cobro indebido (suscripción sin autorización)

Hola, recientemente compré un billete de avión con VOLOTEA. Hoy día 02/07/2023 me han suscrito sin mi autorización a MEGAVOLOTEA y me han hecho un cargo a la tarjeta de 59,99€, y además se suscribieron anualmente con renovación automática, y es imposible eliminar mi número de tarjeta de la página, no dan la opción. El cargo pone “operación t.p.v.”.No hay opciones de contactar, no contestan ni en redes sociales.

Resuelto
A. P.
02/07/2023

Problema con suscripción y cargo no solicitado

Hola, utilice el servicio de esta página para generar un CV que pague de importe 2'95€ y que ya se cargó en mi cuenta y hoy he detectado que me han cargado un importe de 25'95 de una suscripción que no he solicitado. Ruego me devuelvan dicho importe y no vuelvan a realizarme ningún cargo más y anular todos mis datos personales de vuestra base de datos.

Resuelto
F. M.
02/07/2023

Mal funcionamiento de la red

Hola. Desde hace dos meses la conexión de red funciona de manera irregular. Casi todos los días hay caidas de la conexión a internet o muy mala calidad de la conexión, frecuentemente por debajo de los 100 Mb por segundo. Solicito se devuelva el pago de los dos últimos recibos mensuales por incumplimiento de servicio y que se recupere el servicio lo antes posible

Resuelto
M. P.
02/07/2023

Intereses abusivos y usura

Buenas! Este creo que es el segundo préstamo rápido que solicito con ustedes, me he dado cuenta informándome que los intereses que aplican no son legales son súper abusivos y se consideran usura, en el anterior pague más de intereses que la cantidad solicitada y en este último de 1000€ me piden en 10 plazos mensuales un total de más de 2000€, en España eso es ilegal no se pueden pedir esos intereses y menos sin informar de esto al cliente a mi solo se me dijo el total de cada cuota y no elTipo de interés, solicito se me devuelvan los intereses de más pagados en mi préstamo anterior y el fin delContrato del que tengo vigente y que sólo tenga que pagar el capital con los intereses legales no los que me están aplicando, espero no tener que llegar a más u solucionarlo en primera instancia.

Cerrado
J. G.
02/07/2023
Obtén tu título

Solicitud de reembolso

Obtén tu título se comprometió a realizar un trabajo académico. No cumplieron con los plazos previstos, cuando se entregó dicho trabajo fue erróneo y la corrección no se ha entregado. Las comunicaciones con la empresa son muy difíciles de mantener ya que no suelen contestar. Por tanto reclamo, tal y como la empresa establece en sus condiciones, el rembolso del dinero.

Cerrado
N. G.
02/07/2023

6 meses reclamando

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…]Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma