Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
RECLAMACIÓN POR PROBLEMAS FCT
Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra ILERNA, centro en el que estoy matriculado/a para cursar cuidados auxiliares de enfermería. El problema radica en que, a pesar de haber entregado toda la documentación requerida y haber propuesto una empresa para realizar mis prácticas, ILERNA me informa de que tienen hasta el 31/05/2025 para validar la documentación y los datos de la empresa, sin ofrecerme ninguna solución concreta ni darme una respuesta clara sobre el avance del proceso. Esta demora afecta gravemente a mi formación y a mi derecho a realizar las prácticas en un plazo razonable. He intentado contactar con ILERNA por diferentes vías (correo electrónico, llamadas, etc.), pero no he recibido una solución satisfactoria. Por ello, solicito asesoramiento sobre cómo proceder y qué medidas legales puedo tomar para garantizar que ILERNA cumpla con sus obligaciones en un plazo adecuado. Adjunto copia de los correos electrónicos y cualquier otra documentación relevante que demuestre mi reclamación. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente Carlos Martín Calzas.ación
Contrato de prueba y servicio no notificados
Esta plataforma te engaña, al realizar un test para conocer tu CI te obligan a dar un correo electrónico y pagar 0,50 € por saber tu resultado. A los dos días se cobran porque sí 39.90 €. Según ellos por un periodo de prueba que en teoría has pagado con los 0.50 (no lo especifica, solo dice que pagues los 0.50 para conocer el resultado) y que finaliza en dos días y que si no te das de baja te cobran 39.90€ mensuales( Hasta Photoshop es más barato...). Ellos se eximen de devolver nada porque en sus términos y condiciones según ellos lo explican, y además te obligan a poner que estás de acuerdo para darte el resultado., pero realmente lo que ponen es esto: The Services are offered with recurring fees. We offer a 2-day trial period at a preferential rate. After the trial period ends, the standard monthly rate will apply. In some cases, a reduced rate offer may be proposed, and you may be automatically switched to this offer at the website's discretion. If you do not cancel your subscription, it will automatically renew and you will be billed accordingly. Sin especificar que es un servicio para ellos (un maldito test?), sin notificar que esos 0.50€ son de un periodo de prueba y que despues se cargaran los 39.90€, ni si quiera en los correos electronicos que recibes. Una estafx con todas sus letras.
Desistimiento contratación de curso
El pasado 24-02-2025 realicé la contratación del curso 65571_gestion_personal_nominas_v31v108_3, al cual insistí en desistir el mismo día de la contratación recibiendo una negativa por parte de Carval Formación, nuevamente y estando en mis 14 días legales para poder desistir insisto debido a que el curso no cumple con mis expectativas porque son solo PDF, en este sentido ruego podamos proceder a la devolución del importe del costo del curso. Ademas les aclaro que: Las promociones, ofertas y descuentos de los productos o servicios adquiridos por algunos de estos canales no excluyen, ni limitan, ni suponen ningún tipo de renuncia a los derechos de los consumidores, de ejercitar el derecho a desistir el contrato celebrado a distancia (sin la presencia física simultánea de comprador y vendedor) y solicitar la devolución del importe pagado.
Solicitud de desistimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de un curso por internet, sin saber que me harian un crédito para el curso, pagué con la tarjeta y seguidamente me llegó el informe de la financiera, en ningún momento el comercial me avisó de esto, cuando le reclamé me soltó que todo de hace así y no estoy de acuerdo ya que estoy dentro de los 14 días de desistiminto: SOLICITO dar de baja la financiación en que me he visto involucrada y del curso de apoimemt setter Programa VIP Appointment Setting Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Atención pésima y fraudulent
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Como estudiante de esta academia no he recibido ni recibo lo prometido SOLICITO […]. El reembolso del importe abonado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
desprecio por el cliente/estudiante
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde que me matriculé en la carrera de Psicología, mi asesor Daniel Martinez no me ha dado apoyo en el manejo del curso. Se hizo una propuesta educativa con asignarturas diferentes a las acordadas, pedí un cambio hace más de una semana y no se dio. Daniel no responde correos electrónicos ni WhatsApp! Como soy estudiante de primer año en VIU, ¡debería recibir más ayuda en este momento! Sin embargo, ¡solo observo negligencia por parte de este asesor! ¡Las clases empiezan en abril y mis asignarturas están mal! ¿Tienes mucha demanda estudiantil? ¿Tienes pocos asesores? ¡Una total falta de respeto! El señor Daniel solo estuvo atento a mí hasta el momento en que pagué la inscripción, luego desapareció... Tengo pruebas: correo electrónico sin respuesta y aplicación WhatsApp también sin respuesta. SOLICITO que mi propuesta educativa se cambie como estaba acordado: con las 5 asignaturas para el primer semestre del 2025 y que el señor Daniel Martínez comience a brindar más asistencia a los estudiantes. En caso contrario pediré cambio de asesor o cambiaré de universidad. Sin otro particular, atentamente.
RECLAMACIÓN CONTRA ILERNA POR DEMORA EN VALIDACIÓN DE DOCUMENTACIÓN PARA PRACTICAS.
Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra ILERNA, centro en el que estoy matriculado/a para cursar [nombre del ciclo formativo]. El problema radica en que, a pesar de haber entregado toda la documentación requerida y haber propuesto una empresa para realizar mis prácticas, ILERNA me informa de que tienen hasta el 31/05/2025 para validar la documentación y los datos de la empresa, sin ofrecerme ninguna solución concreta ni darme una respuesta clara sobre el avance del proceso. Esta demora afecta gravemente a mi formación y a mi derecho a realizar las prácticas en un plazo razonable. He intentado contactar con ILERNA por diferentes vías (correo electrónico, llamadas, etc.), pero no he recibido una solución satisfactoria. Por ello, solicito asesoramiento sobre cómo proceder y qué medidas legales puedo tomar para garantizar que ILERNA cumpla con sus obligaciones en un plazo adecuado. Adjunto copia de los correos electrónicos y cualquier otra documentación relevante que demuestre mi reclamación. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente Carlos Martín Calzas.
Prácticas engañosas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Estuve en contacto con los responsables de FCT, formación en los centros de trabajo, conseguí una empresa para realizarlas ITESA CONTROL ENERGÉTICO , en esa empresa me comentaron que Medac FCT se debía conectar con ellos , me llamó Cristina del dto FCT , acordamos que en el mes de marzo comenzaría mis prácticas , ya en el mes de febrero comencé nuevamente a conectarme con Cristina para saber cuando comenzaba , pero no hubo respuesta ninguna , ni por teléfono ni por email, hasta que me envían que las haría en setiembre /octubre del próximo año lectivo , y ahora me mandan un email con las planillas para completar en la empresa , que tipo de engaño es este ,si saben que hasta setiembre no comienzo porque ellos no quieren , y para eso voy a tener que abonar un año más y no saben cuanto me va salir , en esta situación se encuentran más compañeros ,que pasa allí? SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el inicio de prácticas
Estimados/as señores/as: ILERNA ONLINE Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Debí comenzar mis prácticas en diciembre sin embargo la empresa con la que iba a hacerlas me dijo que era necesario posponer la fecha de inicio a Enero, hablé con ustedes y en teoría no había problema con reformular el convenio, he contactado desde enero con vosotros varias veces y me prometéis que vais a llamar a la empresa y que lo vais a solucionar. La semana pasada quedé con la chica en que me llamaría. Esta situación se está volviendo insostenible, ha pasado un mes y medio desde entonces y nadie me llama ni nada. La empresa está receptiva porque les interesbaba hasta la fecha pero ILERNA no hace nada por llevar a buen puerto mi situación. INENTENDIBLE. SOLICITO […]. que me sea asignado un centro para la realización de mi formación en centros de trabajo obligatoria y el inicio del período formativo en uno de los centros profesionales a disposición, para así poder completar el curso y obtener la titulación correspondiente, y en virtud del pago de la matrícula realizado y aceptado por ILERNA ONLINE Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con gestión de prácticas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el centro me ha asignado un centro de prácticas a unas 2hs de mi domicilio y se rehúsa a darme la opción de aplazar mis prácticas y elegir mi propio centro. Esto se debe a que no poseo transporte propio y no hay transporte público en dicha zona debido a que es un área industrial. SOLICITO UN APLAZO DE DICHAS PRÁCTICAS Y PODER ELEGIR MI PROPIO CENTRO DE TRABAJO, ASÍ SEA EN LA PRÓXIMA CONVOCATORIA DE SEPTIEMBRE 2025. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores