Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque:En septiembre del 2022 tuve un siniestro debido a la rotura de la tubería del plato de ducha, después de varias semanas con sus llamadas reparan el problema, en el proceso de reparación el fontanero procedió a desmontar la mampara entre otras cosas.Concluyo el trabajo y dijo que la mampara no se podía montar, se lo indico a la compañía aseguradora Mutua Madrileña y me indica que compre una mampara y que ellos me abonarían la factura hasta un máximo de 300€.Realizo la compra y le comunico a la aseguradora que vengan a instalarla, se presenta un operario que dice que el no la puede instalar porque el no ha proporcionado el artículo.Contacto con la compañía y me indican que contraté un instalador y le envié las facturas.Muchísimas llamada y correos electrónicos y reclamación por escrito en oficina, siempre lo mismo en breve contactaran con usted, sigo esperando.Muchas gracias Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, les detallo mi situación tras varios intentos de comunicarme con ElParkin no me han dado solución (solicitudes anteriores 516320, 516716, 516783).El pasado día 23/05/23 adquirí a través de vuestra aplicación una reserva para la revisión en ITV Alcalá A2 SGS con número de reserva 1A31EN. Ya tenía saldo en el monedero, concretamente 4,72€ por lo que hice una recarga de 35,23€. Al personarme en el establecimiento su servidor no conectaba con vuestra base de datos y no pude realizar la revisión, tras lo cual cancelé la reserva.Posteriormente desde la ITV se pusieron en contacto conmigo indicando que se había reestablecido el servicio y ya podían conectar con vosotros, comprobé que aún no se me había reembolsado el importe de la reserva con identificador 1A31EN por lo que adquirí una nueva presumiendo que el reembolso tardaría algún tiempo en aparecer en mi monedero. Hice una nueva recarga y compré una nueva reserva con número GAPADX que sí validé y llevé a cabo en el establecimiento. En su última respuesta a la solicitud con número 516716 María José indica que con la devolución del importe de la reserva 1A31EN adquirí la nueva GAPADX cosa que no es cierta, basta comprobar los movimientos en el monedero de mi área de cliente.Ruego hagan las comprobaciones oportunas y se solucione está situación reembolsando el importe que suma 39,95€ de la reserva cancelada 1A31EN en la tarjeta asociada.Saludos

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El domingo 21 de mayo hago un parte de rotura de tubería , lo reparamos como pudimos para que no siguiera perdiendo agua y con cinta aislante por seguridad porque no somos expertos . Me llaman el lunes 22 de mayo y viene el fontanero el día 23 de mayo , no repara nada solo hace fotos solo me dice que me lo repararán o bien me indemnizarán . Hoy día 25 de mayo me leen una carta tras yo llamar porque encima envían una carta a la comunidad de vecinos a nombre de Felipe … sin ningún tipo de autorización . exponen que tengo en mal estado y mal reparado ( cuando sois vosotros quien tiene que venir a reparar yo solo e hecho algo para que no siga la fuga ) y que lleva tiempo en mal estado y el mueble que está perfectamente por fuera y por donde sea me dices que está en mal estado de hace tiempo .sólo están mal los dos cajones de debajo la tubería de esta fuga de agua , encima con calumnias y acusaciones . Reclamó la reparación del sifón y la substitucion del mueble causados por una rotura de tubería , que no estaban en mal estado anteriormente gracias

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, ya hize la reclamacion de los gastos de mi hipoteca y me han contestado por segunda vez que no. no lo entiendo porque yo pague notario , tasaciones etcc. y es para volver a reclamarla

He alquilado una vivienda CON garaje y además de que hasta 2 meses después de firmar el contrato no pude entrar a vivir por un error suyo con los boletines de la luz, no tengo acceso al garaje porque tienen deuda con los vecinos, ya que el garaje es compartido y no les pagan la deuda del motor y por lo tanto no nos quieren dar el mando del garaje, y SOLVIA no quiere pagar a los vecinos por lo tanto no vamos a tener acceso al garaje.

Buenos días,El pasado día 22/05/2023 a las 11:21 realicé comunicación de avería de mi microondas. Trascurridas 72 horas no ha acudido ningún técnico a mi domicilio, por lo que han incumplido la póliza que tengo suscrita con uds. Solicito la resolución de la póliza y la devolución de la prima pagada.Saludos.

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.SEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESy el pasado 15 de Mayo 2023 me presenté en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040La directora Ana Isabel Talens, hizo caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, pero no hay operatividad - el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) - CCCES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para exponer mi disconformidad con la resolución del Siniestro que esta compañía ha establecido por el robo sufrido en mi vivienda la madrugada del 8 de febrero de 2023, (SINIESTRO Nº 01202300075480). Después de tres meses de espera para recibir respuesta de la compañía, y tras reiteradas llamadas, incidencias y reclamaciones en el departamento de atención del cliente de esta compañía, Ocaso pasa directamente a ingresar un importe en mi cuenta como bonificación por los objetos substraídos, sin antes avisar de tal bonificación ni firmar yo mi consentimiento y mi conformidad con la misma, para poder realizar tal ingreso en mi cuenta. Con este ingreso Ocaso considera bonificados todos mis vienes substraídos en el robo de mi vivienda según las condiciones de mi póliza de Seguros Hogar 24+. La presente reclamación va justamente por este motivo, porque Ocaso considera que las armas de caza que fueron substraídas de mi vivienda en el robo no son objeto de aseguramiento por la póliza, ya que según la compañía estas deben estar expresamente declaradas como bienes asegurados en las condiciones particulares de la póliza. Tras esto, considero que Ocaso me está estafando al excluir en el momento de la bonificación, las cinco armas robadas porque la compañía no especifica en ningún momento, ni por escrito ni de manera verbal a la hora de la contratación de la póliza, que las armas de fuego son objetos especiales que deben ser expresamente asegurados en las condiciones particulares de la misma. No hay ningún documento de Ocaso donde especifique por escrito que las armas de fuego no forman parte del contenido de mi vivienda y que se deben asegurar específicamente como sí que lo hace en el caso de objetos de Arte y Antigüedades, objetos de plata, prendas de piel, colecciones u objetos con valor especial” (ningún armas robadas está declarada como de valor especial). Ni aparece en las condiciones del modelo 2354 de Ocaso Hogar 24+, ni la oficina comercial de la zona lo especifica en el momento de asegurar mi vivienda. Entiendo por tanto que las armas de mi propiedad y que siempre han estado custodiadas según la ley, dentro de mi propiedad, son parte del contenido de mi hogar, como un bien más tal y como se especifica en la página 9 del citado modelo, donde define “contenido como conjunto de bienes formado por el mobiliario, ajuar, objetos de decoración, electrodomésticos, objetos especiales (como pueden ser mis armas), joyas y demás enseres propios y característicos de una vivienda, así como placas solares, toldos…”. Igualmente, en el artículo 41, de exclusiones comunes a todas las garantías de la póliza, en ninguno de sus apartados, Ocaso incluye las armas de fuego como objetos fuera de las garantías de esta póliza. SOLICITO por tanto la bonificación de todas mis armas así como del propio armero de seguridad, deteriorado a causa del robo, ya que tal y como he expuesto anteriormente, la compañía en ningún caso especifica en sus condiciones, ni en ningún documento oficial o comercial, que las armas de fuego destinadas al ejercicio de la caza deben ser declaradas de manera específica en las condiciones particulares de mi póliza, como objetos especiales con valor especial, tal y como lo hacen con otros determinados objetos que he indicado anteriormente. Por tanto, las armas substraídas deben ser consideradas como un objeto más del contenido de mi hogar, de igual modo que lo han hecho con el televisor, el portátil, mis objetos personales empleados en la práctica de la caza, y todo el resto de objetos que sí se han considerado como asegurados en la bonificación propuesta por la compañía en este siniestro. Por lo cual, exijo que las cinco armas y el armero tienen que ser igualmente bonificadas. Sin otro particular, atentamente.