Últimas reclamaciones

hola, realice un pedido en aliexpress y la empresa de transporte ecoscooting delivery no hace el reparto del pedido, te dicen que han hecho un intento de entrega pero no es verdad, intentas contactar con ellos tanto por via mail como por via telefonica y te cuelgan o no contestan al mail.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bilbao al de Londres Gatwick, que tenía su salida a las 13.50 horas del día 25 del mes deNoviembre de 2022 por lo que la llegada normal a Londres debería haber tenido lugar a las 14.40 horas del día 25.Adjunto los siguientes documentos:1. Reserva del vuelo2. Email de anulación del vuelo3. email que dice me compensarán los gastos4. Resumen de gastos y evidenciaNº de pasajeros: 1En fecha de 21/11/2022, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea por 250€ y el reembolso de los gastos generados al tener que volar un día antes, que ascienden a 61.35€Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados Sres,He recibido un mensaje sms relativo al envío de referencia 5 CNES00623847525, con destino a mi domicilio y a mi nombre en que citan la falta de entrega por no caber en el buzón.Les ruego que me remitan de nuevo el citado paquete con entrega en la puerta de mi vivienda , ya que estoy convaleciente de una operación quirúrgica de columna y no puedo trasladarme a sus oficinas , y porque además contraté el servicio de entrega a domicilio.He intentado contactar telefónicamente con Uds sin ningún resultado, y les he enviado igualmente un email con mi queja que no ha sido respondido.Les ruego resuelvan esta incidencia a la mayor brevedad posible .

Buenas tardes, les contacto para comentarles que tengo dos pedidos de aliexpress que se supone que han sido entregados por ustedes, y a mí no me han llegado.Llamé al teléfono ayer por la tarde y me dijeron que el paquete no había sido entregado (tengo la conversación grabada), pero que estaban sufriendo muchos errores informáticos, por lo que salía que se había entregado pero, que al no tener ningún repartidor asignado, no había sido entregado, pero que no sabían dónde se ubicaban. Por lo que tampoco me podían dar información de DNI (dato que se pide obligatorio si se le entrega el paquete a otra persona vecino o demás), ni localización de si se ha dejado en otro lugar, porque, repito, no había sido entregado.No sé si son conscientes de que los paquetes tienen que llegar a su destinatario, que hablamos de dos paquetes, uno de 20€ (CNESP20003123400003414378), y otro de 11.83€ (CNESP20003123400003761333). Espero que me informen de dónde se ubican, de cuándo van a llegar de verdad, me abonen la cantidad del valor del pedido si éstos se han extraviado, o sino, procederemos a solucionarlo mediante métodos legales, algo que entiendo que ni a ustedes ni a mi nos apetece.Quedo a la espera de respuesta.Un saludo, María Paz Gallego.

Realizo esta reclamación a nombre de mi hijo PSG, con número de IB Plus IB94702776 con el problema que él mismo describe a continuación: Agosto 2022 – contrato Iberia Card que me otorga la condición de Iberia PlataDiciembre 2022 – intento hacer log in en mi cuenta de Iberia Plus, tanto a través de la app como de la web, para sacar unos vuelos y no me dejaba porque no reconocía el usuario, e intenté en varias ocasiones cambiar la contraseña, pero aunque aparentemente se cambiaba correctamente, seguía sin poder hacer log in. Durante varias semanas probé a solucionar el problema con los recursos que Iberia pone a disposición del cliente:- Llamar al teléfono de Iberia Plata sin éxito porque según el bot no soy cliente de Iberia Plata y tengo que contactar con el teléfono de Iberia Clásica. A día de hoy esto me sigue pasando, soy Iberia Plata (sigo teniendo la Iberia Card) pero sigo sin poder hablar con el teléfono de Iberia Plata.- Las 4-5 veces que intentaba llamar a Iberia Clásica estaba en torno a 10-15 minutos (adjunto una de las capturas de esas llamadas) esperando a que alguien contestara y nunca he conseguido hablar con nadie a quien contarle mi situación.- Conseguí contactar con el teléfono de atención al cliente de Iberia general. Me confirmó que mi usuario está activo y que tengo la condición de Iberia Plata, pero no me podía ayudar con la gestión que necesitaba, porque tenían que ser los compañeros de Iberia Plus, con los cuales no podía contactar. Aun así, me ayudó a resetear la contraseña. Pero seguía teniendo el mismo problema. Mi usuario no existe (probando con mi mail o con el número de Iberia) o la contraseña es errónea.- El 9 de febrero (después de más de dos meses) mando un mail a plata@iberia.es, y me responden diciendo que Iberia no ha podido acceder al mail y que rellene un formulario (el cual no puedo completar porque no puedo avanzar en el mismo porque no reconoce mi mail, al igual que haciendo log in).- El 10 de febrero escribo a través de la cuenta de twitter. Hasta el día de hoy he intercambiado mensajes a través de esta vía. Se supone que mi caso se ha priorizado en más de una ocasión. Ya van 4 intentos en los que me piden que vuelva a intentar probar a hacer log in, ya que se supone que se ha reseteado mi cuenta. Pero nunca ha funcionado. He pedido insistentemente que alguien me llame para solucionarlo, pero nunca nadie me ha llamado. El último intento fue el 8 de mayo, a lo que contestaron como siempre: “hemos pasado los detalles a los compañeros del área responsable para que revisen el acceso a tu cuenta. Te vamos informando ante novedades. Saludos”- 6 meses después sigo sin poder acceder a mi cuenta

Hola el 31/05/23 me hicieron la revision anual de mi tarjeta oro renfe + y gracias al 50% de descuento impuesta por el gobierno no se llega al limite para renovar un año mas, eso renfe no lo ha tenido en cuenta para nada se le ha mandado una reclamacion y no e recibido respuesta alguna por parte de renfe, hay compañeros en la misma situación que si que le han mantenido el nivel de la tarjeta ya que solo utilizamos una de sus varias ventajas es utilizar los aparcamientos de las estaciones gratuitos durante 24 horas mientras que las otras ventajas se las queda renfe como regalo, me gustaria que se buscara una solución ya que el cliente no es culpable del descuento impartido y que va a cobra renfe si o si

Para empezar diré que siempre tiene retrasos, pasan cada poco tiempo y eso genera que los autobuses vayan llenos, estamos en junio la temperatura media 27 grados y en un espacio pequeño lleno de personas sube más las temperaturas, no es normal que no vaya el aire acondicionado y que las ventanas no se puedan abrir. Somos personas, no una mercancía

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión de ida y vuelta desde el aeropuerto de Lisboa al de Paris, que tenía su salida a las 06:40 horas del día 8 de diciembre de 2022 con un coste de 333 euros.Llegando la fecha de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado por huelga de tripulación ofreciéndose viaje alternativo con hora de llegada con más de 3 horas de diferencia. Por lo que tendría derecho a reembolso de los billetes sin aceptar el viaje que me proponían.La solicitud de reembolso es efectuada el 30 de noviembre de 2022 y es aceptada por la empresa indicándome que cuando la compañía aérea haga el reembolso me lo efectuarán a mí.Después de 7 meses esperando y tras varias reclamaciones no he recibido el reembolso. Se incumplen todos los plazos y no se respetan los derechos del consumidor.SOLICITO el reembolso inmediato por parte de gotogate de la cuantía de los billetes de avión (333€).Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes ,Me veo obligado hacer esta reclamación, porque en taller de Peugeot Auracar Guadalajara me han cobrado mas de 1700 euros por un fallo del coche que tengo un Peugeot 308 bluehdi año 2014 sin queblo hayan solucionado.La semana del 15/04 acudo el tallet con fallo del motor que indicaba el coche !El lunes próximo me indican que deben de hacer un regeneracion del filtro Fap y costara unos 200 euros , pero han detectado que tiene leve perdida de aceite y el conjunto costara unos aproximadamente 1400 . Dia 21/04 me entregan el coche factura 1343 eu .Dia 17/05 otra vez sale el mismo fallo el coche !se lo entrego para determinar que ha podido pasar .Me afirman que ahora se debe cambiar el inyector del Bluehdi porque ahora esto es el problema!! Y que lo echo anteriormente no tiene nada que ver apesar que da el mismo fallo !Dia 19/05 pago otra factura mas 400 euros por el dicho inyector .Dia 22/05 otra vez el mismo fallo !!Afirman que el problema es que no se han grabado bien los cambios en la centralita , hacen reprogramacion y me entregan el coche .2 dias despues otra vez el mismo fallo !Entrego el coche y segun ellos se sustituyan el inyector por defecto !Dia 2 dias después vuelve a fallar el coche y ahora afirman que es el deposito de urea que es defectuoso y que se debe cambiar por un coste de 1600 eu ?!?!?El taller me comunica que es un fallo de presion de la bomba del deposito de la Urea, dicha bomba está en el interior del deposito y no se puede manipular ni sustituir por si sola, siendo necesario sustituir el conjunto del deposito completo,rechace por completo al no considerar que fuese un fallo puntual del vehiculo y si un fallo de diseño del componente tambien que me han cobrado innecesariamente todo anterior .me comunican que siguen un protocolo para detectar y hacer los cambios oportunos segun indica el ordenador detectado los fallos al cual sigo desacuerdo porque si me hubieran comunicado desde el principio el coste total me replanteo!Ahora afirman que ellos no tienen ninguna responsabilidad sobre el caso cual tampoco entiendo ya que de su parte hasta hoy no habido solución .Como puede ser todo esto !!!Sumamos el trastorno que durante casi mes he estado sin el vehículo mas todo lo que me han cobrado !Reclamo a Peugeot España SA que se haga cargo del importe del 100% del coste del presupuesto ya que es un fallo de diseño del componente (que no deja de ser una bomba cuyo coste no puede ser mayor de 100 euros) lo han colocado en el interior sellado y no manipulable de un deposito de urea cuyo conjunto eleva el coste de 1600 euros .Ademas con el agravante Me han cobrado hasta el dia de hoy mas de 1700 euros y no habido solución,tambien la pieza que sustituyan tendrá el mismo problema (porque si dicen que no es fallo de diseño, la pieza nueva sera igual) y tendré que sustituirla en un futuro.

Hola , Solicite una portabilidad el día 11/05/2023 de 4 líneas móviles y a fecha de hoy 05/06/2023 solo tengo portadas 3 líneas . Durante este periodo he tenido problemas de red móvil y también de fibra con las líneas móvil activas . La red de los móviles se me corta y hay muy poca señal , la fibra no me llega lo que he contratado 1000 MB . Intento contactar con el departamento de servicio técnico y no hay maneras . Llamo y llamo y no se pone nadie .Entre otras cosas desde la solicitud de portabilidad solo me he encontrado con baches , desde el envió de las SIM a casa hasta la activación de las mismas . Al contratar he solicitado que una SIM se me envié a una dirección y otras 3 SIM a otra dirección ( me han confirmado que SI es posible ) . Me han llegado al reves , 3 SIM donde debería haber llegado una y viceversa . De allí la reclamación y anulación de las SIM enviadas por error . Se me han enviado de nuevo las 2 SIM y solo 1 de ella se me ha activado . A raíz de este error en vuestro sistema( la 4ª linea pendiente de activación ) me han aconsejado que no de de baja el fijo de la otra compaña hasta que las líneas estén portadas a ADAMO . La incidencia dura bastante y de allí que la otra compaña me ha facturado el fijo ya que no esta dado de baja . Al llamar a ADAMO departamento facturación , me han dicho que ellos no se hacen cargo de las facturas de otras compañas ¡¡comooooo!!!!! y que no tiene nada que ver una con la otra ¡¡¡comooo!!!! que debería haber dado de baja el fijo ( ya me estoy liando ya que unos dicen una cosa y otros otra ) . Bueno he procedido en dar de baja el fijo de la otra compaña y la factura a mi cargo . En vista a todos estos acontecimientos :¿Solicito la solución inmediata de todo esto ya que si no este solucionado y no se me da el servicio que he contratado ,me veo obligado al solicitar la portabilidad a otra compañía .Espero vuestra respuesta con la solución DE TODO ( portabilidad, fibra 1000MB , cobertura móvil ).Un saludo !!