Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque compre unas entradas el dia 28/08/23 dos en 2x1 y otra para niña, mi hija el dia 29/08/23 se levanto con fiebre llamamos al medico y tenia anginas agudas (pase documento del medico) y le mando antibiotico, estuvimos esperando a ver si mejoraba y tuvo fiebre hasta el domingo 03, el problema esta que vosotros cerrasteis el dia 03/09/23, SOLICITO la devolucion o cambio de entradas para la nueva temporada. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hace unos días me dí de baja en vuestro servicio a través de vuestra aplicación y hoy veo que tengo una retención de 39,60 euros vuestra. Solicito la cancelación de ese cargo.

Hola, realicé un pedido que era equipación, calcetines y bufanda el 18 de mayo por un importe de 45,85 €. El 14 de junio lo recibí y al abrirlo vi que faltaba la bufanda, en ese mismo momento hice foto de lo recibido y envié un email notificando la incidencia. No recibí respuesta así que el 15 de junio envié otro email diciendo que si no me contestaban les iba a poner una reclamación, me respondieron que lamentaban el error y que procedían a enviar la bufanda.Desde entonces he enviado varios emails tanto al email como a través de la página web y no recibo respuesta.Me han cobrado un producto que no me han enviado y reclamo mi dinero que serían 7,96 € la bufanda que nunca llegó

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de agosto de 2023 hice un pedido de ropa.Me pongo en contacto con ustedes porque ni siquiera lo han enviado y ya han pasado más de dos semanas desde que hicimos el pedido. SOLICITO O QUE ME DEVUELVAN EL DINERO O QUE ME ENVÍEN LA MERCANCÍA.Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado 30 de Marzo compré dos billetes de Madrid a Tailandia para nuestra luna de miel, con salida el 15 de octubre y vuelta el 3 de Noviembre. El día 11 de Mayo empezaron a mandarme correos diciendo que se había cambiado los horarios hasta que el día 12 de Mayo me ponía que los vuelos habían sido cancelados que si quería otra fecha. Me llamaron por teléfono para poder cambiar las fechas y les dije que si, que estaba deacuerdo siempre y cuando me respetaran los 21 o 22 días ya que al ser un país lejano, debía de tener tiempo para visitar. ¿Dónde viene la sorpresa? Me viene de nuevo la reserva y me comentan que la salida es el 15 de octubre y la vuelta el día 25 de octubre, es decir tan sólo 10 días cuando me voy a llevar 3 días volando.He hablado con ellos por el chat, que por cierto pone que de 09:00 a 18:00 es servicio en Español pero aún no he podido hablar con ellos en mi idioma y no me ayudan.He accedido a la pagina oficial de KUWAIT airways y existe disponible para otras fechas pero a la hora de cambiar me piden penalización de 100€ por persona por parte de la aerolínea, por parte de budgetair 60€ por persona y además el cambio de tarifa de 500€ como mínimo por persona (también me han pedido 2600€ en otro día).¿Cómo es posible que ellos no me ofrezcan una alternativa a este cambio? El error fue de ellos que no respetaron los días que le dijimos.No quiero el reembolso porque tardan 3 meses y no tenemos dinero para reponer hasta que lo devuelvan. Necesito que me cambien la fecha, por ejemplo desde el 9 de octubre al 28 de octubre. O respetando el 15 de octubre que tengo ahora y volver el 3 o 4 de Noviembre, algo razonable.

Habiendo reservado un vuelo con ustedes, he contratado una maleta de cabina de hasta 10kg para poder viajar, pagando la tasa correspondiente. A la hora de recibir la tarjeta de embarque, veo que no consta esa maleta y en la factura de la aerolínea aparece una cantidad cobrada mucho menor a la que ustedes han indicado, debido a que la aerolínea no fue notificada para llevar ese equipaje. Me he puesto en contacto con ustedes aportando toda la información disponible, incluidas las cantidades pagadas y recibos bancarios y su solución ha sido reembolsar 10 euros. Solicito que se me reembolse la cantidad íntegra de ese equipaje de mano además de daños y perjuicios causados.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Porque me regalaron una caja smartbox, justo cuándo empezó el covid, después he tenido problemas familiares y no he podido hacer uso de mi regalo, cuando me pongo en contacto con atención al cliente, me dicen que esta caducado y no me dan ninguna opción, no debería contar el tiempo del covidSOLICITO […que me lo vuelvan activar].? Solicito que me activen mi bono Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, compré unos paquetes de vuelos de Málaga-Madrid y Madrid-San José ida y vuelta por Rumbo. Cuando llegó el día del vuelo de ida al ser gestionados ambos vuelos por compañías distintas (Air Europa e Iberojet) no me dejaron realizar el Checkin del segundo vuelo (Iberojet). Cuando llegamos a Madrid tuvimos que ir al mostrador de facturación de Iberojet pero como los vuelos estaban en terminales distintas era físicamente imposible llegar. Después de ir corriendo literalmente de la terminal 1 a la 2 cuando llegamos nos dijeron que ya estaba cerrado el Checkin y después de hablar con varios encargados conseguimos, de milagro que nos dejaran hacer el Checkin y después otra vez corriendo a la puerta de embarque y a punto estuvimos de perder el vuelo. A la vuelta nos pasó igual. Todo esto ha ocurrido porque Rumbo nos ha vendido unos vuelos que físicamente no era posible coger por el poco margen de tiempo que han dejado entre un vuelo y otro y encima estando en terminales distintas. Al intentar que por lo menos ellos nos hicieran los respectivos Chekin para por lo menos no tener que ir al mostrador de facturación se lavaron las manos y me dirigieron directamente a las compañías aéreas, las cuales evidentemente, me dijeron que era un problema de la agencia con la que había contratado.No pueden vender paquetes de vuelos y luego desentenderse de esta forma y encima con tan poco margen de tiempo entre un vuelo y otro estando en terminales distintas. Nosotras somos 4 chicas con mochilas que podíamos correr, pero esto le pasa a una persona mayor o a una familia con niños y pierden el vuelo seguro 100%. No hay derecho que hagan las cosas tan mal y que luego no quieran darte una solución. Mi reclamación es para prohibirles que hagan cosas similares y fastidien o impidan el viaje de las personas que contraten con ellos.Espero pueda servir para algo mi reclamación. Gracias a que no lo perdimos porque encima era mucho dinero.

Hola, realicé un pedido en Sirenaia.com Primero me dijeron que el pedido venía con unas tres semanas de retraso, luego, al llegar esa fecha, consta en el seguimiento del pedido que está entregado, pero nunca ha llegado.Intento ponerme en contacto con ellos y el número de teléfono que facilitan no está operativo y ya no contestan los correos.El pago es de 41,99. O bien quiero reembolso o el pedido.

me hice de edremas prime por un descuento en un vuelo, la publicidad decía que me podía dar de baja cuando quisiera, pero me da error cada vez que lo intento por la web y en el teléfono de contacto me derivan a la web